エニタイムフィットネスの口コミ・評判 6ページ目

自宅から近いので、毎日　旭店を利用しているが…

① 朝の掃除が終わっていないのに
お客さんとスタッフが大笑いして喋っていて（1階から2階まで聞こえるレベル）不快。
トレーニングの事やエニタイムについての話をしているなら　まだわかるが、
プライベートの話をしている

以前にも　このお客さんの事で同じような事があり、本部に問い合わせしたのだが　全然改善されていない。

以前の問い合わせ内容
　　　↓
「　僕はパワーラックをやりたかったのですが、
そのパワーラックをやっていた男のお客さんが
トレーニングベンチに座り　15分以上ずっとスタッフと喋っていて（インターホンが鳴って　やっと話が終わった）なかなかパワーラックができなくて　とても迷惑でした。」

② スタッフも挨拶ができない人が多い。
いつも僕の方から挨拶しているが
お客さんの方から挨拶するのは　おかしいと思う，

南品川店利用者です。

・ランニングマシンのテレビが全くつかず、もしくは一定のチェンネルのみしか見れず、店舗にクレームを言ったが2.3か月放置された。
何度か伝えたら、やっと修理業者に依頼してもらえた。
1度伝えただけでは対応してもらえないため、何度か店舗に伝える必要があります。

・迷惑会員への対応も遅い。
迷惑会員がいた場合、エニタイム自体の規定があいまいのため、トイレの長時間利用やランニングマシンの場所取りや長時間利用（2時間）をしている迷惑会員がいるものの、明確なルールが定められていないため、迷惑会員がいても注意喚起を積極的に行ってくれない。
店舗にクレームを伝えても、うやむやにされてしまう。

最近は、会費が安いライザップの簡易ジム「ちょこザップ」もあちこちに出店しているようなので、早く家の近所にできて欲しいです。
近所にできたら、速攻、うつります。

下町とオフィス街では客層が異なりますから、会員の資質も違います。
※いずれも平日20時から23時を利用しての感想です※
亀戸・小岩⇒刺青隠したグループが大声でマシン占拠、
　　　　　　特に小岩は清潔感と落ち着いた雰囲気は最高ですが、客層は最低。
日本橋界隈数店舗⇒近隣住民と通勤者が半々、月曜は激混み。
赤坂・恵比寿・田町・芝浦・高輪台・五反田・不動前⇒近隣住民と通勤者が半々、21時台はシャワー混雑。

FC展開していますので加盟店次第の裁量が多く、
自分が所属している店じゃないのに行きたくなる魅力的な店舗も
数多くあるのも事実です。
スタッフルームの入口付近にスタッフの私物が置いてあったり、
申込書を綴じているファイルが見えるところに保管している店舗は
接客や清掃もマナーもダメダメです。
客の目の届くところがキレイにするのは当たり前、
バックヤードをキレイにしていないところはボロがでます。
ダメダメな店舗を運営してる会社はダメダメな店舗を
多店舗展開しています。
見学の際に見極めるポイントになると思います。

狭い館内に明らかにキャパを超えた利用者がいてもなにも対策しないスタッフ、全然トレーニングせず椅子がわりにマシン占拠するスマホ民とそれを見てるだけのスタッフ、工事現場並みに館内に響く金属音と男のキモイ喘ぎ声がうるさいフリーエリアなどなど、総じて民度が低い。
また、以前、聞いてもいないのにスタッフに間違えたマシンの使い方を教えらた経験もあり。
値段相応、安かろう悪かろう。多少会費等が高くてもきちんとしたトレーナー、スタッフがいるジムに行く方がノンストレス。

箕面外院店に通い始め一か月半位になりました。
コロナ対策でスプレーをしてから布で拭くルールとなっているのですが
一部の方はスプレーで器具をベトベトにするだけで拭きもしない方がいるようです。
会員同士の私語は控えろとホームページに周知しているはずなのに
スタッフ同士の私語は大きな声でされていて不快になる事も。
飛沫感染対策はどうされましたか？
ファーストオリエンテーションだったり有料のパーソナルであればまだ理解はできますが。
スタッフの事務室から「アハハハハハ！！」と聞こえてくるのは問題。
他の会員さんも明らかに不快な顔をされています。
仕事をしに来ているのか遊びにきているのかしっかり区別しなさい。
スタッフさんによってはちゃんとした人も居ます。
マシンのガタつきや明らかに替えないといけない部品は会員の方が把握している状況。
他の良いジムが近くに出来たら移籍します。

武蔵小金井店で会費引き落し及び個人情報利用の追加サインを求められたが、ペーパーにanytimefitnessの会社名も住所も記載なし。私は誰に対してサインした書類出すの？
バイトのお兄ちゃん達は勿論分からんし、店がFC店であることも知らんからその会社名も知らない。契約の責任能力18歳に引き下げたこの時期は特に、サインには気を付けましょう。
anytimefitnessの日本の運営会社がこれで上場会社なんて!

トレーニングのアドバイスをお願いして
何度かパーソナルトレーニングをして頂いておりましたが、
だんだん担当の女性スタッフの方が慣れて来たせいか、
仕事やプライベートの愚痴を言うようになり、喋ってばかりいてトレーニングはそっちのけ。

こちらとしてはスタッフの愚痴を聞きにジム通いをしているわけではないので、とても不快な思いでした。

今まで職場の近くに通っていたのが、比較的自宅近くにできたので、休日に行ってきました。そしたらいつも行く店舗とはマシンの種類がけっこう違ってて、いつもと同じメニューではできず。

全国の店舗を自由に使えるのが売りで、最近、新店舗増えてきてるっぽいので嬉しかったけど、こういう罠も。。。マシンが違っても、この部位ならこのマシンだな、とわかる程度には知識がないとダメみたいですね。

仕事が不規則で、終わる時間が読めないので、２４時間いつでもやっているのはありがたいです。
スタッフさんはそんなに愛想よくないです。ほんとにあいさつ程度のこにゅにケーションって感じ。確かにこちらも鍛えに来ているので、そんなに仲良くする必要もないですし、このくらいがちょうどいいかなと思っています。

24時間利用できて入会から31日経過すると、日本全国のエニタイムを利用料なしで使用できる魅力にひかれて入会しました。当方、仕事柄出張が多くできる限り利用したいと考えていたので、エニタイムはぴったりの条件でした。出勤前に利用するので、大体5時ぐらいから約1時間半利用しています。3店舗で利用しましたが、この時間帯は3店舗とも利用者が少なく非常に利用しやすい状況でした。しかしカーディオの利用が中心なので、筋トレマシンの状況は分かりませんが、マシンによっては掃除が出来てないのか、利用者が汗など拭きとってないのか分かりませんが、汚れているものもありました。しかし概ね3店舗とも清掃は行き届いていました。人によってはマシンを利用する時に大きな声を上げながらする人やカーディオでもドタドタと大きな足音を立てて利用する人もいました。多くの会員の中にはごく一部そのような人もいるものだと諦めております。