いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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長時間拘束&高額ローンの押し売り
ダーマペンの施術を受けた。
施術自体には満足しているが、料金表示やカウンセリングの対応には不満が残った。某サイトに掲載されている価格だけで施術を受けることはできず、その料金はダーマペンで肌に針を刺す施術のみの価格である。実際には薬剤を選択する必要があり、追加料金が発生するため、掲載価格だけを見て来院すると想定より高額になる可能性がある。
また、カウンセリングでは高額なプランを勧められた。一度断ったにもかかわらず、その後は医師からも価格を少し抑えた別プランを提案され、再度勧められた。患者の希望や予算に寄り添うというよりも、高額なプランへの変更を促されている印象を受けた。
さらに、カウンセリング時間が非常に長く、断った後もプランの提案が続いたため、想定以上に長時間拘束された。施術そのものには満足しているだけに、料金表示の分かりにくさやカウンセリングでの対応が非常に残念であった。
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切らないクマ取り
切らないクマ取り83,600円税込 LINEクーポンで3万円引き につい惹かれてカウンセリング行きましたが、まずカウンセラーはシワシワな白衣に汚いつけまつげで傲慢な雰囲気で個室に案内され、用紙に記入してねって渡されたけど座りにくい小さい椅子に座らされてカウンセラーは背もたれついた椅子に座って、なんかその時点でTCBに対して不信感。
この83,600円のプランじゃなく、なんだかんだでケタがひとつ違うプランを押し売りされそうになり、最初からうさんくさく感じてしまっていたので即断りました。すると態度一変「あっそーですかー」のように「じゃあこちらどうぞ〜」と出口へ誘導され呆気なく帰宅。
価格の表示に誤りがあるのでは?症例写真も「83,600円の施術をした」かのように載せてるのでは?
もう二度と行きたくないです。
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ひどい!クーポンあったら施術できない
休みの日を本当に無駄にしました!
カウンセリング予約段階で当日施術したい旨を伝えてましたが、午前中にカウンセリング予約して、ダラダラと待たされて12時過ぎ。
すぐに施術はできないけど、14時から空いてますと言われたのでそれでとお願いしましたが、あとから来たカウンセラーと散々カウンセリングで聞かれた後、再度空き確認してきますね〜と出て15分以上、、戻ってきたら14時じゃなくて4時でした!と。さっきの方は14時って言ってましたけどって言うと、彼女日本語がちょっとダメで。最近日本に来たんですよー。日本人なんですけどね。と、、、
嘘がすご笑
コースでなければ事前予約できず、単発はまた1からカウンセリングになるそうです。そして、また施術できるか当日でないとわからない。
とりあえず、コースもクーポンは使えますと施術の時間も決まってない中でコースを勧めてきましたが、とりあえず今日はもう時間取れないと伝えました。
後日予約取れるかまた確認しますが、どれ希望なんですか?元々試してみてよかったら継続しようと思ってたので、お試し的なプランを言うと、、あー、はい。これに別に2040円かかります。と。高額契約しないとわかりクーポン使って安いプランの客は要らないんでしょう笑
3万クーポン価格より明らかに安いプランだが、なんの2000円なんだろ?それも説明なし笑
もう2度と来ないけど。
後日クーポン使えるか確認してきますーとまた時間取られそうなので退出しました。
単純に試してみたいというのがあったので、試さないならクーポンなんかやめればいいのに笑
試すのにコースとか高額なら躊躇しますが、そもそも3万以下だったので、別にクーポン使ってタダで受けよーとか思ってないですよ。
良かったら継続したいと思ってたし。
普通にダラダラと時間取られる方がいやですし、こんなに時間取られて試せなかったのは時間の無駄でした。泣
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絶対駄目
美容サイトから予約し、時間より前に到着。実は3年以上前に脱毛のため、他府県のTCBでお世話になったため、口コミはあまりでしたが、何回か他の医院でしていた、白玉点滴。何回も通うなら通いやすいところにと、白玉点滴を予約しました。
個室に案内されました。まず「何時までなら大丈夫ですか?」30分位でというと「それは難しいです。2時間はいただきます」なんで?「点滴に2時間もかかるんですか?」と聞きました。「それだけでなくカウンセリングとお話で」「はぁ~?」と言ってしまった。カウンセリングシートを書き終わったら違う人が回収。それから20分待たされました。外に出たら「もう少しお待ち下さい」思わず「まだ待つんですか?」申し訳ありませんと謝られ、また個室で5分以上待つ。
また違う人が来ました。「何時までなら良いですか」このセリフ何回も言われました。アップセル、コースの案内。予約したのをやりたいと言ったら、「いくらで予約しましたか?」私は「予約を間違った?」「この病院ですよね?」このやりとりで予約時間から40分経ってます「2時間はいただきたいです」思わず、「カウンセリング、点滴、会計で1時間あれば出来るでしょ。何で2時間も?」と言いましたが「お話とか…」
ご飯も作りたいからそんな時間は取れないと言ったら、「医師を呼んでその後施術します」と出て行き、しばらくして帰って来たら「施術が詰まっていて、お待ちいただくか、すぐに施術出来るのはプラセンタ注射か、ニンニク注射になります」来院してから1時間経ってるのに、どういうつもりなのか。私の事情じゃないからキャンセルしたいと言いました。聞いて来ますと言って出て行きましたが、キャンセル料を請求されたら、警察を呼ぼうかと思いました。そのまま帰りましたが、人の時間を何だと思ってるのか。対応が良かったら通うつもりだったけど、2度と行きません。他の医師から危ないから行かないほうが良いと聞いていましたが、アドバイスを聞いたら良かったと思います。
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電話の対応は結構ドライ
TCBは自宅から近くにあり、気になっていたのでカウンセリングに行きました。
最初、電話で予約を取った際は対応が素っ気なく感じ、聞きたい質問が聞けないまま電話を切ったことが気になっていました。
実際来院すると、丁寧な対応で良かったですが、サービスに関わる仕事をしている身からすると、顔が見えない対応こそ大切にした方が良いのではと感じました。実際顔を会わせカウンセリングしてもらったら、とても親切にしていただきました。悩みも解消され最終的には満足しています。
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