本音本音

RAX/ラックスの口コミ・評判 6ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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5.00

  • 料金 3.00
  • 効果 5.00
  • 勧誘・接客 5.00
  • 予約 4.00

スタッフさんが優しい!!

脱毛とフェイシャル両方通っています☆
効果に即効性がありとても気に入っています!
スタッフさんもみんな色んなお話をしてくださりとても優しい雰囲気の方が多い様に思います。
これからも通うの楽しみです(^-^)!!

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2.00

  • 料金 -
  • 効果 -
  • 勧誘・接客 1.00
  • 予約 -

接客がひどい

無料キャンペーンで通っています。
まず入店すると、受付のところで隠す気もなく携帯をいじっているスタッフがいて悪い印象を受けました。
施術に関しては、
コロナの影響で、感染対策のために話をしないようにする姿勢は構わないのですが、何も言わずにジェルを塗り、いきなり照射するのはどうかと思いました。せめて一言言って欲しかったです。
携帯をいじっているスタッフさんに施術をされることになり嫌な予感はしましたが案の定。
1年ほど通いましたが、今日の施術で通うのを辞めます。
二度と利用したくないです。

また、他の方もおっしゃっていますがいいスタッフさんはいらっしゃいます。ただ、それはあくまで最初の頃だけです。
スタッフさんは固定ではありませんし、人によって接客態度にばらつきがあります。(こんなにひどいのは今回が初です。)
通う際は、接客に対して気にしないというのであればいいと思います。

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3.00

友達に

はじめ脱毛サロンはたくさんあるので違いがわからなくて、どこを選んだらいいかわからなかったのですが、周りの友達で何人か行ってたので安いキャンペーンやってるとき聞き原宿ベルピア店行ってみました。
お店の雰囲気も可愛くて綺麗です。
店員さんもとても丁寧な接客だなと思いました。クリニックと提携しているらしく安心して任せられそうと思いい前から気になってた全身脱毛で始めることにしました。先に通ってる友達ももう1年ぐらいはやってて結構キレイな肌になってるので、私も早く追いつきたいです。
他のサロンに比べて効果出るのここのサロンは早い気がするのと言ってたので楽しみです。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 効果 1.00
  • 勧誘・接客 1.00
  • 予約 1.00

おすすめしない

照射がとにかく雑。ちゃんと当ててもらえないから一部分毛が残ってる。金の無駄。
そして照射部分の当て忘れを何度もされた。返金して欲しいレベル。
予約も取れるとか言ってる割には取れません。
スタッフさんも場を和ませようと話してくれるならいいけど、スタッフさんの謎の私生活情報を聞かされて不快でした。初対面のスタッフさんに興味ないですし、こちらが疲れていて話したくない雰囲気を出しても察さずに一人で話し続けるのはどうなのかなと。
あと毎回同じことを聞かれます。「保湿ちゃんとできてますか?」「シェーバーちゃんと使えてますか?」など。ちゃんとやってるから聞かないで欲しいです。本当にやってるの?と聞かれてる気持ちになって不快です。
そして営業をかけてくるのも鬱陶しい。勧誘がしつこかったからある程度は我慢しようと思っていましたが、毎度毎度「他に当てたい部分とかありますか〜?」って聞かれるこっちの身にもなって欲しい。

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話が違う

わたしは友達の紹介で、まずフェイシャルエステに行くことにしました。
5個くらいのメニューの中から一つ選んで、そのフェイシャル体験を友達紹介すると、無料でできますよ、って言う内容でした。
フェイシャルエステを実際にやってもらったあとに、紙を渡され、この中でどれが今気になりますか?というアンケート用紙を渡され、だいたい全部興味があったので、ほとんどに丸をつけました。
そのなかから、このフェイシャルエステの姉妹店みたいな感じで、RAXを紹介され、2箇所18回まで無料という話だったので、喜んでRAXに行きました。が、施術終わった後、勧誘しないと言いながらもどのプランがいいかという話をしてきて、結果契約してしまい、口座登録までしました。ですが、その後、RAXから電話が来たので、電話を折り返したのですが、ずっと話中で繋がらなくて、次の日かけたら、折り返しがなかった。など言われましたが、わたしは前日に電話しているのに、今回は大丈夫ですが、次からは脱毛の予約ができない可能性があります。と言われ、正直「折り返したのにこちらが悪いのか?」と思いました。その電話内容が口座の登録ができていなかったので、その口座の再登録にまたきてくださいという話だったのですが、その時金欠だったので契約するのが嫌になり、断ったのですが、書類が届いて、解約の場合解約損料2万円いただきますとかかれていて、よくわかりません。口座登録もできていないのに契約完了できるものなのでしょうか?

