オイシックス/Oisixに関するみんなの評判
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593件中 231〜240件目表示
- 新妻さん
- 投稿日：2017.11.02
対応が悪い
商品は美味しくて（たまに外れもあるけど）、結構気に入って 、毎週楽しみにしてましたが、2回ほど、お届け日になっても商品が届かない事があって、カスタマーセンターに電話したら、男の人の対応がとがとても悪く、今までにない不快な気持ちを感じた。言い訳ばかりで、謝る気持ちが一向にみられなかったです。しかも、最初はそれをメールだけで謝ってきて、メールだけで対応を済ませようとしてました。まだ、不快な気持ちが残るので、本社に電話しようと思います。
49
- はまちさん
- 投稿日：2019.07.14
カスタマーサポートの対応に問題
営業電話が来て契約したつもりがなかったのに勝手に商品が送りつけられ…カスタマーサポートに電話したところ、電話に出たオペレーターが私に非があるように決めつけ、埒が明かないので上の人に代わってもらった。上の人は若い女性だったが、マニュアル通り、お手本通りのただ決められてことを読み上げるような対応で、早く電話を切りたい素振りでまったく心が感じられずAIと話しているみたいだった。人間相手の仕事でしかもスーパーバイザーという立場の人がこんな対応しているなんて本当に残念です。もう二度と使うことはないです。
22
- とくめいさん
- 投稿日：2019.11.17
品質は微妙
2ヶ月間ミールキットを利用しました。
毎日の献立を決めなくていい事と安心安全で新鮮な物が食べられるとの事で始めました。
最初の1ヶ月は満足してましたが、2ヶ月目に入ってからキットの材料が足りなかったり食材が腐っていたりカビが生えていて使えなかったりが毎週ありました。
3回目でサポートに連絡しましたが次も傷んだ食材が届いたので退会しました。
たまに珍しい野菜が食べられるだけで、スーパーに買いに行った方がよっぽど新鮮な物を食べられると思います。
13
- ケロさん
- 投稿日：2019.01.24
難しい💦
年明けからお試しで始めました。約1ヶ月利用してみて思った事はおいしっくすくらぶの食材セットの注文が最初からされていて好みではないものが既に注文になっているためその都度キャンセルしなければならない。キャンセルを忘れてしまう。私には難しかった。2回程でおいしっくすくらぶを退会。ベジごはん頼んでみてビックリ。使うはずの食材が入っていなかった。3DAYSを1セット頼んだのにコンビニ請求の通知が2枚入って即連絡した。不足の食材を減額して300ポイント差し上げますと提案されました。不足の食材があったのでその分を減額した請求を再発行するとの事。だんだん訳が分からなくなり300ポイントいらないので解約したいとお願いしました。
食材や味などは美味しく頂いてたのにこの内容では残念で今後使わないと思います。私には合いませんでしたね。
5
- ２児の母さん
- 投稿日：2021.03.31
勧誘しつこい、頼んでない、自己負担
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
お試しセットが美味しそうで低価格だったから
【良かった点】
美味しくて簡単に作れる
【気になった点】
好みじゃないのも入っている
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
勧誘がひつこすぎました。
とにかく登録してもらえれば特典つきます的な
ことをゆあれて、登録したら定期商品配達に
なっていて、勝手に商品が配達されてることに
なりました。
1回の商品に9000円くらいの商品が
届くところでした。
すぐ様解約しましたが、発送した分は
支払いしてくれとのことで、
Oisixの方へ冷蔵配達したら9000近くの商品代金返金しますとの事でした。
手元受け取りしていなかったため、
配達の方にキャンセルしてなんとか
送料かからず出来ましたが酷すぎました。
二度と登録しないし、クレジットカード
登録されてる方はやめておいた方が
宜しいかと。
子供がいて大変、一人暮らしで不健康な
