正直屋の口コミ・評判 38ページ目

価格は、安いと思いますが、対応は、最悪です。
受注に関する連絡は早いですが、それ以外の商品設置の不具合などに関する問い合わせには、返答がありません。
何度メール送信しても、何度総合受付に電話しても、｢対応はすべて担当者から返答します。｣と言われ、企業として対応してくれません。
本当に疲れます。きちんと対応頂ける業者さまから購入すれば良かったと後悔しています。

給湯器とパネルを購入したが、パネルの不具合が無いので給湯器のみ交換すると言われ使用していたが、パネルの不良の為正直屋に連絡したが、1ヶ月音沙汰無し。
1ヶ月後点検に来て、追加工事が必要と言われ、見積もり待って2ヶ月音沙汰無し。

そんな忙しいのかw

まず、施工の日になって、約束の時間が過ぎてから、機器の準備ができていないので、今日はできないとの連絡があり、延期した日もまさかの機器がまだ届いてないとの連絡があり、大遅刻。しかも、連絡はラインしかきません。挙げ句の果に、支払い終わっても何の連絡もないどころか、何度も支払いを求めるメールが…安いと思って頼むと後悔すると思いますよ。

正直屋、神戸店で見積もり、現場確認で即、出来ないと。
技術が相当低いかと思います。
素人の私でも出来そうな、ものを。
職人とは言えない素人に毛が生えた程度の集団ですね。
神戸の給湯器販売店は技術が低いですね！
他で頼んだら、即やってもらえました。

某テレビ番組を観て、信用して工事依頼、エコキュートが壊れて、エコジョーズに変更、足もと、見られた感じです、税込み33万でした、皆さん、正直屋は、考えたほうがいいですよ、提携会社のカンテック、その他取り巻きも、下請け孫請け作業？員もいた感じ

ガス給湯器の交換を検討してフリーダイヤルに電話をいれると
本部？に繋がり、近くの店舗を紹介して頂き、その店舗に連絡すると激怒された。全く意味がわからない。もう一度本部？に電話して
聞いてみるとその店舗はやってないと言われ、どこからくるのか
確認したら県外からといわれた。もちろんお断りしたのですが、
閉店している店舗をホームページに載せないでほしい。

メールで見積りの際、言い切り価格以上には絶対に追加費用は発生しませんので安心下さい。書かれており実際安かったので依頼したが、取付けに来たらこの設置場所では追加2万円いると言われたので、それならいらないので断った。正直屋ならぬ、嘘つき屋です。

最初に見積依頼に入力してから、『この写真ください』
それも対応したら『この写真が登録されていません』などと、次から次へと依頼されます。
なら最初から言ってよ…っておもって途中で断念しました。

最初に必要項目を明確に掲示いただけたら、もう少し印象が変わっていたと思います。

窓口の対応も、営業の対応も、終わってます。
まともに敬語も使えません。

窓口と営業の連携も取れていないので、
ミスが発覚しても他人事で責任転換。
折り返すと言ってから連絡一切ありません。

依頼していたメーカーの給湯器とは別の給湯器を設置されました。(メーカーすら違いました)

それから連絡なしです。営業に電話しても繋がらない。

20号給湯器を1ヶ月前に発注したが今だに工事日程を提示されません。
メールで確認したら順番待ち？
秘密の倉庫に在庫多数とweb,TVコマーシャルで言ってますが多分嘘.