アクサダイレクトの口コミ・評判 41ページ目

事故後対応超悪い。事故連絡入れても、追加金の話ばかりで、警察対応しないといけないのに、なかなか切らない！後日連絡入らずにこちらから連絡しないとだめでした。事故担当決まりましたが遅い！とにかく遅い！担当者話が解らないおばさん。話し合いにもならずに勝手に相手の保険屋同士での話し合いだけど勝手に決めつけられて、話は全く出来ずに終わらされてしまい、払い損！です。担当災厄で変えてももらえずに泣き損です。絶対に使わない保険会社です！

長年アクサで加入していました。はじめは何も保険を使用していませんでしたが病気になり保険料請求したら翌年の更新時には更新不可の紙が送られてきて一方的に解約させられました。
最近ひどく動物病院の先生もアクサペットは何人も同じことされているとのこと。本当にやめましょう。

担当者はちくいち連絡をくれず、会社に送ったドライブレコーダーのデータも1ヶ月経っても解析してくれず確認したらいつになるか分からないと言われた。

こちらの言い分と相手の言い分を伝えるだけで頼りなく、挙げ句の果てに「私はお金を出すだけが仕事です」と言われた。

2度と契約しない。

駐車中に突っ込まれた！相手は居眠りしたと言ってたが曲がって50mでドッカーン、本当？って思ったけど、警察の実況見分も終わりイライラしながらも相手の保険屋からの電話がきました。最初は契約者がスミマセンネでした、お身体は大丈夫でしょうかと言っていたが、いざ保証係になるとレッカーはそちらで頼んで下さい。代車もそちらで頼んで下さいって、ふざけるなって対応でした。それがアクサでした、

事故の対応最悪です。
相手にぶつかられたのに半年以上も交渉続き、最後にはこちらが悪いとか言い出して自損自賠を促してきたので、これ以上嫌な思いをしたくなかったので了承した瞬間に解決しました❗って。
完全に相手に言いくるめられる形に。
修理代20万近く自腹、保険はただの1円も出ず。
自分含め知り合いでアクサ使ってる人みんなで解約しました。

アクサダイレクトという会社は、事故の処理を平気で放置する会社のようです。

１０月の初頭にもらい事故を起こされました。

その後、賠償金で事故対応を終わらせようとやり取りをしていたが、賠償金の確定から銀行への振り込みで２週間ほど放置されました。

ちなみに放置された時に連絡した際には、２週間以上前の賠償金の確定を把握していたとの発言。

私自身は他の保険会社で契約をしておいて、つくづく良かったと思います。

まったく 頼りにならない 保険屋さんです。
お客に対しの言葉使い方 対応 なにをとっても いままで対応してもらった保険屋さんで最低です いざというとき 難癖付けて支払いしたくないみたいです 実際支払いません 契約者も被害者も後から困るますよ 保険料が安くても使えないしまったく頼りにならないです 当事者なので言います 他の保険屋さんをおすすめします。

被害者に対しての対応が、悪い。被害者から電話をしてもつながらないことが多く加害者に電話して初めて電話が、かかって来るけどこちらも仕事で出れなくてかけ直したらつながらないことがたびたびアクサは保険代行員から教育し直すことと日本の損保会社のサービスを見習った方がいい。被害者からすれば示談しないよ。

最近は毎年更新するごとに料金の改定があって

例として11歳の小型犬 犬１の年払いは
４、５年前は４万円台だったけど今は６万円台です。
将来の金額の予測をして加入するけど
これだけ違うと なんの意味もない。
１年契約の保険だから仕方ないと言われておわりだろうな

みなさんが書き込んでる通りです。
私も保険を打ち切られました。
手紙1通で打ち切り。。。
症状が良くなるという医師の診断書があれば検討するとの記載がありました。
うちの子は15歳で僧帽弁閉鎖不全で完治する病気ではありません。
それをわかっている上で記載があるということに言葉が出ません。。。
うちは高齢で入らなかったのですかアニコムさんやアイペットさんに入った方が全然いいです。