オイシックス/Oisixの口コミ・評判 2ページ目

1．商品・サービスを購入、利用したきっかけ
コロナにより買い物に行く頻度を減らしたいと考えたため。

2．良かった点
定期的に自宅に生鮮食品が届くのはとても便利です。
野菜によっては既にカットされていて、洗えばそのままサラダにできるものもあります。
ほとんどの食品が、スーパーで買うものより美味しいと感じます。
牛乳飲み放題のコースがあるのですが、牛乳がとても美味しいです。

3．気になった点
商品によっては、1つの商品の量が少ないものがあります。
もちろん、グラムなどを確認すれば良いのですが、ネットの場合実物が見れないということもあるので、私は気を付けて買うべきだと思いました。
一度受け取りができず、1日配送が遅れたことがあったのですが、その際にみかんが潰れてカビがはえてしまっていました。
ポイントで還元してくれるとのことですが、個人的には代わりのみかんを送ってほしかったと思いました。

4．今後も引き続き利用・使用したいか？
現在も引き続き利用しています。
私としては、ネットだと沢山商品を見れて色々と買ってしまいがちなので、本当に調理に使うのか、分量が適切なのかなどをきちんと見てから買うようにしています。

1．商品・サービスを購入、利用したきっかけ
丁度体調の都合で動けない時期で食材をスーパーに買いにいく事も出来なかった。
デリバリーでもいいが体調治す為にも健康やコスパを重視したかった。
そんな時に広告で見たお試しセットを買った。

2．良かった点
味は普通の野菜の1.3〜1.5倍くらい美味しい、そしてソースなどの味付けはお店並み。
ちゃんと指示通りの調理すれば栄養的にも味的にも満足の行く料理が出来る。
肉のそぼろや鯖、豆腐などのタンパク質系もクオリティ自体は高いと思う。

3．気になった点
大量にある。
まずスーパーで2000円分も野菜を買うと重い(それだけ大量)が、お試しで安いはずなのに箱の軽さにびっくりする。
これお試しじゃなかったら一体どれくらい箱が軽い(もしくはお金が溶ける)んだ？と不安になり継続して使う事を箱を受け取った時点で躊躇う気持ちになった。
箱の中身も所謂ミールキット的な一食分ずつで想像してたのとは少し違うなと思った。
良い野菜を丸ごと届けてくれるのかと思っていた。
しかし切られていたり調理、洗浄済みだったりするのは便利は便利なので一長一短。

そして何より気になったのは品質管理。
イチゴが明らかにカビており、見たことないくらいカビだかけ。
スーパーでは店頭で自分で腐っていないのを選べるし、そもそもそんなにカビの生えたのなんて見た事ない。
こちらは見て選べない分の料金も信頼として払っている筈である。
これなら割高なモノをスーパーで買った方がマシだ(現代はネットスーパーなどあるので)。
コレが1000円近い値段で売られている苺だと？
送料等も勿論かかっているがそれはスーパー等の流通も同じ。
Oisixは割高な商品でありそもそもスーパーと比較されてはならない(特に品質は)。
逆にこんな商売してこんなお金を取るとか、普段使っていたスーパーの企業努力に感謝するというレベル。
同様に鯖の湯煎パックの商品も湯煎した後のお湯が明らかに濁ってタレが漏れていた。
お湯をこぼしながら気付いたので写真は取りそこねたが、2つあったパックの内、一つは見てみると明らかに真空で袋が鯖に張り付いていたが片方は空気が入りタレも水っぽくなり緩くなっていた。
こちらは匂いも味もカビもなかったから普通に食べたが、品質の管理や包装、衛生観念に疑問が残る結果となった。
Oisix自体に知らせたら最初はポイントでの還元か再送と言われたが、それより返金してくれと言うと了承してくれた。
本音としては最初からそう対応して欲しい、少なくとも苺はゴミ箱行きになったのだから、もう一度ゴミ箱行きになるかもしれない商品を送って貰ったり、ポイントを使って次はお試しではない高い価格で恐る恐る確認しないと食べられない商品を買ったりはしたくないのだから。
ただ、言えば対応してくれるというのならレベルとしては最悪ではない。
しかし恐らくOisixでは二度と頼まないだろう。
だが自分以外のOisix利用者の為に再発防止にはちゃんと気を使って欲しい。