食べ物ばかり、買いに行く暇がない方とかには
Oisixはオススメだと思われます。
私は、近くに安くでスーパーあり、
尚且つ生協も使用してるため
そもそも定期とか必要ないと…
気になるQ&A
- ななしさん
- 投稿日：2023.02.05
とにかく高い
お試しセットと入会特典目当てで入ってみた。
サイトを見たら商品はやっぱり割高だったので
牛乳とか飲み放題が無料の一か月で休止か退会するつもりで、
クーポンも一か月で使い切る入会特典の方を選びました。
お得そうなのは、お試しセットと入会キャンペーン500円のお得セットだと思います。
牛乳とか飲み放題(3品無料)もスーパーとかの値段を考えて損はないのかなと思います。
oisixのキットは魅力的だけど、自分で買うとなると安くて2人前1000円になるので
貧乏人にはちょっと手が出にくいですね。
品揃えは良くないです。
お試しセットに入っていた商品が美味しくて買おうとしたらありませんでした。
値段より野菜を採りたい方にはお勧めできると思います。
自分は最初の一か月以外はネットスーパーでいいかなぁと思います。
5
- としこさん
- 投稿日：2021.12.14
買い物カゴに沢山の商品が入れられてる。
毎週注文しなくても良い事になってるが、
メール便が届いた時は、初めからオススメとの事で買い物カゴには、不要な商品が一万円ほど入ってる。
注文の返信をせずにいると、買い物カゴに入れてある食材が宅配されてしまう。
退会の手続きはメールから完了して、注文の送信はしてないのにも関わらずに、
オイシックスからは、配達日となってる前日に、至急との事でメールが送信されてる、
買い物が全て削除されてない事に先程気がつきました。間違えではありませんか？このまま連絡がないと配達されます。
そのメールを見落とすと最初から買い物カゴに入れられた商品が配達されてしまう。
なんと、強引なやり方だと腹立たしい。
おいしいものセレクトコース
8
- マルちゃんさん
- 投稿日：2022.09.18
美味しかったです
YouTubeでいつも見ているチャンネルで期間限定のお試しセットが安く販売されていたので、購入してみたくなりました。
今日届いてビビンバのキットを作ってデザートにプリンを食べました。ビビンバは彩りも良くてしっかり味もついて何より食材使いきりで楽だなと思いました。想像してたビビンバの味ではなかったけど普通に美味しかったです。
キットは使いきりな所が良いけど冷蔵庫で場所を取ること、人数の多い家族だとかなり割高になりそうな感じがして今回で最後になる予感です。中に入っていた同じ様な物をスーパーで揃えれば2500円もしないと思います、なので定価の6300円くらい？だと、送料込みだとしてもとても高すぎて値段と釣り合わない気が私はしました。今回は1980円だったので購入したのが一番の理由です。
確かに便利ではありますが、その金額を出して定期的に購入するメリットがあるのか、たくさん特典がある様に見せてそんなお得では無いので、半分は便利代だと思った方が残念な気持ちにならず済むと思います。
カスタマーサービスは使ってないので分かりません。
その他サービス
1
- とくめいさん
- 投稿日：2021.08.18
問題はカスタマーサポートの程度の低さ
商品不備があってメールしてもコピペのような事務的でうわべだけの心ない冷た〜い返答！
質問してもまともな答えは返って来ない！
電話の対応も良くない！
本当に改善するつもりはある？
野菜は小さく水分量が少ない乾燥している物ばかり
キットの野菜のキャベツは100%痛んでいる
ネギはカピカピが当たり前
それでも我慢して言わなかったのに！
キットのサーモンの色が黒っぽく変色していた時はさすが返品すれば良かったととても後悔している
本当の事を言っているのにクレーマー扱いされてるような対応！
だったら毎回ちゃんとした物を送ってよ！
電話やメールする客の労力を考えて！
24
- 森のクマさん
- 投稿日：2024.03.05
いちご
お試しセット頼ました。旬のいちごも入っている事で楽しみにしていました。ところがいちごが不味くてがっかり。
真空パックのかぼちゃの皮が硬かったのですがどうしてですか？
サラダほうれん草も不味かったです。生ではえぐみがあります。
