エニタイムフィットネスの口コミ・評判 4ページ目

茨城県県南部～千葉県県北部の店舗をよく利用しています。
・イオンタウン守谷
・守谷駅前
・取手
・ひたち野うしく
・松戸小金井
・土浦
・学園の森（つくば市）
・つくば店
・柏たなか

など、駐車場がある店舗がメインですかね。


【よいと思う点】
・料金が低額
以前他のジムを契約しようと思いましたが、設備が豪華な分値段も豪華。
月に1万5千円から2万円は出せません…
エニタイムだと、月8000円程度なので、非常にリーズナブルに使えています。

・24時間営業
不規則な生活なので、深夜・早朝・日中どのタイミングにでもいけるので助かっています。

・他店舗も利用可能
入会から1か月たてば他の店舗も無料で利用できる。
気分転換にいつもと違うところに行ったり、予定と予定の間が２～３時間空くタイミングなどは、予め着替えとタオルを持っていき、近くのエニタイムに行くこともあります。
また、店舗数も非常に多く、都内なら一駅に一店舗くらいの割合であるので、どこでも利用できます。

・靴が外用のものでもいい
ジム用の上履きを用意する必要がないので、運動靴を履いていればそのままトレーニングできます。

【気になる点】
・それぞれのジムによってルール、設備が微妙に違う。
基本的に私は駐車場がある店舗しかいかないのですが、場所によっては有料だったり。
また、冷水器の有無や、器具の有無や種類、数、広さ、ウエットシートの位置、ドライヤーの置き場所（シャワールーム内か、外に置いてあるか等）シャワールームの使い方等統一されていません。

・スタッフのいない時間の対応
基本的に11:00から20:00くらいまでしかスタッフの方はいないので、それ以降は利用者のマナーに任されています。
そのため、タイミングが悪いとマナーが悪い利用者（同じマシンをずっと占拠する、大きな音を立てながらトレーニングする、シャワーを汚して使う等）が居たりします。
なので私の場合は、ある程度利用者の質が高い店舗を自分なりに調査し、可能な限りその店舗に行くようにしています。

【総評】
他の方が書き込んでいるようなスタッフさんの対応の悪さについては、私は特に感じたことがないです。忘れ物の問い合わせやシステムの質問等、電話や実際に訪れてスタッフさんと会話したことがありますが、特に態度が悪いとかを感じたことはないです。
マシンの使い方やトレーニングメニュー等も、簡易的なものなら用意されている店舗が多いですし、詳細な使い方を知りたいならスマホで確認すればいいのかなと思っています。
マシンの数や種類も少ないなと感じることはありますが、値段相応かなという感じもしますし、そこまで数が多くても使いこなせるのかな…とは思います。
個人的には、マナーの悪い利用者への注意が、スタッフアワーの時間外でもできるようなシステムを構築していただきたいという感じはあります。

都内利用です。コロナが流行し始めた2月末あたりから利用を自粛して、結局3月は一度もいきませんでした。4月の頭、緊急事態宣言がいつ出てもおかしくないという時に、休会申請を出しに店舗を訪れたところ、換気されていない店舗でマスクなしの若いトレーニーが５〜６人利用しており、なおかつ私の対応に当たったスタッフもノーマスク…。さすがに呆れてスタッフには、会社として意識が低すぎるという趣旨を伝えましたが、きっとバイトくんなので本部には届いていないでしょう。

3月の時点でゴールドジムではスタッフもトレーニーもマスク着用を義務づけておりましたし、店舗休業してなくとも利用を自粛していた会員からは会費を取らないという神対応だったことに比べると、エニタイムは雲泥の差です。今回のコロナで株式上場を延期されたとのことですが、私個人としては今回ので企業価値の底が見えた気がします。行政の指導勧告よりもはるかに率先して、利用者の健康を守らなければならない業種です。

スタッフ側からの控えめな反論の口コミがありますが、私の利用した店舗に限っては「上からの指示」云々以前に、スタッフ自身がマスクもせずに接客するというのは、自分でできる最低限のことをやっていないだけです。

今日から営業再開なので、人の少ない早朝に行ってみて、どのような対策を取っているか見てから継続するか判断しますが、企業の姿勢として今後早急に危機意識が変わることを望みます。

・総じて値段は安くはないです。10年くらい前までは安い感覚はありましたが、いまはいろんなジムもありますので、むしろ高めな気がします。
・衛生面は、意外とどこの店舗も悪くないです。
・スタッフの対応にどうこう思うほど、スタッフの存在感ないです。マナーの悪い客を野放しにしてるのはどうだろうと思うこともありましたが、そういうことを期待しちゃいけないようです。
・マシン類は、店舗によって差が大きいのでなんとも言えません。テンション上がる充実っぷりの店もあれば、来たことを後悔する店舗もあります。
・客のマナーも店舗ごとに傾向ある気がします。自分勝手な理由で占有する人が多い店に当たると、むしろストレスが溜まります。きちんと時間を守り、使用後の清掃もきちんとする客が多い店も稀にあります。

いろいろ書きましたが、スタッフには何も期待できないので、客のマナーの良い店舗を探し当てられればいいジムなんじゃないかなと思います。些細なようで、結構重要なポイントです。

ポイントを貯めたら景品もらえるのですが、申請してから、もらえるのが、１ヶ月以上掛かり、ムチャクチャ遅い！せめて１週間以内にしてもらわないと、忘れた頃にもらったら、感動薄いです。直ぐに使いたい商品もあるし。

