オイシックス/Oisixの口コミ・評判 23ページ目

５年程度VIPとして毎週利用していました。
ある頃から急に品質が目に見えておかしいことが続いて。届いてすぐ開けて確認した時点でカビが生えていたり、ほうれん草やにんじんが冷凍品の箱のなかに入っていてしばれあがった状態で届いたり。
最初はその度に問い合わせしていましたが、次第に毎週こんなことをしてクレーマーみたいだなという気持ちになってしまい、カスタマーからもまたこいつか、みたいな雰囲気を感じてからきっぱりと利用を止めました。

フラワー定期便の注文を初めてしてみました。
楽しみにしていたら大きさの違う25㎝✖️1点40㎝✖️3点計４点届いて次回もこんなに届くと困るので
問い合わせて確認したところ
サイト上で入会と退会を繰り返しの操作をしたら
その分注文に反映されるとの事
なんと恐ろしい事！
確かに迷ってボタンを押しては取り消しましたが
最終的には25㎝一点にしましたとお伝えしても
次からはその一点だけが届く予定ですとの返答
えっ！次からは一点なのに何故今回は４点もきたのかなぁ
それにはこちら側が理解できていないという事で
この事例が多く書き込みがあれば
また連絡して対応してもらうつもりです
とにかくおかしいですね！
返金はこちら側の送料負担で
お花を送り返せば応じますだって
流石にお花が可哀想でできなかったです( T_T)
この書き込みを見られた方が
多くの方が私もそうだけどと問い合わせた結果
運営方法が変わるといいんですがね。
とにかくわかりずらいです。
今回はシステムが変わらないと怖くて注文できませんとお伝えし
退会をしました。クールで届くので良かったのですが
とても残念です。

お試しセットを頼んでから幾度となく勧誘の電話がかかってくる。
しかも、男性の勧誘の態度が非常に横暴でびっくりした。
断っているのにあらゆる理由をつけて食い下がってくるし、同じ事を何度も合わせられる羽目に。
時間を持て余していたので、鬱陶しいなと思いつつも性格の悪さが面白く、最後までお付き合いしてあげましたけど。
どんなに商品が良かったとしても、オペレーターの対応が悪いところと契約は絶対にしません。
オペレーターもお店の顔だと思っているので、こんな対応をされては信用できませんからね。

現在進行形で利用してます。VIP会員です。
共働きなので、仕事帰りに買い物する時間ないので週に1回、1週間分を注文しています！
オイシックスの良いところは携帯で全て完結できるところ。
請求金額もアプリで確認できるので月の食費がすぐ分かるところ。
届けてもらえる日も携帯で好きな時間、曜日に指定できるところ。
スーパーだとホイホイかごに入れてしまい本当に必要だった？っていうものも買ってしまいますが、アプリでじっくり買い物できるので無駄買いすることが減りました。
通勤時間中に買い物カゴに入れて、休憩中に冷静にカゴの中をチェックしてます^_^
野菜がシナシナ、お肉もまずいと言った意見もありますが、良い野菜も沢山あります。
でも正直、ドリップたっぷりのお肉、シナシナ野菜も届く時あります。配送中のトラブルで袋破けたりもありますが、きちんと対応してくれてますので、今でも続けてます。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
オイシックスをお得に試せるキャンペーンが実施されていたから

【良かった点】
オイシックスのオススメ商品が色々試せた点が良かった。写真のタンドリーチキンのキットは、鶏胸肉の臭みがなく手軽でおいしかった！


【気になった点】
Kit Oisixの食材があまり良くなかった点。Kit Oisix専用の小さな袋に野菜から肉まで全て詰め込まれていて、ニラ・ネギがヘロヘロ、お肉が加熱済み？で人工的な感じがして、うーん…という感じがした。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
電話やメールで継続利用へのアプローチをされているが、試したいものがすでに試せたので、もういいかなと満足してしまった。

注文した商品が入っておらず、カスタマーセンターに連絡しました。担当者の方が入れ忘れたとのことでしたが、「欠品しているので同じものは送れない」という回答でした。欠品って？？注文が確定した商品なのに。「入れ忘れたのならば余っているはずでは？」と確認しましたが、明確な回答はなく、同じ説明の繰り返し。配送しなかった商品の代金を引き落とさないという対応を取らせてください、と言われました。てか、当たり前ですから。商品を渡さず、お金取るなんてありえないんだから。当たり前のことを堂々と言われても困ります。それ以上の対応も説明もありませんでした。

数年毎週購入する会員でしたが、鮮度が悪いし品ぞろえが悪いし、何より飽きたので退会しました。
うちの近所だけかもしれませんが、数年前と比べてスーパーの品ぞろえが良くなっていて珍しい食品も手に入りやすいことに驚いています。
オイシックスの段ボールを処分する手間もなくなり、かえって快適になりました。

お試しキット無料を頼んで、後日感想の電話がきた。めちゃくちゃ勧誘されてとりあえず１ヶ月やってみた……けど、お手軽の料理キットはぶっちゃけ味付けが100%入ってなくて、付属のソースやタレ以外に自分の好みでコンソメや豆板醤を入れてねって感じでした。それならスーパーで混ぜるだけの素を買うけど？って感じ。結局coopも月３万ぐらい注文してるし、オイシックスの必要性はなく、１回注文してすぐ退会しました。
毎月勝手にセットになってるのをネットで消して、メニューも見にくいサイトで見て、使いにくいサイトで注文するのは苦痛しか無かった。

お試しキット無料を注文しても(うちはビビンバ無料やったけど)味付けは、付属タレだけでは味薄いから、調味料追加必須です。
調味料いっぱいある家ならキットなんか買うかよ、って話(笑)

オイシックスのお試しセットが良かったので会員登録して早速注文をしました。初めてでよくわからないが重複して注文してたことに気がつき急いでメールでキャンセルしたいと伝えましたがキャンセルの期日が過ぎている為キャンセルが出来ないとのこと。
しかも頼んでもいない野菜達も勝手にカートに入っていたようで
同じキットが二つプラス野菜達が届くようです。
もったいないので食べるしかないけど
よくわからない注文システムをどうにかして欲しいです！！！！
そもそも配送まで４日もあるのにキャンセルが出来ないのはおかしいです！！！！
楽しみにしていたのに本当に残念です。
評価が下がりました！！！！！！

ガッカリすぎます。
高いうえに野菜は変色、傷んでるのはよくあるし、牛乳飲み放題は3品のみ無料って飲み放題じゃないよね？
数回クレーム入れてみたが対応が雑。
何度もクレーム入れたせいか最後は利用停止措置をされました。
それについても問い合わせてみたが、理由は教えられないとの事でした。
ミールキットを扱うところはいっぱいあるから困りませんがね。
生協、ヨシケイあたりが無難だなとしみじみ感じました。