
ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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サウナ常連注意!
ジム使用後に、サウナ、露天風呂を良く利用してましたがつい先日サウナで不快な思いをしました。
常連らしき人達がサウナで勝手にマイルールを話しだしました。風呂に入る前には体を洗うとか(当たり前では?)サウナ使用したら座った所を拭くべきだとか。。何の事かよく分からず水風呂に移動したら、私の座った所にわざわざ水をまいてました。気分悪いです!!
サウナに水をかけないでと注意書きがしてあるのが見えないのでしょうか?!!
あなた方、年配の常連さんが普段やっている事の方がよっぽどルール違反な気がしますが…。
例)サウナで大声で喋る(他の銭湯でそれやったら確実に怒られます)
他の会員の悪口を平気で言う(民度低すぎ)
とにかく、年配の常連客が新規客をイビリ続ける限り、
新会員の継続は厳しいと思います。
せめて、風呂場、サウナ内は私語禁止位貼らないと改善されないでしょうね。
スタッフさん、早急に改善した方が良いですよ。
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教室で同じ事が出来ない人がいる!
初めてのジムで、通い始めて4カ月が経ちました。
教室を予約してヨガをやったり、プールで泳いだり、フィットネスマシーンを使ってランニングしたり、色々、出来ていいと思いました。
ただ、新川崎のNASは年齢層が上の人が多い感じがしました。
中には、昔からいるのよって感じの古株らしき人も何人かいて、あまり感じいいとは思いませんでした。
あと、すごく不快に思ったのは、ヨガの教室で先生と同じ事が出来ない人がいたのにはビックリしました。ただ、暑さだけを求めて予約したのか自分流のストレッチをやっていて、それが目に入って悪い気分になりました。
予約取りたくてもいっぱいで取れない人もいるのに、やめてほしいと思いました。
ストレッチマットがあるんだからそこでやればいいのにと思いました。
特徴を書いてしまうと分かってしまうのでそれはやめておきます。
その人も昔からいる感丸出しの人でした。
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サウナ常連に注意
これから入会検討されてる方々に注意喚起
・会費はやや高いがごく普通のスポーツクラブ、年齢層が高い
・女性サウナ利用高齢者のマナーが本当にメチャクチャ悪い!他利用者の悪口を大声でわめく、勝手に換気する、水風呂で洗顔、若い利用者を無理やりどかす、汚らしい吸盤を使用する
他でもよくある話なんですかねぇ…?
・サウナ利用者高齢同志のギスギス喧嘩に他の利用者さんたちを巻き込もうと画策するのがあまりにも悪質すぎる 小学生ですか?
・スタジオレッスン利用者やプール利用者はマナー良雰囲気良、まったく運動されていない方々がトラブルを起こします
・ジムマシン使用してないのにだらだらスマホ弄る若い男が多すぎ
他でもレビューありますがサウナのみ利用!の常連高齢者(特に吸盤)のマナーがあまりにも悪すぎてまともな方がほぼ利用していない状況ですね 改善は難しいかな
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ジムエリアでのおしゃべり
基本ジムエリアは、歓談スペースではないのですが、中にはそれがわからない人々(長くこのクラブにいる人達や外からやってきている人達やその時限りの人達)がジムエリア内で立ち話やストレッチスペースでストレッチしながら、やや大きめの声で歓談しています。短い時間なら許せるのですが、15分以上となるとどうかと思います。その場所を占拠し、周りの集中している人達の邪魔をしていることに、本人達は(盛り上がっているので)気づきません。長くおしゃべりしたいなら、和室(時間が決まっていますが)やTVのある休憩スペースや上のロッカールームで話していただきたい!新しい会員や一人で黙々とやっている人など文句を言えないで、きっと不快な思いをしている人もいると思うのです。私だってほぼ毎日行ってますがそういう人達に辟易しています。
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さらに劣化…
設備、料金的には入会当初(3年程前)はある程度満足できたがロッカールームの空調故障(何故か問題無いと主張)、清掃スタッフ解雇、やる気が感じられない新規スタッフ等どんどん劣化してきているにも関わらず料金だけは上昇などマイナス要素が多い。これから入会するなら個人的にはおすすめしない。
さらに劣化しました…
スタッフは綿埃が見えないのでしょうか?
暇そうにしてても掃除はしません。
ワイシャツ、スラックス、革靴姿で土足のまま入場してても指摘なし…
ガバナンスの問題?
