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セコム損保の口コミ・評判 4ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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2.00

安いには安いけど…💧

保険料だけ考えて安いから加入してたけど、いざ事故処理となるとどうなんでしょう…頼りにはなりませんでした。全く。担当者がハズレだったと思います。
最初の対応から他人ごとと言うか事務的すぎてマニュアルどうりのことしか言わず、質問しても納得の回答はできない人でした。いざというときに頼りにしたい存在だけに本当にガッカリしました。
この人では、相手の損保会社の担当に馬鹿にされておしまいだろうなと思いました。
保険会社の見直しを考え中です。

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ハード面ソフト面全て駄目

火災保険はおすすめできません。
他の方も書いている通り、地震や火災での損害でも保険金が下りるハードルが高すぎます。
下りたとしても、見積もりと同程度の額はまず下りないと思った方が良いですね。

あと、コールセンターの対応も悪いです。
客相手に「ごめんなさい」や「とんでもございません」「(私の名前)様の携帯でございますか?」なんて言葉遣いを、若い派遣やパートではなさそうなある程度の年齢とキャリアがありそうな男性でも平気でしてきます。
内容さえしっかりしてればと思うのですが、すぐに「私ではわからないので~」とその件に詳しい担当者に繋ぐわけでもなく代替案を提案するわけでもない無能さが見て取れます。

色々なコールセンターに電話しますが、こんなに応対が酷い所は初めてですよ。よく上の人も誰も注意しないな……と呆れ果てました。

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地震保険

補償内容

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メディコムの保険料は高いと思う

昨年まで加入してましたが、5年ごとに保険料が上がるので
将来までのトータル保険料はかなりの額になります。ガンにならないと全く支払われない保険ですし、日本には高額医療費制度というものがありますので実際の自己負担は大した金額になりません。三大疾病一時金が付帯可能な終身保険を手厚くした方が賢いんじゃないかなと思い解約しました。

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4.00

シンプル

治療費と同額ということなので、すごくシンプルな保険ですよね、これって。上皮内新生物でも診断金として100万円がもらえるところもよく、通院でも1000万円まで補償してくれるのはありがたいです。がんになったことがないので治療費がいくらかかるかは詳しくは言えませんが、友人の入院と手術の時は1200万円くらいだったので、それを全額保障してくれるとなるとバカにならないくらいの値段になるので、同額保障のメディコムは私の中ではおすすめです。

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最低だと思います

事故被害者です。加害者側がセコム保険加入者。
事故後の連絡は痺れを切らしてこちらから連絡入れないとありません。期限を何度約束しても守られません。
対応も曖昧な言葉を使いすぎです。具体的にいつまでに誰が何をするのか、その約束を守る事をきちんと教育してもらいたいです。

事故後5ヶ月経っても対応は同じで、呆れます。
補償費用の振込はまだありません。立て替えている金額は安くないので、早くして貰いたいですが、後回しにされているとしか思えないです。

保険料というお金を貰っている企業ならば、安さを売りにしているとしても、誠意を見せて欲しいです。

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5.00

親切な対応で助かりました

勢力が強い台風によって家の屋根が損傷を受け、部屋の中が雨漏りをしてしまいました。
修理のためには多額の費用が必要になるため、保険会社に連絡を入れることにしたのです。
保険金の請求は初めての経験だったので多少の不安がありましたが、担当者の方が親切な方で丁寧に色々と教えていただきました。
損傷個所の写真を送ると保険金がおりるとの返信があり、補修後に請求すると時間がかからずに支払っていただけたのです。
何かあったときに頼れるのは保険なんだと、しみじみと感じています。信頼できる保険に加入していて良かったです。

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自己負担なしでがん治療がしたい

TVでがん治療の変化の特集を見て、今の保障の確認のため保険ショップに行きました。予想通り10年前に加入したがん保険だったので、今のがん治療にそぐわない保障内容だったので見直しを決めました。年齢を重ねてからがんになるより現役でがんになることの方が心配だったので、私は定期のがん保険を希望しました。また、できるだけ治療費の自己負担を抑えたかったので考えと合致しているセコムを選びました。がんになっても、お金の心配をせずに治療に挑めると安心できる保険です。

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脅されました

渋滞中に後ろのトラックから追突され、後部バンパーが凹む状態。相手の損保がセコムでした。相手のトラックの運転手は「すいません、地図を見てて・・」と前方不注意を謝罪してましたが、セコム損保の担当からは、「トラックのドライブレコーダーを見ましたが、追突とは言えません」と、さも過失はないような言い方です。後ろから追突しておいて、過失がない訳がありませんよね。あまりにも誠意のない発言に腹が立ちます。現在は損保同士で話をしていますが、あの脅しのような発言を相手にする会社ってどうなんだろう、と思います。

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加害者がセコムだと、終わりです

加害者がセコムのこちら0相手10の貰い事故に遭いました。
セコムの担当者は謝罪なし。とんでもない連中で治療も途中で切るとなり、セコムが通院している病院に圧力をかけました。
医者もそれに応じる始末。

弁護士を立てて交渉することになりました。

セコム損保を何もを持って加入したかわからないですが、被害者の迷惑になることだけは確かです。自分のとこと相手を適切に保証してくれる自動車保険に入った方が精神的に安定すると思います。

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被害者からしたら最低最悪

被害者目線でなら最低最悪の保険会社です。まず、態度が上から目線でした。
加害者側なのに、約束の電話を忘れる。代理人が「治療費はこちらで持ちます」と自分にも病院にも言っていたのに急に払わないと言い出す。さらには、その理由と説明も一切なし。
最後までそう言った連絡はありませんでした。もし事故をしたとき、相手がセコムの場合は気をつけてください。
また、契約者の方、契約しようと思っている方。上記の対応をするので穏便にいかない可能性が高いです。以上です。

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