正直屋の口コミ・評判 39ページ目

取り付け当日、いくら待っても来ないので、本社に連絡したところ、確認して掛け直しますと言われて、一度もかかってこず。
こちらから再度連絡、確認して折り返しますと又言われたがか、かってこず。
3.4回同じことが続き夜になってしまい、しまいには今日は行けませんって普通に言われた。
工事業者もこの会社も酷すぎる。あまりに酷いので口コミ見たら同じような人が結構被害受けてるようです。

窓口スタッフがコロコロ変わるので5回ほど同じメールをおくりました。
挙句に最初に出してもらった見積どおりだとできないと言われて、断念しました。
悲しいほど無駄な時間でした。
何が正直なのかわかりません。

給湯器購入の為見積もり依頼したら、直ぐに対応して貰えて他社よりお値打ちでしたので依頼した所

取り付けに時間はかかるは、器具の取り付けに不備がありお湯だきが出来なく、後日来て貰い修理してもらいましたが

下請けに依頼する会社で、ここは商品を売るだけのお店だと思いました。

日にちと金額が確定した後、当日に忘れていたと、追加料金8000円のメールあり、しかも当日来ないので連絡すると、日時は違う日になっています！だって、そっちが日時指定しておいてその日時は連絡してないと。メールの履歴あるのに。
『どこが正直屋？』皆んな待っていたのに、最悪です‼︎

工事費込みで15万円と言っておきながら、カード払いで支払うと言ったら165000円になると言い、おまけに直接事務所に来てもらわないと処理出来ないけど来てもらえると寝ぼけた事を言われた。なんでこちらからわざわざ行かにゃならんのか？対応が糞以下で話にならん。

今年初めにメールで給湯器の交換の申込をし、その後、ロックダウンを理由に返信かなく、4ヶ月待っても音沙汰がないため、当社へ架電。担当者が電話応対中とのことで、待つも連絡なし。待ちくたびれて当方から連絡するも心ない平謝りの対応。担当者へメーカーからいつになるなの確認を行い、連絡を依頼するも約束の期日に連絡なく、待つこと３週間が経過。この会社はある意味凄い！

エコキュートが故障しそうな為、何社か見積り
を取り在庫が有ったので正直屋に決めました。
見積りや在庫確認、工事までの対応は素早く良かったのですが、実際の工事が最悪です。
配線はごちゃごちゃと纏めてなく、リモコン設置は斜めに取り付け、アンカー施工はナットが
締められてなく、金具も浮いている状態でした。他の口コミにも有りましたが施工業者が最悪です。本当におすすめできません。

概算見積もりを電話で依頼しました。
午前11時前に依頼しました。
何時になるかわからないけど午後には電話しますと言われました。　時間の約束はできないと言われました。今20時です。　電話きません。
お忙しそうですね。
でもこれでいいのですかね?

他社と価格比較すると確かに安いが、対応と工事が最低。
約束の日時に連絡もなく来ず、こちらから連絡すると1週間延期され、やっと給湯器の取替え工事が終わって見ると、翌日にお湯はりすると水漏れ。
修理の連絡をすると、「どこから漏れてますか？」って配管が壁の中を通ってるのに、素人が分かるかい！
少々高くても信頼のできる業者に頼むのが賢明です。

◎インターネットで見積依頼したが回答が速く
　対応が良い。
●悪い点
　・工事日程変更等契約以外のレスポンスが
　　非常に遅く対応が悪い。
　・正直屋関係部門間の連絡、連係が取れて
　　いない印象大。
　・工事業者（インターネットでは正直屋直営
　　店と紹介)正直屋とは別会社？の現場対応
　　が悪い。工事が雑。