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マナー
身体を洗わずに入浴する人がいたので、注意すると「俺だけに言うな。みんなそうだ」との逆切れ。 ストレッチの場所が一か所だけ空いていたので、そこのマットに座っていると、いつのまにか私の荷物が通路に押し出されていました。注意すると「俺が先にいたので、狭くなるから横にくるな」と言われ、スタッフに相談すると
他のお客様に配慮くださいとのこと。通路に押し出された携帯やボトルをもって、そのまま退会しました。
ジムの経営者の方は、一人のマナーが悪い人は、複数の良識ある人の退会につながります。グレシャムの悪貨は良貨を駆逐するのようです。どこのジムにも変な人はいますが、肝心なのは、スタッフがきちんとした判断をできるかです。
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スタッフの態度と対応が悪い
当時バイトのスタッフと仲良くしており、その方と話していたら別のスタッフにドアを閉められて話せなくされて感じ悪いスタッフがいました。
又仲良しの当時バイトのスタッフにも話している途中に走って逃げられたり、スタッフルームに入られたり、話してくれたとしても背を向けて姿を消しながら話されたこともあります。そのバイトの方より私の方が年上ですが、タメ語で呼び捨てされていました。
仲良しの当時バイトのスタッフから上記の被害を受けたため私も被害を与えてしまい「やめて」と言われて…それでもその方のことは大好きで上記のことを伝えたが「めんどくせえ」と言われてなおしてもらえませんでした。
なおしてもらえませんでしたが大好きなことには変わりなかったため"めんどくさいならいい。私も被害を与えるようになった理由は伝えたから、後はその方次第"と思っていました。
しかし、スタッフルームで当時バイトのスタッフが社員に私の行為を言っており、自分が被害を与えていることは言っていなかったとのこと!私が社員に注意をされました。相当嫌だったため、私が先に被害を受けていて、どんな被害を受けているかを細かく伝えましたが「すみません」の一言も無く「あなた(私)が辞めてください」と強く言われました。
会員の為ではなく、スタッフの為にある施設だと感じました。
その後、私はうつ病になり、あまりにも症状がひどくて1ヶ月後に謝罪がありました。引きつらないようにしたいと思いましたが、謝罪が遅かったのもあり、どうしても心に残っています。
最初から私の話しも聞くようにしていただきたいです。
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掃除と劣化部分の修繕がなってない
掃除が行き届いていないです。これは衛生面にかかわります。それと目に見える部分の劣化を修復修繕しないのは何故?お客が1番目にする所の破損や劣化を放置するのはいかがなものかと…年数が経っている施設ほどこの2点をしっかりやらないと新規の客は見込めないのでは?
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マシンがひどい
家が近かったので、入会したのですが、マシンが壊れていても、何ヶ月も直さない。(至るところで何台も)
ランニングマシンのテレビは映らない、音は聞こえない。それがあまりにもずっと続くので、スタッフの人に伝えたところ、「まず壊れているマシンを修理するのが先です」と当然のように言われて。
修理をしていないマシンが何台もある以上、テレビの音なんて、直す気ないなと思い、これをきっかけに退会しました。
お風呂も広くて気に入っていたのですが、水しか出ない蛇口があったり、急に水になったり、とにかくこちらも古くて劣化がひどい。
同じ新川崎にあるジェクサーはそんなこと全く無かったのでびっくりしました。市民施設のようなジムです。
それなのに、会費は普通に高くてさらに値上がり。
通いやすかっただけに残念でしさ。
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スタッフにより差がある
当時複数バイトのスタッフと仲良くさせていただいていました。順番にいなくなっていき寂しくなっていましたが、別のバイトのスタッフが声をかけてくれたりして、別の方と仲良くなれたりしました。私も退会してしまいましたが、今でも仲良しのバイトのスタッフがいて会いたくなって時々都度払いで行っています。
しかし、仲良しのスタッフと話している時に別のスタッフがドアを閉めたりして会話が出来ない環境を作られたこともあります。感じが悪くて、態度も対応も悪いスタッフもいました。
仲良しのスタッフがいるため会いたい&話したいという思いが強いですが、スタッフにより差があるので注意です。
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設備の老朽化が酷い
ロッカールーム、脱衣所のエアコンが効いてなく蒸し風呂状態。大型扇風機やスポットクーラーを設置しているが効果なし。昨年も同じだったのに全く修理されてないようだ。清掃も昔は専属のスタッフさんがいたが、今は学生バイト達が兼任しているから全く行き届いてない。
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日々少しずつ変化
コロナ下の2022年9月から支配人が変わり翌年4月と7月に社員の入れ替えがありバイトも随時入れ替わりがありそれによってそれ以前とは違った感じになる/良い点もあれば良くないなと思われる点も/若い支配人と若い社員なのだが基本的な設備管理に問題あり(VR映像トラブル/ボイラートラブル/プール塩素多量排出等)それまではこんなにトラブルなかった/相互の情報伝達がうまくいっていないのではないか?代行が多かったりレッスンのイントラが見つからず4月〜スケジュールに穴をあけたり、フリーウエイト拡張しても器具の発注ミスで使えなかったり、カウンターのバーも意気込んだ割には全然機能してないし人も物もうまく回っているとは思えない/で今度会員の意見やクレームや要望を直に聞くボイスカードが廃止になる/上からのお達しだろうがわざわざHPで問い合わせとして名前入りで書き込む(住所電話番号は任意)形に変える。今まで気軽にその場で会員が書いていた生の声をやめる/デジタルに弱いシニアや匿名で意見を言いたかった人ナド声なき声を切るつもりか?/会員の本音はそういう所にでるというのに/会員とのコミュニケーションが充分取れているとは見て取れない社員の人達がはたして会員の要望を汲み取って的確にサービスを提供できるか疑問だ/基本的なサービスをキチンとしないまま¥になる新サービスばかりを提供してくる/安いキャンペーンで多量に人を入れても続かなければ結局同じではないか/
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フリーウエイトエリア
フリーウエイトエリアについて。
午前中は年配の常連さんが多く、多少混雑しています。
常連さんたちは、ほぼ会話しながらトレーニングしているため、
集中して筋トレしたい人はちょっと厳しいかも。
自分を挟んで、会話し始めたときは辟易としました。
昼~夕方までは空いています。
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