正直屋の口コミ・評判 40ページ目

工事費込みで15万円と言っておきながら、カード払いで支払うと言ったら165000円になると言い、おまけに直接事務所に来てもらわないと処理出来ないけど来てもらえると寝ぼけた事を言われた。なんでこちらからわざわざ行かにゃならんのか？対応が糞以下で話にならん。

今年初めにメールで給湯器の交換の申込をし、その後、ロックダウンを理由に返信かなく、4ヶ月待っても音沙汰がないため、当社へ架電。担当者が電話応対中とのことで、待つも連絡なし。待ちくたびれて当方から連絡するも心ない平謝りの対応。担当者へメーカーからいつになるなの確認を行い、連絡を依頼するも約束の期日に連絡なく、待つこと３週間が経過。この会社はある意味凄い！

エコキュートが故障しそうな為、何社か見積り
を取り在庫が有ったので正直屋に決めました。
見積りや在庫確認、工事までの対応は素早く良かったのですが、実際の工事が最悪です。
配線はごちゃごちゃと纏めてなく、リモコン設置は斜めに取り付け、アンカー施工はナットが
締められてなく、金具も浮いている状態でした。他の口コミにも有りましたが施工業者が最悪です。本当におすすめできません。

概算見積もりを電話で依頼しました。
午前11時前に依頼しました。
何時になるかわからないけど午後には電話しますと言われました。　時間の約束はできないと言われました。今20時です。　電話きません。
お忙しそうですね。
でもこれでいいのですかね?

他社と価格比較すると確かに安いが、対応と工事が最低。
約束の日時に連絡もなく来ず、こちらから連絡すると1週間延期され、やっと給湯器の取替え工事が終わって見ると、翌日にお湯はりすると水漏れ。
修理の連絡をすると、「どこから漏れてますか？」って配管が壁の中を通ってるのに、素人が分かるかい！
少々高くても信頼のできる業者に頼むのが賢明です。

◎インターネットで見積依頼したが回答が速く
　対応が良い。
●悪い点
　・工事日程変更等契約以外のレスポンスが
　　非常に遅く対応が悪い。
　・正直屋関係部門間の連絡、連係が取れて
　　いない印象大。
　・工事業者（インターネットでは正直屋直営
　　店と紹介)正直屋とは別会社？の現場対応
　　が悪い。工事が雑。

石油給湯器を入れ替えました。
浴槽のリモコンがコーキング不足でした。
不具合の写真を送っても、何も返信ありません。最低です。

他社との比較のため、正直屋にも見積りをお願いしたところ、見積依頼のために記載したメールアドレス宛てに永遠と営業メールが送られてきます。
営業メールの下部には配信を解除する場合は下記URLをクリックと書いていますが、元々見積りのために記載したメールアドレスにも関わらず、配信解除手続きをしなければいけないのでしょうか。

事前に写真を送っておき工事日に訪問。現場を見て一言、今日は付けられません。
それから工事担当が本社へ電話し会話をする事３０分。
何故か、今日取り付けます。との事で設置して頂きました。
工事後にはゴミが散乱し、生垣は踏みにじられ、ドレイン排水はコンクリ上に垂れ流し、酷い工事でした。業者が帰った後始末が大変でした。
自分である程度フォローできる人以外はお勧めできません。

11日に取り付けしますと言われ、待ってたが全く連絡も来なかった
電話したところ「忘れてました」と言われました。
明日こちらから電話をしますと言われたのに連絡すら来ないです。
ありえないでしょ
もう3週間以上経ちます　もう待てないです
二度と使わないです