辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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最悪な店舗
買い取り出来ない服がありました、別にいいんです、それは。 買い取らないのに、服をグチャグチャのまま渡されました タグが付いた新品の洋服をビニール袋とハンガーも外されグチャグチャのまま渡されました、最悪ですね 二度と行きませんトレファク。ブランド品だから買い取らないんだろうけど、だったら、ビニール袋外すんじゃねーよ。これからトレファク行かれる皆さん気をつけて下さいね
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残ったのは圧倒的不快感と僅かなお金
出張買取を利用しました。
まずこのご時世でスタッフが数名、全員マスクを着用せず普通に家に入ってきました、、
しかもその状態で、何の断りも無く勝手に家の設備（電気、水道など。動作確認とは関係ない）を使い、閉めていた部屋の扉を開け、備品を移動しても元に戻さず、その辺りのことには一言も無く帰っていきます。
買取自体も数ヶ月程度しか使って居ない状態の悪くない家電を数百円で買い叩かれました。（買った時は数万円だったもの）
ギリギリに申し込んでもすぐ対応してもらえるという利点はありますが、正直こんな金額でこんなに不快な気持ちになるなら、選ばなければ良かったと、後悔しかありません。
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絶対にオススメしません
電子レンジ、ソファー、トースター、テーブルの買取を お願いしました。
結論から言うと利用したことを後悔しました。
引き取っていただいたのは電子レンジのみ。しかも0円でした。
まだ2年しか使っておらず、故障も一切なかったのに。
他の品物も故障は全くなくきれいに掃除しましたがl意味なし。
他のものは2秒足らずで値段がつけられないと言われました。
あまりにも雑だったので電子レンジだけ持っていっていただきましたがこれから検討されている方は絶対辞めたほうがいいです。
相当タバコを吸っている方のようで数分家にいただけなのに部屋中が
タバコ臭くなりそれだけでも気分が最悪になりました。
星どころかマイナス5くらいの評価です。
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最悪
鶴川店で今までは自分が服を購入させて頂いていました。
今回は初めて買取をお願いしに行きました。大きな袋3つ、アウターから色々服を合計30点ほど。査定時間は約2時間と言われ、査定終わったタイミングで行きましたが、買取を受理されたのはたった5点。驚きました。鶴川店で購入した商品も入っていたのに。なぜしてくれないのか電話で聞きましたが、使用年数がなんとか。分かるはずもないのに勝手に判断され断られました。以前トレファクで働いていた知人がいてここのお店を利用してました。査定はメルカリなどで探し、相場で決めるみたいですね。その程度の査定で断られて大量に持ち帰らされて腹が立ちました。
電話での対応も最悪でした。査定担当者と話がしたいのに、席を外してると一点張り。勤務中どこへ？休憩？クレーム対応などはすぐにでも対応させるのが当たり前だと思うのですが。
とにかく鶴川店は適当な査定、安い値段で買取、店員もこちらが苛立ってるのも分かるはずなのに謝罪もなし、会社の決まりだのなんだのでした。
二度と鶴川店には行きません。
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買取
よくトレファクスタイルにお世話になってるんですが、自分が利用している店舗は何時行っても買取査定が混んでて2〜3時間待ちは当たり前なんです。
なのでトレファクさん!!
店舗ごとの査定混雑状況とかウェブで見れたらいいな〜と思うのでご検討お願いします‼️
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良い評価のものは内部かなと
高級品含めた家具家電をトレファクで査定、提携のスターで引っ越しを考えました。引っ越しは年1くらいしていて毎回他の業者を使っているのでだいたいの相場がわかりますが今回は処分品が多かった為、初めてこちらを利用してみました。ホームページには査定額から引っ越し代が引かれるような触れ込みがありますが、査定品について一応値段はつくもの驚くほど安く、引っ越し代の合計にも反映されていない印象です。総じて、ただで引き取ってもらえ引っ越し代は普通より高くつく、というイメージです。スターの営業の方の対応はよかったです。
今回は面倒なのでこのまま飲みましたが次回以降は査定品が有っても利用しないです。
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キャンプ用品のビンテージ品の売りは止めた方が良い
ビンテージ品の価値が判らないので、ヤフオク等での売却を勧めます。（ビンテージ品はそれなりの知識がある専門の方が見るであろうヤフオク等に出品した方が高額になるかと思います）
又、ウイスキー等の売りも他の買い取り業者よりも低い査定なので、他の買い取り業者の価格確認を勧めます。
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ブランドの商品名を知らない、買取の明細発行無し
昨日、ルイヴィトン、マフラー、手帳カバー、フォトケースを買取に持ち込みましたが、手帳カバーは[メンズ財布」¥3,000.
フォトケースは「レディスもの」¥1,000.と買取画面にでてました。ブランドの商品を把握出来ていない店員さん。
果たして、本当の査定が出来るのでしょうか？
私が指摘しましたら、「そうなんですか？」と。購入した本人が言っているのですから、間違いありません。以前より、店員さんの質が落ちたように感じますし、査定もかなり低くなりました。買取履歴は180万にもなりますが、買取後には、明細の発行は、一度もありません。
東戸塚店
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買取はほとんど詐欺
たった今、トレファクで買い取り査定してもらいました。量はスーツケースいっぱいの洋服、35点。結果は、10点のみ買い取りOKで、なんと¥1000。ほとんどインポートで、新品も含まれています。そして他の25点は「置いていってもいいです。」だと。査定の間、店内の商品をチェックしましたが「買い取り不可」と言われた商品よりひどい状態のノーブランド品が、¥4000位で売られている。もちろん持ち帰ったが、タダで置いていった物も商品にしているのは間違いない。だから査定なんてまともにやっていないし、店内の商品も売れ筋は無い。でも、仕入れが¥0に近いので、売れれば利益は大きいのだろう。2度といかない！
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無料で引取りたがる
比較的新しい生活家電を数点、出張買取で査定していただきました。
説明はあまりないまま「無料で引き取りさせていただきますね」と言われてサインを求められました。
無料で引き取って、ふつうに販売されるのかと思うと腹が立ちますお断りしました。
別の会社さんで買取してもらいました。
時間の無駄になりました。もう二度と利用しません。
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