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絶対におすすめしません!!!

良いところ
脱毛関連のことだけでなく、肌のこと、スキンケアのことなど有益な情報を教えてくれる。
脱毛効果はあると思います。

悪いところ
それ以外全て、と言っても過言ではありません。
・スタッフの対応(あきらかに不機嫌な態度を出してきたり、語気が強い方が多いです。
他の方も書かれていてびっくりしました、やっぱり本当にそうなんだ、と。
・恐らくマニュアルか何かなのでしょうが、毎回勧誘がすごいです。「他に気になるところはございますか?」と聞いてきて、こちらが無いと答えても、「私がお客様だったらこことここがまだ気になりますね〜」とこちらが聞いても無いことを言ってきます。延々と追加コースの話をされました。
・あとはこちらはあまり会話をしたく無いのですが、プライベートなことをぐいぐい聞いてきます。
・予約が全く取れません。

まだ回数が残ってるので一刻も早く終わらせたいです。
なんでここにしたんだろう、と毎回思います。
もし友達紹介などがあったとしてもわたしはこのサロンはおすすめはできないです。

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5.00

  • 料金 4.00
  • 効果 3.00
  • 勧誘・接客 5.00
  • 予約 3.00

良いサロン

予約がとりずらいと言う口コミがあったので少し先の日にちで予約をとったのでお願いした時間にすんなり予約がとれました。
コースの説明の時に料金の説明はあったけど、勧誘という感じではなく覚えておいてくださいという程度に説明されたくらいで、今は考えていないと伝えたらそれ以上勧めてきませんでした。
大手のまったく予約が取れないところに比べると良いサロンだと思います。

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3.00

  • 料金 2.00
  • 効果 1.00
  • 勧誘・接客 3.00
  • 予約 2.00

毛は生えます

全身12回コースで通い終わりました。
友達も紹介した特典もあり、全身終わっても2パーツ通い放題という特典をもらい今も通っています。
全身の脱毛具合ですが、たしかに薄くなりました。
でも全身生えます。背中やお腹気になるところ全然です。最初から医療にすればよかったと後悔。
少し高くなるけど医療の方がよかった。
問題の2パーツ通い放題ですが、いきなり予約の日数を伸ばされました。2ヶ月おきだったのが、半年後に。
は?まあ、無料みたいなものですが、最初に30万近く払い、まだ脱毛しきれてないのにこのやり方は汚いと思いました。ありえません。

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1.00

  • 料金 4.00
  • 効果 2.00
  • 勧誘・接客 1.00
  • 予約 1.00

おすすめはしません。

料金が他社と比べて安いのは確かだと思います。
私がおすすめできない理由は2点です。

- 予約が取れない
平日の仕事終わりしか予約が取れず、通うのが大変でした。基本的に予約がいっぱいと言われ、柔軟性はないなと思いました。

- 解約手続きがひどい
解約手続きをするにあたって、分割支払い分を返金するより前に解約料金を支払う必要があります。しかも手続きもすぐにはできず、予約してから入金して、一ヶ月後くらいに分割払い分が返金される仕組みです。かなり手間がかかるし、返金までの時間も1ヶ月もかかるのは理解ができませんでした。

途中解約しないのであれば、通ってもいいと思いますが、おすすめはできないです。

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5.00

  • 料金 3.00
  • 効果 4.00
  • 勧誘・接客 5.00
  • 予約 3.00

親切で丁寧!

友達の紹介で初めて脱毛サロンに行きました。正直勧誘とか、料金とか不安なことがたくさんあっていくのが怖かったのですがすごく気さくなお姉さんが対応してくださり、自己処理とかアフターケアについて教えてくれてタメになりました!今通って3回目になるのですが薄くなってきたし、予約もたりやすいです!オススメです(^ ^)

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