トレジャーファクトリーに関するみんなの評判
テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
私たちは買い物の失敗をなくすため、
否定的な意見も掲載しています。
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483件中 41〜50件目表示
- ろろさん
- 投稿日：2022.03.12
接客態度が最悪で商品も粗悪品ばかり
何度かお世話になっているのですが、まず買い取ってもらえない者が多すぎます。
一回くらいしか着ていない服でも流行りに合ってないと買い取ってもらえず、買い取ってもらえても10円。
そのくせ、売っているものはベルトが壊れたワンピース や襟ぐりや袖が真っ黒なブラウス、背負う紐がとれたリュックなど税込1000円前後で購入しました。
購入した際は気づかなかったのが悪いですが、返品できないと言われ泣き寝入り。
最低です。
また、店員の態度がひどすぎます。
レジにいないため、すぐそばにいた店員にレジお願いしますと声をかけたら返事もせず無視。
売る時も、買ってやってるオーラがものすごいです。
粗悪品ばかり売りつけるくせに。
さらに買取査定に1時間くらいかかりますと言われて、時間を潰して1時間後に行ったらまださらに1時間かかりますと言われて仕方なく今度は外で2時間ほど時間を潰して再度行ったらまだ査定が終わっておらず、あと30分と言われ馬鹿みたいに待っていました。もちろん謝罪もなく偉そう安い査定額を提示されました。
こんなことなら他所で売ればよかったです。
どんな教育をしているのか、二度と行きません。
店舗買取
25
- fさん
- 投稿日：2022.03.30
テレビやHPの情報とかけ離れた対応
引っ越しのため
・ニトリの食器棚
・ニトリのローテーブル
・ニトリのテレビ台
・イケアのソファ
・アイリスオーヤマの布団クリーナー
の買取を依頼しました。
訪問予定が14:30〜16:30でしたが、16:30直前に到着して1分くらいでさら〜と査定してどれも買取不可との事であっと言う間に帰っていきました。布団クリーナーは未使用で説明書もありましたが、製造年月日だけ確認してこちらの使用の有無などは聞かれず値段つきませんけどお引き取りはできますと言われて不信感を感じましたが手元に残しても使わないので持っていってもらいました。忙しいのか遅れてきて急足で査定して帰られると印象良くないです。もう少し誠実さと丁寧な仕事をしてもらわないと二度と利用しません。不満だらけの査定態度と査定評価でした。
またテレビの特集などでは色々買い取ってくれるみたいな特集されてますが全然買い取らないじゃんって印象。使用期間3年や未使用も買い取らないなら、ニトリ買取強化中なんてHPに載せないでほしい。
出張買取
53
- ヤさん
- レギュラー会員
- 投稿日：2023.04.10
イケアのソファ買取不可
出張買取の申し込みをＮＥＴで依頼しました。その際ソファの画像も提出しました。当日査定はよく見聞することもなく買取不可との返事。使用期間３年ありますがほぼきれいな状態の品物です。トレファク店舗では酷い状態のソファばかりが売られています。一か月も訪問を待たせた挙句、買取不可との返事は納得いきませんし、写真まで送っているならその時点で判断して欲しい！結局一か月を無駄にされてしまいました。
正直激怒しています。
出張買取
26
- むぢるしさん
- 投稿日：2021.05.28
出張買取の査定にも来てくれない
引越しを前に不用品の処分を検討していたところ、トレファクのウェブサイトで10年以内の家具や家電の出張買取をしているということでしたので、出張買取サービスの申し込みをしました。
8〜9年くらいの家電、家具が多く不安はありましたが、査定無料とのことなのでお願いしてみたのです。
申し込み時の案内に沿って、10年以内の不要な家電、家具を記入しました。
申し込み後は担当者からの連絡を48時間以内にしますということでしたが、一向に連絡は来ません。
48時間が過ぎ、カスタマーセンターに催促をすると、代理業者より連絡がありました。
業者の担当者からは連絡遅れについての言及はなし。
それどころか、点数が多い、年式が古い、古いから引取料が発生する可能性があり支払いを約束してもらえないと伺えないとかなり渋られ、気持ちのよいものではなかったのでお断りをしました。
ウェブサイトではよく書いていても実際はそうじゃないのですね。。
出張買取
35
- まいったさん
- 投稿日：2024.03.11
あまりにもヒドイ
家電（洗濯機など）と家具を計6点の出張買い取りをお願いしました。
3年半、別宅での使用だったので使用頻度が少なく全て綺麗でした。
全部で4,000円という査定結果でした。
他社で査定していただいたら38,000円でした。
査定価格がこんなに違うってあるんですかね？
良い評判もあり、高く買い取り頂いてる方も多くいるとは思いますが
私には非常に悪質に感じました。
今後、トレジャーファクトリーを利用することは無いです。
出張買取
3
- 服バカさん
- 投稿日：2020.07.28
服バカオヤジのアドバイス
近所なので某店舗で洋服の買取をして頂きました。
買い取り有難うございました。
ただ買い取り査定をされている担当者の方々があまりに無知であるので苦言を申し上げたい。
とあるブランドのデニムに対して不良品又はＢグレードの判断をされていました。
あまりにも無知で驚きました。
それは、そのブランドの特徴あるデザイン部分です。
総額でま、しょうがないかと思い後で一覧を確認したところ不良品扱いで10円の買値であることに気がつきました。
前回までは、一覧のプリントしたものも頂いてないのでその辺も気になるところです。
沢山の査定をされているので仕方がないのかもしれないのですが10円なら返品された方が気分的に良いです。
10円の理由も是非聞きたいですね。
