ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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厳しい買取り
引っ越しで不要になった家具を出張買取に来てもらいました。エアコン、本棚、机、椅子、ソファなどを依頼。エアコンは前もって別業者が取り外しにきます。
買取りは非常に厳しいです。ほぼ新品のエアコンとカラーボックス以外は引き取ってすらくれませんでした。ベッドのマットレスは1,2cmの薄いシミでNG、2年カバーをかけて使っていたソファは柄が古く見えるからNG。本棚に至っては事前にメーカー型番を知らせておいたのに「運べないから」でNG。家具を売りたいのであればここに頼むのは時間と手間の無駄なのでハードオフや粗大ゴミを検討するのをおすすめします
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星1もつけたくない
ブランド物のレザージャケットを店舗に持ち込んだところ、
脇の部分にスレによる穴が空いているという理由で6000円の査定……(買取相場7万円)
あまり使用していない物だったので、穴が空いてる部分を見せてくださいと言うと、小さい声でモゴモゴと何かを言いながら、最後に「スミマセン…」と言うだけ。イライラしたので売らずに持ち帰りました。
結局他で88000円で買取してもらいました。
しかも、そこで査定していただいた際に、脇の部分に穴なんて空いてないと！
嘘までついて安く買い取ろうなんて最低です。
二度と使いたくありません。
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不用品有料回収となりました。
不用品、何でも買い取るとのサイトの見出しだったので依頼しました。ニトリで購入したソファ、テーブル、チェスト、ギターなど含めて7点ほど。7年ほどの使用ですが、どれも大切に使用していた物なので、期待していました。サイトにも購入からの指定年数は買取範囲内だったので、売れるだろうと思ってもいました。また、メゾネットタイプの住居のため訪問2時間前には玄関へ移動と骨の折れる作業を終えて。いらっしゃった委託業者さんは良い方でしたが、どれも買取は難しいとのこと。プラテーブル、ガラステーブルは無理、布製ソファは無理など注意書きなどに書かれていないことを指摘され、言葉を失いました。
結局、部屋に持ち帰るのも難しいためソファとチェストを一万円払って回収してもらいました。粗大ゴミで出せば半額以下の値段だったのに、これがやり口なのかな？と思ったりしました。
ご利用を考えられてる方は、まずは部屋で無料査定を。そこから買い取れるとのことだったら、別日に設定しないと時間と労力の無駄かと思います。引っ越し直前に期待して依頼すると、裏切られると思います。
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値段すらつかない買取です…。
出張買取を依頼させて頂き、【○○家具買取強化中】とホームページに載っていた+他買取で買い取って頂けない家具だった為、依頼をさせて頂きました。
結果から言いますと、ホームページに載っていたブランドの家具は5点中、1点は引き取り不可・1点は¥1000・残り3点は¥0でした。
しかも、査定はその場では無く、商品の全体写真1枚+商品の詳細シールをLINEで会社？に送り、値段が5~10分で返ってくるというものでした。査定という査定では無いので、ご注意下さい。
また、これからリサイクルする物、もしくはリサイクル出来なければまだ自分で使用する物にも関わらず、電化製品のコードを無理に引っ張ったり、箱物の中身を無理に取り出そうとしたり、雑な扱いが目立ちました…。
1番驚いたのは、買取をお願いしていない物を間違って？持って行かれた事です。
少ししてから気付き、買取担当者様からご連絡が来ましたが、謝罪という謝罪は無く申し訳ないという感じはありませんでした。
もう何と言いますか…信用出来ない会社だなと感じてしまいました。
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ごく稀に掘り出し物あり
（トレファクスポーツでの話です）
買う場合、程度そこそこで新品定価とあまり変わらず。
売る場合、ほぼ二束三文またはそれ以下。
ビジネスモデル的に仕方がないとも思いますね。利用しないことで不満を回避してます。
残念なのは、現行の人気キャンプ用品などが、定価より高値で売っていること。絶版商品ならともかく、フリマサイトの転売屋みたいでガッカリしました。品薄だからって足元見過ぎ。
ただ良い点もあって、ごく稀に掘り出し物があること（ただし不人気マイナージャンル）。自分は相場の半額くらいで買えました。不人気ゆえ値段も低いってことだと思います。
総評は、わざわざ出掛ける程お得感はなく、何かのついでに寄ってお宝あればOK。あとは捨てるより楽なら売りに出す所です。
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連絡
トレファクさんから連絡があり段取り等予定などの件で伝えた事が伝わっておらずまた理解もされていなかったようで、買い取りキャンセルしようと思ったけど…なかなか電話も繋がらず困りました。
買い取りの申し出た後のメールも大変理解しにくくその後の電話も理解しにくく出張買い取りやめました。
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全然だめでした。
トレファクの出張買取のネットを見て壊れていても！などすごくよく書いてあったのでソファとぬいぐるみなど加湿器等色々なものを出張買取にきてもらったのです。
しかしソファは買い取れず1万近くで持って行ってくれるとのこと。ぬいぐるみも10個以上あったのですが無料で受け取るとのこと。その他もろもろは引き受けて貰えず結局ぬいぐるみだけ持っていきました。全然ネットに書いてあるのと違う。家電製品等は約２～３年の物しか受け付けてないと。場合によっては料金がかかる事があるとは小さく書いてるが思った以上に最悪。もう利用しません。
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スタッフの対応が最悪
引っ越しのため冷蔵庫やベッド、その他もろもろの家具の引き取りを出張形式にて申込みました。訳あって冷蔵庫の買取は当日にキャンセルすることになったのですが、それを知った途端にスタッフは苛立ちを見せ、「キャンセルと分かってたら来なかったのに」とため息をつき他の家具もろくに見ず、500円硬貨1枚を机に叩きつける始末。イレギュラーがあって申し訳ないなと思っていたのが馬鹿らしくなりました。顧客への対応が企業さんの全てではないとは思いますが、今回のような人を馬鹿にするような対応はいかがなものかと思います。
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期待しないで！！！
電話やメールの対応はとてもよいです！
来てくれる方は、トレファクから委託された業者の方が来て、写真を撮りそれをトレファクに送って査定するという形でした。
業者の方曰く、トレファク側の査定が厳しすぎるから値段がつけばいい方と思ってもらった方がいいとのことでした。
値段がつくものもあれば、無料で引き取って貰ったものもあります。
あと、トレファクの売り物は基本そのまま売るそうで、洗浄などは行わないそうです💦それを聞いてびっくりしました、、、。
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