結論:Oisixは自分にとっては近所のスーパーの偉大さを理解させる為だけのサービスだった。
今後とも近所のスーパーに頼っていこうと思う(その際にOisixや外食利用するくらいなら割高な商品も選択肢に入れていこうと思えた。)

数年前よりオイシックスを利用しています。
野菜があまり好きではない主人が、オイシックスで配達される野菜やレシピに刺激を受けて、
野菜を食べるようになりました。
アクが少ないものや、甘みのあるものなど、食べやすい品種が多いのが特徴です。
野菜メインの具材が多いため、健康にも良い印象です。
ただし、いい食材を使っているせいか５食×2人で約8,000円ほど（ちゃんとoisix利用）で、少々お高めな気がします。

配達をスキップできるので、自分が好きなものがあるときに配達してもらうのが良いと思います！

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
とにかく時間がなく、仕事、通院、ボランティア、何もしない暴君の父のお世話…
そんな時に風穴をあけたいとお試しセットを頼みました。豪華な中身に、申し込み締切日ギリギリまで迷いましたが会員にならました。
きっかけは、乳製品のサブスク。迷ったのも、定期しばりの欠点を味わった過去があったから。


【良かった点】
気に入った商品をまとめ買い出来た。

【気になった点】
1.支払額がメールで来る
2.翌月の1日頃に請求書発送の連絡と、支払い締め日のリマインド
3.支払日は⚫⚫日までです。。。とのカウントダウンリマインドが頻繁に来る。
4.支払日は明日までですよ。リマインド
5.支払日だけはリマインドがないが、夜勤の連続で一日遅れると、支払日が過ぎました。登録してあるクレカで支払ってください

こんな事が続き、会員をやめない限り、ずっと、注文受け付けが始まりました！メールが来たら注文キャンセルとアンケートに回答しなくてはならない。。。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
自分の状況が変わるか、世の中がまた外出自粛になるなら（今の政権ではもう自粛はないと思うが(笑)）、利用しようかと思うけれど、
注文、受け取り、支払日、支払い催促リマインドなど、急かされるのが痛い。
今は、注文キャンセルを継続しています

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】

シャインマスカットが入って1980円お試しを購入しました。フルーツ入っていませんでした。入っていたかな？いや、無かった。シャインマスカットは入っていませんでした。小さな文字で、商品は入れ替わりがあるとか記載あり。あのシャインマスカットに釣られて購入した方、他にもいるのでは？ちょうどシーズンなのに品切れですか？
とにかくフルーツの記憶無し。残念。1980円はそんなにお得感は無い。リピは無い。


【気になった点】シャインマスカットで釣られた気分。


【今後も引き続き利用・使用したいか？】しない。

さいたまコープ、Doコープ、生活クラブと3生協を利用しており　それぞれの気に入った商品を購入している。
オイシックスはどんなものかと1回のみのお試しを申し込んだ。
確かに段ボールいっぱいの野菜。
どれも美味しかったが、生活クラブと同一商品が2倍近くの金額で販売されていたり・・・
本当にお試しで継続する気にはなれなかった。
で、数年後思い出したように電話や郵便のダイレクトメールが届くようになった。
あまりに電話がしつこいので着拒したがしばしば着信履歴が残っていた。
いい加減やめてほしくて電話をして経緯を話したら
個人データは残っていると言われた。
何と気味が悪い・・・
今度一切利用する意思はないので全ての個人データを抹消してもらうよう依頼した。
継続の意思はないと断ったはずなのに　何年もしっかりと個人情報は温存されていた。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
お節料理が美味しかったのがきっかけ。最初はポイントや割引が多く、お得感があった。安心で美味しい商品がお手頃なら言う事なしと、入会して一年ほど利用しました。

【良かった点】
はじめの数か月は割引もあり、月定額で好きな商品を3点選べる制度などもあり、目新しく続けてました。冷凍コロッケや冷凍チヂミ、魚のレトルトパックなど、加工商品は比較的安くて安心安全なものが多く、便利に利用してました。

【気になった点】
送料無料にするには6000円以上頼まねばならず、毎週注文するのは負担に。また野菜は数個のミニトマトが600円を超えていたり、カボチャが傷んでいたり、そこまで良い商品が揃っているわけでもないのに割高です。

