トレジャーファクトリーに関するみんなの評判
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- はなこさん
- 投稿日：2021.12.05
もう利用しないと思います
第一子で約3年ほど使用したベビーカーやベビーバス、その他ベビー小物数点を持ち込みました。
しかし査定の結果は買取可能なものは1点(ベビーグッズ以外の小物)で、「他は全て状態が悪いので買い取れません」と一言のみ。
ベビーカーは素人目ですが状態は悪くなく、付属カバーなどの小物や取説も添付しました。
その他小物の中にはエルゴ新生児用のインサート(開封はしたものの新品未使用)もありました。
状態が悪い、というのには流石に疑問を感じたので、別の買取り店(ブ◯◯オフ)に持ち込んだところ、ベビーカーは千円、そのほかのベビーバスなども併せると合計2180円の額で買い取りしてもらえました。
店舗によって買い取り基準に差があるのかも知れませんが、この時に持ち込んだ店舗は都内の店舗で、子育て世代も多い地域です。ベビーカーも店頭に並んでいました。
この店の良い点…特に思い浮かびません。
気になった点…引き取りか持ち帰りかの提案もされませんでした。対話する気がないんだろうなという印象。
もし買い取りしてもらえなかったとしても、店員さんの対応いかんで次に利用するかしないか決まると思います。
私はもう2度と利用たくないと思いました。
店舗買取
11
- たっくすさん
- 投稿日：2021.09.26
全く別の業者が来た！
初めて出張買取を依頼しました。口コミの評価が悪かったので、最初から期待していませんでしたが、期待はずれどころか呆れ果てました。
まず、買取日の前日の18時から順次詳細の訪問時間の連絡が来るとのことでしたが、実際に連絡が来たのは20時半頃。
トレジャーファクトリーの委託業者からでしたが、なにか事情があったとしても、遅い時間に連絡してるんだから、一言くらい詫びがあってもいいのでは？
そして当日、予定していた時間に遅れるとの連絡があったため、その時間だと近場に外出しているかもしれないから、来る前に連絡が欲しい旨を伝え、業者も了承したにもかかわらず、連絡無しでの訪問。
そして査定は、綺麗に使っていた4万円くらいのデスク、一つ引っかきキズがあるだけで、「キズがありますね。査定無しで引き取りだけなら出来ます」と。
そして、4万円超した買って数ヶ月でほぼ使用していないキャビネットは、「50円です」と。
それは低すぎだろと理由を尋ねると、家具は一度他人の手に渡るだけで価値が半値に落ちるとの説明。
いや、4万円のものが50円ってどう計算すれば半値なの？といろいろと突っ込みどころが満載の説明だったので、問いただしたところ、トレジャーファクトリーの委託業者というのは名ばかりで、実際にはトレジャーファクトリーとは全く別の店舗を構えるリサイクルショップが自身の店舗で販売するためにトレジャーファクトリーから紹介されて訪問しているとのことでした。
つまりは、トレジャーファクトリーに手数料を払って買取に来ているということになるので、その手数料分を浮かせるために余計に買取価格は下がってしまうという話です。
トレジャーファクトリーは絶対に使うべきではありません。
裏切られました。想像以上にクズ組織でした。
当然、買い取りは成立していません。長文、失礼しました。
出張買取
75
- スッキリさん
- 投稿日：2022.01.01
査定額にビックリ‼️
3万円相当の新品カバン、一度、買取不可の写真立て等数点買取をお願いしました。査定額が決定したので再び行くと、何と180円！目を疑いました。しかも以前、買取不可の写真立ては10円！
カバンは何と100円！勿論、カバンは即返却して貰いました。カバンはその後、その日のうちに、フリマアプリに出すと数千円で譲る事が出来ました。本当に返して貰って良かった。この時初めて、妥協しないで良かったという事です。
もしも、え？という査定額の場合もう一度、その物と向き合ってみて下さい。
タダ同然の値がつけられ、買い取られていく物の気持ちになってみて下さい。え？と思ったのは、
