本音本音

トレジャーファクトリーの口コミ・評判 12ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

568件中 111〜120件目表示

1.00

絶対使わないで

家具17点ほどの査定に来てもらいましたが、最初から「厳しい視点で拝見します」と高圧的な態度で来られ、異様な始まり方でした。

査定は写真などを撮っていたりしますが、本部に送信して電話確認などをしている様子もなく、すぐに買えない、引き取りもできないとすぐに結論を出していました。

事前にフォームに何の製品なのかも記載して事前に連絡しているにもかかわらず、当日IKEAのものは引き取りすらもできないと言われました。買って数ヶ月のものすら査定で引き取り不可となり、一年しか使っていないカップボードとリビングテーブルだけ0円で引き取っていくような提案をしてきました。

絶対にこの業者を使わないでください。時間も何もかもが無駄になります。最初から買取はしないという前提でお越しになっていると思いました。

参考になりましたか?

1.00

最悪です

数年前にトレジャーファクトリーさんに買取をお願いした時は、満足する買取だったので、今回もお願いしましたが、今回は最悪でした。株式上場してから体制を変えたのか、まず、トレジャーファクトリー社の人ではなく、全然違う名前の会社の人が買取に来ました。事前に、大型家具の買取を依頼していましたが、来たのは、1人。しかも手ぶら。大型家具と依頼しているのに、ワゴンも持って来ずに1人で来るということは、そもそも買取する気は無い、ということでしょう?
大型買取を依頼したのでトラックでいらっしゃるだろうと、わざわざマンションの駐車場も予約していましたが、なぜかマンションの駐車場を使わなかったそうです。つまり、トラック、車で来ていたか、もあやしいです。依頼していた家具はデザイナーズの大型家具です。
結局、家具は買取してもらえず、無料引き取りを小型家電2点引き取ってもらいましたが、買取表には、全然違う会社の名前が堂々と書いてあります。
大型家具を依頼していたのに、このような姿勢は残念過ぎます。上場会社として、疑問を抱きます。
二度と依頼しません。

参考になりましたか?

2.00

見もしない

持ち込みでコート3着お願いしました。
15分ほどで査定しますとのことだったので一度外に出て(一瞬)戻りました。
袋はそのまま。
その後もカウンターをチラチラ見ましたが、一向に取り出す様子もなく。
呼ばれて言われたのは「製造年数が古いため買取不可」だそうです。
広げてもいないのに。
時期(12/4)としてはもうコートの持ち込み遅かったかな、と思いましたが、中身見もせず返却って…
最初から査定も買取もする気がないんだったら、あんなふうに店内放送流さないでほしい。
「ここ数年の新しいデザインの、さらに季節に合ったものや有名ブランドに限って買取します」
が正しいのでは?

参考になりましたか?

5.00

爆速発送

中古相場で二万円ほどする機材を探していたところ、一万円で販売されていたので購入。
知らない店な上に安すぎるので詐欺サイトではないか、商品に瑕疵はないか、商品説明に誤りはないか何度も確認した。
購入から2時間で配送業者から配達予定のメールが届き、翌日には商品が届いた。

結局、傷や不具合もない状態の良い機材(コンディション表記は程度Bだった)を格安で買えて大満足。
ネットで掘り出し物を見つけるという今どき珍しい体験だった。

参考になりましたか?

1.00

ひどすぎ

買取り査定が安すぎて本当に話にならない。
こういう店も時代と共にメルカリとかヤフオクに潰されるでしょうね。
買ってから一度しか来ていないブランドの服(APE ロンT 美品)も、インターネットで中古売買されている価格の4分の1にも満たない査定額を出してきた。
何よりひどいのは、トレファクで1万5000円くらいの服(North Face アウター 美品)を買って、やっぱり着ないなと思い 多少の損は覚悟の上で2週間後に売りに行ったら 査定額なんと1500円 笑
「頑張らせて頂いて2000円でどうですか?」と店員。
これには驚きましたよマジで。 いくらで売るつもりなんですか? 2週間でブランドの価値大暴落ですか?笑
メルカリで1万4000円で出品したら30分で売れましたよ笑
なんだこれ笑

参考になりましたか?

最悪です

先日ネット宅配買取を利用し衣類、雑貨含め20点程査定をお願いしました。
発送して1週間後位にメールで査定結果と金額が届きました。
「1点1点品物を拝見しましたが、年数経過や状態劣化の為弊社では査定金額を付ける事が出来ません」との返答。
素人目ですが中には新品同様の物もあったはずなのにそんな理由で?と思ってしまいましたし、本当にちゃんと査定しているのかと疑いました。
結局全ての物に金額は付けられず、資源リサイクルに出すか返却かを選択してくださいと案内が出ました(返却の場合は此方が送料負担)。
年数経過、状態劣化と言っておきながら1つ1つの品物へのちゃんとした理由付けはされず、一纏めにそう言われたので問い合わせした所で、やっと詳しい理由付けを説明されました。
もう二度と利用しません。

参考になりましたか?

