トレジャーファクトリーの口コミ・評判 13ページ目

2度と利用することはありません。引っ越し日当日に洗濯機と冷蔵庫の出張買取を1ヶ月前に予約して利用しました。どちらの製品も最新のもので1年程度しか使用していませんでした。ただ、出張買取の当日に言われたのは「今は引っ越しシーズンでこの機種の在庫がたくさんあり、買い取ることはできない。処分ならできるが1つ¥2000かかる」でした。引っ越し日当日だったので、どうしようもなく結局お金を払って処分してもらいました。予約の際に品番を伝えていたので、あらかじめ買取不可とこちらに伝えることはできたと思います。買取不可と言われていれば他の業者に依頼していました。引越し当日でこちらも断ることができないことは誰もが分かることだと思います。やり方がずるい、狡猾に感じました。

ニトリのソファー(L字、3人がけ、ほぼ傷なし、定価14万、3年前に購入)と、IKEAのダイニングテーブル(ほんの少しの傷、椅子4脚セット、椅子に多少のシミありだが染み抜きで落ちる程度)の査定を依頼。ジモティーだと各3万円前後で取り引きされている人気商品で、やり取りが面倒な為トレファクに買い取りを依頼。
ソファーとダイニングテーブルセットの写真を数枚撮り、査定を本部？に依頼。どちらも0円との事。ほぼ傷なしの家具が0円とは！？
そもそも軽トラで来ており買い取る気がなかったと後から気づきました。
皆さんのレビューを拝見して1つ気づいた事があります。人気ブランドや人気デザイナーの商品の査定額が低い、目利きが出来ていないと沢山書かれていましたが、恐らく人気商品ほど安値で買い取り高価で売って利益を出しているんだと思います。その方がお金と在庫の回転率が良いですから…。
なので、こちらは今すぐ処分したいけど処分代はかけたくない！という時に買い取りを依頼して0円でも良ければと言われたら喜んで引き取って貰いましょう！
私も次は粗大ゴミを処分する時に依頼しようと思います（笑）

ＨＰにフィードバック関係がないからここに記載。まっ、そんなお客からのなんて何とも思ってないんだろうね。何が悪い！とこんなとこだろう。別に法律犯してるわけでもないんだから。ただあしもと見て高く取るなよってなとこですね。入社して一回やそこらの研修で査定やされてる現場は、ある意味可愛そうかな。企業精神にきっと社員やお客に喜んでもらいその上に成り立っているとは毛頭思ってなさそうだ。ビジネスではなく隙間産業の域でしかない。査定なんて言葉使わない方がいいのに。7、8店舗拝見させてもらってるけど、社員さん暗いかなぁ。ただ安く仕入れて馬鹿みたいに高く売る。芸がないなぁ、企業努力感じられないわ。お腹いっぱい、私の周りもですが近寄りません。

購入して2年以内のシングルベッド、マットレスの買取を依頼しましたが引き取り不可。スタッフ一人手ぶらで来たため初めから買い取る気なかったんだろうなと思いました。
引き取れないにしても理由すら教えて貰えず、元々引き取れないなら早めに教えて欲しかったです。他の買取出張も粗大ゴミ予約も繁忙期のため予約が取りにくくなっている為トレファクを使うならだいぶ早めから動いた方がいいです。

過去に数回買取依頼で来店しましたが、かなりの確率で買取拒否されてます！
まあ店側が売れないと判断したかもしれませんが、特に目立つ汚れや、傷が無くても買い取れませんとの返答！店には売りに行った商品より劣化した商品は販売されてるんですがねえ！
この店舗はノンブランドの商品はあまり買取しない店かも知れません！
中古服買取で来店する人は買取してくれない場合もあるつもりで来店した方がいいと思います！
ちなみに今回は6点商品持って行って唯一買取してくれたのは殆ど未使用のユニクロのジーンズが60円でした(笑)

買取価格はなかなかえぐいですが、セカストは
買取拒否は一度もないので、持ち帰る手間を考えたらまだセカストの方がまし？かも知れませんね！

ベッドの買取を依頼。

結論:絶対に頼むべきではありません。不快な思いをするだけです。

他の業者にも見積もってもらっている旨を伝えると「見積もりだけはしていません」とのこと。それなりの値段だったら売る旨を伝えると「同じ品の査定はしません」との返事。そもそもこのやり取りから嫌な雰囲気はあったが一応お願いはすることに。

当日朝、9時。突然の訪問。前もってくる前は電話するとのことだったが電話すらなく。作業員も言葉が刺々しい。相手するのも嫌だったので流しで対応。

一連の写真を撮って、査定金額「0円」（数十万するベッドで業界最安値の査定）

本当に相手するのも嫌になり早々に帰ってもらいました。

出張買取を利用しました。

まずこのご時世でスタッフが数名、全員マスクを着用せず普通に家に入ってきました、、

しかもその状態で、何の断りも無く勝手に家の設備（電気、水道など。動作確認とは関係ない）を使い、閉めていた部屋の扉を開け、備品を移動しても元に戻さず、その辺りのことには一言も無く帰っていきます。

買取自体も数ヶ月程度しか使って居ない状態の悪くない家電を数百円で買い叩かれました。（買った時は数万円だったもの）

ギリギリに申し込んでもすぐ対応してもらえるという利点はありますが、正直こんな金額でこんなに不快な気持ちになるなら、選ばなければ良かったと、後悔しかありません。

電子レンジ、ソファー、トースター、テーブルの買取を お願いしました。
結論から言うと利用したことを後悔しました。
引き取っていただいたのは電子レンジのみ。しかも0円でした。
まだ2年しか使っておらず、故障も一切なかったのに。
他の品物も故障は全くなくきれいに掃除しましたがl意味なし。
他のものは2秒足らずで値段がつけられないと言われました。
あまりにも雑だったので電子レンジだけ持っていっていただきましたがこれから検討されている方は絶対辞めたほうがいいです。

相当タバコを吸っている方のようで数分家にいただけなのに部屋中が
タバコ臭くなりそれだけでも気分が最悪になりました。
星どころかマイナス5くらいの評価です。

鶴川店で今までは自分が服を購入させて頂いていました。

今回は初めて買取をお願いしに行きました。大きな袋3つ、アウターから色々服を合計30点ほど。査定時間は約2時間と言われ、査定終わったタイミングで行きましたが、買取を受理されたのはたった5点。驚きました。鶴川店で購入した商品も入っていたのに。なぜしてくれないのか電話で聞きましたが、使用年数がなんとか。分かるはずもないのに勝手に判断され断られました。以前トレファクで働いていた知人がいてここのお店を利用してました。査定はメルカリなどで探し、相場で決めるみたいですね。その程度の査定で断られて大量に持ち帰らされて腹が立ちました。

電話での対応も最悪でした。査定担当者と話がしたいのに、席を外してると一点張り。勤務中どこへ？休憩？クレーム対応などはすぐにでも対応させるのが当たり前だと思うのですが。

とにかく鶴川店は適当な査定、安い値段で買取、店員もこちらが苛立ってるのも分かるはずなのに謝罪もなし、会社の決まりだのなんだのでした。

二度と鶴川店には行きません。

よくトレファクスタイルにお世話になってるんですが、自分が利用している店舗は何時行っても買取査定が混んでて2〜3時間待ちは当たり前なんです。
なのでトレファクさん!!
店舗ごとの査定混雑状況とかウェブで見れたらいいな〜と思うのでご検討お願いします‼️