エニタイムフィットネスの口コミ・評判 11ページ目

都内の店舗に通っていますが、時間帯によってはマシンをずっと独占して使用し続ける方がいます。
台数の少ないマシンに限って。
２台のうち１台をずっと使い続けていて残りの１台を順番待ちの様な事があったり。
１台しかないマシンの上で長時間スマホをいじりながら一切動かないことがあったり。
使いたい人が他にもいるかもしれないと思って、一度マシンから下りたり等、他の利用者の事も少し考えて欲しいなと思います。
最近、行く時間帯をずらしたので大抵は空いてる事が多く一通りマシンを使えてますが、やはり、スタッフのいない時間は利用者の自由さが目立つかなと思います。
綺麗な店舗で、程よく広くシャワールームも数あるし、そういう点では非常に満足して利用しています。

宮城の杜せきのしたに新規開店するとのことで、事前登録に行ったところ、「この銀行は使えません」と２回（新生銀行とイオン銀行）言われました。

ホームページのどこにも、いただいた案内書のどこにも引き落とし銀行口座に制約があるとは書いてありませんでした。
郵貯なら対応できるとのことでしたが、やってみてダメならとんだ無駄足です。

新規オープンの慣れないスタッフなので、操作が間違っているのではと疑っていますが、本部にメール照会しているので、返事待ちです。

「使える口座を持っていないようなら、新しく口座を作ってもらえれば」と言われましたが、そういう問題ではないでしょう。

これからの店なのに既に「使えない」感が濃厚です。
人当たりは良く、対応は丁寧なので残念です。

お客様とのコミュニケーションが非常に少ない。フィットネスジムで働いている感覚は無く、フィットネス事務である。深夜のカメラチェックで2時間、清掃は朝、夕、夜の計4時間掃除、1時間ほどは中の業務、30分ほど入会があれば手続き、たまに30分くらい初めての会員にマシンの使い方を説明。フィットネス業界、トレーナーとして向上するには正反対の環境です。清掃員、事務員って感じです。上の人間は、トレー二ングの知識は無くてokスタイル、知識がある人間は上から圧がかかる。詳しいスタッフがいれば、お客様の質問がそのスタッフに集中し、中のメイン業務が追いつかないじゃないかと、他スタッフと壁ができる。スタッフが、マシンの使い方を正しく教えれない、フロアに立っていない為、退会者続出しても、何も変えようとしない。未来の見えた会社。

年末から器具清掃用の小タオルがなくなり、各マシーンごとにあった｢使用後、清掃しましょう！｣っというラベルも撤去された。
使い捨てアルコール不織布のタンク×2のみに。
若い女性が散々トレッドミル使用後、そのまま放置していったのを見てガッカリした。

ウェイトトレーニングは経験者です。
教えてもらう必要はありません。

そんななか、
2015年にできたエニタイムフィットネスは私にとって天国でした。

しかし、今となっては競合他社の参入もあり、
お得なジムとは言えなくなりました。

すぐ近くに新しいジムが出来たので
すぐにそちらに移動しました。

その程度の所ですね。

以下は私の私見です。
個人によって、意見は変わると思うのであくまでも参考までに受け取ってください。


【場所】
三軒茶屋店

【よかったところ】
・24時間営業
・24時間 シャワーが使える
・家から近い！！
・トレーニングに打ち込める環境

【悪かったところ】
・非常に狭い、小さい
・混雑する時間帯はまともにトレーニングできない。
→ 早朝トレーニングに切り替えました。
・マシンの種類が少ない：本当にマシン特化型ジムなの？
・初心者が多い。ろくにトレーニングができる人がいない。
・スマホいじりがおおい。マジでうざい。マシン空けてって感じ。
スマホは休憩スペースでお願いします。
・ストレッチスペースが少ない。せまい。しかも、ストレッチスペースでスマホいじりしている。
勘弁してくれ！！！

