オリックス生命の口コミ・評判 8ページ目

複数ある医療保険からオリックス生命の「医療保険新CURE」を選んだ理由は保険専門誌で5年連続1位を獲得していたからです。医療保険分野からプロが選んで5年連続で1位を獲れる医療保険なので、保障内容や保険料などもいいものだろうと思い、申し込みしました。しかし、「何度か入院経歴があるので」と書面で断られたのですが、腑に落ちなかったので電話して大した病気で入院や通院したわけではなかったことを伝えると「担当者から折り返し電話させます」と言って、電話を切ってそのままほったらかしにされました。いい保険だと思ったのですが、担当者が良くなかったのが残念です。

母が高齢で耳が遠いため代理で質問の電話を掛けたところ、そのオペレーターは証券番号の確認も契約者の名前も確認せずに、何を聞いても「本人確認が必要」の一点張り。本人じゃないということで不信感丸出しのつっけんどんな言い方。こちらが怒って初めて少しだけ低姿勢。母の契約の保険じゃなかったら即、解約するところです。オペレーターはその会社の顔だと思います。相手の話をきちんと聞いた上で対応するべきだとおもいます。あんなに感じの悪いオペレーターは初めてでした。久しぶりに本当に腹がたちました。

選んだ理由は「返戻率の高さ」です。満期まで継続できれば110%ほどまで増えるので、銀行に低い金利で貯金しておくなら貯蓄性の高い終身保険RISEを選びました。しかも終身保険RISEは、保険金額や払い込み期間の選択肢が多くあり、自分の生活環境に合うように組むことができるので良かったです。しかし、払い込む期間内に解約してしまうと払戻金が元本を下回るので、途中解約しないでいいように保険料を頑張って払い込んでいます。

私はもともとオリックス生命の学資保険に加入していたため、担当者の方と頻繁に会って保険の相談をしていました。その時に今後のために必要な保険として提案されたのが、新RISEサポートです。とても丁寧に説明して頂き、何故私に必要なのか、葬儀費用や余命宣告されてから実際に亡くなるまでにどれぐらいのお金が必要なのかを具体的に説明して頂き緩和型死亡保険の必要性を教えていただきました。新RISEサポートに決めた理由としては、生存中(余命宣告6か月以内)でも保険金が受け取れるのがとても魅力的でした。余命宣告されてから、お金の問題でやりたいことができなくなるのはとても嫌だったので、生存中に受け取れるのにとてもメリットを感じました。また、解約偏戻金があるのも加入する決め手になりました。

母がオリックス生命を契約していて、保険内容も忘れてしまい、保険証券をどこに置いたのかも忘れてしまったと言うので、再発行が可能なのかを問い合わせたが「本人じゃないと～」と、言われたので、母本人に電話を代わって「保険証券の再発行」をお願いした。

が！送られて来るのは保険に加入しないか？と誘うパンフレットと、色々なコースの見積り書等…

一向に保険証券は送られて来ない。

その件について問い合わせたが…やはり電話は、中々繋がらず、やっと繋がった電話のオペレーターは早口で、まくし立てる様に話す。

１ヶ月以上も前に保険証券の再発行を頼んでいる事を告げるた時には「沢山の問い合わせがあるため、処理に時間がかかっているので～、順番で対応していますのでお待ち下さい」と…

え？１ヶ月も待たされるほど、そんなに沢山の人が保険証券を紛失させているのか？
とりあえず、その時には再発行を頼み電話を切ったが…

あれから、もう３ヶ月経ちますが未だに届きません。
沢山の人が加入していて、対応に追われているとは思いますがホントに信用して良いのか？

これからオリックス生命に加入を検討している方に言えるのは、電話も中々繋がらないし、オペレーターは適当な人が居るので、気を付けて下さい。としか言えない。

気軽にCMを見て
資料請求電話した。
紹介された代理店の態度、言葉使い、
人を見下す物の言い方。泣きました。
そのご、何日もかかり、
やはり入れないと簡単に言われ、
馬鹿にしたように、、、。すぐ、本社電話
そこから、お客様相談窓口電話。上手になだめるような言い方されましたが、そのあと、代理店をしきる各都道府県の支社代表がいるらしく、あなた呼ばわれされ、、、
お客様相談窓口も今1度連絡もなく、
良くわかったのは1つ！マニュアルがあるからいくら東京の本社やお客様相談窓口電話しても無駄だということ。各都道府県の支社長から聞きました。悔しいだけですね、、、

死亡保険に加入しようと色々資料を取り寄せ検討しました。最初は貯蓄型の終身保険がいいと思いました。掛け捨てはもったいないと感じたからです。しかしいろいろ勉強すると掛け金の安い定期保険は期間を決めて入ることで保障が手厚く必要な期間には最適な保険であると思いました。マネー雑誌を読んだ結果ファインセーブに行き着きました。31歳で入りましたが20年保障で月2500円弱です。余計な特約も付いていないで保険料が安いことが決めてでした。

仕事中に何度も平気で電話してきて本当に最低。あまりにも常識がないのでキャンセルしますといったら
お見合せ書 今回はご希望に添えなくての通知とても不愉快です。仕事中と言っているのにお待ちくださいと長々とまたされ同じことを繰り返し言う答えになってないのと 上から目線の電話対応知り合いに聞いたら入院して保険金を請求したらなかなか保険金がおりないとのこと。入らなくて良かったです。社員の電話対応がマニュアル通りなんでしょうけど気持ちがないところです

難病で医療支払い対象か非か問い合わせたのですが、保険支払い対象外でありました。
難病とは指定難病ですが、治療で１回/月注射（約給料の半分程度の費用）をします。
注射はどのぐらいで辞めたらよいのか結果次第であり１年以上掛かる人もいます。難病指定されていますから実費は月定額となりそれ以上は必要ありませんが多額の出費となります。生命保険に入っていて対象外であるとは落とし穴でした。
生命保険料を払っていますが、こんなにお金が必要な時に対象外と言われるのは残念です。

ネットで簡単に契約できますが、いざ給付金を請求しようとすると癌でもないのに調査が必要とか言われました。
給付金請求の時に時間がかかったり簡単に契約できるからくりを見たと思いました。
で、理由を知りたいと言ったらお客様相談室みたいなところから連絡があったのはいいのですが、口のきき方が酷い。
お客様相談室なら尚更気を付けるべき点だと思いますが、あまりに酷いので怒ったら口ごたえし始めた。
もちろん解約しました。