本音本音

東京海上日動あんしん生命の口コミ・評判 3ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

139件中 21〜30件目表示

全てがダメ

代理店もダメだし東京海上日動自体もダメ。
まず代理店の担当の人は1日に何件も電話掛けてくる。出れない時は出てくれればいいのにとか言ってくる。出たくないとかではなく、出れないから出てないだけなのになぜそんな言い方をされなきゃいけないのか。1日にたくさん電話かけるのも辞めて欲しい、メッセージを入れといて欲しいと言っても毎回この量の電話を掛けてくる。だから代理店を変えたいと東京海上日動自体に電話を掛けた。最初は対応も良く、変える理由を言った時もたくさん謝ってくれた。しかし、新しくお近くの代理店を紹介しますのでまたご連絡しますと言った次の日にはやっぱり自分で探して電話してくださいになった。コロコロ変えられるのも困るし、あんたらの代理店の態度が悪くてこっちはとんでもなく我慢してきてイライラもさせられて、なのになぜこっちが動かないといけないのか、平謝りですいませんしか言わずほんとに心がこもってないのが分かるような謝り方で謝っとけばいいという態度ですごく腹が立った。結局解約すると言ったら致し方ないですねとか言われて、怒りが収まらない。
もう二度とこの保険は使わないし知人にも絶対やめた方がいいと言う。

  • あおいさんがアップロードした画像

タグ ▶

顧客対応

写真付き

参考になりましたか?

3.00

  • 保険料 2.00
  • 保障内容 3.00
  • 給付金額 5.00
  • サポート 3.00

所定の年齢まで支払えば使ってない保険料が戻ります。

所定の年齢に達すると、支払った保険料から受給した保険金を引いた金額がもらえ、またそれでいて最低限の保障もついています。日帰り入院でも入院給付金が受けられました。最近は入院が短期化の傾向で日帰り入院も増加傾向にあるという事でこういう事も多々あると感じますし、実際給付金をもらうというのは助かりますし保険料の払いがいがあると感じました。
ただ、保険料は割高な気がするので負担がやや重いです。

参考になりましたか?

2.00

  • 保険料 2.00
  • 保障内容 2.00
  • 給付金額 2.00
  • サポート 1.00

あなたの書類を紛失しましたとの連絡が。。。

こちらで個人年金保険入ってますが「あなたの契約書類が不明になってしまいましたが大丈夫ですからご安心を」との連絡がありました。なにそれ???
大手で安心してたのに全然安心じゃあない企業なのね。カスタマーも仕事が出来ない。カードで保険料の引き落としになってますがカードが期限になって新しいカードになったら新しいカード登録をこちらがしないと「引き落とし出来ませんこのままでは解約になります」と連絡ある。そんな企業私が契約している他にはない。自動的にカードは更新されて引き落とされる。もしやそれで解約になった理財狙ってる?
カスタマーに問い合わせても口調は丁寧でも何も要領が得てない。「それでは何か他にお困りのことはありますか」と問合せ最後にマニュアル用語おっしゃいますけどあなたに何か解決出来る能力がある??って言いたかった。

参考になりましたか?

5.00

コールセンターの対応が迅速丁寧、ストレスなく手続きできます

加入のきっかけは親戚が保険の代理店だったことです。社会人になったタイミングでおすすめの医療保険に加入しました。当時は何も考えていませんでしたが、今はこの保険に入って本当によかったと思っています。貯蓄性も兼ね備えているので老後の資金に足しになるなと思います。昨年2泊3日の入院をしました。点滴加療のみで軽い入院だったので保険の範囲内か不安でしたが、しっかり日額7000円合計21000円給付されました。コールセンターにはすぐに繋がり、非常に丁寧で迅速な対応でした。短い入院のため診断書も不要で領収書だけで済みました。入院してぐったりしていましたが、ストレスなく手続きを終えられてよかったです。

参考になりましたか?

1.00

出し渋り?請求の対応ひどかった

もしもの時のために加入しており数年,
出産時のトラブルのため手術入院し,保険金請求したら電話対応が横柄でひどすぎてあきれました。
男性で,はぁ?はぁ,はぁ,チッ ハァー みたいな対応でした。
どういうことで入院したんですかと聞くので言いたくもない出産の股周辺の状態を言う羽目になり,後日書類を送付しますからと。それだけだったら電話で聞く必要あったか?申請の時病院からの書類も付ける必要あるんならそれで詳細確認してほしい。

また,どうしようもないかもしれませんが病院に書いてもらう書類があるのですが,保険会社側の様式に書いてもらう必要があり,診療情報請求の料金が高くなりました。


【今後も引き続き利用・使用したいか?】
解約検討中

参考になりましたか?

