エニタイムフィットネスの口コミ・評判 5ページ目

都内利用です。コロナが流行し始めた2月末あたりから利用を自粛して、結局3月は一度もいきませんでした。4月の頭、緊急事態宣言がいつ出てもおかしくないという時に、休会申請を出しに店舗を訪れたところ、換気されていない店舗でマスクなしの若いトレーニーが５〜６人利用しており、なおかつ私の対応に当たったスタッフもノーマスク…。さすがに呆れてスタッフには、会社として意識が低すぎるという趣旨を伝えましたが、きっとバイトくんなので本部には届いていないでしょう。

3月の時点でゴールドジムではスタッフもトレーニーもマスク着用を義務づけておりましたし、店舗休業してなくとも利用を自粛していた会員からは会費を取らないという神対応だったことに比べると、エニタイムは雲泥の差です。今回のコロナで株式上場を延期されたとのことですが、私個人としては今回ので企業価値の底が見えた気がします。行政の指導勧告よりもはるかに率先して、利用者の健康を守らなければならない業種です。

スタッフ側からの控えめな反論の口コミがありますが、私の利用した店舗に限っては「上からの指示」云々以前に、スタッフ自身がマスクもせずに接客するというのは、自分でできる最低限のことをやっていないだけです。

今日から営業再開なので、人の少ない早朝に行ってみて、どのような対策を取っているか見てから継続するか判断しますが、企業の姿勢として今後早急に危機意識が変わることを望みます。

年々マシンやウェイトエリアの機材は増えて来ていて施設面では満足しています。スタッフも丁寧ではありますが…もう一歩気付きは必要かと思います。マシンの使い方が分からなそうな会員さんが同じフロアにいてもそのままになっている光景をよく見かけます。
また業務時間外でスタッフの施設利用ができるようですが、ウェイトは専有時間が長く、マシンエリアから会員さんが使いたいような様子見をしていても気付いていないようです。スタッフ同士での利用時は更に長くなります。一種目終わったら場所は変えて、空けていただきたいです。
会員さんもベンチを使っての専有が長いですが、注意は特に無くスタッフルームにこもって笑って話している光景を見かけるのも残念な点です。
インターバル時の長いスマホ操作や電話も何とかならないものかと思います。
年々利用者が増えて来ているので今一度徹底をしてより多くの方が気持ち良く利用できるようにしていただきたいものです。

店舗:南砂クラブ
入会理由:いつも使っているジムがこのご時世で早く閉まるため、24h営業のこのジムを選んだ

スタッフの案内、設備に特に文句や問題はない。困っているのはやはり利用者のマナー。別にガチでビルダー目指して全員トレーニングしろとは言わないが最低限のルールとマナーは守ってほしい。スタッフアワーでない時に学生らしき若者が多く来店するが、真面目にやる人もいれば備品を占拠しずっと話したりスマホをいじる人間が目立つ。先日ダンベルを踏んづけている上にベンチをずっと占領する客がいたため、空いたら次使う旨とダンベルを踏まない様注意したら「ダンベル踏んだら何がいけないんですか？」と逆ギレ。備品は丁寧に使う様書いてあるはずだが...。これはほんの一部で、それ以外でも迷惑な客は多少いる。南砂に限らずほとんどのエニタイムで言えることかもしれない。

トレーニングが朝の5：45頃終わり、駐車場ががら空きなので
ちょっと車をそのままにして知り合いの家へ。
セキュリティーガチガチな絵似田芋から不在着信たくさん！
繁忙時に止めていたわけでも無く、誰かに迷惑を御掛けしましたか？
トレーニングが終わったら、さっさと帰れと言わんばかり。
会費も払わない人間で無いのに、そんな扱い。
ガンガン電話してくるほどの事？笑える。

大阪で利用。

設備は店によるが良い店が増えている。
老朽化したマシンも時々入れ換えているよう。

店員は空気。
何も期待しないので腹が立ちもしない。

客のマナーは立地による。
盗難被害2件。
ワイヤレスイヤホン、ストラップを一瞬目を離した隙に盗まれた。以来、貴重品は肌身話さす携帯。
素人(失礼)の若いやつがマナーなってないのが目につくが、季節モノかと。もはや夏前の風物詩。でもどうせすぐ消えるので気にしない。なお、続けられる人はちゃんとなっていきます。
おしゃべりおば様や、老害じい様がほぼいないからまだまし。

