辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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施設は綺麗なのに
藤沢店
フロントのスタッフ教育なってない。ヨガも施設も良かったけど初めて行ってロッカーの説明も無く行ったり来たりして始める前から嫌な気分になった。スタッフの人数も少なすぎる。
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マスクの有無に関係なく井戸端会議
コロナに関係なく衛生面は期待出きません。
何処でもオシャベリし放題。 従業員は見ないフリ。
土地柄なのか、シャワーも浴びずにプールやお風呂に入る会員が多い。
体がずぶぬれのままサウナ室に入る。
入浴マナーという言葉を知らないのか？ 従業員が従業員なら会員も会員。
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感じが悪い
子供の入会手続きの不備で行きました。
最初から担当してくれた若い男性の方は愛想よく、キャンペーン中だったのに、多く支払った件を謝ってくださいました！
凄くいい方だったのですが、、
裏から来たおばさんが何にも言わないで、その担当の方に色々聞いて指示したりと、態度も悪く、私の目の前にいるのに最後まで何も言わず、終わりました。
物凄く不愉快でした。名札の名前が見えづらく見えなかったのが悔やまれます。
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新川崎
今まで色々なジムに通ったことがあるが、営業時間中に平気で風呂の湯を抜いているジムはここが始めて。それと備品などが壊れていても中々治らない。露天風呂のドアが１ヶ月近く壊れたままとか、ありえない。。。
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汚い
清掃が行き届いていないのは、感じていたのですが、利用者も多いから仕方ないのかなとある程度は許容していたのですが。
日曜日、朝イチの浴槽だったはずなのに、いろんな物が浮きまくり。
とても浸かる気にはなれない。
値上げしたのに。
人件費削減？
受付中に、お風呂だけ利用する事もできますよと言うフレーズが耳に入り、
売りにするくらいなら、改善するべきでは？
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設備について
WI-FIのサービスがあると聞いていたが繋がったことがない
（スタッフに聞いても電波の調子が悪いとのこと。改善する気ある？）
会費が上がったのになぜ改善しない？ｵｰﾌﾟﾝ時間も遅くなり？？？ばかり...
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藤沢店
フロントの対応は良くなりました！
ただ、前にいた、掃除の派手な化粧ババーがあり得なかった！
いい歳して陰口に掃除はやってるフリ！
クビになるにも仕方ないな！笑笑
今の掃除は方は素晴らしい！
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泳げないプール
プールは朝からレッスンが始まり３コースしか使えない。初心者コースと往復コースが2コース。混雑していて、ぶつかって、まともに泳げる状態でない。レッスンは２・３人で２コース使用。首をかしげたくなる利用のしかた。現場を見てない人がレッスンスケジュールを作っているのだろうか。プールで泳ごうと思って入会したものの、まともに泳げないプールではしかたないので、退会を考えている。
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最悪！
戸塚店
フロントは1名を除いて対応が悪い。
入会時も退会時もまともな説明なし。
退会時の対応スタッフに関しては質問をすると面倒くさそうに対応された。
退会時に誤案内された。
コールセンターも対応が悪い。
施設はまぁまぁで月会費も高くないですが、
もう二度と行きません。
入会して損しました。
気分最悪。
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愛想ワルッ！
藤沢店に通っているが、運営スタッフは愛想がない。電話かけると、接客業とは思えないくらい言葉が足りないし面倒臭そうに答える。更衣室もシャワールームも汚い。フロントの女性スタッフは標準的な対応。
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