正直屋の口コミ・評判 38ページ目

給湯器購入の為見積もり依頼したら、直ぐに対応して貰えて他社よりお値打ちでしたので依頼した所

取り付けに時間はかかるは、器具の取り付けに不備がありお湯だきが出来なく、後日来て貰い修理してもらいましたが

下請けに依頼する会社で、ここは商品を売るだけのお店だと思いました。

日にちと金額が確定した後、当日に忘れていたと、追加料金8000円のメールあり、しかも当日来ないので連絡すると、日時は違う日になっています！だって、そっちが日時指定しておいてその日時は連絡してないと。メールの履歴あるのに。
『どこが正直屋？』皆んな待っていたのに、最悪です‼︎

工事費込みで15万円と言っておきながら、カード払いで支払うと言ったら165000円になると言い、おまけに直接事務所に来てもらわないと処理出来ないけど来てもらえると寝ぼけた事を言われた。なんでこちらからわざわざ行かにゃならんのか？対応が糞以下で話にならん。

今年初めにメールで給湯器の交換の申込をし、その後、ロックダウンを理由に返信かなく、4ヶ月待っても音沙汰がないため、当社へ架電。担当者が電話応対中とのことで、待つも連絡なし。待ちくたびれて当方から連絡するも心ない平謝りの対応。担当者へメーカーからいつになるなの確認を行い、連絡を依頼するも約束の期日に連絡なく、待つこと３週間が経過。この会社はある意味凄い！

他社と価格比較すると確かに安いが、対応と工事が最低。
約束の日時に連絡もなく来ず、こちらから連絡すると1週間延期され、やっと給湯器の取替え工事が終わって見ると、翌日にお湯はりすると水漏れ。
修理の連絡をすると、「どこから漏れてますか？」って配管が壁の中を通ってるのに、素人が分かるかい！
少々高くても信頼のできる業者に頼むのが賢明です。

概算見積もりを電話で依頼しました。
午前11時前に依頼しました。
何時になるかわからないけど午後には電話しますと言われました。　時間の約束はできないと言われました。今20時です。　電話きません。
お忙しそうですね。
でもこれでいいのですかね?

石油給湯器を入れ替えました。
浴槽のリモコンがコーキング不足でした。
不具合の写真を送っても、何も返信ありません。最低です。

事前に写真を送っておき工事日に訪問。現場を見て一言、今日は付けられません。
それから工事担当が本社へ電話し会話をする事３０分。
何故か、今日取り付けます。との事で設置して頂きました。
工事後にはゴミが散乱し、生垣は踏みにじられ、ドレイン排水はコンクリ上に垂れ流し、酷い工事でした。業者が帰った後始末が大変でした。
自分である程度フォローできる人以外はお勧めできません。

11日に取り付けしますと言われ、待ってたが全く連絡も来なかった
電話したところ「忘れてました」と言われました。
明日こちらから電話をしますと言われたのに連絡すら来ないです。
ありえないでしょ
もう3週間以上経ちます　もう待てないです
二度と使わないです

価格は、安いと思いますが、対応は、最悪です。
受注に関する連絡は早いですが、それ以外の商品設置の不具合などに関する問い合わせには、返答がありません。
何度メール送信しても、何度総合受付に電話しても、｢対応はすべて担当者から返答します。｣と言われ、企業として対応してくれません。
本当に疲れます。きちんと対応頂ける業者さまから購入すれば良かったと後悔しています。