ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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口コミ抜粋
低評価
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- 値段が高い！
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お試し後とりあえず頼んで2回目。やっぱり高いです 引用：https://minhyo.jp/oisix
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- 傷んだ野菜が届いた
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食材。よく見てみると…⁉️なんと賞味期限が昨日までじゃないですか…入ってたお野菜がちょっとヤバイ臭いする…残念ながら食べれない 引用：https://minhyo.jp/oisix
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- 電話でのセールスがしつこい・対応が悪い
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お試し商品が到着したんですが後日、フリーダイヤルから営業の電話が。都合の良い話ばかり並べしつこく勧誘されたので、我慢出来ず断るとこちらが話している最中にも関わらず電話を切られました。 引用：https://minhyo.jp/oisix
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- カスタマーサポートの対応が悪い
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カスタマーサポートの質も悪いです。高圧的だったりマニュアルを棒読みしてるような感じで全く誠意が感じられず、しかも電話も繋がりにくいので毎回イライラ。 引用：https://minhyo.jp/oisix
高評価
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- 安心・安全な食材が手に入る
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安全、高品質をうたっているだけあって、まだ始めたばかりですが満足しています。基本、国内産なのも安心です。 引用：https://minhyo.jp/oisix
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- 近くでは手に入りにくい食材が買える
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自分が住んでいる地域では手に入らない食品や高級食材も豊富です。 引用：https://minhyo.jp/oisix
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- 美味しくて、野菜は新鮮！
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お野菜がとても美味しくて、子供たちがあっという間に食べてしまいます。オイシックスの殿堂入り商品は注文の多かった商品がラインアップされています。どれもとても美味しいものばかりで、ハズレがありません。 引用：https://minhyo.jp/oisix
買い物カゴに沢山の商品が入れられてる。
毎週注文しなくても良い事になってるが、
メール便が届いた時は、初めからオススメとの事で買い物カゴには、不要な商品が一万円ほど入ってる。
注文の返信をせずにいると、買い物カゴに入れてある食材が宅配されてしまう。
退会の手続きはメールから完了して、注文の送信はしてないのにも関わらずに、
オイシックスからは、配達日となってる前日に、至急との事でメールが送信されてる、
買い物が全て削除されてない事に先程気がつきました。間違えではありませんか？このまま連絡がないと配達されます。
そのメールを見落とすと最初から買い物カゴに入れられた商品が配達されてしまう。
なんと、強引なやり方だと腹立たしい。
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美味しかったです
YouTubeでいつも見ているチャンネルで期間限定のお試しセットが安く販売されていたので、購入してみたくなりました。
今日届いてビビンバのキットを作ってデザートにプリンを食べました。ビビンバは彩りも良くてしっかり味もついて何より食材使いきりで楽だなと思いました。想像してたビビンバの味ではなかったけど普通に美味しかったです。
キットは使いきりな所が良いけど冷蔵庫で場所を取ること、人数の多い家族だとかなり割高になりそうな感じがして今回で最後になる予感です。中に入っていた同じ様な物をスーパーで揃えれば2500円もしないと思います、なので定価の6300円くらい？だと、送料込みだとしてもとても高すぎて値段と釣り合わない気が私はしました。今回は1980円だったので購入したのが一番の理由です。
確かに便利ではありますが、その金額を出して定期的に購入するメリットがあるのか、たくさん特典がある様に見せてそんなお得では無いので、半分は便利代だと思った方が残念な気持ちにならず済むと思います。
カスタマーサービスは使ってないので分かりません。
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問題はカスタマーサポートの程度の低さ
商品不備があってメールしてもコピペのような事務的でうわべだけの心ない冷た〜い返答！
