ネガティブチェックなら「みん評」
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最悪な保険でした
赤ちゃんの頃から保険に入れていて、今年13歳の猫です。昨年ぐらいから、保険を使えば翌年5%保険料が上がりますと言われ、抜歯手術をした後の更新のお知らせには、歯の説明と保険が下りなくなる等の説明がありました。こんな保険会社だと思いませんでした。絶対、入らない方がいいです。私も二度とこんな会社の保険には入れません。詐欺同様です。
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よりにもよってババひいた
病気になった時のお守りとして加入していました。
腎疾患になり、継続的に点滴治療を受けることになり、保険に加入していてよかったと思っていました。しかし、更新の3ヶ月前になったら、継続的な治療が必要になったので保険請求額の増大が見込まれるため、腎疾患に関わる治療は保険請求の対象外としますとの通知がきました。
他の保険会社は病気を理由に更新対象外とすることはないそうですが、ここは違ったようです。
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とても安心感がありました。
通販型自動車保険のアクサダイレクトに加入してから、更新を繰り返しながら7年ほどになりますが、その間にロードサービスを一度利用しました。
良くありがちな、バッテリー上がりでした。その年の冬場に入ってから、エンジンの掛かりが悪くなっていて、そろそろバッテリーを交換しなければと思いながら、騙し騙し乗っていました。会社帰りにレンタルビデオ屋さんに寄って、帰ろうと思ってキーを回しても、ウンともスンとも言わず、完全にバッテリーが上がってしまいました。自宅に助けを求めても、みなアルコールが入っていて対応不可。アクサダイレクトにロードサービスをお願いしました。住所も良く分からない状況でしたが、近くの目印とレンタルビデオ屋さんの駐車場であることを伝えると、対応していただけますた。ロードサービスのレッカー車で急行して頂き、現場では一瞬でエンジンを掛けて頂き、大変たすかりました。
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継続書類がユーザーには分かりにくい
継続時にお知らせが来るが、非常に分かりにくい。
走行距離の確認申告のお知らせと来ていたので、申告しなければ継続にならないのかと思いそのままにしていたら、勝手に継続しましたのメール。
焦ってサポートセンターみたいな所に電話をするが、まぁなかなか繋がらない、繋がったと思ったらたらい回しで逃げる一方(その時に引き継ぎをしっかりしてたらい回しにされるならまだしも、全く引き継ぎも何もなしでならたらい回し)、当社は悪くありませんくらいの勢い、挙げ句の果てに名前を間違える、電話しますと言った日になってもこちらから連絡しなければ全く連絡来ない。
本当最悪です
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最低！災厄！です。
事故後対応超悪い。事故連絡入れても、追加金の話ばかりで、警察対応しないといけないのに、なかなか切らない！後日連絡入らずにこちらから連絡しないとだめでした。事故担当決まりましたが遅い！とにかく遅い！担当者話が解らないおばさん。話し合いにもならずに勝手に相手の保険屋同士での話し合いだけど勝手に決めつけられて、話は全く出来ずに終わらされてしまい、払い損！です。担当災厄で変えてももらえずに泣き損です。絶対に使わない保険会社です！
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ひどい保険屋 加入はダメ！
長年アクサで加入していました。はじめは何も保険を使用していませんでしたが病気になり保険料請求したら翌年の更新時には更新不可の紙が送られてきて一方的に解約させられました。
最近ひどく動物病院の先生もアクサペットは何人も同じことされているとのこと。本当にやめましょう。
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お金を出すだけが仕事らしいです
担当者はちくいち連絡をくれず、会社に送ったドライブレコーダーのデータも1ヶ月経っても解析してくれず確認したらいつになるか分からないと言われた。
こちらの言い分と相手の言い分を伝えるだけで頼りなく、挙げ句の果てに「私はお金を出すだけが仕事です」と言われた。
2度と契約しない。
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詐欺に等しい
事故の対応最悪です。
相手にぶつかられたのに半年以上も交渉続き、最後にはこちらが悪いとか言い出して自損自賠を促してきたので、これ以上嫌な思いをしたくなかったので了承した瞬間に解決しました❗って。
完全に相手に言いくるめられる形に。
修理代20万近く自腹、保険はただの1円も出ず。
自分含め知り合いでアクサ使ってる人みんなで解約しました。
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あり得ない
駐車中に突っ込まれた！相手は居眠りしたと言ってたが曲がって50mでドッカーン、本当？って思ったけど、警察の実況見分も終わりイライラしながらも相手の保険屋からの電話がきました。最初は契約者がスミマセンネでした、お身体は大丈夫でしょうかと言っていたが、いざ保証係になるとレッカーはそちらで頼んで下さい。代車もそちらで頼んで下さいって、ふざけるなって対応でした。それがアクサでした、
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もらい事故の被害者を２週間以上も放置
アクサダイレクトという会社は、事故の処理を平気で放置する会社のようです。
１０月の初頭にもらい事故を起こされました。
その後、賠償金で事故対応を終わらせようとやり取りをしていたが、賠償金の確定から銀行への振り込みで２週間ほど放置されました。
ちなみに放置された時に連絡した際には、２週間以上前の賠償金の確定を把握していたとの発言。
私自身は他の保険会社で契約をしておいて、つくづく良かったと思います。
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