辛口評価なら、みん評。
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がっかり
車を、購入したのですが納車日前日に
バックカメラが壊れてたから納車日をのばしてほしい
といわれて結局納車したあとにつけに
いったんですが、次はDVDがみれないように
ナビがついててDVDがみれず。
前もって確認するべきでは？
1週間後に電話すると言ったのに
かけてこず、こっちからかけないとかけてこない。
対応が最悪。
ナビがおっきいのが良くて
買ったのもありナビは変えたくないから
hdmi ケーブルをつけてほしいと言った所
ケーブルはつけてくれたけど変換のケーブルはつけて
くれず、どうやって見るのかな？とおもった。
とりあえずすべてにおいて適当すぎる。
次からは絶対ネクステージでは買わない。
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関わってはならないと思う
車種について質問してもはぐらかされ、コーティングなどのオプションの話が多かったです。
説明するときも「僕らの会社は〜」という話し方で、基本的な言葉遣いも悪いです。
認定中古車や他社のオプションの悪口を言ってきます。
何か質問してもいちいち店長に確認しに行き、その度に話を逸らされたり長時間待たされたので、結局見積もりを断りました。
他の方の口コミ通り、余計なオプションや整備費用を上乗せされ高くなることが予想されます。
認定中古車店ではすぐに見積りが出てきましたし、説明も知識がありわかりやすいです。
ここに行ったのは時間の無駄でした。
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客を金づるとしかみてない
若い店員でした。
金額確定直前に約80000円のコーティングを、20000円にするのでオプションつけていいですかと聞かれる。
その時は特に悪い印象もなかったためオーケーしました。
明細見ると通常通り80000円で計上。
おかしいと思い尋ねてみると、別の金額で調整していますとのこと。
こっそり別の担当に聞いてみると、普通に80000円で計上されていました。
おそらく車屋にリピーターなんてほぼいないから信頼もクソもどうでもいいんでしょうね。
私のような被害に遭う方がいないようここに記載させていただきます。
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結局高くなる
カーセンサーから問い合わせ後、店舗に見に行きました。
なんとアポイント取って行ったのに、実車が見れないとは！
しかも出してきた見積はオプションやらコーティングやら保証やらを上乗せされて、車体50万（車検残り1年）﹢整備諸経費15万﹢オプション30万、合計95万でした。
実車を見る前に見積りだされても、は？ってな感じで出直しに。
次の訪問時には長々と保証の話をされて、「保証やオプション付けてくれないとうちの儲けが無いんです」そんな事知らんがな。
結局コーティングとメモリーナビと3年保証付けて72万で契約。
営業さんも「車体が安いのはネットで釣ってオプションで儲けるためです」と開き直っていました。
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オプション付けない、買わないと分かった途端態度最悪！
接客の基本わかってますか？という態度！
見積もりも不要なオプション付けまくった金額。
新車とかわらんやん！と。
あれ外してこれ外してっていうたびはーいと不快な返事。
しまいには買わないとわかるやいなやさっさと席立って早く帰れ雰囲気醸し出す始末。子供か？って感じ。
新卒みたいな若い男でした。
自分の売上に繋がらないからってあんな態度は無しでしょう！
私は思わず急に態度が…って口から出てました笑
ここの口コミ見てキャンセルすれば良かったです！
ネクステージの従業員の方、
あんまりお客様を舐めない方がいいですよ笑
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二度と買いません
まず見積もり出してくれない。
自社ローン高過ぎ。他社でのローンの予定を伝えると9%が3.5%迄すぐに下げてきた。購入意思を示しても他社ローンの場合審査が降りなけれび手続きしないましてや他の希望者が有ればそちらへ売る気満々。
セットで保証をごり押し入らないと何も保証付かない。
車については、中古車ですけどフロアーマット無し。
オプションで購入させる。(買いませんでしたけど)新車購入された方はわざわざ取るかな？説明書等無し。車体に対する物、ディスプレイオーディオに対する物すべて無し。定期検査記録なんてもっての他無し。
