ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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口コミ抜粋
低評価
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- 値段が高い！
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お試し後とりあえず頼んで2回目。やっぱり高いです 引用：https://minhyo.jp/oisix
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- 傷んだ野菜が届いた
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食材。よく見てみると…⁉️なんと賞味期限が昨日までじゃないですか…入ってたお野菜がちょっとヤバイ臭いする…残念ながら食べれない 引用：https://minhyo.jp/oisix
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- 電話でのセールスがしつこい・対応が悪い
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お試し商品が到着したんですが後日、フリーダイヤルから営業の電話が。都合の良い話ばかり並べしつこく勧誘されたので、我慢出来ず断るとこちらが話している最中にも関わらず電話を切られました。 引用：https://minhyo.jp/oisix
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- カスタマーサポートの対応が悪い
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カスタマーサポートの質も悪いです。高圧的だったりマニュアルを棒読みしてるような感じで全く誠意が感じられず、しかも電話も繋がりにくいので毎回イライラ。 引用：https://minhyo.jp/oisix
高評価
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- 安心・安全な食材が手に入る
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安全、高品質をうたっているだけあって、まだ始めたばかりですが満足しています。基本、国内産なのも安心です。 引用：https://minhyo.jp/oisix
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- 近くでは手に入りにくい食材が買える
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自分が住んでいる地域では手に入らない食品や高級食材も豊富です。 引用：https://minhyo.jp/oisix
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- 美味しくて、野菜は新鮮！
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お野菜がとても美味しくて、子供たちがあっという間に食べてしまいます。オイシックスの殿堂入り商品は注文の多かった商品がラインアップされています。どれもとても美味しいものばかりで、ハズレがありません。 引用：https://minhyo.jp/oisix
問題はカスタマーサポートの程度の低さ
商品不備があってメールしてもコピペのような事務的でうわべだけの心ない冷た〜い返答！
質問してもまともな答えは返って来ない！
電話の対応も良くない！
本当に改善するつもりはある？
野菜は小さく水分量が少ない乾燥している物ばかり
キットの野菜のキャベツは100%痛んでいる
ネギはカピカピが当たり前
それでも我慢して言わなかったのに！
キットのサーモンの色が黒っぽく変色していた時はさすが返品すれば良かったととても後悔している
本当の事を言っているのにクレーマー扱いされてるような対応！
だったら毎回ちゃんとした物を送ってよ！
電話やメールする客の労力を考えて！
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普通
勧誘の電話があり飲み放題プランがお得だと思い
お試しで入りましたが、送料はかかるし
品物も特別美味しいとは思えずそれなら
スーパーで買ったがお得かなと思い
1ヶ月で退会しました！
その後料金を銀行から振り込んだにも関わらず、
振込が確認されていませんと何回もメールが来て
その都度メールで返信して振り込み日と領収書を
送付しているにも関わらず、そのメールに返信はなく
3回ほど同様のメールが来ました。
電話をして説明したところ、そのあと入金確認が出来ました。
とだけメールが来てそれで終わったと思ったのですが、
その後また支払い用紙が届きました。
解約後まで本当に面倒くさく、なんだか管理が
悪いのか？とびっくりしております。
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支払いに関してちょっと
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
とにかく時間がなく、仕事、通院、ボランティア、何もしない暴君の父のお世話…
そんな時に風穴をあけたいとお試しセットを頼みました。豪華な中身に、申し込み締切日ギリギリまで迷いましたが会員にならました。
きっかけは、乳製品のサブスク。迷ったのも、定期しばりの欠点を味わった過去があったから。
【良かった点】
気に入った商品をまとめ買い出来た。
【気になった点】
1.支払額がメールで来る
2.翌月の1日頃に請求書発送の連絡と、支払い締め日のリマインド
3.支払日は⚫⚫日までです。。。とのカウントダウンリマインドが頻繁に来る。
4.支払日は明日までですよ。リマインド
5.支払日だけはリマインドがないが、夜勤の連続で一日遅れると、支払日が過ぎました。登録してあるクレカで支払ってください
こんな事が続き、会員をやめない限り、ずっと、注文受け付けが始まりました！メールが来たら注文キャンセルとアンケートに回答しなくてはならない。。。
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
