
ネガティブチェックなら「みん評」
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初めて美容整形をする人のために
初めての美容整形のためにその流れを説明したいと思って書いた。初めての美容整形で流れが良くわからなかったのだが、とにかく待ち時間がちょこちょこあるのに驚いた。鼻の注射だけなら30分~1時間あれば出てこれると思っていたのが甘かった。
都内だからなのか意外と混んでいて、その割に先生は1人?明らかに人手が足りていない感じがあった。
①受付さんの対応は良かった
②受付してから呼ばれるまでの待ち時間:15分
③女性カウンセラーさんとの相談(ヒアルロン酸の種類や麻酔についての説明):20分
④女性カウンセラーさん出てから医師がくるまでの時間:15分
⑤医者の診察:5分
⑥会計:待ち時間なし
⑦処置室に呼ばれて医者が来るまでの時間:15分
⑧鼻のヒアルロン酸注射の時間:10分
ただヒアルロン酸の効果は大満足。眼鏡をかけてもずれないくらい高くなったし、自然な仕上がり。注射も思っているほど痛くなかった。
それにしても待ち時間に対して医者と接している時間があまりにも短い気がする。先生の印象は悪くないが忙しすぎていろいろ質問するのに少し気が引けた。カウンセラーの女性はわからないことがあれば先生に質問しろといっていたのだが。
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だんだんセルフでやることが増え、雑な対応になっていく
顔のトーニング施術でお世話になりました。
繰り返し携帯に広告表示されるシミ取り放題の広告につられて。標準的な価格とか、回数、リスク、もちろん口コミなども充分に下調べした上でカウンセリング予約していきました。
びっくりしたのはスタッフさんの数の多さ。採算合わないんじゃない?大丈夫なの?
初回のカウンセリングも3~4人、人が変わりました。みんな愛想が良くて感じが良いから人件費相当かかるよね、と逆に心配になりました。
私が美容医療系初心者ではないのがわかったからだと思いますが、そこそこの時間を個室で待たされたものの、カウンセリング自体は押し売りもなく、かなり突っ込んだ質問でも的確な説明をしてくれました。2分診療のお医者さんはちょっと若すぎて手術系だったら任せられないなと思いましたが、機械当てていくだけだから多分スタッフの施術になるだろう、大丈夫だろうとおもって目をつむりました。
予算は、ここまでしか出せないと提示したら、ちゃんとそこで収まるようにいろいろプランを持ってきてくれて、スタッフの一生懸命さが伝わったので納得のいく契約でした。
数回は満足の行く施術、接客、説明でした。待たされもせず、丁寧に扱ってもらえて、きちんと教育が行き届いた印象でした。
ただ、寝たままで全部施術→自分で洗顔、ふきとり→麻酔クリームを自分で塗布→施術後の冷却無しと、回数を重ねる毎にセルフでやることが増えて疑問は膨らむばかり。初回と同じ対応を期待していたけど、これはどういうこと?サービス内容変えるなら事前にメール連絡くれてもいいのに。
ちなみに、セルフで麻酔クリーム塗った後の待機も廊下で待機とか待合室へ戻って待機。外国の美容クリニックならよくあることだけど、まさか、日本でそれを経験するとは。
どうやら施術時間短縮という無理難題を本部のほうから言われてスタッフさんが困りながら対応している様子でした。
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ボトックス注射を子連れで行ってみた
子育て中で自分の時間もなく美容整形に興味があっても動けませんでしたが、今回LINE相談をした結果家kると思い、予約して行ってきました。
ボトックス注射に興味がありましたが周りにやっている人がいないのでLINE相談をさせてもらいました。ダウンタイムもないとのことで、時間も1時間ほどで子連れでも大丈夫とのことでした。
