正直屋の口コミ・評判 41ページ目

給湯器とパネルを購入したが、パネルの不具合が無いので給湯器のみ交換すると言われ使用していたが、パネルの不良の為正直屋に連絡したが、1ヶ月音沙汰無し。
1ヶ月後点検に来て、追加工事が必要と言われ、見積もり待って2ヶ月音沙汰無し。

そんな忙しいのかw

まず、施工の日になって、約束の時間が過ぎてから、機器の準備ができていないので、今日はできないとの連絡があり、延期した日もまさかの機器がまだ届いてないとの連絡があり、大遅刻。しかも、連絡はラインしかきません。挙げ句の果に、支払い終わっても何の連絡もないどころか、何度も支払いを求めるメールが…安いと思って頼むと後悔すると思いますよ。

価格は他社に比べ最も安い。給湯器24号で約1万円程度の差があった。
見積りの対応やスピードは良かったが、工事担当が良くない。ガス工事なのにタバコを吸いながら施工…台所・浴室リモコン取り付け時にはチャイムも鳴らさず勝手に出入り。さらにタトゥーまで入っていた。
正直屋はCMの印象と正反対。事前に見ていた口コミを疑っていたが、その通りだった。

正直屋、神戸店で見積もり、現場確認で即、出来ないと。
技術が相当低いかと思います。
素人の私でも出来そうな、ものを。
職人とは言えない素人に毛が生えた程度の集団ですね。
神戸の給湯器販売店は技術が低いですね！
他で頼んだら、即やってもらえました。

対応がわるすぎ。折返し電話するといいなが何回電話しても話しがくいちがうし一度も電話がない。あまりにも不誠実で二度とたのまないまわりにも勧めない。

ガス給湯器を交換。
値段はかなり安い。

工事をした後から、家の中がガス臭い臭いがする。
数週間そのままにしていたけど、
さすがにマズいとガス業者に来てみてもらったら、
配管のネジがきちんとしまっていなかった。
このまま放置していたらガス爆発になるところでした。

ガス給湯器の交換を検討してフリーダイヤルに電話をいれると
本部？に繋がり、近くの店舗を紹介して頂き、その店舗に連絡すると激怒された。全く意味がわからない。もう一度本部？に電話して
聞いてみるとその店舗はやってないと言われ、どこからくるのか
確認したら県外からといわれた。もちろんお断りしたのですが、
閉店している店舗をホームページに載せないでほしい。

最初に見積依頼に入力してから、『この写真ください』
それも対応したら『この写真が登録されていません』などと、次から次へと依頼されます。
なら最初から言ってよ…っておもって途中で断念しました。

最初に必要項目を明確に掲示いただけたら、もう少し印象が変わっていたと思います。

窓口の対応も、営業の対応も、終わってます。
まともに敬語も使えません。

窓口と営業の連携も取れていないので、
ミスが発覚しても他人事で責任転換。
折り返すと言ってから連絡一切ありません。

依頼していたメーカーの給湯器とは別の給湯器を設置されました。(メーカーすら違いました)

それから連絡なしです。営業に電話しても繋がらない。

何度もドタキャンされました。連絡が取れなくなったり、折り返しの電話もない。前日の確認連絡もなく、当日も来ない。
確かに値段は安いですが、会社自体の対応が悪すぎます。
施工の方はテキパキとやってくれました。