1.00

時間の無駄

家具の出張買取を依頼したら、査定当日に「養生ができないので運び出せません。」と言われ、衣装ケースや電気スタンドなどだけ無料で持ち帰り終了。
査定のアポに合わせて、わざわざ仕事の予定を変更し在宅勤務にして時間を作ったのに、最初からわかりきっていることを言い訳にされては時間の無駄と感じる他ありません。
できもしないことを宣伝するような事業は、ただただ時間を無駄にされて本当に迷惑なのでやめていただきたいです。

参考になりましたか?

買って1年も経ってない、ベッド一式とエアコンをゴミ扱いする会社。

ベッドとマットレスはセットで一点とカウントするみたい。
三点以上から出張買い取り出来るみたい。
エアコンは1年も経ってなく結構新品。仕方なく手放すことを決めたのに、ゴミ扱いされる。

思い出の物や色んな事情で手放す人もいるんだから、最低限対応するなら丁寧にしてくれ!!

この会社は、買い取ってやってる感がもの凄い強いので、査定金額は勿論期待出来るわけがない。
商売だから安く仕入れようとする経営者側の考えはわかる。けど、人や物を大切に考えられないこの会社に期待は出来ない。

しかも、まだ1年も経ってない、ベッド一式やエアコンを有料で回収業者に依頼して下さいと返答がきました。
バカにしすぎじゃないですか?

参考になりましたか?

4.00

粗大ゴミに出すよりマシでした

引っ越しで不要な者を処分しようと思い、ネットでググると軽トラ回収業者がいっぱい出てくる。
洗濯機と2ドア冷蔵庫の見積もりをしてもらうと12800円かかると言われた。「くらしのマーケット」ではもっと安くなるかな?と思っていたのですが、ふとリサイクル屋は持って行ってくれるよか?と思ってトレファクに頼む事にしました。

とりあえず現金を請求することはありませんと書いてあったし。
無料で引き取って貰えたらラッキーかなと。
家電は8年経過しています。めちゃくちゃ掃除して綺麗にしました。

実際に買取してもらうと

・シャープの冷蔵庫 ゼロ円で引き取るとの事

・グリルなしのリンナイのガステーブルは500円!

・シャープの除湿機 500円!

・東芝の洗濯機 500円!

・ソファはビニールの色が落ちてたので、買ってくれる人が居ないとの事で引き取って貰えず

1500円貰えまして、私としてはラッキーでした。

その後、ソファはオフハウスに持ち込みしたら100円で買い取ってくれました。

とりあえずトレファクに頼んでみても良いかもね。

参考になりましたか?

1.00

ふざけたスタッフ

春先の引っ越しでガスファンヒーターを持っていきましたら。2万前後の10畳用が1000円といわれ、夏すぎまで待ったら冬物家電が強化買取であがると言われたので、9月に買取強化といわれたので持っていきましたら。500円と言われました。
馬鹿にされたと思いました。
屈辱的な侮辱行為にはらはらしさを感じました。
スタッフも含めて、行くだけで、気分を害します。
二度と行きたくないし、店の前通るのも運気さがりそう。スタッフのくそやる気のない目つきがとくに大嫌いで自尊心のあるかたは、すぐ辞めていきます。
道の通りで冷蔵庫とか洗っているのをみるとあきらかに違法で、邪魔で前もとおれません。あんなんまた、3万とかで売ってます。胸クソわるい商売だなーとしかみえません。

参考になりましたか?

公式Q&Aを1本無料で掲載しませんか?

ユーザーの疑問や不安に、御社から直接
「ベストアンサー」を届けられます。

無料掲載について問い合わせる

口コミ投稿フォーム

必須

実名や、実名と誤解されるお表記は使用しないでください。 口コミ会員(無料)の方はログインしてから投稿ください。

  • or

採点できない場合は「無評価」を選択ください。

他のユーザーの参考になるよう、良かった点と気になった点の両方を書いてください。

・体験した内容:いつ/どこで/何を
・良かった点:理由も
・気になった点:困った場面・対応・費用の内訳など

・どんな人に向く/向かないと思ったか

※乱暴な言葉・侮辱的表現と判断されると掲載できないことがあります。その他口コミガイドライン違反の投稿は掲載されません。言葉を選んで、正しく伝えましょう。言い換え早見表

  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
タグ任意
気持ち任意
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン

写真任意