正直屋の口コミ・評判 42ページ目

窓口の対応も、営業の対応も、終わってます。
まともに敬語も使えません。

窓口と営業の連携も取れていないので、
ミスが発覚しても他人事で責任転換。
折り返すと言ってから連絡一切ありません。

依頼していたメーカーの給湯器とは別の給湯器を設置されました。(メーカーすら違いました)

それから連絡なしです。営業に電話しても繋がらない。

何度もドタキャンされました。連絡が取れなくなったり、折り返しの電話もない。前日の確認連絡もなく、当日も来ない。
確かに値段は安いですが、会社自体の対応が悪すぎます。
施工の方はテキパキとやってくれました。

設置後　不具合が出なければお買い得です　不具合が出て初めて判ること

責任販売店の所在がわからない　フリーダイヤル使えばたらいまわし　本社のガードは異常に固い

いやな思いをする前に何かあった時の連絡先を確認してください
　

来られた方の態度は、みなさん書いている通りに悪いです。
それよりも、本社の電話対応も最悪。言葉遣いも悪い、言っている事がコロコロ変わり最終的にこちらを馬鹿にするような言葉の数々。こんな所を信頼してお願いしたのが間違いでした。お願いしてしまったのはこちらなので、料金は手切金だと割り切ります。
開いた方が塞がらないとはこういう事！

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
CMで見たことがあり、複数社見積もりして一番安かったから

【良かった点】
安かった

【気になった点】
施工不良があり、工事後何度電話やメールをしても無視され続けている。一度は電話でガチャ切れされ、会社としての信用度を疑ってしまう。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
絶対利用しない

部品の問い合わせをして、折り返し電話をするとの事で、電話を待つも一切連絡なし。仕方なくこちらから電話をしてみるが、「さぁ、分かりませんねー」ととてもいい加減な対応。安い部品の注文は受けたくないらしい。会社の体質が知れる。

まず、正直屋ではないです！悪質。わからないことがあって連絡しても返信はいっさいなし！都合が悪いとなるとなおさら！
請求書だけはキチンと送ってくるくせに、調子が悪いから支払い出来ないと連絡しても後日、返答しますと言うだけで連絡途絶える。
泣き寝入り。
安かろう悪かろう。

名前をかえろ！

嘘つきや！

まだ怒りがおさまらない。

電話で２４号の見積もりを聞いた１４万程だったと思う。
自宅で再度見積もり、部品等で１６万納得しサインをする。
工事当日、何か慌ただしく作業をしている。
作業終了し現金を渡し撤収。

ふと、見積もり書と領収書を見る2020…品番がおかしくないか？
ネットで検索すると２０号ではないか(怒)
素人を騙す手口です。御用心下さい。

会社側と職人の報連相がなってない
発注ミスも多いし会社側からは工事完了の連絡が来たのに
お客さんに聞くとまだ仕上がってないので明日も来ますとのこと。
職人に関しては連絡くださいって何回も伝えているのに連絡してこない
この会社はどーなってるんや。
しかもこの会社でこういった事が初めてじゃないのがヤバい。

見積もりで電話をすると「今、他のオペレーターにもジャンジャン申し込みの電話が入っています。すぐ申し込まないと希望の日に設置できないかもしれません」と言われた。
あおられ感がして断った。