エニタイムフィットネスの口コミ・評判 12ページ目

　1月というインフルエンザが流行ってるこの時期に私が通ってる店舗（群馬県某店舗）では常に湿度が25%前後。過去最低は18%でした。理由は4台ある加湿・空気清浄機のタンクの水が常に空になっているから（私が行く時間帯は19時ころ）。
　流石にインフルエンザや風邪に罹りたくないため、お水を入れてくれませんか？とお願いしたところ『あ、水が切れていましたか！すみませんでした！すぐに給水しますね！』と言われる（いつも19時ころに行ってタンクは空なので実際は水入れが面倒く補水してないのが常です）。
　その後、ランニングマシンで私がトレーニングしているときにスタッフがその近くにある加湿器のタンクに水を満タンまでいれてくれました。
　ランニングが終了し、筋トレ系のマシーンのエリアに移動しそこに設置してある加湿器を何気なくみたらタンクのおよそ1割？しか入っておらず念のためまだ見ていない残りの2台のタンクをみると空でした。湿度も当然変わっていません。
　ちなみに、20時以降はスタッフが滞在していないからタンクに水がなかったら利用者の方で給水してもいいですか？と尋ねても『いや、それはちょっと、、、』と何故か嫌がられました。
　24時間営業のジムなのになんでスタッフが居なくなる20時前にタンクを満タンにしないのか、何で利用者が給水するのを嫌がるのか、、、スタッフの質にがっかりしました。
　スタッフと揉めたくないので20時以降スタッフが居なくなってから私がタンクに水を満タンまで入れました。私が帰る頃（21時30分頃）には湿度が33%くらいにまで上がりました。それでも低いですけど。
　こんなスタッフの質が悪いサービス業は初めてです。何でやれることをやらないのか、、、何で仕事してるフリをするのか、、、思うことはありますが、場所や施設の環境は良いので辞めません。スタッフとも関わりを持たなければいいと思いますし。
　私が通ってる店舗に関してはスタッフの質は良いものではないと個人的には感じます。

姪浜店を利用していました。月会費を口座引落でお願いしましたが、初回から残高不足で引き落としができないと言われ、直接ジムで払いました。後日、スタッフから連絡があり、金額を間違っていたので二ヶ月分払ってほしいとのこと。私の残高不足が原因なので素直に二ヶ月分を直接払いました。しかし、次の月になっても残高不足で引き落としできないという通知が届きました。確実にお金は入っているし、手紙に書いてあった銀行口座も間違いがないので、電話で確認するとキレ気味で引き落としは行いました。と言われたので、すぐに銀行に確認をとると、引き落とし処理はされていないとの事。その事を告げると原因不明で引き落としができませんでしたと言われ、対応に関しては折り返し連絡しますとのこと。その後、２〜３週間連絡はないものの、引き落としできていなかった分の月会費２ヶ月分が勝手に引き落とされていました。ありえない対応です。他の店舗はどうか知りませんが、姪浜店だけは二度と利用しません。

皆さんがよく書いてるスマホに関しては筋トレの記録アプリなどを使ってるのかなと思い気にしてません。数分のインターバルはいるでしょうしね

スタッフ同士のおしゃべりがうるさい店舗は多いと思いますね。若い女性スタッフが多いですし、それなりにスタイルに気を付けてる女性が多いのでついつい男性スタッフも話し掛けたくなちゃうんでしょうね。お客さんは主婦か痩せたら美人になる予定の予備軍が多いですしね…

スタッフさんにストレス感じない人にはオススメです。ストレス感じる人にはスタッフがいる時間にしか行けないならばおすすめできません。スタッフがいない時間行ける人はそれなりに利便性は高いのでオススメです。

苦手なスタッフやお客さんいても行く時間変えられるし、他の系列店使うとか逃げ道は多いのでフットワーク軽い人には良いのではないでしょうか

大手のスポーツクラブに通っていましたが、マシンは各施設ごとに違うので、初めて使うマシンだと使い方が分かりません。スタッフは事務所にこもりきりなので、説明を読んで何とか自力でやっていましたが、どうしても使い方がわからないマシンがあり教えてほしいとお願いしました。そのスタッフは前日に入会手続きで対応していた人でしたが、前日の愛想の良さが嘘のように挨拶もなくざっと教えてくれただけ。冷たい印象を受けました。
マシンを使って各自トレーニングをするスタイルは良いと思いますが、せめて初めくらいは各マシンの使い方の説明をしてサポートしてくれるといいのにと思います。料金もそこまで安くないので。