自分の状況が変わるか、世の中がまた外出自粛になるなら（今の政権ではもう自粛はないと思うが(笑)）、利用しようかと思うけれど、
注文、受け取り、支払日、支払い催促リマインドなど、急かされるのが痛い。
今は、注文キャンセルを継続しています
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野菜が傷んでいる。サポートセンターの対応も悪い。
お試しセットを注文しました。野菜が溶けるくらい傷んでビニールにくっついている状態でした。コールセンターで相談したところ、その商品を最速4日後に再送という事になりました。他の商品は大丈夫か聞いたところ、記載の期限内は大丈夫ということでした。しかし翌日にも同様の不良がありました。それでまた問い合わせましたが２回目という事からか疑われた感じで再送の際に返品という事になりました。半分腐ったような食品を送られた段ボールに詰めて返品しました。届いたものも傷み気味でした。
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野菜やOisixブランドは美味しいけど‥
コロナ禍初期まで妊娠中から産後直後まで利用してました。
産後のために妊娠中期から利用していたのに
コロナで利用者が急増したためアプリが重く強制終了が多々あったうえ、即売り切れ続出。
ある程度は仕方なかったのかもしれませんが元からの利用者をもっと大事にしてほしかったです。
品物の品質もかなり低下し、魅力を感じなくなりましたので
休止しました。
野菜やOisixブランド以外の肉や魚は正直高いだけで
美味しいとは思いませんでした。
こどもピーマン、みつトマト、ジャンボアスパラなど
はお気に入りでした！
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気になるQ&A
最悪
お試しセットを頼みました。
届いた商品やキットにワクワクしたのもつかの間。
野菜にカビが生えており、2こ入りのうち、一個が半分以上ブジュブジュに腐っていました。
すぐ電話しましたが、定型文のロボットみたいな「私どもの検品が行き渡っておらず、すみません。今後はこの事を生かして気をつけていきます。」とだらだらした棒読みの言葉のみ。
お試しセットだからってこんな適当な商品を検品で通すのか？
有機野菜云々の前に。腐りかけの商品を平気で箱に詰める非常識さがありえません。
信用できません。
もちろん、この電話対応で契約する気も失せました。
最悪。
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頼んでない物が届いた
友人から勧められて、お試しセットを頼みました。確かに全て簡単に調理出来るものですが、味付けが我が家には濃かったです。2回目はミールキットが高く注文ナシに。3回目も注文ナシにしましたが、発送前日の夜に明日到着の商品と言うメールが。こちらでキャンセルを忘れたのかと思ったのですが、内容はお子様向けの商品ばかり。我が家に子供はおりませんので、その様な商品を注文するはずはないのです。どなたかと間違えているのでは？と思いカスタマーにメールをしたら翌日メールがあり、キャンセルを確認したと言うメールがないと対処できないし、どちらにしても支払いはして貰うとの事でした。発送されてしまったので支払いは仕方ないとは思いますが、2回目にキャンセルした際もメールは届かなかったです。これから頼まれる方は気をつけてください。牛乳等3品無料とも謳っていますが、2回目からは別料金が発生します。
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最悪です！
お試しセットを注文して、美味しかったし、キットもよかったので会員登録をしようと思ったら勧誘の電話がありました。色々聞きたい事もあったのですが、セールストークばかりを甲高い声で早口で話すだけ。質問に対する答えも、パンフレットやネットでみればわかることばかり。あやふやに早口でまくしたてて、登録にこぎつけたい感じが電話越しにも伝わってきて本当に嫌になりました。こんなに不快な電話は初めてです！！！オイシックスの全てが嫌になり入会する気も失せました。会員を増やしたいなら、不快なオペレーターに電話させるのをやめた方がいいと思います。
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話にならない。
偶々知って、どんなものかと電話にて問合せました。
配送がヤマトになるとのことで、『配達時間帯が合わないんで、他社は駄目か?』と聞いたら一方的に切られました。
再度電話しても、話の途中で切る。
理由は電波とか意味不明。
この時点で、もう申し込む以前の問題です。
申し込みは見送りました。
調べると、けっこうトラブルが多いらしいんでお気をつけ下さい。
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外食、惣菜よりは◎
平日、仕事疲れ後の夕飯作り。ワンオペ。
献立考える時間はない。買い物時間もない。小学生以下3人。
休日は休日で、作り置き作る時間ない。レンチン嫌い。興味もない。
旦那が家族全員を振り回す。
献立マンネリからのストレスで、金土日は外食や惣菜に行きがちな月曜日当日に受ける罪悪感と、また金曜までの献立ストレスの無限ループから、コ◯プの冷凍レンチンメニュー見ても食欲そそらない。
そこでoisixお試し広告に目が止まりました。
今までスルーしてたけど。
食材パックがすごい合いました。
外食より経済的に◎、調理による知識増（作った事なかった料理が案外作れる事）で気分転換◎、野菜や鶏肉の料理多いし、発注分に具材足して家族5人分の献立可能◎
外食や惣菜に飽きたり費用抑えるといったところで、冷凍レンチンモノでは物足りない人にオススメです。
注文品がたまるなら休止したらいいし。
発注も家計眺めながら上限決めてます。
近所で売ってそうなものは発注しません。
単品なら、身の回りにないもので、挑戦してみたいものを発注してます。
食材パックは、あらためて分量の再確認もできます。
このくらいでいいんだ、とか発見もあります。目からウロコ（ ; ; ）
料理しない伴侶（パートナー）にもこのくらいならできるかなと、そのうち期待◎
割高は調理や食材の勉強代感覚とストレス発散代で割り切るとお得です。
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食材宅配一覧
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