間違いなく違和感があるから。それでも良い、と思うならそれは、買取って貰って良い、要らない物、本当に不要な物、です。
でも、明らかに違う！と思ったら返して貰う選択もあります。一度は買取不可の物を引き取ったり、査定店員のずさんさ、タダ同然で引き取りそれを元手に利益をあげる仕組みを忘れずに、利用してほしいです。断捨離、ミニマリズムなんて言葉に惑わされないで下さい。少しでも参考になる様に書きました。
店舗買取
20
- とくめいさん
- 投稿日：2023.11.25
全く期待外れ
以前、テレビでトレジャファクトリーの特集を組まれており、シャーペンの芯でさえも10円で買取りしてくれる！というのも見たので期待して、家のほとんど使っていない家具を買取りしてもらったのですが、ほとんどが値段がつかず買取り不可。なんなら無料でなら持って行きますと言って、こちらとしても持っていってもらった方がいいので無料で取引しました。ただ無料で取引しても店頭では値段が付いて売られているんだな〜と思うととてもがっかりです。期待外れにも程がありました。
出張買取
2
- ウームさん
- 投稿日：2021.05.29
割り切るかやめるか
正直な話し
買取はめちゃめちゃ安いですよ
手間ひまかけられるならフリマアプリの方が何倍もの値段で売れます
大量に処分するとかで惜しくないならまー使ってもいいのかな？程度です
経験上 トレジャーファクトリーよりブック○フの方が高い査定でしたね
洋服に関しては
セカ○トはトレジャーファクトリーより安い感じでした
はじめから期待はしませんが新品がえ？というような査定だと嫌になりますね
査定の間 店内で品物を見てちょっと引くのが このスニーカー この痛み具合でこの値段で売るの？
という事です
たっかーい！
買う人いるの？
と思いますね
これなら新品をゾゾタ○ンとかのセールで買えば新品が安く買えるのになんて思いますね
自分がトレジャーファクトリーで売ったときは店員さんの対応はまー良かったです
買取価格は同程度の物をブック○フで売った時の方が5割増くらいでしたかね
兎も角 期待はしないことです
売ったあと後悔しない覚悟（（笑））
があれば利用してもいいのかな？くらいですね
店舗買取
23
- wasaさん
- 投稿日：2021.08.06
出張買取０円でした
出張買取をお願いしたら、別の買取業者が指定時刻を過ぎてから来ました。
家具、洗濯機、炊飯器の買取をお願いしたところ、査定はすべて０円でした。
しかも査定はたったの１０秒で傷のチェックなどもせず、前日に清掃したのが全く意味なかった。
一人暮らし用のものだったのですが、コロナの影響で一人暮らし用のものは売れなくて需要がないということでしたが、後でHP見たら普通に数万円で売ってるじゃん。
上手く言葉に言いくるめられた感があるので、数円でも値段をつけたい方は事前に色々調べて望んだほうがよいかと思います。
時間もなかったので、引き取ってもらったですが、搬出時に、洗濯機のドラムの中に炊飯器をつっこんでいました。これが店頭に並ぶのかと考えると、ここでは買えないですね。
買取もメルカリやジモティー使ったほうが手間はかかるけどマシかなーって思いました。
HPには高値買取をうたっていますが、実際はそんなこともなく、がっかり。
出張買取
33
- 買取最悪！さん
- 投稿日：2022.10.05
客を馬鹿にしてる店
買い取ってもらえそうな綺麗目な服を、5kg以上持ち込みました。5kgと言えど、かなり大荷物で大変でした。
持ち込むと、無愛想な店員だったけど、まあ気にせず、1時間かかるとの事で待ってました。結果的に2時間かかり、査定金額を聞くと、持ち込んだほとんどの服が買取不可！
腹が立ったのは「こちらは買取できません」の一言だけ。すみませんの一言もないのはどうなの！？そして、ブランド品の未使用コートは買取250円。しかもキャンペーン中で買取価格20%アップ中なのに？？目を疑いました…結局全部で500円にしかなりませんでした。客を馬鹿にしてるとしか思えませんでした。ここには書けないような凶暴な気持ちがかなり湧きました笑