注射中はスタッフさんが子供を見ていてくれたのでとても助かりました。
ボトックスも1万円前後で、特に他の施術も強く勧めてくることはなく大変満足でした。予定通り1時間くらいの所要時間でしたが、同じ時間帯で受付さんのところで「これでは予約している意味がない」とクレームを言っている人はいましたのでタイミングが悪いと結構待つのかもしれません。
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高い勧誘されたのち、左右差の失敗
LINE追加すると埋没法がいまなら5000円!!みたいな広告を見つけて、5000円ならとカンセリング予約し来院しました。カウンセラーにLINEのクーポンの埋没法5000円のやつをお願いしますと伝えると瞼が分厚いのですぐ取れてしまいますよと言われ「瞼の脂肪吸引のセットをオススメします」と言われ金額を聞くと瞼の脂肪吸引だけで20万超、、、
さすがに瞼の脂肪吸引はする気はありませんと伝えると瞼が分厚いので1週間ほどで取れてしまいますよとか持っても数年ですみたいなメガティブな発言ばかりで1度先生の診察を受けましょうと言われました。
先生の診察では、そもそもあなたの目では5000円のプランは施術できませんとか言われました。それ以外のプランならできると。
なぜ目の状態により施術出来ない場合がありますなど注意喚起してくれないのだろうかとすごい嫌な気分になりました。
その後またカウンセラーが戻ってくると1Dayクイックアイ14万の埋没法と
シングルノット(5万5000円)の施術を勧められた。
値段で悩んでいると先生に相談してみますねとか見積もりだけ出してきますねと言い退室し戻ると本来は20万くらいするが、先生が特別に30%offにしてくださいましたと手書きの見積もり書?メモ書きを持ってきました。
結局20万円ほどの30%で結局14万円ほど払いモニター価格となりました。先生の特別はどこいったー?って感じでした。。。
モニターになるには当日施術のみ対応との事でそのまま契約をしクレジットカードで支払いを済ませ施術の部屋へ案内されました。
写真を取り、麻酔をかけ施術も終わり、また術後写真を取りお薬やらの説明をうけて終わりました。
違和感を覚え始めたのはダウンタイムが落ち着き始めた4.5日後、、あれ?片目だけ腫れがひどい?と思っていました。
そして2週間後には左右差が酷いと思い、とりあえず1ヶ月は様子見。結局左右差は治らず1ヶ月過ぎた頃、電話で左右差があるため場合によっては再施術を受けたいと伝えると麻酔代2700円ほどかかるのでお持ち下さいと、、、え???左右差があるのに麻酔代も取られるのですか?と不信感は増すばかりでした。施術した医院を訪問しその医院の院長が診察し二重の左右差があり、二重の線が非対称だと伝えると、測りますね〜!と定規で測り「1ミリズレてますね〜」と軽く言われました。はい??1ミリのズレはミスですよね?って思いました。ホームページに1mmのズレで二重は全然違いますって書いてあるのに?と思いました。
次失敗しない保証も、再施術の精神的、肉体的な負担もきびしいので、返金して欲しいと伝え、カスタマーセンターの番号を渡され、こちらに掛けるよう言われ、後にしました。
そしてカスタマーセンターにその旨を伝え、返金してほしいと伝え50%なら返金しますと言われましたが再施術も保証期間も使ってないので納得が出来ないため、消費センターに相談しました。
結果的に全額返金します。ですが再施術などのアフターサービスは利用できません。と言われ返金されました。
その1ヶ月後、左右差と反対の目に糸玉が透けるようになりました。
あんま気にしていませんでしたが、そこから3週間後?くらいに
糸玉が透けていた部分から糸?繊維ぽいものが飛び出してきました。
繊維のようなものは次の日に取れましたが、飛び出ていた部分は
穴が空き、糸が露出していました。カスタマーセンターに返金対応は受けていますが感染などの場合の対応はどうなるのかお問い合わせをすると
