本音本音

東京海上日動あんしん生命の口コミ・評判 4ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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あんしんできません

主人ががん家計なので、加入しましたが、3月に診断されて診断されてから、60日後に保険料がおりるのかとおもっていたら手術後にならないと保険はおりず、まるまる3ヶ月無収入の上、亡くなってしまい、1か月たっても、音沙汰が無い為、問い合わせたら足りない書類があったとの事。着いたらすぐ保険会社からいってくるのが普通だと思います。2ヶ月たってもいまだに保険はおりていません。残された家族の事を心配しながら亡くなっていった主人の事を思うとやりきれません。
はっきりいって、今まで何社も保険は入っていましたが、一番対応も悪く、支払いも遅いです。
後から請求した保険もとっくに入金しています。
あんしん生命と言えません!

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家計保障定期保険NEO

顧客対応

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  • 保険料 2.00
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オペレーターが不親切

診断書なしで領収書で請求できる手術だったのに、教えてもらえず無駄に診断書にお金を出してしまいました。なぜ電話で内容を聞いてきたのか。詳しく話したのに教えてくれなかったのでしょう。不親切です。知り合いは他の保険会社なのですがどの保険会社も教えてくれたと聞きました。

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解約返戻金

2011年に加入し、2020年に解約しました。
年払いにしていたのですが、6月に支払って8月に解約したら残りの10ヶ月分が返金されませんでした。
古いタイプの保険なので、解約返戻金がないとのことで、規約にも書いてあるそうなんですが、契約の際に何の説明も受けていなかったのでとても残念です。
保証は7月までなのに、保険料は8月〜翌5月まで盗られるなんて。。
解約の前にコールセンターに電話したがいつも待ち呼で、ググっても分からず、規約読んでも理解できずそのまま解約しました。
解約時に一言教えていただきたかったです。
他者への乗り換えなので、今後ここの保険は二度と契約しません。

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一番理想に近い保険

色んな会社の保険を紹介してくれる人に、自分のやりたい条件を言うと、そういった保険は昔はあったのですが、今はないんです。理想に近いのはこれですねといって紹介してもらいました。
ただ払っていくだけではなく、使わなかった分が戻ってくるので、病気にならなかったとしても損することはありません。値段もそこまで高くなく、続けやすいなあと思いました。
契約をしたあとはとてもスムーズで、まだ病気になっていないので利用はしていませんが、大手なので安心しています。

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20代、30代前半の為の保険

40代、50代ましてや60代の入る人の保険ではないと思う。
設定を60才にできるならまだしも50才で入って75才迄支払っていくのもきついし、その間に亡くなった場合は死亡保険がないから、解約になって損をします。入るなら20代で60才に設定しないとだめだと思います。けど、50代でも何があるかわかりませんから死亡保険がついてないのは心配だと思う。掛け捨てで安いのに入っていた方が良い場合もあると思う。

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保険金支払い

コロナにかかり電話はつながりにくいとのことでネットで請求。
保険金の請求をしたがいっこうに音沙汰がない。
同じタイミングで請求を書類郵送とネットでだしたが、他の郵送のほうの保険会社はすでに給付済み。 
いつになったら連絡来るのか。。。
ちょっと遅すぎるかなと。
書類が不備なのが何なのかわからないのもヤキモキしてしまいます。
メールの一つよこしても良さそうなものですね。
保険料が安いのはいいのですがそれなりかもしれませんね。

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健康でいれば保険料が戻ってくる

以前はもっと高い保険料の会社と契約していましたが、生活環境が変わり支払いが大変になったので解約しました。以後掛け捨ての安いものにしようと思っていたものの、どんなに安値でも戻ってこないのは勿体ないと迷い始め、結局そこそこの値段で保険料が戻ってくるこちらへの加入を決めました。勿論受けとるためには健康である必要がありますが、始めから戻ってこないと割りきって支払うよりずっと良いですし、病気をしないように気を付けようと思えるので悪くないです。手厚くはないかもしれませんが、女性特有の疾病はついてくるので私には十分だと思っています。

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支払いが遅い

コロナの入院給付金を請求後、本来、5日後に振込予定が大幅に遅れてから、2週間位遅れるとメールが来ました。すでに1ヶ月待っていますが、いまだに梨の礫です。県民共済は3日で振り込まれたのに…一体何しているのでしょうか。高い保険料は人件費コミなのでは?と思って払っていますが、働いてすらいない人に払う高い保険料はありません。しかも今回使った分は、健康お祝い金から引かれるのですよね?それならさっさと支払って下さい。

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折り返し電話すると言ったのに放置され営業時間終了

加入10年目で更新の通知がきて内容を見ると保険料が高くなっていました
加入した時は払い終わりの年に合わせて金額を算出した額を月々納めると説明受けた記憶があったので、上がった額が更新料などの初め月だけなのか?月々の保険料が上がったのか?の問い合わせで午前中に電話をしたら部署違いという事で回線を繋いでくれると言ってくれましたが混雑の為、お繋ぎできなかったと返答がありました
時間を空けてかけ直すか、折り返し連絡の二択を提案されたので混雑してる時間にかけても…と思い折り返しを依頼しました

…が気づくと17時過ぎても折り返し電話なく家事の合間に掛け直した頃には営業時間終了でした
決して難しい質問ではなかったはずだし、向こうが提案して電話番号も名前も聞かれたので伝えたのに放置されるなんて
月末が更新期日だけど、のらりくらり引き延ばして自動更新が手なのか?と不信に思ってしまいました

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終身保険

保険料

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不親切

夫が急逝し各手続きをする中で、あんしん生命からの口座引き落としは確認出来るものの証券が見つからず。
その旨を電話で伝えたら、契約者死亡の受付はするが、証券がなければそれ以外の詳細はお伝え出来ません。代理店へ相談して下さいと連絡先を教えられました。
その後、証券番号記載のメモを発見したので再度連絡したところ、証券または年1送付の契約内容案内のハガキがなければ詳細はお伝え出来ません。代理店へ相談して下さいと言われました。
代理店へ相談したら、保険会社へ確認取って折り返しますと言われ、何の為に代理店へ連絡したのか…
その後、代理店からの連絡でやっと請求者⁉の名前が分かったものの、あくまで書類送付の都合上教えてくれただけで、例え配偶者であっても契約内容詳細は一切教えてもらえませんでした。
個人情報保護や詐欺対策に厳しい時代なのは分かりますが、死んだ人にどうやって証券の保管場所や契約内容を確認するんだか…
一連のやり取りに疲れてしまいました。

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