スポーツクラブＮＡＳ 神奈川の口コミ・評判

ジム使用後に、サウナ、露天風呂を良く利用してましたがつい先日サウナで不快な思いをしました。
常連らしき人達がサウナで勝手にマイルールを話しだしました。風呂に入る前には体を洗うとか（当たり前では？）サウナ使用したら座った所を拭くべきだとか。。何の事かよく分からず水風呂に移動したら、私の座った所にわざわざ水をまいてました。気分悪いです！！
サウナに水をかけないでと注意書きがしてあるのが見えないのでしょうか？！！
あなた方、年配の常連さんが普段やっている事の方がよっぽどルール違反な気がしますが…。
例）サウナで大声で喋る（他の銭湯でそれやったら確実に怒られます）
他の会員の悪口を平気で言う（民度低すぎ）

とにかく、年配の常連客が新規客をイビリ続ける限り、
新会員の継続は厳しいと思います。
せめて、風呂場、サウナ内は私語禁止位貼らないと改善されないでしょうね。
スタッフさん、早急に改善した方が良いですよ。

初めてのジムで、通い始めて4カ月が経ちました。
教室を予約してヨガをやったり、プールで泳いだり、フィットネスマシーンを使ってランニングしたり、色々、出来ていいと思いました。
ただ、新川崎のNASは年齢層が上の人が多い感じがしました。
中には、昔からいるのよって感じの古株らしき人も何人かいて、あまり感じいいとは思いませんでした。
あと、すごく不快に思ったのは、ヨガの教室で先生と同じ事が出来ない人がいたのにはビックリしました。ただ、暑さだけを求めて予約したのか自分流のストレッチをやっていて、それが目に入って悪い気分になりました。
予約取りたくてもいっぱいで取れない人もいるのに、やめてほしいと思いました。
ストレッチマットがあるんだからそこでやればいいのにと思いました。
特徴を書いてしまうと分かってしまうのでそれはやめておきます。
その人も昔からいる感丸出しの人でした。

これから入会検討されてる方々に注意喚起

・会費はやや高いがごく普通のスポーツクラブ、年齢層が高い
・女性サウナ利用高齢者のマナーが本当にメチャクチャ悪い！他利用者の悪口を大声でわめく、勝手に換気する、水風呂で洗顔、若い利用者を無理やりどかす、汚らしい吸盤を使用する
他でもよくある話なんですかねぇ…？
・サウナ利用者高齢同志のギスギス喧嘩に他の利用者さんたちを巻き込もうと画策するのがあまりにも悪質すぎる　小学生ですか？
・スタジオレッスン利用者やプール利用者はマナー良雰囲気良、まったく運動されていない方々がトラブルを起こします
・ジムマシン使用してないのにだらだらスマホ弄る若い男が多すぎ

他でもレビューありますがサウナのみ利用！の常連高齢者(特に吸盤)のマナーがあまりにも悪すぎてまともな方がほぼ利用していない状況ですね　改善は難しいかな

基本ジムエリアは、歓談スペースではないのですが、中にはそれがわからない人々（長くこのｸﾗﾌﾞにいる人達や外からやってきている人達やその時限りの人達）がジムエリア内で立ち話やストレッチスペースでストレッチしながら、やや大きめの声で歓談しています。短い時間なら許せるのですが、15分以上となるとどうかと思います。その場所を占拠し、周りの集中している人達の邪魔をしていることに、本人達は（盛り上がっているので）気づきません。長くおしゃべりしたいなら、和室（時間が決まっていますが）やTVのある休憩スペースや上のロッカールームで話していただきたい！新しい会員や一人で黙々とやっている人など文句を言えないで、きっと不快な思いをしている人もいると思うのです。私だってほぼ毎日行ってますがそういう人達に辟易しています。

オープン当初は良かったのですが、今や受付やジムエリアにスタッフがいないことも多く、何かあった時の対応が全くなされていないです。
先日もトレッドミルで男性が流されて転がり、後ろのマシンにぶつかっていたにも関わらずスタッフがいないためなんの対処もなし…
あんなに監視カメラついてるのは何のため？って感じです。
利用客の安全面に対して全く配慮がなされてません。

またスタッフも全然あいさつとかしないで、スタッフ同士でおしゃべりしていることも多く、仕事を完全に舐めています。
スタジオレッスンのスケジュール変更もお知らせが15分前とか、お知らせない時もあったり、管理がどうなってるのかかなり疑問です。1回や2回ならまだしも数回こう言うのが続くと信頼無くします。
スタジオレッスンも同じようなものばかりに偏ってきており、昔のバラエティ溢れるスケジュールではなくなりつまらなくなりました（ヨガやエアロ好きには良いかもしれません）。