返金対応をし、契約は白紙なので抜糸する必要がある場合は1点につき8250円払う必要があると。
私都合ではなく糸が露出したのはそちらの医師の問題ではないのかと追求しましたが、返金したからと言わんばかりの対応で、アフターサービスは使えないと説明したのでの一点張りで、私も施術が原因ではないのですか?と伝え施術を受けた医院で相談してくださいと言われ予約を取りました。
当日カウンセラーが目の状態を見て感染していると思われるので抜糸が必要になる。抜糸する場合は1点8250円と麻酔費用の2750円がかかりますと言われ、糸が露出したことが原因による感染で自己都合でないのに私が全額払わないといないんですか?と言うと
基本的に幅を狭めたいなど抜糸が必要なデザイン変更、
感染などによる抜糸が必要な時の抜糸費用は保証期間あるなしにかかわらず
全員に負担してもらっていますし、同意書にもサインしてもらっていますと言われました。
契約する時デザイン変更は何回までOKとか説明はされたけど抜糸費用は別でかかります。とか説明されてませんでした。
契約書を見せてもらうとたしかに・保証期間内であっても抜糸が必要なデザイン変更については、別途抜糸代が1点につき¥8,250~かかります。(原文ママ)とか記載がありました。
交渉の上、医師の診察で院長がたしかに感染しているので感染部分の一点無料にしますと言われ残りの3点分は自己都合の抜糸なので抜糸費用と麻酔費27500円を支払いました。
保証期間中は無料でやり直しとか書いてありますがよく読むと抜糸費用はかかりますと別にかいてあったりするのでもう一度自分の契約書を確認してみて下さい。
抜糸したいと思っても2点どめで35000円、3点どめでは53000円ほど自己負担が発生することになります。
当初は5000円で埋没を!とか軽い気持ちからカンセリングに行きましたが、抜糸費用を考えると全然安い費用ではないので気をつけた方がいいかもしれません。
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2度と行きません
WEB広告を見て予約をして来院しました。
その後、カウンセリングルームに案内されてスタッフに写真を撮られ、しばらく待っていると別のスタッフが入ってきました。
クマ取り、糸リフトもした方が良いと勧められて、おいくらくらいですか?と聞くと200万とのこと。
医療ローンも組めますと言われましたがお断りすると、いくらまでなら出せますか?と聞かれたので、今回はヒアルロン酸だけで考えていると伝えるとヒアルロン酸だけだと23万と言われました。
他院での値段と比べても高額だったため、今回は一旦持ち帰って考えますと伝えると「初回クーポンが使えるのは今日だけです。今日このまま何もしないで帰るのはもったいないです」と説得される感じに…
このままでは帰してもらえないと思い「もう時間がないので…」と帰り支度を始めると、「せっかくですからドクターとお話しされてからの方が…もう少しお待ちください」と引き留められました。
スタッフが出て行ってしばらく時間があったので、そのまま部屋を脱出して、受付で「用ができたので帰ります」と伝えて帰って来ました。
1時間密室で高額な治療を勧められて、断っても今日しか割引きがないと強引に勧められて、帰ろうとしても引き留められ、契約するまでは帰らしてもらえないのではないかと怖くなりました。
他院で治療を受けた時には、こちらの要望をきちんと聞いて、高額な治療を勧めて来る事や、強引に契約させようなど一切ありませんでした。
その日のうちに200万の治療をローンを組ませて強引に契約させるような所は初めてです。
2度と行きません。
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気になるQ&A

Q 二重手術が高いという意見があるけど、実際どうなの?(回答)
うーん。料金体系ってこんなにわかりずらいの?