自分が持ち込んだ服より、汚ったない服たくさん販売してるのに…なぜ？流行りの服じゃないからでしょうか。大変な思いして持ち込んだのに、あんまりです。もう少し客に寄り添った方がいいと思います。クレームも多くて、店員も疲弊してるのかもしれませんが…そんなんだからクレームが多いんです。改善してください。私は二度と行きませんが。
店内放送で、バイト募集されてて…「お客さまのお品を次のお客さまへ〜幸せを繋ぐお仕事です♪」だったかな？そんな内容言ってたけど、失笑でした笑
店舗買取
45
- にゃんさん
- 投稿日：2023.06.29
買取価格20%upに騙されるな！！
50点近く持ち込みましたが、半分買い取ってもらえませんでした。
理由は季節ハズレだから、汚れているからとのこと。
基本的には未使用で捨てるには勿体無い、まだ壊れたりしていない使える物を持ち込みました。
ブランド物で買取20%upということで今回買取して頂こうと思いました。
服、靴は基本10円、フィギュアは100円、ポールスミスのキーケース箱付きでも300円、ラジカセ未使用400円、新品タグ付き3000円のキャラクター財布200円でした。
1番残念だったのは状態の良いcoach長財布500円。。
店員さんの対応も丁寧だったこともあり、大量に査定して頂きましたし、２時間半待ったので、何も売らずはなぁ〜と思い、買い取って頂きましたが、ここまで安いならメルカリなどでコツコツ売ったほうがいいなと思いました。
査定後、どうするかしっかり考えてから買取してもらってください！
店舗買取
12
- ままままさん
- 投稿日：2022.12.04
時間の無駄でした
過去に何度も買取して頂いています。
正直金額的には渋いですが、いつも十円でも付けて全てを引き取って下さるので、衣替えのたびに持っていっているような感じでした。が！
今回、一人で抱えるのも大変なほどの衣料を持って行きました。
数十着はあったと思います。
日曜なので混んでいるので、査定時間は1時間との事。
さんざん待って全て買取不可。理由は経年が見られる商品なので。と。
今までの買い取りは何だったんだろう。
混んでるから査定するのが面倒だったのか。
買取基準が変更になったのか。色々考えてしまいました。
おそらく後者かな。
最近、店員が若いアパレル店員風な人が多い。雰囲気出してる感じの。
売れ筋の若者ブランドやハイブランドしかもう買取しないのかな？
もう早く言うてや！って感じ。
1時間待ったのは何だったのか。
大きな荷物を抱えて帰りました。
購入者側でもありましたが、価格も高くなってます。
これは時期的に仕方ないかも知れませんね。
でも自分が売ったものが売られているのをよく見つけるのですが・・・
あまり気分は良く無いものですよね。
これからのお付き合いをよくよく考えたいなと思いました！
店舗買取
25
- トレファク最悪さん
- 投稿日：2023.07.31
トレファク最悪
来週引っ越しなので、着なくなった洋服を売るために、自転車で15分ほどかけて、トレジャーファクトリー三軒茶屋店に洋服を売りに行った。
13時半頃に売りに行って、2時間で出来ると言われたのに、17時になっても、アプリで査定完了にならず。
電話をかけたら、あと20分で出来ると言われたので、30分後ぐらいに家を出て、15分かけてまた自転車で三軒茶屋店に行ったが、まだ出来ていないと言われて、あと30分かかると言われた。
こっちはわざわざ言われた時間に合わせて行っているのに、出来てないっていうのはなんなのか。
人を馬鹿にしてるとしか考えられない。
最低な店員。最低な会社。
なんで、こっちはお客様なのに、こんなに振り回されなきゃいけないのか。
ただ申し訳ございませんでしたって言ってるだけで、なんの誠意も感じられない。
言ったことを守らないなんて信じられない。
終わったら電話くださいと言ったけど、結局30分も待てないから、一度家に帰宅したら、帰宅したと同時に完了の電話がきた。でも、本当に不愉快でこれから行く気にもならず。しかも言われた時間に合わせてスケジュール立ててたのに、そんな遅い時間に取りに行ける訳がない。本当に許せない。
最低最悪の店、最低最悪の会社。
トレファクのせいで具合が悪くなった。
慰謝料請求したい。
店舗買取
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