いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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店側から一切連絡がない
車を契約した２週間後に当初の納車日を設定してもらっていたが、納車日前日まで何も連絡がなく、こちらから電話して確認したところ、納車日が１週間遅れるとのこと。それから、１週間後の納車日２日前までまた何も連絡がなく、問題なく納車できるのか確認の電話を入れたところ、納車日が３日遅れるとの事で、合計２回の変更。納車日は当初の予定から９日も遅れた。
遅れることはしょうがないとしても、せめて店側から連絡してくるべきだと思う。
最初の印象がよかっただけに、とても残念。
次に車を買うときは、間違いなく利用しない。
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信用できない販売店
家族の人数が少なくなり、ミニバンから小さい車に買い替えようと何気なく販売店の下見に行ったつもりがしつこい営業で渋々購入するはめに。
店頭の車の価格くらいならまあいいかと思っていたら保証やコーティング等諸々つけさせられ、車両販売価格より40万円も上乗せさせられた。
きちんと整備しますというから信用してたがエンジンルームは汚い状態のまま。失敗しました。
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j舐めんなよ！！この糞若造めが！
つい先日、この店から車を見せてほしいので「明日の午前中に伺います」と、言って、朝の9時に電話があり、「11時に伺います！！」と言ってきた。
俺はわざわざ車が見やすい広い道路まで出ていって待っていた。
11時半になっても現れない。
結局、何の電話もなく俺は12時まで待った。
尼崎店に電話しても詫の一つもない。
知らぬ存ぜぬ！！の態度に俺は呆れ果てた。
客と待ち合わせして、約束を平気で反故にする社員！
不愉快極まりない！
今後、私はここの会社の事を人に聞かれたら必ず「辞めとけ！客との約束を平気で破る糞会社やからな！」と、アドバイスするつもりだ。
舐めんな！
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最低すぎて言葉が出ない
納車の日を店側が指定したくせに、日にちが近くにつれて、車庫証明がまだです、ナンバーがまだです、修理が間に合いません、と何回も電話をよこし、こちらは納車日に合わせて仕事休みとってるのに変更せざる得なかった。結局変更になった納車日に休みをずらしたのに、その日も間に合いませんといわれ、さすがに頭にきたので自宅まで運ばせた。すると、後日書類が届き、納車の際に説明された箇所にチェックする用紙が。シャーペンで全て「はい」にするように囲ってあり、、実際には説明されてないとこもあるので正直に答えました。
社員教育徹底した方が良いと思います
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対応最低
ネクステージでは今、オイル交換、ワイパー交換、スマートキー電池交換を実施しているが、9／26に予約をしてやってもらった。
オイル交換は、実施していた。電池交換は、見ていないので不明。ワイパーは、交換品が無く取り寄せるとのことだったので、土曜との事も有り、月曜手配の火曜にでも連絡が来るはず！と、思っていたが週末の金曜になっても連絡も来ない。
流石に痺れを切らし連絡すると土曜には届くとの事で、日曜に行く事を伝えて日曜に来社したが交換するどころか待たせるだけ！
交換ワイパーすら手元にないのに適当な事を言って、客を馬鹿にしゃがって❗️
新発寒のネクステージ！最低だ！
客に嘘をつくな❗️
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査定額を言わない、他社の価格を知りたがる
色々と、調べて査定をしてもらったが、
他社の買取価格を、言わないと
ネクステージでの査定額を言わない。
金額を言いたくないと言うと、自社の査定額を教えくれなく挨拶も無く、そのまま帰っていきました。
凄く感じが、悪いですね。
会社の代表として査定に来ているとは思えない、最低なレベルですね。他社も、相席していましたが、有り得ない対応ですね。。って同じ事を言ってました。
査定してもらう側の立場を無視した交渉しかしていきません。ネクステージの会社の信用は無くなりましたね。
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気の小さい方は御用心
先日、三重県のネクステージに行きました。
ネットでも皆さんが書かれているとうりでした。
確かに下取り車両の価格は他店より高いと思いますが
高額なオプション、◯◯補償、などで結果、かなりの高額になってしまいます。それも断れない感じです。要らないと言っても色々、理由をつけて結局付けさせられます。あれもこれも要らないとこちらと言いづらいですから…
若い営業マンが多く、かなり厳しい教育をされているのか、なかなか手強いですよ。
130万の車が簡単に200万越えになります。
若い人が1人で行く時は気を付けて下さい。飲み物一つ出してもらえないですよ。
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保証の意味とは？
3年保証に入っており購入後1年後くらいからブレーキの異音のため何回も来店し点検してもらってましたが全く治る事はなかったです。
点検のたびに面取り・下回りの目視・タイヤ外しで毎度同じ事をしており違うやり方はないのか？違う部分から異音してないのか？と尋ねても整備士曰く(毎度外国の方がやります)この車はそういうやつだから仕方ないと、セレナもブレーキ異音が多いけど皆んな我慢して乗ってるよっと。
こんなにも異音に困って高い金払ったのに簡単な対応しかしてもらえず保証に入る意味があったのかな？、もしディーラーで購入していたらもっとお客様に寄り添い対応してもらえるのにと思い保証が切れたら関わるのを辞めます。
車の実物を見たい方はいいかもしれませんね。
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基本全て雑
本体価格は安いがオプション大量に進めてくるくせに細かい説明は無し。
ドラレコ付けたがワイパー範囲の外で雨降ったら全く見えないしグラグラw
細かく
詳しく聞いたら説明に食い違い多いし都合のいい事しか説明なく後でガッカリする！
三年保証もグイグイ進める割に購入して
無料点検、年二回のオイル交換あるのは取り扱い説明書で知る。
間違いなく要らない！
保証がないと不安になる心理を上手くついてくるが
そんな簡単に車は壊れない！
オプションも基本割高。
カー用品店、コーティング専門で購入する方が安いし丁寧、確実！
オプション、保証、コーティングはしつこいがはっきり強めに営業が引き下がるまで要らないと言い続ける根気が必要！
どんな条件でも後々、いらないとか不備が出て不満しか残らない。
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毎回最高です
最初無料キャンペーンで、東苗穂に行きました。親切丁寧で交換時間に中古を一回りみて終了。キーの電池も無料、コーヒーも無料でした。交換後のエンジンは静かになり快調です。交換券をいただきましたので三か月後に近くにできた新店に、ここでも親切に対応いただきました。すでに交換は３回です。二回までは車のセールスがありましたが、三回目はありませんでした。買うならできるだけネクステージと決めてます。なんでこんなに評判が悪いのか不思議です。整備の方にオイル添加剤を入れたほうが良いのか聞いたら、ガソリン添加剤のほうが効果がありますよと言われ、そうしてます。
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