アクサダイレクトの口コミ・評判 36ページ目

私の弟が乗る車に後方から追突され
同乗者3人がケガをしました。

こちらは完全停止状態での追突事故。
10:0の事故なのに
通院にかかる費用さえ
支払われることがありませんでした。
3人ともです！

ケガさせておいて1円たりとも
支払わないとはどういうつもりなのか？
対応がクソ過ぎます。

なぜ事故にあった被害者が苦しまないといけないのか。
こんなにも口コミがひどいのにも関わらず
改善もされないのはなぜなのか。
問題視しないといけない保険会社だと思います。

絶対に加入しないでください！！

消費者センターに通報レベルです。
自動更新の契約で長年70%補償に加入していたところ、突然その補償はなくなりましたと…。はぁ？！

ちなみに我が家は保険金請求は過去8年間で1万円程度1回のみです。
高齢になってしまうと他社への切り替えが難しいです。
可能な年齢のうちに、まともな保険会社への切り替えを強くお勧めします。
人間の保険もアクサは絶対に関わらないようにします。

みなさん、気をつけて！！

アクサ最悪です。
対車両事故で、９：１で相手が悪い事故なのに、５：５と言わせている。
もう疲れたので、５：５で良いと伝えたら、逆に相手のほうから「７：３」と言わせる始末。
1年以上たちますが、まだ決着つかないまま。相手に逃げられるので、自払いで弁護士入れませんか？とか
言ってきます。アクサの交渉力がないからこうなっているのに。。。
二度と使いません。

先日事故を起こしてしまい、初めて保険というものを申請しました。車両保険を使用したところ、後日電話がきて、今回の損害は一部認められないとのこと。
傷の入り方が違うという理由ですが、マジであり得ないです。
事故前に傷がないことは確認していますし、間違いなく事故後車の損傷を確認したら擦った傷だったので、それを今回のとは違う、鑑定人の見解がと言うが、だとしたら鑑定人が間違っている！電話の担当も相手の話を聞かず、会社側の主張を押し倒そうとするスタンス、払わないニュアンスが見え見えで、真正の事故なのにこれはない。便乗とかついでに請求する人がいるのもわかるし、そういったものを不払いにするのは当たり前だが、真正事故に関して、認められないとかあり得ない。仕事中は電話できないと言ったら、では着信だけ残しておきますて言われたが、出れない！て言ってるのに腹が立つ。アクサとしては連絡してますというスタンスで、時間があるときにかけ直してくださいて意味でしょう。その時間は電話できないと言ってるのに一方的すぎる。時間内に難しいお客にはメール、書面など他にも方法があるのに、そういった対応はしたことないので、わかりません！て、まず確認してから言ってほしい。電話通知以外の方法がないなんてあり得ない。
終始腹正しい対応で、勿論一向に謝罪もない。それを指摘したら今謝ってますがて、言われてから言うもんじゃないだろ？
対応は最悪。保険金は払うだけ払って、初めて申請したら一部払わないて、本当に事故現場、車両をきちんとみたのか色々疑いたくなるレベル。はっきり言って終わってます。
怒りがおさまらず乱文ですが、同じようにアクサの被害にあわれる方が今後いらっしゃらかもしれないので、ここに記録残しておきます

事故から6ヶ月経っても未だ支払いしたくないのか色々言って支払わない。初動も遅く担当も何人も変わり誰が誰かわかりません。テレビで放送されてる様な対応は一切有りません。こんな腹立たしい保険会社は初めてです。安い保険料を取って事故が起きても対応したくないという感じです。最低です。おすすめしません。結局お金払って対応してもらえないからお金捨ててる感じです。更新はしません。

契約したあとの対応は最悪です。
電話繋がらない メールも返事来ない 書類が届いたら連絡するとの事でも連絡なし…
名前はよく聞くし 安かったので契約したのが間違いでした…
保険が適応されてるかすら確認出来ないので、車に乗ることも出来ず…
ほんとにこんな事が許されていいのか…と思っています。

ほんとに気をつけてください。
後悔しかありません。

私が夜間に猫を避けて自損事故を起こしてしまいました。
腰椎捻挫・頸椎捻挫により入院。その後、リハビリに通いました。夜間の事故のため調査会社が入り、弁護士も雇ってきて、最終的にはお支払いできない。という回答でした。藤宗本澤法律事務所という所が入っていたので、弁護士さんにきちんと理由を教えてください。と言っても、お支払いできません。の一言しか言いません。アクサダイレクトが雇っている弁護士なので、できるだけお金を払わないという方針でした。

ネット割引で契約しましたが、2年目はかなり高くなりました
更新の時期に一括払いの払込書が届いて払って途中で解約しようとすると、短期料率計算で4ヶ月しか経ってないのに半分も返金してくれない
説明が全く無い中で契約するとこんな落とし穴が
いい勉強になりましたが、みなさんも参考になるといいですが
途中解約する可能性がある方は毎月支払いだと損はしないようです
月割にならないのかと思ってしまいました
解約する計算すると4ヶ月の保険代が5万
ちょっと高すぎると思いました
変更先が、アクサより契約内容よりいいのに年払い5万弱なのにって感じです

加害者がアクサなら即弁護士特約を使いましょう。

対応が最低最悪。自分達の要望ばかりを主張して被害者の事などお構いなし。被害者感情を逆撫でする対応。
加害者がゴネたら幸いとばかりに便乗して治療費支払いを拒否。
事故に納得出来ない，医者の診断書に納得出来ない，裁判で争うと脅してきます。

加害者の対応が悪ければ人身事故に切り替えてください。（2週間以内がベスト）
人身事故扱いにすると自賠責被害者請求（120万まで）が出来ます。私はこれで救われました。

10年前にソニー損保からアクサに変更した際、アクサの案内不備で契約以降期間が2週間以上空いてしまい、等級がリセットされて高額な保険料になりました。翌年には解約し他社の保険に変更しましたが等級は初期から引き続きのため長期的な保険料総額としては大変な損失を被りました。アクサと契約される方は十分にリスクを認識してご契約をお勧めします。