質問してもまともな答えは返って来ない！
電話の対応も良くない！
本当に改善するつもりはある？
野菜は小さく水分量が少ない乾燥している物ばかり
キットの野菜のキャベツは100%痛んでいる
ネギはカピカピが当たり前
それでも我慢して言わなかったのに！
キットのサーモンの色が黒っぽく変色していた時はさすが返品すれば良かったととても後悔している
本当の事を言っているのにクレーマー扱いされてるような対応！
だったら毎回ちゃんとした物を送ってよ！
電話やメールする客の労力を考えて！
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いちご
お試しセット頼ました。旬のいちごも入っている事で楽しみにしていました。ところがいちごが不味くてがっかり。
真空パックのかぼちゃの皮が硬かったのですがどうしてですか？
サラダほうれん草も不味かったです。生ではえぐみがあります。
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普通
勧誘の電話があり飲み放題プランがお得だと思い
お試しで入りましたが、送料はかかるし
品物も特別美味しいとは思えずそれなら
スーパーで買ったがお得かなと思い
1ヶ月で退会しました！
その後料金を銀行から振り込んだにも関わらず、
振込が確認されていませんと何回もメールが来て
その都度メールで返信して振り込み日と領収書を
送付しているにも関わらず、そのメールに返信はなく
3回ほど同様のメールが来ました。
電話をして説明したところ、そのあと入金確認が出来ました。
とだけメールが来てそれで終わったと思ったのですが、
その後また支払い用紙が届きました。
解約後まで本当に面倒くさく、なんだか管理が
悪いのか？とびっくりしております。
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気になるQ&A
野菜が傷んでいる。サポートセンターの対応も悪い。
お試しセットを注文しました。野菜が溶けるくらい傷んでビニールにくっついている状態でした。コールセンターで相談したところ、その商品を最速4日後に再送という事になりました。他の商品は大丈夫か聞いたところ、記載の期限内は大丈夫ということでした。しかし翌日にも同様の不良がありました。それでまた問い合わせましたが２回目という事からか疑われた感じで再送の際に返品という事になりました。半分腐ったような食品を送られた段ボールに詰めて返品しました。届いたものも傷み気味でした。
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野菜やOisixブランドは美味しいけど‥
コロナ禍初期まで妊娠中から産後直後まで利用してました。
産後のために妊娠中期から利用していたのに
コロナで利用者が急増したためアプリが重く強制終了が多々あったうえ、即売り切れ続出。
ある程度は仕方なかったのかもしれませんが元からの利用者をもっと大事にしてほしかったです。
品物の品質もかなり低下し、魅力を感じなくなりましたので
休止しました。
野菜やOisixブランド以外の肉や魚は正直高いだけで
美味しいとは思いませんでした。
こどもピーマン、みつトマト、ジャンボアスパラなど
はお気に入りでした！
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最悪
お試しセットを頼みました。
届いた商品やキットにワクワクしたのもつかの間。
野菜にカビが生えており、2こ入りのうち、一個が半分以上ブジュブジュに腐っていました。
すぐ電話しましたが、定型文のロボットみたいな「私どもの検品が行き渡っておらず、すみません。今後はこの事を生かして気をつけていきます。」とだらだらした棒読みの言葉のみ。
お試しセットだからってこんな適当な商品を検品で通すのか？
有機野菜云々の前に。腐りかけの商品を平気で箱に詰める非常識さがありえません。
信用できません。
もちろん、この電話対応で契約する気も失せました。
最悪。
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頼んでない物が届いた
友人から勧められて、お試しセットを頼みました。確かに全て簡単に調理出来るものですが、味付けが我が家には濃かったです。2回目はミールキットが高く注文ナシに。3回目も注文ナシにしましたが、発送前日の夜に明日到着の商品と言うメールが。こちらでキャンセルを忘れたのかと思ったのですが、内容はお子様向けの商品ばかり。我が家に子供はおりませんので、その様な商品を注文するはずはないのです。どなたかと間違えているのでは？と思いカスタマーにメールをしたら翌日メールがあり、キャンセルを確認したと言うメールがないと対処できないし、どちらにしても支払いはして貰うとの事でした。発送されてしまったので支払いは仕方ないとは思いますが、2回目にキャンセルした際もメールは届かなかったです。これから頼まれる方は気をつけてください。牛乳等3品無料とも謳っていますが、2回目からは別料金が発生します。
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最悪です！
お試しセットを注文して、美味しかったし、キットもよかったので会員登録をしようと思ったら勧誘の電話がありました。色々聞きたい事もあったのですが、セールストークばかりを甲高い声で早口で話すだけ。質問に対する答えも、パンフレットやネットでみればわかることばかり。あやふやに早口でまくしたてて、登録にこぎつけたい感じが電話越しにも伝わってきて本当に嫌になりました。こんなに不快な電話は初めてです！！！オイシックスの全てが嫌になり入会する気も失せました。会員を増やしたいなら、不快なオペレーターに電話させるのをやめた方がいいと思います。
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