衛生面にしても、掃除をしているかどうかかなり疑わしいです。
ジムエリアもロッカーもスタジオもお風呂場もずっと同じところにゴミがあることなんで日常茶飯事です。
エアコンから水漏れがしていることや電灯が切れていることに全く気がついてないですし、ティッシュペーパーがなくなっても補充されないです。こんな環境面を疎かにしているジムは初めてです。

こんなに最悪な対応なのに値上げはしっかりして、なんのため？って感じです。
お風呂があるから通ってますが、最低の施設なので辞めたいくらいです。

このジムは全くオススメしません。

設備、料金的には入会当初（３年程前）はある程度満足できたがロッカールームの空調故障（何故か問題無いと主張）、清掃スタッフ解雇、やる気が感じられない新規スタッフ等どんどん劣化してきているにも関わらず料金だけは上昇などマイナス要素が多い。これから入会するなら個人的にはおすすめしない。

さらに劣化しました…
スタッフは綿埃が見えないのでしょうか？
暇そうにしてても掃除はしません。
ワイシャツ、スラックス、革靴姿で土足のまま入場してても指摘なし…
ガバナンスの問題？

当時バイトのスタッフと仲良くしており、その方と話していたら別のスタッフにドアを閉められて話せなくされて感じ悪いスタッフがいました。

又仲良しの当時バイトのスタッフにも話している途中に走って逃げられたり、スタッフルームに入られたり、話してくれたとしても背を向けて姿を消しながら話されたこともあります。そのバイトの方より私の方が年上ですが、タメ語で呼び捨てされていました。
仲良しの当時バイトのスタッフから上記の被害を受けたため私も被害を与えてしまい「やめて」と言われて…それでもその方のことは大好きで上記のことを伝えたが「めんどくせえ」と言われてなおしてもらえませんでした。

なおしてもらえませんでしたが大好きなことには変わりなかったため＂めんどくさいならいい。私も被害を与えるようになった理由は伝えたから、後はその方次第＂と思っていました。
しかし、スタッフルームで当時バイトのスタッフが社員に私の行為を言っており、自分が被害を与えていることは言っていなかったとのこと！私が社員に注意をされました。相当嫌だったため、私が先に被害を受けていて、どんな被害を受けているかを細かく伝えましたが「すみません」の一言も無く「あなた(私)が辞めてください」と強く言われました。
会員の為ではなく、スタッフの為にある施設だと感じました。

その後、私はうつ病になり、あまりにも症状がひどくて1ヶ月後に謝罪がありました。引きつらないようにしたいと思いましたが、謝罪が遅かったのもあり、どうしても心に残っています。
最初から私の話しも聞くようにしていただきたいです。

掃除が行き届いていないです。これは衛生面にかかわります。それと目に見える部分の劣化を修復修繕しないのは何故？お客が1番目にする所の破損や劣化を放置するのはいかがなものかと…年数が経っている施設ほどこの2点をしっかりやらないと新規の客は見込めないのでは？

