本音本音

正直屋の口コミ・評判 43ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

最低です

取付時の設定によりエラーが出て困っているのに(お湯を出す度に音声案内される)メーカーに丸投げ。ありえない。
注文するまでの対応は早くてしっかりしていたので注文したのに、がっかりです。
取り付けに来た方は電話しながらの取り付け。
保証書類の説明もなく渡されただけ。
湯量最少にして、工事の時の汚れもそのままで帰られました。

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給湯器

給湯器の価格、工事費の値段、その他の質問をメールで質問したんですけど、全く連絡来ません、3回メール送っても何の連絡も来ませんでした、姉夫婦が正直屋で給湯器の交換をしたんで連絡したんですけどとても残念でした。

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1.00

返信もしてこない

メールで見積もり依頼したら、その日のうちに一度返信あり。
複数の機種の比較見積もり依頼と地域を連絡したら、それっきり連絡なし。
見積もりできるのかどうか再度連絡入れても完全にスルー。
出来ないなら出来ないくらい返事しろよ。

まったく信用できない会社。どうせ下請けが来るんだろうけど。

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1.00

正直屋は悪くない…たぶん

手配された工事の方々の対応が経験が浅いのか最悪だった。
何度もミスされて何度も呼び出しして、約束した時間にも大幅に遅刻してくる始末。
正直屋は悪くないと思うが派遣された業者が業者だったので、星はひとつ。
正直屋の為にも派遣する業者を見直した方が良いと思う。

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1.00

見積もり依頼すら無視

LINEで 問い合わせなど 多種多様な 客の立場での対応を考えてると期待したが

なんと既読スルー💦 残念ですが ある意味やりたくない意志は 正直伝わりました

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連絡なし

マンションなので、現地確認不要と金額提示されました、しかし他の会社から提案された給湯器は入らないと指摘を受け、連絡すると写真を送ってくれというので、すぐ送りました、その後返事がありません
メールで数回にわたり問い合わせたのですが、どうなっているのでしょうか
返事くらいお願いしたいものです・・・・

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1.00

最悪

一つ一つの言葉が不快で平謝りもせず、おかしいです。
商品を購入する以前の問題でやめました。

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不誠実

ショートメールの発注ホームで発注したものの音沙汰なし。ネットでフリーダイヤル調べて連絡を依頼するも丸一日たってもなし、再度フリーダイヤルに折り返しの電話を依頼したところ、早急に連絡してくれるようにお願いしてみます。って下請けがなんか知らないけど連携出来なすぎ。高価な買い物なのに不安でしかない。

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コールセンター

型式を言い住所名前まで聞かれ、見積もりをするので掛け直すといい、それっきり電話が掛かってこず、何回電話しても出ない!
会社自体が○ソな悪○業者!見積もりは5分から30分というのは紛れもないウソ!永遠に見積もりしてくれない幽霊会社!こういう所から個人情報が漏洩してるのでは?!

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1.00

トイレリフォーム

作業は、塗装業者が片手間に行う
ずさんな作業。また、電気工事士
無資格の作業も、またずさん。
安かろう悪かろうの内容。
正直屋本部は、業者審査無しに
営業させているのか?

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    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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