4.00

終身保険料を払う予定のない人は有利な保険です。

メリットは、一定の年齢になると支払った保険料が給付金として全額戻ってくる事です。この弊害として長生きするほど保険料が高くなる事ですが、自分の場合は給付金をもらう頃には経済的に安定する事が予想され、そうなれば保険料の支払いを止める予定なのでこの保険は実にメリットが多いと言えます。 注意点は入院保障が60日と短い点です。実際昨年がんで入院しましたが3か月の期間を要してしまい、1カ月分は支給されませんでした。3大疾病時には長期化も想定されるので不安です。

参考になりましたか?

3.00

60歳でお金貰って辞めるつもり

保険料6800円ほど。60歳で約240万還付金がある予定です。60歳で還付金受け取ったら辞めようという計画で入りました。

60歳まではその名の通り入院に対する保障を。60歳以降は資産として、いざ病気の時の為に240万をプールさせておくつもりです。

60歳からの約20年間で入院費240万も掛かると思えないですし。仮に60歳までに大きな病気をしたり、社会保障が著しく劣化していれば継続も視野にあります。

がん保険は別途加入しているので、うまく使い分けさえできればいい商品かと思います。

参考になりましたか?

5.00

  • 保険料 4.00
  • 保障内容 5.00
  • 給付金額 4.00
  • サポート 5.00

気軽な出産報告のはずが保険金請求事案に!

保険の説明を受けた時に1人目を妊娠中だったのですが、その代理店担当者の奥様も直近で妊娠・出産されたそうで、妊娠中の病気をはじめ女性疾患等にとても詳しかったです。その方が勧める保険がメディカルKitだったので、加入を決めました。2人目の出産の報告をした時に陣痛促進剤を使ったことを告げると、保険金支払い対象になるからと給付金請求を手伝ってくださり、2週間後には6?円入金されました。保険料の手軽さ、代理店の対応、保険金入金までのスピード感、いずれも期待以上のものです。

参考になりましたか?

1.00

  • 保険料 -
  • 保障内容 -
  • 給付金額 -
  • サポート 1.00

企業体質を疑います

給付金が支払われません。
申請書類が到着後原則5日以内の給付とありますが、9月末に申請書送付し10月3日に先方に到着している事は確認出来ているのですが、2週間経っても給付されず。
電話にて確認したところコロナ関係の給付が多く給付遅れが発生しているとの事でしたが、私の場合は癌の治療で仕事が出来なくなった為の休業補償のような保険でしたので、あまり遅れると生活費の支払いにも遅延が出てしまう為、いつ給付があるか教えて欲しいとお願いしたら「確認して翌日電話にて連絡する。」との返答を頂き翌日待っていましたが電話は無かったです。
約束した事を守らない、顧客の事を考えていない残念な保険会社であると思います。

タグ ▶

その他保険商品

顧客対応

参考になりましたか?

4.00

  • 保険料 4.00
  • 保障内容 3.00
  • 給付金額 4.00
  • サポート 3.00

掛け捨てではない医療保険で貯蓄性もばっちり!

20後半にさしかかり、そろそろ医療保険に加入しようと思い、様々な会社と比較していました。
ですが、まだ20代ということもあり、そこまで病気や手術のリスクがあるかわからないのに掛け捨てで何十年も保険料を払っていくことに抵抗がありました。
そんな時に知ったのが、「メディカルKit R」でした。
保険金を請求しない、もしくは請求した分を差し引いて払い込んだ保険料が返ってくるというのがとても魅力的で、仮に保険を使用しなくても月々を将来のために貯蓄していると思えば、保障もついて一石二鳥だなとお得な気持ちになりました。
年齢にもよると思いますが、月々の保険料が安いのも気に入っています。

参考になりましたか?

口コミ投稿フォーム

必須

実名や、実名と誤解されるお表記は使用しないでください。 口コミ会員(無料)の方はログインしてから投稿ください。

  • or

採点できない場合は「無評価」を選択ください。

  • 保険料
  • or
  • 保障内容
  • or
  • 給付金額
  • or
  • サポート
  • or
他のユーザーの参考になるよう、良かった点と気になった点の両方を書いてください。

・体験した内容:いつ/どこで/何を
・良かった点:理由も
・気になった点:困った場面・対応・費用の内訳など

・どんな人に向く/向かないと思ったか

※乱暴な言葉・侮辱的表現と判断されると掲載できないことがあります。その他口コミガイドライン違反の投稿は掲載されません。言葉を選んで、正しく伝えましょう。言い換え早見表

  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
タグ任意
気持ち任意
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン

写真任意

口コミに真摯に向き合う広報支援サービス 法人会員のご案内

レビュー記事は参考になる?500人アンケート調査レポート 資料ダウンロード