正直屋の口コミ・評判 39ページ目

エコキュートが故障しそうな為、何社か見積り
を取り在庫が有ったので正直屋に決めました。
見積りや在庫確認、工事までの対応は素早く良かったのですが、実際の工事が最悪です。
配線はごちゃごちゃと纏めてなく、リモコン設置は斜めに取り付け、アンカー施工はナットが
締められてなく、金具も浮いている状態でした。他の口コミにも有りましたが施工業者が最悪です。本当におすすめできません。

概算見積もりを電話で依頼しました。
午前11時前に依頼しました。
何時になるかわからないけど午後には電話しますと言われました。　時間の約束はできないと言われました。今20時です。　電話きません。
お忙しそうですね。
でもこれでいいのですかね?

他社と価格比較すると確かに安いが、対応と工事が最低。
約束の日時に連絡もなく来ず、こちらから連絡すると1週間延期され、やっと給湯器の取替え工事が終わって見ると、翌日にお湯はりすると水漏れ。
修理の連絡をすると、「どこから漏れてますか？」って配管が壁の中を通ってるのに、素人が分かるかい！
少々高くても信頼のできる業者に頼むのが賢明です。

◎インターネットで見積依頼したが回答が速く
　対応が良い。
●悪い点
　・工事日程変更等契約以外のレスポンスが
　　非常に遅く対応が悪い。
　・正直屋関係部門間の連絡、連係が取れて
　　いない印象大。
　・工事業者（インターネットでは正直屋直営
　　店と紹介)正直屋とは別会社？の現場対応
　　が悪い。工事が雑。

石油給湯器を入れ替えました。
浴槽のリモコンがコーキング不足でした。
不具合の写真を送っても、何も返信ありません。最低です。

他社との比較のため、正直屋にも見積りをお願いしたところ、見積依頼のために記載したメールアドレス宛てに永遠と営業メールが送られてきます。
営業メールの下部には配信を解除する場合は下記URLをクリックと書いていますが、元々見積りのために記載したメールアドレスにも関わらず、配信解除手続きをしなければいけないのでしょうか。

事前に写真を送っておき工事日に訪問。現場を見て一言、今日は付けられません。
それから工事担当が本社へ電話し会話をする事３０分。
何故か、今日取り付けます。との事で設置して頂きました。
工事後にはゴミが散乱し、生垣は踏みにじられ、ドレイン排水はコンクリ上に垂れ流し、酷い工事でした。業者が帰った後始末が大変でした。
自分である程度フォローできる人以外はお勧めできません。

11日に取り付けしますと言われ、待ってたが全く連絡も来なかった
電話したところ「忘れてました」と言われました。
明日こちらから電話をしますと言われたのに連絡すら来ないです。
ありえないでしょ
もう3週間以上経ちます　もう待てないです
二度と使わないです

価格は、安いと思いますが、対応は、最悪です。
受注に関する連絡は早いですが、それ以外の商品設置の不具合などに関する問い合わせには、返答がありません。
何度メール送信しても、何度総合受付に電話しても、｢対応はすべて担当者から返答します。｣と言われ、企業として対応してくれません。
本当に疲れます。きちんと対応頂ける業者さまから購入すれば良かったと後悔しています。

給湯器とパネルを購入したが、パネルの不具合が無いので給湯器のみ交換すると言われ使用していたが、パネルの不良の為正直屋に連絡したが、1ヶ月音沙汰無し。
1ヶ月後点検に来て、追加工事が必要と言われ、見積もり待って2ヶ月音沙汰無し。

そんな忙しいのかw