マナー喚起の張り紙が少し増えました。

が

スパエリアで寝そべらないでくださいの張り紙の前で寝そべり、
浴槽のふちは何人も座って、実質使用できない。

髭剃り禁止の注意は各洗い場に貼ってあるも、ほぼ無視。
掃除の担当者は注意はしない。

あいかわらず、体をあちこち触りながら全身にドライヤーをあてる→気持ち悪い。

スマホやスマートウォッチをスパエリアで操作→事件が起こってからでは遅いのでは？

マシンに座ってスマホ操作を延々・・・

スタッフがちゃんと巡回して注意してくれないかな。

ｺﾛﾅ下の2022年9月から支配人が変わり翌年4月と7月に社員の入れ替えがありﾊﾞｲﾄも随時入れ替わりがありそれによってそれ以前とは違った感じになる/良い点もあれば良くないなと思われる点も/若い支配人と若い社員なのだが基本的な設備管理に問題あり（VR映像ﾄﾗﾌﾞﾙ/ﾎﾞｲﾗｰﾄﾗﾌﾞﾙ/ﾌﾟｰﾙ塩素多量排出等）それまではこんなにﾄﾗﾌﾞﾙなかった/相互の情報伝達がうまくいっていないのではないか？代行が多かったりﾚｯｽﾝのｲﾝﾄﾗが見つからず4月〜ｽｹｼﾞｭｰﾙに穴をあけたり、ﾌﾘｰｳｴｲﾄ拡張しても器具の発注ﾐｽで使えなかったり、ｶｳﾝﾀｰのﾊﾞｰも意気込んだ割には全然機能してないし人も物もうまく回っているとは思えない/で今度会員の意見やｸﾚｰﾑや要望を直に聞くﾎﾞｲｽｶｰﾄﾞが廃止になる/上からのお達しだろうがわざわざHPで問い合わせとして名前入りで書き込む（住所電話番号は任意）形に変える。今まで気軽にその場で会員が書いていた生の声をやめる/ﾃﾞｼﾞﾀﾙに弱いｼﾆｱや匿名で意見を言いたかった人ﾅﾄﾞ声なき声を切るつもりか？/会員の本音はそういう所にでるというのに/会員とのｺﾐｭﾆｹｰｼｮﾝが充分取れているとは見て取れない社員の人達がはたして会員の要望を汲み取って的確にｻｰﾋﾞｽを提供できるか疑問だ/基本的なｻｰﾋﾞｽをｷﾁﾝとしないまま¥になる新ｻｰﾋﾞｽばかりを提供してくる/安いｷｬﾝﾍﾟｰﾝで多量に人を入れても続かなければ結局同じではないか/

藤沢NASのホットヨガ美温を利用しています。
先日回数券を購入する時、受付の女性2人がおしゃべりに夢中でそこに割って入ったのが気に食わなかったのか終始有り得ない対応で手続きされました( ；´Д｀)
こちらは5万円支払った訳ですが、正直回数券購入を後悔しました…。
これから当分はこの感じの悪い受付を通ってヨガに通わなきゃいけません…。
ヨガもインストラクターの先生達も設備も良く、プレミアム会員になろうか検討していましたが、受付の対応が改善しないのであれば26回分の回数券を使い切ったらリピはしません(-_-;)
こちらの口コミでも対応の悪さが目立ちますね…、もっと調べておくべきでした。

●会員からの意見箱が撤去された。対応が面倒なのでしょう。改善箇所満載のジムですが、そのやる気ないのでしょうね。

●風呂は、カミソリ禁止と張り紙あるが、髭剃りしている男が毎日複数、驚きは体毛、陰毛を剃っている30歳？くらいの、男がいる！不快。

●風呂で、横に寝ている奴らがいる、丸出しで、。邪魔で不快。

●Wifi 設置すると言って値上げしたのに、Wi-Fiつながらないよ、アンテナたたず、値上げ撤回すべき。

●自転車置き場の出入り口は、自転車は、降りて移動と張り紙あるが、無視の連中多く、危ない。

●最近、汗を拭くタオルの置き場所と返却場所をかえているが、不便きわまりない。ジム会員なら、わかると思う。

●シャワー室にタオルを置いたままにしている連中が毎日いる、不快。

●更衣室は、綺麗とはいえない。床の質、構造上、埃がたまりやすい、
故に不快。

●入り口の温度検査機？熱の確認なのだろうが、秋くらいから、皆さん寒い外からチェックインするので、逆にやや低温になってしまい、そのために、ピーピーなっており、受付スタッフも、実質無視なので、意味がない。

●プレミアム会員向けのロッカーやら、シャワー室やら、あるけど、どれだけいるの？だいたい空いているので。いないのでは？無駄なスペース。

●更衣室の洗面所で、ティッシュをつかって、ゴミ箱にしてずに、そのまま置いておく感覚が，信じられない。

体調不良のため先生の変更　ならまだしも平気で休講連絡。それも頻繁にLINEに入ってくるから不思議。スタッフも慣れっこになってるんですかね。人気の講座はいつも定員オーバーで参加できない。人気なら週2回　参加メンバーをダブらないようにしてセッティングすりゃいいのに。髪を乾かす場所も全部に椅子くらい用意すれば良いのに。何で立ってヘアドライなの？ドレッサー付きのところはおばさんが長々メイクまでしてなかなか開かないし。プールも利用したいけど　どうみても下半身をしっかりシャワーしてからプールに入ってる様子ないんですよね。そういう指導も無かったですし。色んな意味で雑なスポーツジムだと思います。会費も容赦なく値上がりしたりと本当勝手なシステムですよ。駐車場もジムの施設内のはそこそこ停めやすいですが満車になること多し。第二、第三駐車場は停めるのも難しいし雨の日だと遠く感じます。