年々マシンやウェイトエリアの機材は増えて来ていて施設面では満足しています。スタッフも丁寧ではありますが…もう一歩気付きは必要かと思います。マシンの使い方が分からなそうな会員さんが同じフロアにいてもそのままになっている光景をよく見かけます。
また業務時間外でスタッフの施設利用ができるようですが、ウェイトは専有時間が長く、マシンエリアから会員さんが使いたいような様子見をしていても気付いていないようです。スタッフ同士での利用時は更に長くなります。一種目終わったら場所は変えて、空けていただきたいです。
会員さんもベンチを使っての専有が長いですが、注意は特に無くスタッフルームにこもって笑って話している光景を見かけるのも残念な点です。
インターバル時の長いスマホ操作や電話も何とかならないものかと思います。
年々利用者が増えて来ているので今一度徹底をしてより多くの方が気持ち良く利用できるようにしていただきたいものです。

店舗:南砂クラブ
入会理由:いつも使っているジムがこのご時世で早く閉まるため、24h営業のこのジムを選んだ

スタッフの案内、設備に特に文句や問題はない。困っているのはやはり利用者のマナー。別にガチでビルダー目指して全員トレーニングしろとは言わないが最低限のルールとマナーは守ってほしい。スタッフアワーでない時に学生らしき若者が多く来店するが、真面目にやる人もいれば備品を占拠しずっと話したりスマホをいじる人間が目立つ。先日ダンベルを踏んづけている上にベンチをずっと占領する客がいたため、空いたら次使う旨とダンベルを踏まない様注意したら「ダンベル踏んだら何がいけないんですか？」と逆ギレ。備品は丁寧に使う様書いてあるはずだが...。これはほんの一部で、それ以外でも迷惑な客は多少いる。南砂に限らずほとんどのエニタイムで言えることかもしれない。

大阪で利用。

設備は店によるが良い店が増えている。
老朽化したマシンも時々入れ換えているよう。

店員は空気。
何も期待しないので腹が立ちもしない。

客のマナーは立地による。
盗難被害2件。
ワイヤレスイヤホン、ストラップを一瞬目を離した隙に盗まれた。以来、貴重品は肌身話さす携帯。
素人(失礼)の若いやつがマナーなってないのが目につくが、季節モノかと。もはや夏前の風物詩。でもどうせすぐ消えるので気にしない。なお、続けられる人はちゃんとなっていきます。
おしゃべりおば様や、老害じい様がほぼいないからまだまし。

水回りも店によるが、一部のホテルジムなんか除けばどこも似たようなもの。公営施設なみの酷い店もチラホラあるが…

結論
自分で考えてできる中~上級者向け。フィジーカー多いしね。
店員が不親切だとか、エニタイムフィットネスにはお門違。盗難の件も含めて自己責任でやるところ。
プログラム頼りの初心者は、手取り足取りやってくれるコナミやらNASやらセントラルやらにどうぞ。

自宅から近いので、毎日　旭店を利用しているが…

① 朝の掃除が終わっていないのに
お客さんとスタッフが大笑いして喋っていて（1階から2階まで聞こえるレベル）不快。
トレーニングの事やエニタイムについての話をしているなら　まだわかるが、
プライベートの話をしている

以前にも　このお客さんの事で同じような事があり、本部に問い合わせしたのだが　全然改善されていない。

以前の問い合わせ内容
　　　↓
「　僕はパワーラックをやりたかったのですが、
そのパワーラックをやっていた男のお客さんが
トレーニングベンチに座り　15分以上ずっとスタッフと喋っていて（インターホンが鳴って　やっと話が終わった）なかなかパワーラックができなくて　とても迷惑でした。」

② スタッフも挨拶ができない人が多い。
いつも僕の方から挨拶しているが
お客さんの方から挨拶するのは　おかしいと思う，

南品川店利用者です。

・ランニングマシンのテレビが全くつかず、もしくは一定のチェンネルのみしか見れず、店舗にクレームを言ったが2.3か月放置された。
何度か伝えたら、やっと修理業者に依頼してもらえた。
1度伝えただけでは対応してもらえないため、何度か店舗に伝える必要があります。

・迷惑会員への対応も遅い。
迷惑会員がいた場合、エニタイム自体の規定があいまいのため、トイレの長時間利用やランニングマシンの場所取りや長時間利用（2時間）をしている迷惑会員がいるものの、明確なルールが定められていないため、迷惑会員がいても注意喚起を積極的に行ってくれない。
店舗にクレームを伝えても、うやむやにされてしまう。

最近は、会費が安いライザップの簡易ジム「ちょこザップ」もあちこちに出店しているようなので、早く家の近所にできて欲しいです。
近所にできたら、速攻、うつります。

下町とオフィス街では客層が異なりますから、会員の資質も違います。
※いずれも平日20時から23時を利用しての感想です※
亀戸・小岩⇒刺青隠したグループが大声でマシン占拠、
　　　　　　特に小岩は清潔感と落ち着いた雰囲気は最高ですが、客層は最低。
日本橋界隈数店舗⇒近隣住民と通勤者が半々、月曜は激混み。
赤坂・恵比寿・田町・芝浦・高輪台・五反田・不動前⇒近隣住民と通勤者が半々、21時台はシャワー混雑。

FC展開していますので加盟店次第の裁量が多く、
自分が所属している店じゃないのに行きたくなる魅力的な店舗も
数多くあるのも事実です。
スタッフルームの入口付近にスタッフの私物が置いてあったり、
申込書を綴じているファイルが見えるところに保管している店舗は
接客や清掃もマナーもダメダメです。
客の目の届くところがキレイにするのは当たり前、
バックヤードをキレイにしていないところはボロがでます。
ダメダメな店舗を運営してる会社はダメダメな店舗を
多店舗展開しています。
見学の際に見極めるポイントになると思います。