辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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女性に手厚い保障
新キュアを検討していましたが、少し高くはなるものの、やはり女性特有の疾患にも対応できて、なおかつあまり保険料も高額でない商品だと思い、加入しました。ガン保険だけのものも検討しましたが、他の疾患の場合にも手厚いサポートが受けられる方がいいと考えました。がん一時金特約もつけ、診断時に給付され、2回目以降もガンの治療時に何度でも保障されるのは嬉しいポイントでした。がんの通院時にも手厚いので、女性特有のガンにも対応できるように備えられました。
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安心保証
この度、オリックス生命のファインセーブに加入しました。死亡保証期間の設定が非常に長い設定をできることで、長期にわたる保証を欲しい方にはオススメな保険になっているのかと思い加入しました。内容的には500万円の死亡保証で90歳保険満期のタイプに加入したのですが、単純に90歳前に死亡すれば、保険のかけた金額以上に戻る計算になるのですが、万が一それ以上長生きをしてしまうと掛け捨てだけになってしまいます。それと同じで途中での解約をしてしまうとまったく戻りませんので、長期間保険料を払えるかというところにもなります。
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びっくり
怒っています。他社はすぐに給付金を振り込んでくれました。質問をしても丁寧でした。
しかしオリックスは悪質。 一切の連絡がないのでこちらから電話をしても書類が届いていない(そんなはずはない)という。二度目にまた証明書を送りました。今度は簡易書留で送付したので、追跡ができました。しかし、『当社には来ていません』という。
これはどうなんでしょうか? 病気をして、治療費もすぐにもいるようなときに いつまでたっても返事も無い。大事な生類を送っても『来てませんよ』では信用問題です。
しかも私には告知違反は一切!ないのに、いろいろいちゃもんをつけてきたのです。
調査員まで来ました。
いかに払わずにしようかとしているのが見え見え。
もう、びっくりです。
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保険専門誌で5年連続1位を獲得した医療保険
複数ある医療保険からオリックス生命の「医療保険新CURE」を選んだ理由は保険専門誌で5年連続1位を獲得していたからです。医療保険分野からプロが選んで5年連続で1位を獲れる医療保険なので、保障内容や保険料などもいいものだろうと思い、申し込みしました。しかし、「何度か入院経歴があるので」と書面で断られたのですが、腑に落ちなかったので電話して大した病気で入院や通院したわけではなかったことを伝えると「担当者から折り返し電話させます」と言って、電話を切ってそのままほったらかしにされました。いい保険だと思ったのですが、担当者が良くなかったのが残念です。
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オペレーターの応対が最悪
母が高齢で耳が遠いため代理で質問の電話を掛けたところ、そのオペレーターは証券番号の確認も契約者の名前も確認せずに、何を聞いても「本人確認が必要」の一点張り。本人じゃないということで不信感丸出しのつっけんどんな言い方。こちらが怒って初めて少しだけ低姿勢。母の契約の保険じゃなかったら即、解約するところです。オペレーターはその会社の顔だと思います。相手の話をきちんと聞いた上で対応するべきだとおもいます。あんなに感じの悪いオペレーターは初めてでした。久しぶりに本当に腹がたちました。
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返戻率が高くて、自分の生活環境に合わせれる
選んだ理由は「返戻率の高さ」です。満期まで継続できれば110%ほどまで増えるので、銀行に低い金利で貯金しておくなら貯蓄性の高い終身保険RISEを選びました。しかも終身保険RISEは、保険金額や払い込み期間の選択肢が多くあり、自分の生活環境に合うように組むことができるので良かったです。しかし、払い込む期間内に解約してしまうと払戻金が元本を下回るので、途中解約しないでいいように保険料を頑張って払い込んでいます。
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生存中(余命6か月以内)でも受け取れる死亡保障が魅力です。
私はもともとオリックス生命の学資保険に加入していたため、担当者の方と頻繁に会って保険の相談をしていました。その時に今後のために必要な保険として提案されたのが、新RISEサポートです。とても丁寧に説明して頂き、何故私に必要なのか、葬儀費用や余命宣告されてから実際に亡くなるまでにどれぐらいのお金が必要なのかを具体的に説明して頂き緩和型死亡保険の必要性を教えていただきました。新RISEサポートに決めた理由としては、生存中(余命宣告6か月以内)でも保険金が受け取れるのがとても魅力的でした。余命宣告されてから、お金の問題でやりたいことができなくなるのはとても嫌だったので、生存中に受け取れるのにとてもメリットを感じました。また、解約偏戻金があるのも加入する決め手になりました。
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カスタマーセンターの電話対応が良くない
ムーンショットの申込を検討していて 今どきネット解約ができないというのが一番引っかかるがそれにましてカスタマーセンターに質問した時の対応の悪さが最近の保険会社内で最悪レベルだった
チャットで解約とあるのはどういうことか?チャットで解約の申し出をしたらその時の為替を押さえられるのか?円からの保険料払い込みの場合の為替について当日の為替相場は何時着金までかという質問をしたが
始めに検討中と申し出したにも関わらず「契約者番号や氏名」を聴いてきた。
更に契約者にでないと質問には答えられないという
カスタマーセンターですよ、そんな対応あります?
じゃあ検討できないじゃないですか 結局質問の意図が理解できないようだったので
結構ですとこちらから切電しました
何よりめんどくさそうな、嫌だなと思っているのがこちらに伝わってくる対応でした
女性だと特に解りますよね
こういう会社かと残念に思いました
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オペレーター 代理店 対応悪さ
気軽にCMを見て
資料請求電話した。
紹介された代理店の態度、言葉使い、
人を見下す物の言い方。泣きました。
そのご、何日もかかり、
やはり入れないと簡単に言われ、
馬鹿にしたように、、、。すぐ、本社電話
そこから、お客様相談窓口電話。上手になだめるような言い方されましたが、そのあと、代理店をしきる各都道府県の支社代表がいるらしく、あなた呼ばわれされ、、、
お客様相談窓口も今1度連絡もなく、
良くわかったのは1つ!マニュアルがあるからいくら東京の本社やお客様相談窓口電話しても無駄だということ。各都道府県の支社長から聞きました。悔しいだけですね、、、
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ファインセーブはおすすめ。
死亡保険に加入しようと色々資料を取り寄せ検討しました。最初は貯蓄型の終身保険がいいと思いました。掛け捨てはもったいないと感じたからです。しかしいろいろ勉強すると掛け金の安い定期保険は期間を決めて入ることで保障が手厚く必要な期間には最適な保険であると思いました。マネー雑誌を読んだ結果ファインセーブに行き着きました。31歳で入りましたが20年保障で月2500円弱です。余計な特約も付いていないで保険料が安いことが決めてでした。
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