目白に用事があったので新規で出来た雑司が谷店舗へ初めて行ってみたところ、スタッフが信じられないくらいに傲慢。

え、こんな店舗あるの？ってびっくり。

直接被害は被っていないけど、いちいち細かいどうでもいいこと注意されてる人を見てるのはあまり気分が良くない。
もっと他に迷惑かけてる人いるでしょって思った。
汗がひどいのに拭かないとか、道具の扱いがひどいとか、他の利用者の邪魔になってるとかさ。
他人に迷惑かけてるならわかるけど、あれはいったいなんなの。
誰の邪魔にもなってない人にねちねちと何してんだろう。
むしろスタッフの人が邪魔だったんだけど……
で、帰りに事務所みたいなとこで誰かに電話しててなんか大声で文句言ってたし。
たぶん会員に電話してっぽいけど、口調がありえない感じで最悪な気分になった。
聞こえてますけど、っていう。
チェーンじゃなかったらすぐに潰れるよ。
経営者が違うとこんなに差があるとは知らなかった。
会員じゃなくてスタッフがとにかく会員に苦情を言い続ける店舗ってどうなの。
逆でしょ普通。
スタッフが最悪とか初めてで残念でした。
もう行かない。絶対に。

寝屋川のエニタイムに通っています

内装はでまだ綺麗なので(汗などが残ってるマシンはたまにあります)、中はそこそこ広いです。

しかし、スタッフの知識が無いのが気になります。
対応も特に良くもなく。
清掃員として見たほうがいいと思います。

6千円台で使い放題は嬉しい、他の店舗だとなぜかシステムが若干違い、上履きに履き替えるところも数件あったがそういうところは概して足の臭いなど衛生面、および設備が逆に悪かった。こちらは料理屋から変わった店舗で全て新しい設備で始めているので中々良い感じ。欲をいえばデッドリフト 用の床プレート？とフリーラックあと一台あれば素晴らしかった。天井低いのにプライオ用のボックスが入ったのは？だが、スクワットや物置き用に使えばまあ良いかな？要らんシャワールーム減らしてダンベル置きを移動して、フリーラックを追加すると素晴らしい作りになりそうな予感。場所柄知的レベルの低い人達が来ることもしばしばあるが、ほとんど最低限のマナーは良いのでまあ合格点です。

ここの女性スタッフは態度が悪すぎ

以前に利用をした時に掃除機を使って店内の床掃除をパワーラックの付近でしててうるさくて気が散って集中が出来ないと言ったら　「仕事でやってんだからしょうがないじゃないですか」　と謝罪よりも先に自分の主張を言ってきてものすごく腹が立ったが男性スタッフが仲裁で入ってくれて代わりに今回の件を謝罪してくれて何事もなく終わったけど最悪な日だった

スタッフ、清掃具合最悪。
スタッフは、
①いつもスタッフ間で楽しそうに喋ってる
②SNSの投稿用の写真をスタッフ間でキャピキャピ撮ってる
③幼稚園のような掲示物を貼りまくる
④「あなたの汗かがやいてますょ」「またあの頃の体型に！」「今年の花火マッチョで見るかメタボで見るか」「あなたには走らなきゃいけない理由がある」などと青春のような文言をマシンに貼りまくって、利用者をバカにして、頑張ってる人を不快にさせている。
⑤とりあえずそうじをしない。物品の補充をしない。
⑥心のこもってない挨拶をする。
⑦汚い雑巾でいろんなところを拭くから余計に汚くなっている。
⑧マシンのメンテナンスをしない。
⑨マシンの取り扱いができない。
⑩マシンの不具合を指摘しても放置する。

設備について
①とりあえず掃除がされてなくて汚い。埃髪の毛プロテインがそこら中に…。
②テレビが見れないマシンが7割超えており、スタッフに言っても直らない。
③シャワールームに備え付けのドライヤーが安物で乾かない。
④シャワールームのドライヤーはコンセントから外れない構造になって、自分のドライヤーが使えない。
⑤シャワールームでしか髪が乾かせないから女性のシャワールームの回転率が悪い。
⑥マシンの不具合が多くて使えないマシン多々有り…まだ開店して半年だけど

まだまだたくさんありますが、全て店舗のアンケートに書いたが改善なく、本部に届け出ましたが未だに改善されない店舗です。

数ヵ月前から利用していますが、最近スタッフの仕事しなさすぎが加速しています。挨拶はするのでいいなと思っていましたが…
スタッフアワー始まってからの昼前くらいによく行きますが最近はゴミ箱のアルコールペーパーが山。ずっとおしゃべりしていて回収してない時が増え、スタッフが出勤しているのに深夜に汚された洗面台も更衣室の埃も昼になってもそのまま。トイレットペーパーの補充、アルコールペーパーの補充すらしてないことが増えました。以前はそこまで酷くなかった気が…
それに合わせて客もモラルの無い人が増えてきた気がします。シャワールーム毛だらけ、洗面台周りびしょびしょ。

午後に清掃専門の方が来てピカピカにしてくれていますが、24時間営業なので長時間は持ちませんからその前にも少しくらいスタッフもやりましょうよ。何もせずしゃべり過ぎです。
衛生上気になる人は清掃の方が入った後の15時？16時？頃がいいかと思いました。すぐ汚す客もいますが。自分も都合が合えば時間帯変えようと思います。