【感想】
・まぁ、24H ジムで低価格をうりにしているので、スタッフの質とか
スタッフが何かしない！なんていうほうがおかしいと思っています。
サービスを期待するなら、
もっとしっかりとした Tipness とか、セントラル、
ゴールドジムとかに行くべきだと思う。
利用者は、「安かろう、悪かろう」の理念をを徹底して入るべき！


・初心者向けではありません。トレーニング経験者が、自分のペースでトレーニングをするところです。トレーニングしたての人が最初に選ぶ場所ではありません。


・5年位前までは低価格ということで、希少価値があったが
今では、そのメリットはない。
なぜなら、競合他社が多くなり、大手ジムでは「セルフ時間」という設定も作られている。
もし、何か不満あるようだったら、しっかりとした大手ジムに行くべきだと思う。
→ すくなくとも、私はそちらに変更した。
・マシンジム特化型という売り込みだが、マシンが全然足りない。三軒茶屋店。
また、店によって、マシンの充実度合いが全然違う。
例えば、三軒茶屋店と近隣店舗の三軒茶屋代田店では設備に大きな差がある。
せまい店舗は要注意！！

・まぁ、今となっては…

「あそこは、どーでもいい奴らが行くジムだな」

というのが感想です。

スタッフが施設を利用しているのはいいのですが、
勤務前に急いでトレーニングしている様子があからさまに見えます
何度かぶつかりそうになったり、
前を平然と急ぎ足で行き、挨拶どころか
すみませんの一言もありません。
また、その後勤務に入ってすぐ鏡の前に立っていて
洗面を使うのをこちらが待つ状態です。

普段も、特に女性スタッフは挨拶は無しで無視状態です。
先日はスタッフ同士で勤務に対しての不満を大きな声で話していました。
スタッフルームの横にロッカーがあり、何度か目を合わせましたが
完全無視でした。
ジムに行きたいですが，あまりにも女性スタッフの態度が悪く、気分良くトレーニングをしたいので最近では、スタッフのいない時間帯に行きます。

最初から週に２、３回利用させて頂いてます。
多分ご新規メンバーさんなんでしょうけど、スマホを弄りながら長時間台数が無いマシンを独占している。一生懸命トレーニングされてるなら待ちますが、座ったままずっとスマホでLINEか何か返事をして数回マシンを動かし、又１０分以上スマホ弄る、の繰り返しでとにかく４０分以上退かない人多いです。スタッフさんが注意しなくて誰がするんでしょうか？
近頃はジム初心者の学生さんが多く、マシン使用後を拭かないし、この前はベンチに座ってプロテイン飲んでたら学生のノリなのかスポーツバッグを離れた所から横に放り投げられた事も有り、ほんとにびっくりしました！

早朝行ってた時はマットの上にダンゴムシが何匹かいました。でも女子トイレはいつも綺麗でした。

御影店を利用してます。会員の方は各自黙々とマナーもよく満足してました。

ですが、先方の名前の入力ミスで会費が落ちず、電話の説明の時にも事情説明だけで謝ることなく、挙げ句、「会費未納の為、このままだと強制退会となります」という催促状まで届き、「そちらのミスでしょう!」と電話すると、先にお手紙が届いてしまったという説明。謝罪の言葉はありましたが、会費未納者とミスを同じに扱うシステムがおかしいと感じました。

今回、体調不良で退会することになり
8月末までに手続きしましたが
9月10日までの手続きということになり
9月末で退会、9月の会費は27日に落ちるらしく…
一回も行けないまま9月分の会費を支払うことになります。
会費を休会扱いに変更するなど
体調不良の場合、考慮していただけたらと電話してみましたが、対応は良かったのですが、システムや規定のため、不可能という回答でした。
１ヶ月あれば、会費の変更は十分できると思います。
会員からギリギリまで会費を請求するという会社の姿勢がありありとででいて残念です。