3年落ちの車についてませんでした。
コーデイングも雑で専門店の3～5倍の値段するし
絶対におすすめしません。
下取りの査定も適当でした。
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準備が大事です！
購入者ですが概ね皆さん書かれている口コミ通りの企業でした。
確かに車体本体価格は安いのでそのまま販売すれば儲けは少なく
オプションでかさ上げするやり方です。自分がMAX出せる価格を
決めてから商談に臨んでください。
販売員が当たり前のように進めてくる高額オプションを交渉のなかで
付けたり外したり、保証年数を削ったり、手数料関連も高い事を指摘、
ローン金利の総額を共有させたりして、粘り強く価格交渉をしていくと
最終販売員からこの金額以下なら売りませんと言ってきました、そこで
最終店長を呼びつけてファイナルアンサーしてください。
それが底値ですので最後はご自身の判断です。
ちなみに長期保証契約はスムーズに対応してくれ大型部品も保証内で
交換してもらったので満足度あげてます。
最初ローンで話を進めて最後に現金で払いますって言っってやったらかなり
抵抗してきたのでローン会社からバックが入るんでしょうね。
ちなみに10%近くの金利は今時ありえませんよ！
ご参考になれば幸いです。
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中古車否定派の生みの親
中国地方のネクステージで
ホンダ ゼスト660 スポーツG H19
の購入を検討していた者です。
この車種はタイミングベルト式のため交換履歴を聞いたところ、
「この車種はタイミングチェーンなので交換の必要はないですよ？」
と店員の方に言われました。
見積もりも総額表示の20万+車検費用で25万くらい、
下取りで値引きあるかな？と思っていたところ、
20万+8万でしかも20万の内に下取り費用+29800円とありました（笑）
中古車買って失敗してる人ってこういうところで買われるんでしょうね～
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信頼性ゼロ‼️
カーセンサー等の車両情報や金額、信頼度を確認してネクステージ店舗へ商談に行きました。
率直、最悪の一言です。
見積もりにおいては、税金計算や還付計算の間違い、了承なしに高額なオプションを計上等により、高額な諸費用となりました。また、タイヤパンク保証？について質問した際には、実質保証サービスが受けられない約款になっております。と馬鹿げた説明がありました。商談して4日経過しますが、未だに契約書の作成がされていません。その事を店長に直接確認しても、本人が不在の為、分かりません！との呆れはてる回答を受けました。
全てにおいて信頼信用性に欠ける企業体質です。
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買取査定
買取査定一括サイトでお願いした一社。朝一の出張査定をお願いして少し遅れた。ただ新築分譲でまだ住所も正確に出ていないところ、かつ10分程度の遅れで、電話でやりとりして家の前で待機して、着いてすぐ遅れたことのお詫びで印象は良かった。査定時もシート敷いたり、ハンドルにカバー付けたりお客様に配慮した対応で好印象。見積額もすぐ出してくれ、その場で返事してほしい、他者を断って欲しいとお願いされたが、他社も同日査定にくるし、その場での返答は絶対にしないと言い切り、基本的には金額や査定にくる人の対応、妻と相談してトータルで考えて、当日中に買取会社を決定すると伝えた。最初の査定額のプラス10万上乗せで上の許可も取ったので、ぜひ良かったらお願いしますと言い、素直に帰っていただいた。査定中に子供も一緒に聞いたりした中でちょっかいをかけてしまったが、対応もよくさらに好印象。
他社は対応が悪くネクステージの金額プラス担当の対応の良さもあったため一度はお願いした。
契約時に必要な免許証等々の情報をメールで一部提出。
会社の付き合いがあるディーラー担当課長に買取は他社で決めたと伝えたところ、査定時と情勢も変わり中古車市場の高値水準もあるとのことで、本部長直接連絡でネクステージと同等金額まであげてもらった。長年の付き合いや個別で違う車を買ったこと、家の近所等々我が家のメリットが高かったため、申し訳ないがネクステージの担当の方へすぐキャンセルの連絡。
担当者の対応はすごく良かったプラス査定額もこちらからは希望金額を出していないにも関わらずいい金額を出してもらったため、また売却の機会があった際は、ぜひ検討したい一社。
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