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ひどい！クーポンあったら施術できない
休みの日を本当に無駄にしました！
カウンセリング予約段階で当日施術したい旨を伝えてましたが、午前中にカウンセリング予約して、ダラダラと待たされて12時過ぎ。
すぐに施術はできないけど、14時から空いてますと言われたのでそれでとお願いしましたが、あとから来たカウンセラーと散々カウンセリングで聞かれた後、再度空き確認してきますね〜と出て15分以上、、戻ってきたら14時じゃなくて4時でした！と。さっきの方は14時って言ってましたけどって言うと、彼女日本語がちょっとダメで。最近日本に来たんですよー。日本人なんですけどね。と、、、
嘘がすご笑
コースでなければ事前予約できず、単発はまた1からカウンセリングになるそうです。そして、また施術できるか当日でないとわからない。
とりあえず、コースもクーポンは使えますと施術の時間も決まってない中でコースを勧めてきましたが、とりあえず今日はもう時間取れないと伝えました。
後日予約取れるかまた確認しますが、どれ希望なんですか？元々試してみてよかったら継続しようと思ってたので、お試し的なプランを言うと、、あー、はい。これに別に2040円かかります。と。高額契約しないとわかりクーポン使って安いプランの客は要らないんでしょう笑
3万クーポン価格より明らかに安いプランだが、なんの2000円なんだろ？それも説明なし笑
もう2度と来ないけど。
後日クーポン使えるか確認してきますーとまた時間取られそうなので退出しました。
単純に試してみたいというのがあったので、試さないならクーポンなんかやめればいいのに笑
試すのにコースとか高額なら躊躇しますが、そもそも3万以下だったので、別にクーポン使ってタダで受けよーとか思ってないですよ。
良かったら継続したいと思ってたし。
普通にダラダラと時間取られる方がいやですし、こんなに時間取られて試せなかったのは時間の無駄でした。泣
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電話の対応は結構ドライ
TCBは自宅から近くにあり、気になっていたのでカウンセリングに行きました。
最初、電話で予約を取った際は対応が素っ気なく感じ、聞きたい質問が聞けないまま電話を切ったことが気になっていました。
実際来院すると、丁寧な対応で良かったですが、サービスに関わる仕事をしている身からすると、顔が見えない対応こそ大切にした方が良いのではと感じました。実際顔を会わせカウンセリングしてもらったら、とても親切にしていただきました。悩みも解消され最終的には満足しています。
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良い所もあるんだけど総合的には少し残念な結果・・・
今回は2回目の来院でしたが半年ほど前の初回来院時に対応いただいたカウンセラーさんの話し方や対応などが私とは相性が良くないなと感じました。
私の相談事に対して今人気で流行りの施術やプランをオススメされて思っていた回答と少し違ったのは気になりました。
今回ご対応いただいたカウンセラーさんはしっかりと私の悩みを汲んでくださって私に合ったプランをオススメしてくれたので安心しました。やはりこういった美容整形でのカウンセリングやスタッフの教育を引き続き頑張っていただきたいと思いました。
担当してくださった院長先生の技術は今回も素晴らしくて大満足なだけに他が少しもったいないな・・・と感じました。
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