スタッフの方が不在の時間帯にいく事が多かったのですが、いらっしゃる時は挨拶をしてくださたり、掃除されていたりと、スタッフの皆さんの印象は良かったです。
声かけしないと放置なので
自己流でトレーニングしたい方にはオススメでしょう。

設備も新しく、掃除も行き届いていて、気持ちよく楽しく行っていただけに
会社としての会費請求のあり方、システムが残念過ぎます。
これから、使おうと思われる方の為にも、ぜひ、改善していただきたいと感じました。

1年近く通ったが、とにかくスタッフが酷く入れ替わりも激しい。
誰かが書いてたけど挨拶するスタッフはぽっちゃりした女性ぐらい。他のスタッフは挨拶すらしません。

とても態度が悪く会員を客と思ってません。
接客業とは思えない人達です。

ノースタッフデーが、やたら多く店内がウェトティッシュで散らかり放題。それを会員が片付けてます汗

ノースタッフデーにトイレが流れなくて使えない事もありました。
エアコンの調整も出来てなくて蒸し暑くても放置。
電気代節約でわざと？

ヤル気が感じられませんね。

設備の利用制限もあるから館内の時計で時間を確認してたら、20分も時計が遅れてた事も。
それでも、こっちが悪人にされます!怒
遅れた時計も会員に注意されるまで放置でした汗
スタッフルームにこもっておしゃべりに夢中で、館内設備の点検してません。

掃除も、朝に掃除機かけたらウェットティッシュの詰め替えぐらいしかしてません。トイレが汚れてることも珍しくないし。

最悪な事に、このお店はゴキブリがいますよ！
夜になると、ストレッチマットの上をゴキブリが走り回ってたのを何回も見てます！
ストレッチマットにゴキブリつて衛星面で問題あります！

気持ち良くトレーニング出来る環境ではないから、サッサとジム変えました。
退会手続きの時に苦情したら、
安いから値段相応。質を求めるなら他に行って下さい。
というのが店舗としての方針だそうです。

こりやダメですね笑

　1月というインフルエンザが流行ってるこの時期に私が通ってる店舗（群馬県某店舗）では常に湿度が25%前後。過去最低は18%でした。理由は4台ある加湿・空気清浄機のタンクの水が常に空になっているから（私が行く時間帯は19時ころ）。
　流石にインフルエンザや風邪に罹りたくないため、お水を入れてくれませんか？とお願いしたところ『あ、水が切れていましたか！すみませんでした！すぐに給水しますね！』と言われる（いつも19時ころに行ってタンクは空なので実際は水入れが面倒く補水してないのが常です）。
　その後、ランニングマシンで私がトレーニングしているときにスタッフがその近くにある加湿器のタンクに水を満タンまでいれてくれました。
　ランニングが終了し、筋トレ系のマシーンのエリアに移動しそこに設置してある加湿器を何気なくみたらタンクのおよそ1割？しか入っておらず念のためまだ見ていない残りの2台のタンクをみると空でした。湿度も当然変わっていません。
　ちなみに、20時以降はスタッフが滞在していないからタンクに水がなかったら利用者の方で給水してもいいですか？と尋ねても『いや、それはちょっと、、、』と何故か嫌がられました。
　24時間営業のジムなのになんでスタッフが居なくなる20時前にタンクを満タンにしないのか、何で利用者が給水するのを嫌がるのか、、、スタッフの質にがっかりしました。
　スタッフと揉めたくないので20時以降スタッフが居なくなってから私がタンクに水を満タンまで入れました。私が帰る頃（21時30分頃）には湿度が33%くらいにまで上がりました。それでも低いですけど。
　こんなスタッフの質が悪いサービス業は初めてです。何でやれることをやらないのか、、、何で仕事してるフリをするのか、、、思うことはありますが、場所や施設の環境は良いので辞めません。スタッフとも関わりを持たなければいいと思いますし。
　私が通ってる店舗に関してはスタッフの質は良いものではないと個人的には感じます。