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デイタイム会員が土曜日に行ったら、１６５０円も徴収されてしまいました
NAS西日暮里のデイタイム会員です。日曜日と祝日は利用できないことは知っていました。通常の土曜日は利用できるので、２０１９年１１月２３日（土）にいつもの土曜日のつもりで、いつも通りジム・プール・サウナを利用してチェックアウトしました。出口に向かうと、後ろからスタッフに呼び止められ、「今日は祝日なので、デイタイム会員の方は利用料が必要です」と言われました。
私は「そうか、今日は勤労感謝の日で祝日だったのか」と気づきました。仕方がありません、利用料を支払うことにしました。値段を聞くと、なんと１６５０円ナリ！ そんなことなら、もっとゆっくりサウナに入ってくるんだった、と後悔しました。
私がNASのルールに違反したのは確かに私のミスです。利用後に声をかけるなら、チェックイン時に「お客さまはデイタイム会員なので、今日は１６５０円かかります」と事前に教えてもらえていれば問題ありません。事後に徴収されると、交通違反のネズミ捕りにあったようで気分が悪いです。
チェックインの時もチェックアウトの時も会員カードをかざし、スタッフがチェックしているのだから、チェックイン時に指摘してくれれば、後味が悪い気分にはなりません。
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西日暮里店を利用しています。
受付→挨拶をされたことはほぼなし。質問をしても笑顔はなく、嫌な気分で入る。
更衣室→男性更衣室ではおばさん清掃員がうろうろしています。これってセクハラでは？
ジムスペース→スタッフは１人のみ。設備はほぼ清掃されてません。最悪に汚い。設備の数は充実しています。
スタジオ→レッスンで使用する重りの数は足りず、満足にレッスンできません。重りも壊れており、持つと砂が溢れます。ここも全く清掃されていませんので、埃や髪の毛だらけです。
NASは値段が安い以外いいところはありません。
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自転車置き場
駐車場、駐輪場にはいつも警備員の方がいて下さり、安心して利用できます。自転車も整理して頂いているので利用しやすいです。ただ一つ、前輪を曲げてつめてしまうと出せません。まっすぐにするとたくさん入らないのかもしれませんが、出せずに困る時が多々ありました。ぜひご検討下さい。
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