前からずっとしたかった二重埋没をしてきました
カウンセリングをしたら私の理想の二重になる為に手術プランをいくつか提案してもらいました
他にもモニター価格だともっと安いとかたくさんプランがありすぎてちょっとわかりづらいかも。。もっと料金体験がシンプルだと有り難いと思います。
施術自体はドクターが何度も仕上がりのイメージを確認してくれて私が納得いくまで二重幅を決めてくれたので安心感があってよかった
他にも気になってる部分についてドクターに相談したらどういう治療をしたらいいか丁寧に対応してくれたのですごくうれしかった
大手だと対応が雑なイメージだったので。。苦笑
それと会計は新人さんだったのかもう少しスムーズだと有り難かったかな。
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TCBフィッシング
初めてTBC利用しました。クーポンのものより高額施術をゴリ押し「〇〇お付けしております」と、まるで施術に含まれているサービスの様に勝手にオプション追加。もはやお客様に寄り添うカウンセラーではなく、ただの詐欺です。カウンセリング中は故意に金額を不透明にしていそう。広告に出ている施術ではなく高額施術で見積り出してくるため、これから行く人は、事前にやりたい施術金額をしっかり把握した方がいい。長いカウンセリングで疲労してきた頃に断ってすっきりしたところ、また食いついてきました。これで落ちる人は多そう。
一度契約したら最後、失敗や効果なくても返金は一切なしです。
TBCへ行くくらいなら、真っ向勝負な他クリニックへ行った方が良いと思います。
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毎回軟禁状態
TCBで、実際施術を行ってますが、カウンセリング予約し来院しても、必ず何かしらの施術をしないと帰して貰えません!
ほぼ軟禁状態です。長時間小部屋に一人で待たされます(私の最大は2時間近くでした!!!)
そもそもがカウンセリングは無料ですが、予約=施術となってると説明されました。
その為プラセンタの注射だけでもと言われ、相談の時は注射だけして帰ります。
又、「今日契約しないと割引になりません」とか「このキャンペーン人数が達したので、今日なら特別にキャンペーン価格で出来ます。」
とかなりしつこく言われます。
断ると軟禁状態。
実際キャンペーンは毎回ってるので、焦らず当日高額施術を決めないのをお勧めします。
少額の施術は安いので利用してますが、「これはその場程度の改善にしかなりませんよ!」
と毎回何十万とか百万以上の施術を勧められます。
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営業のゴリ押しが凄すぎる
ここはしつこい営業で有名な所ですが、ハイフが安く受けられるクーポンがあったので行ってみました。案の定クーポン用のハイフよりも二段階料金の高いハイフをしつこく勧められましたが断固として譲らず今回はクーポン用のハイフでお願いしますと言い諦めて貰いましたが明らかに不機嫌な顔になりました。施術はきちんとして貰えましたが施術者はひと言も発せず、不穏な雰囲気で報復に火傷とか何かされないかとビクビクしていました。無事終わり帰宅前に全スタッフのいる前で口コミを書かされ、その内容がダイレクトにスタッフに伝わる様になっているみたいですね。普通は次回からの診察券を渡されると思うのですが『患者様用サポートセンター』の電話番号が記載されたカードを貰いました。クレームはこちらへ、ということです。とにかく怖くて二度と行けません。
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クーポン使用で唇ヒアルロン酸希望で行きましたが、、
広告にはクーポンの金額内で唇ヒアルロン酸を入れれるとの記載がされていました。
いざカウンセリングを受けてみると8万オーバーの見積もりを出されたので、広告の金額内でしか施術を受けるつもりはない。と伝えた所、この種類のヒアルロン酸だと水みたいなものだから3日くらいで無くなってしまう。この間もこのヒアルロン酸を打って唇がボコボコになってしまったお客様が居ます、、。と説明されました。
不安を煽ってグレードを上げさせるやり口か、、。と思い、すぐ無くなるのなら多少ボコボコしても大丈夫です、お試しのつもりなので。とお伝えしました。
すると、医師に確認します。と一旦カウンセリングルームから退室しすぐ戻ってきてA.B.Cといろんなパターンの施術法を持ってきました(笑)確認すると、クーポン金額内のパターンは上下どちからのみしか入れられないとなってました、、。
ん???とは思ったものの、わざわざ来院してここで引き下がりたくないと思い下のみ注入して貰いました。麻酔代も笑気麻酔やブロック等の高額なものを勧められました。
謎の負けず嫌いが発動し、初めての注入系の施術でしたがシールの麻酔のみでやりきりました!(笑)
仕上がりは可もなく不可もなく。多分すぐ流れて消えると思います。無料でももう2度と行きません。
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