水回りも店によるが、一部のホテルジムなんか除けばどこも似たようなもの。公営施設なみの酷い店もチラホラあるが…

結論
自分で考えてできる中~上級者向け。フィジーカー多いしね。
店員が不親切だとか、エニタイムフィットネスにはお門違。盗難の件も含めて自己責任でやるところ。
プログラム頼りの初心者は、手取り足取りやってくれるコナミやらNASやらセントラルやらにどうぞ。

自宅から近いので、毎日　旭店を利用しているが…

① 朝の掃除が終わっていないのに
お客さんとスタッフが大笑いして喋っていて（1階から2階まで聞こえるレベル）不快。
トレーニングの事やエニタイムについての話をしているなら　まだわかるが、
プライベートの話をしている

以前にも　このお客さんの事で同じような事があり、本部に問い合わせしたのだが　全然改善されていない。

以前の問い合わせ内容
　　　↓
「　僕はパワーラックをやりたかったのですが、
そのパワーラックをやっていた男のお客さんが
トレーニングベンチに座り　15分以上ずっとスタッフと喋っていて（インターホンが鳴って　やっと話が終わった）なかなかパワーラックができなくて　とても迷惑でした。」

② スタッフも挨拶ができない人が多い。
いつも僕の方から挨拶しているが
お客さんの方から挨拶するのは　おかしいと思う，

南品川店利用者です。

・ランニングマシンのテレビが全くつかず、もしくは一定のチェンネルのみしか見れず、店舗にクレームを言ったが2.3か月放置された。
何度か伝えたら、やっと修理業者に依頼してもらえた。
1度伝えただけでは対応してもらえないため、何度か店舗に伝える必要があります。

・迷惑会員への対応も遅い。
迷惑会員がいた場合、エニタイム自体の規定があいまいのため、トイレの長時間利用やランニングマシンの場所取りや長時間利用（2時間）をしている迷惑会員がいるものの、明確なルールが定められていないため、迷惑会員がいても注意喚起を積極的に行ってくれない。
店舗にクレームを伝えても、うやむやにされてしまう。

最近は、会費が安いライザップの簡易ジム「ちょこザップ」もあちこちに出店しているようなので、早く家の近所にできて欲しいです。
近所にできたら、速攻、うつります。

下町とオフィス街では客層が異なりますから、会員の資質も違います。
※いずれも平日20時から23時を利用しての感想です※
亀戸・小岩⇒刺青隠したグループが大声でマシン占拠、
　　　　　　特に小岩は清潔感と落ち着いた雰囲気は最高ですが、客層は最低。
日本橋界隈数店舗⇒近隣住民と通勤者が半々、月曜は激混み。
赤坂・恵比寿・田町・芝浦・高輪台・五反田・不動前⇒近隣住民と通勤者が半々、21時台はシャワー混雑。

FC展開していますので加盟店次第の裁量が多く、
自分が所属している店じゃないのに行きたくなる魅力的な店舗も
数多くあるのも事実です。
スタッフルームの入口付近にスタッフの私物が置いてあったり、
申込書を綴じているファイルが見えるところに保管している店舗は
接客や清掃もマナーもダメダメです。
客の目の届くところがキレイにするのは当たり前、
バックヤードをキレイにしていないところはボロがでます。
ダメダメな店舗を運営してる会社はダメダメな店舗を
多店舗展開しています。
見学の際に見極めるポイントになると思います。

箕面外院店に通い始め一か月半位になりました。
コロナ対策でスプレーをしてから布で拭くルールとなっているのですが
一部の方はスプレーで器具をベトベトにするだけで拭きもしない方がいるようです。
会員同士の私語は控えろとホームページに周知しているはずなのに
スタッフ同士の私語は大きな声でされていて不快になる事も。
飛沫感染対策はどうされましたか？
ファーストオリエンテーションだったり有料のパーソナルであればまだ理解はできますが。
スタッフの事務室から「アハハハハハ！！」と聞こえてくるのは問題。
他の会員さんも明らかに不快な顔をされています。
仕事をしに来ているのか遊びにきているのかしっかり区別しなさい。
スタッフさんによってはちゃんとした人も居ます。
マシンのガタつきや明らかに替えないといけない部品は会員の方が把握している状況。
他の良いジムが近くに出来たら移籍します。

武蔵小金井店で会費引き落し及び個人情報利用の追加サインを求められたが、ペーパーにanytimefitnessの会社名も住所も記載なし。私は誰に対してサインした書類出すの？
バイトのお兄ちゃん達は勿論分からんし、店がFC店であることも知らんからその会社名も知らない。契約の責任能力18歳に引き下げたこの時期は特に、サインには気を付けましょう。
anytimefitnessの日本の運営会社がこれで上場会社なんて!