査定されている方もお世辞にも良い物を着用されていないので知らなすぎて失礼通り越して
怒りにも似た感情しかわかず二度と利用したくないと感じました。
10円の査定は失礼極まりないので止めて下さい。
店舗買取
46
- トレファクダメ絶対さん
- 投稿日：2021.02.24
物の価値が分からない店員
大量の買取OKと記載されていたので、大きい袋五つほどの洋服を持って行きました。中にはタグが付いたままの新品未使用品も何点か入っていました。年季が入っている物もありましたがまだまだ着られる服がほとんどでした。
アプリを入れると買取額10%UPと言われたのでアプリも入れました。
査定時間がおよそ1時間と言われ、外でご飯を食べて時間潰すことにしました。
QRカードを読み取って査定の参考を確認することが出来たのでちょこちょこ確認していました。
すると、45分くらいで査定が終了していました。
もうここでありえないと思いました。45分で査定が終わる量ではなかったからです。
お店に向かい査定金額を伺うと0円だと言われました。
中には有名ブランド物もあり、またタグ付きの物も入っていたのに年季が入りすぎていて値段をつけることが出来なかったと言いました。
新品未使用品が入っているのに？ありえない
女だから舐められたのでしょうか？
大量買取OKと謳っていましたが全く商品を見てないです。
時間と発言ですぐわかりました。
ブランドの価値も分からず、若い店員ばかりで勉強不足にも程です。
セカンドストリートの方がまだ良心的でした。
そのくせ高い値段で売っていて信じられません。
もう一生使うことはないです。怒りと不快感だけ残りました。
店舗買取
75
- たいさん
- 投稿日：2021.12.05
売るのであれば最終手段に
出張買取をお願いしましたが、二度と使うことはないです。
買取サービスは何個か利用しましたが、ここが最低です。
高く売れるドットコムで30000円で売れたギターを2000円と言われました。買い取ったら売るために人件費がかかって店頭では15000円くらいで売るとのこと。まず別の業者で30000円で売れるものを15000円で店頭で売るなんてありえないです。もし本当だったら楽器の価値がわかる転売ヤーはトレファクに行った方がいいんじゃないでしょうか。笑
高く売れるドットコムで30000円で売れたので倍の利益です。
ブランドや型番を調べて、ネットでやり取りしながら金額を決めてるみたいです。
はっきり言って使う意味がありません。他の買取サービスで売れないものはここでも売れません。
有料でも引き取ってほしい、1円でもいいから引き取ってほしいという方がいれば利用すればいいのではないでしょうか。
別に高く売れるドットコムの回し者ではないですが、事実として残しておきます。
出張買取
28
- はなこさん
- 投稿日：2021.12.05
もう利用しないと思います
第一子で約3年ほど使用したベビーカーやベビーバス、その他ベビー小物数点を持ち込みました。
しかし査定の結果は買取可能なものは1点(ベビーグッズ以外の小物)で、「他は全て状態が悪いので買い取れません」と一言のみ。
ベビーカーは素人目ですが状態は悪くなく、付属カバーなどの小物や取説も添付しました。
その他小物の中にはエルゴ新生児用のインサート(開封はしたものの新品未使用)もありました。
状態が悪い、というのには流石に疑問を感じたので、別の買取り店(ブ◯◯オフ)に持ち込んだところ、ベビーカーは千円、そのほかのベビーバスなども併せると合計2180円の額で買い取りしてもらえました。
店舗によって買い取り基準に差があるのかも知れませんが、この時に持ち込んだ店舗は都内の店舗で、子育て世代も多い地域です。ベビーカーも店頭に並んでいました。
この店の良い点…特に思い浮かびません。
気になった点…引き取りか持ち帰りかの提案もされませんでした。対話する気がないんだろうなという印象。
もし買い取りしてもらえなかったとしても、店員さんの対応いかんで次に利用するかしないか決まると思います。
私はもう2度と利用たくないと思いました。
店舗買取
11
- たっくすさん
- 投稿日：2021.09.26
全く別の業者が来た！
初めて出張買取を依頼しました。口コミの評価が悪かったので、最初から期待していませんでしたが、期待はずれどころか呆れ果てました。
まず、買取日の前日の18時から順次詳細の訪問時間の連絡が来るとのことでしたが、実際に連絡が来たのは20時半頃。
トレジャーファクトリーの委託業者からでしたが、なにか事情があったとしても、遅い時間に連絡してるんだから、一言くらい詫びがあってもいいのでは？
そして当日、予定していた時間に遅れるとの連絡があったため、その時間だと近場に外出しているかもしれないから、来る前に連絡が欲しい旨を伝え、業者も了承したにもかかわらず、連絡無しでの訪問。
そして査定は、綺麗に使っていた4万円くらいのデスク、一つ引っかきキズがあるだけで、「キズがありますね。査定無しで引き取りだけなら出来ます」と。
そして、4万円超した買って数ヶ月でほぼ使用していないキャビネットは、「50円です」と。
それは低すぎだろと理由を尋ねると、家具は一度他人の手に渡るだけで価値が半値に落ちるとの説明。
いや、4万円のものが50円ってどう計算すれば半値なの？といろいろと突っ込みどころが満載の説明だったので、問いただしたところ、トレジャーファクトリーの委託業者というのは名ばかりで、実際にはトレジャーファクトリーとは全く別の店舗を構えるリサイクルショップが自身の店舗で販売するためにトレジャーファクトリーから紹介されて訪問しているとのことでした。
つまりは、トレジャーファクトリーに手数料を払って買取に来ているということになるので、その手数料分を浮かせるために余計に買取価格は下がってしまうという話です。
トレジャーファクトリーは絶対に使うべきではありません。
裏切られました。想像以上にクズ組織でした。
当然、買い取りは成立していません。長文、失礼しました。
出張買取
75
