オイシックス/Oisixの口コミ・評判 24ページ目

毎週注文しなくても良い事になってるが、
メール便が届いた時は、初めからオススメとの事で買い物カゴには、不要な商品が一万円ほど入ってる。
注文の返信をせずにいると、買い物カゴに入れてある食材が宅配されてしまう。
退会の手続きはメールから完了して、注文の送信はしてないのにも関わらずに、
オイシックスからは、配達日となってる前日に、至急との事でメールが送信されてる、
買い物が全て削除されてない事に先程気がつきました。間違えではありませんか？このまま連絡がないと配達されます。
そのメールを見落とすと最初から買い物カゴに入れられた商品が配達されてしまう。
なんと、強引なやり方だと腹立たしい。

YouTubeでいつも見ているチャンネルで期間限定のお試しセットが安く販売されていたので、購入してみたくなりました。
今日届いてビビンバのキットを作ってデザートにプリンを食べました。ビビンバは彩りも良くてしっかり味もついて何より食材使いきりで楽だなと思いました。想像してたビビンバの味ではなかったけど普通に美味しかったです。
キットは使いきりな所が良いけど冷蔵庫で場所を取ること、人数の多い家族だとかなり割高になりそうな感じがして今回で最後になる予感です。中に入っていた同じ様な物をスーパーで揃えれば2500円もしないと思います、なので定価の6300円くらい？だと、送料込みだとしてもとても高すぎて値段と釣り合わない気が私はしました。今回は1980円だったので購入したのが一番の理由です。
確かに便利ではありますが、その金額を出して定期的に購入するメリットがあるのか、たくさん特典がある様に見せてそんなお得では無いので、半分は便利代だと思った方が残念な気持ちにならず済むと思います。
カスタマーサービスは使ってないので分かりません。

商品不備があってメールしてもコピペのような事務的でうわべだけの心ない冷た〜い返答！
質問してもまともな答えは返って来ない！
電話の対応も良くない！
本当に改善するつもりはある？
野菜は小さく水分量が少ない乾燥している物ばかり
キットの野菜のキャベツは100%痛んでいる
ネギはカピカピが当たり前
それでも我慢して言わなかったのに！
キットのサーモンの色が黒っぽく変色していた時はさすが返品すれば良かったととても後悔している
本当の事を言っているのにクレーマー扱いされてるような対応！
だったら毎回ちゃんとした物を送ってよ！
電話やメールする客の労力を考えて！

勧誘の電話があり飲み放題プランがお得だと思い
お試しで入りましたが、送料はかかるし
品物も特別美味しいとは思えずそれなら
スーパーで買ったがお得かなと思い
1ヶ月で退会しました！
その後料金を銀行から振り込んだにも関わらず、
振込が確認されていませんと何回もメールが来て
その都度メールで返信して振り込み日と領収書を
送付しているにも関わらず、そのメールに返信はなく
3回ほど同様のメールが来ました。
電話をして説明したところ、そのあと入金確認が出来ました。
とだけメールが来てそれで終わったと思ったのですが、
その後また支払い用紙が届きました。
解約後まで本当に面倒くさく、なんだか管理が
悪いのか？とびっくりしております。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
とにかく時間がなく、仕事、通院、ボランティア、何もしない暴君の父のお世話…
そんな時に風穴をあけたいとお試しセットを頼みました。豪華な中身に、申し込み締切日ギリギリまで迷いましたが会員にならました。
きっかけは、乳製品のサブスク。迷ったのも、定期しばりの欠点を味わった過去があったから。


【良かった点】
気に入った商品をまとめ買い出来た。

【気になった点】
1.支払額がメールで来る
2.翌月の1日頃に請求書発送の連絡と、支払い締め日のリマインド
3.支払日は⚫⚫日までです。。。とのカウントダウンリマインドが頻繁に来る。
4.支払日は明日までですよ。リマインド
5.支払日だけはリマインドがないが、夜勤の連続で一日遅れると、支払日が過ぎました。登録してあるクレカで支払ってください

こんな事が続き、会員をやめない限り、ずっと、注文受け付けが始まりました！メールが来たら注文キャンセルとアンケートに回答しなくてはならない。。。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
自分の状況が変わるか、世の中がまた外出自粛になるなら（今の政権ではもう自粛はないと思うが(笑)）、利用しようかと思うけれど、
注文、受け取り、支払日、支払い催促リマインドなど、急かされるのが痛い。
今は、注文キャンセルを継続しています

コロナ禍初期まで妊娠中から産後直後まで利用してました。
産後のために妊娠中期から利用していたのに
コロナで利用者が急増したためアプリが重く強制終了が多々あったうえ、即売り切れ続出。
ある程度は仕方なかったのかもしれませんが元からの利用者をもっと大事にしてほしかったです。
品物の品質もかなり低下し、魅力を感じなくなりましたので
休止しました。
野菜やOisixブランド以外の肉や魚は正直高いだけで
美味しいとは思いませんでした。
こどもピーマン、みつトマト、ジャンボアスパラなど
はお気に入りでした！

お試しセットを注文しました。野菜が溶けるくらい傷んでビニールにくっついている状態でした。コールセンターで相談したところ、その商品を最速4日後に再送という事になりました。他の商品は大丈夫か聞いたところ、記載の期限内は大丈夫ということでした。しかし翌日にも同様の不良がありました。それでまた問い合わせましたが２回目という事からか疑われた感じで再送の際に返品という事になりました。半分腐ったような食品を送られた段ボールに詰めて返品しました。届いたものも傷み気味でした。

お試しセットを頼みました。

届いた商品やキットにワクワクしたのもつかの間。

野菜にカビが生えており、2こ入りのうち、一個が半分以上ブジュブジュに腐っていました。

すぐ電話しましたが、定型文のロボットみたいな「私どもの検品が行き渡っておらず、すみません。今後はこの事を生かして気をつけていきます。」とだらだらした棒読みの言葉のみ。

お試しセットだからってこんな適当な商品を検品で通すのか？
有機野菜云々の前に。腐りかけの商品を平気で箱に詰める非常識さがありえません。
信用できません。

もちろん、この電話対応で契約する気も失せました。
最悪。

友人から勧められて、お試しセットを頼みました。確かに全て簡単に調理出来るものですが、味付けが我が家には濃かったです。2回目はミールキットが高く注文ナシに。3回目も注文ナシにしましたが、発送前日の夜に明日到着の商品と言うメールが。こちらでキャンセルを忘れたのかと思ったのですが、内容はお子様向けの商品ばかり。我が家に子供はおりませんので、その様な商品を注文するはずはないのです。どなたかと間違えているのでは？と思いカスタマーにメールをしたら翌日メールがあり、キャンセルを確認したと言うメールがないと対処できないし、どちらにしても支払いはして貰うとの事でした。発送されてしまったので支払いは仕方ないとは思いますが、2回目にキャンセルした際もメールは届かなかったです。これから頼まれる方は気をつけてください。牛乳等3品無料とも謳っていますが、2回目からは別料金が発生します。

偶々知って、どんなものかと電話にて問合せました。

配送がヤマトになるとのことで、『配達時間帯が合わないんで、他社は駄目か?』と聞いたら一方的に切られました。

再度電話しても、話の途中で切る。
理由は電波とか意味不明。


この時点で、もう申し込む以前の問題です。
申し込みは見送りました。

調べると、けっこうトラブルが多いらしいんでお気をつけ下さい。