いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
292件中 81〜90件目表示
カスタマーセンターの電話対応が良くない
ムーンショットの申込を検討していて 今どきネット解約ができないというのが一番引っかかるがそれにましてカスタマーセンターに質問した時の対応の悪さが最近の保険会社内で最悪レベルだった
チャットで解約とあるのはどういうことか?チャットで解約の申し出をしたらその時の為替を押さえられるのか?円からの保険料払い込みの場合の為替について当日の為替相場は何時着金までかという質問をしたが
始めに検討中と申し出したにも関わらず「契約者番号や氏名」を聴いてきた。
更に契約者にでないと質問には答えられないという
カスタマーセンターですよ、そんな対応あります?
じゃあ検討できないじゃないですか 結局質問の意図が理解できないようだったので
結構ですとこちらから切電しました
何よりめんどくさそうな、嫌だなと思っているのがこちらに伝わってくる対応でした
女性だと特に解りますよね
こういう会社かと残念に思いました
参考になりましたか?
オペレーター 代理店 対応悪さ
気軽にCMを見て
資料請求電話した。
紹介された代理店の態度、言葉使い、
人を見下す物の言い方。泣きました。
そのご、何日もかかり、
やはり入れないと簡単に言われ、
馬鹿にしたように、、、。すぐ、本社電話
そこから、お客様相談窓口電話。上手になだめるような言い方されましたが、そのあと、代理店をしきる各都道府県の支社代表がいるらしく、あなた呼ばわれされ、、、
お客様相談窓口も今1度連絡もなく、
良くわかったのは1つ!マニュアルがあるからいくら東京の本社やお客様相談窓口電話しても無駄だということ。各都道府県の支社長から聞きました。悔しいだけですね、、、
参考になりましたか?
ファインセーブはおすすめ。
死亡保険に加入しようと色々資料を取り寄せ検討しました。最初は貯蓄型の終身保険がいいと思いました。掛け捨てはもったいないと感じたからです。しかしいろいろ勉強すると掛け金の安い定期保険は期間を決めて入ることで保障が手厚く必要な期間には最適な保険であると思いました。マネー雑誌を読んだ結果ファインセーブに行き着きました。31歳で入りましたが20年保障で月2500円弱です。余計な特約も付いていないで保険料が安いことが決めてでした。
参考になりましたか?
電話対応が最低
仕事中に何度も平気で電話してきて本当に最低。あまりにも常識がないのでキャンセルしますといったら
お見合せ書 今回はご希望に添えなくての通知とても不愉快です。仕事中と言っているのにお待ちくださいと長々とまたされ同じことを繰り返し言う答えになってないのと 上から目線の電話対応知り合いに聞いたら入院して保険金を請求したらなかなか保険金がおりないとのこと。入らなくて良かったです。社員の電話対応がマニュアル通りなんでしょうけど気持ちがないところです
参考になりましたか?
落とし穴
難病で医療支払い対象か非か問い合わせたのですが、保険支払い対象外でありました。
難病とは指定難病ですが、治療で1回/月注射(約給料の半分程度の費用)をします。
注射はどのぐらいで辞めたらよいのか結果次第であり1年以上掛かる人もいます。難病指定されていますから実費は月定額となりそれ以上は必要ありませんが多額の出費となります。生命保険に入っていて対象外であるとは落とし穴でした。
生命保険料を払っていますが、こんなにお金が必要な時に対象外と言われるのは残念です。
参考になりましたか?
簡単に契約できるのは理由があるから。
ネットで簡単に契約できますが、いざ給付金を請求しようとすると癌でもないのに調査が必要とか言われました。
給付金請求の時に時間がかかったり簡単に契約できるからくりを見たと思いました。
で、理由を知りたいと言ったらお客様相談室みたいなところから連絡があったのはいいのですが、口のきき方が酷い。
お客様相談室なら尚更気を付けるべき点だと思いますが、あまりに酷いので怒ったら口ごたえし始めた。
もちろん解約しました。
参考になりましたか?
請求窓口が情け無い
請求窓口の担当者が話をよく理解できないらしく、質問への回答も二転三転で困った。
後日、請求書類が届いたが、書類を間違えたらしく、また新しい請求書類が送られてきた。
とにかく、請求した保険金の支払いも遅い。
参考になりましたか?
将来を考え、女性に特化した保険に加入しました
私は2016年に結婚し、現在結婚2年目に突入しようとしていますが、保険を見直した結果、女性に特化した保険である新CURE Ladyを選びました。こちらの保険を選んだ理由といたしましては、女性特有の乳がんなどの保障が非常に手厚いという点です。女性の平均寿命は男性の平均寿命よりも5年以上長いので、先のことを見据えてもやはり保険は充実させておく必要があると思います。
参考になりましたか?
参考になりましたか?
素晴らしい保険だと思います。
約3年前に加入しました。保険料は半年払いで通院は付加していません。この度、健康診断にて乳癌が見つかり、一日入院し手術、後放射線治療に入りました。医者の診断書と給付金請求書をポストに投函、6日後には診断給付金+入院給付金+入院一時金+手術給付金と思った以上の金額が振り込まれていました。その後においても放射線量が手術給付金支払可能性ありと説明文付きの書面まで届きました。手術以外に投薬等で高額な治療費が余儀なくされましたが、今後も安心して治療に専念できます。オリックスさん本当に有難うございました。
参考になりましたか?