一番きついのは、トラブルがあった時のサービスセンターの対応があまりにお粗末です。
鶏肉の真空パックに穴があったのか、ドリップが箱全体に広がっていたのですぐに連絡したところ、ひとまず冷蔵庫で保管するよう指示が。菌など心配なので一つ一つ消毒してしまわなくてはならず、不衛生になるので玄関に置いてはダメかと聞くと、そのように記録します、とのこと。何のための記録かと聞くと、電話はプツリと切れました。
その後も何度も連絡を取りましたが、らちの空かない対応者が多く、ドリップの染み出た段ボールをビニールで養生しておき、宅配業者に引き取ってもらい返品。
改めて精算をお願いして、退会したにも関わらず、返品した分の料金まで請求されているのに気づき、こちらから問い合わせをして、初めて返金の手続きをするというお粗末さ。
大変に時間と労力を消耗しました。
二度と関わりたくないと思わせてはだめですよね。
今後、長続きさせるには、根本的な企業姿勢が問われると思います。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
退会しました。
二度と関わりたくないです笑
あと、こうした事例を書き込む場所が随分、少なくなりましたね。
悪い口コミの対応には熱心なようだと感じます。
実態をお伝えできる場がなかなかなく、こちらにたどり着きました。
ご参考になれば幸いです。

数年VIP会員やってました。
高い上にコンビニ弁当以下の味だけど、ズボラな私には買い物に行かなくて済むのがとても助かっていたので続けてました。

大体レビューで⭐️4なら安全圏です。でもちゃんと読んだ方がいいです。前は良かったのに急激に品質が悪くなってるものが増えたからです。なるべく読むのと、悪いのに当たったら書いてあげてください。運営が低レビュー消してるっぽいので。
みかんがスッカスカだったり食べられないようなものが続けて届けられた時、腹がたったのでレビューしようとしたら、同じような目にあった方の書き込みがありました。
あれ、自分書いてたっけ？と思うくらいのもので印象深かったんですが、いつのまにか消えてましたから。

⭐️3の商品は人によっては食べられる感じでした。私は舌が肥えてないのでまぁなんとか。
冷凍食品ばかり頼んでましたが。

野菜、果物は実家のものの方が遥かにうまく、珍しいのをちょっと頼んでみても、近場のスーパーで買ったやつの方が美味いということ、後は傷んでるものが届く、それしかないので数回頼んでからは頼むことなくなりました。

キットもたまに傷んだものが届くので、作れないし。
冷凍食品だけならスーパーでいいかなと思ってた時、間違えて要らないもの削除しないで期限になってしまいました。

で、期限が切れて3分後にキャンセルしたい旨伝えたんですが、ルールですからー！の一点張り。
数年、特になんの問題も起こしてないVIP会員に、3分過ぎただけなのに無理って意味不明。10時3分前ならキャンセルできたのでしょう？

サービスって、常連大事にした方がいいんじゃないかしら？
そりゃ、毎回ワガママ言ってたらダメってなっても仕方ないけど、コレくらいの融通きかせられないものなのか。
履歴だってみられるはずなのにね。

解約しました。

誰かが言ってたけど殿様商売になってるね。テレビにも出たから、メディア効果すごい。でも、品質もサービスも悪い。そして高い。

悩んでる方は退会、お試ししない事を強くお勧めしますよ。

営業もうざいですから。（着拒済）

定期で注文内容をオススメしてくれるが、1人なのに毎回大量にカゴに入れられて削除する必要があり、面倒。
また、仕事で忙しく削除する作業を行わなかった結果、8,079円分の大量の食材が届いた。冷蔵庫にも入れられず、大変迷惑だったため、即解約した。

オイシックス、モスバーガーコラボのを期待してお試しを頼んでみました。
消費期限が早かったから期限内で作ろうとパッケージを開くと、カットされた玉ねぎは写真の通り黄ばんでいて捨てるしかなく、自分の家にある新鮮な玉ねぎを使いましたし、一番驚いたのはバラのシメジがパックされていて、水煮なのか？と間違えたほど水分が出ていて臭くて腐っていました。
まさかと思い、シメジだけ味がついた水煮なのかと調べてみましたが、炒めるものだから生のはず、、パックを開けると本当に臭い。
モスセット以外のプチトマトもだいぶい悪くなっていて半分は捨てたしどうにか食べたものも柔らかく古かった。
やはりカットされた野菜をパックして発送するこのシステム、ダメじゃないですか？
キットは特に、自分で簡単に作れるものばかりだし、継続はないな、と思いました。
カットされた野菜は届いたその日に使うしか無いと思います。
ケールサラダとおまけで付いてきたプリンだけ美味しかったです。