アクサダイレクトに関するみんなの評判
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675件中 571〜580件目表示
- kkさん
- 投稿日：2022.05.06
他の保険会社にかえます！
事故処理の対応も素人のおばさんが対処してる感じで相手の保険会社の言いなりでまったく頼りにならず、車故障のレッカー車も３５キロまでの範囲ないで対応も愛想なく暗い声でした！他の自動車保険変えます！
事故対応
8
- みなおし太郎さん
- 投稿日：2020.03.06
電話つながらない
50分電話が繋がらなかった。繁忙期なので申し訳ありませんと詫びられたが、コールセンターの人員不足＝ダイレクト保険としては致命傷であると感じる。
14
- マサミさん
- 投稿日：2020.08.30
当てられ事故
コンビニの駐車場で右後ろをバックして来た車に当てられた単純な事故なのに一月過ぎた今でも解決してないし 車の修理終わってのアクサの最初の一言が｢車両保険使いますか？｣だって 割合も決まらないうちからその言葉信じられない! 解決した他社に切り替えます。
7
- とぅわいちゃーんさん
- 投稿日：2019.08.23
オペレーターの対応についてモヤッとします
保険内容自体は、悪くありません。というか、むしろいいと思っています。私が特にこの保険に惹かれたサービスは、「ペット健康相談サービス」です。ペットを飼っていく上での悩み事や相談事を、気軽に問い合わせる事が出来るサービスなのですが、１回利用して少し「？」と思いました。愛猫が断続的に部分脱毛する事があり、問い合わせたことがありました。最初は健康管理的なアドバイスをもらったのですが、脱毛の原因は「飼い主の対応が悪い！」的なお説教モードになり、少し嫌な気分になった事がありました。
1
- Reさん
- 投稿日：2019.10.14
対応が悪い
電話口でお客さんが何をして欲しいのか理解していない。
手抜き対応な上、時間だけ取られてストレスが溜まる。
9
- カイトさん
- 投稿日：2019.09.01
ペットのためのオススメの保険です
ここのペット保険は色々と条件が厳しいですが、クリアして加入できれば他のペット保険と比べても限度額も高く、保険料は比較的に安いと思います。電話口での対応も親切で、丁寧に説明してくれて、何かあれば対応してくれます。
書類作成代が割と高かったと思いますが、それでも加入して良かったと思います。
どこの保険会社も一緒だと思いますが、ペットが歳を取ると保険料も高額になってくるので定期的な見直しは必要だと感じました。
私自身も知人から勧められて入りましたが、家族同然のペットのためにも必要だと思いました。ペット保険で迷ってる方やこれから検討する方にオススメです。
0
- ひさん
- 投稿日：2021.02.12
ひどすぎる
いきなり、来年度から契約できないと手紙届いた。今から 大きな病気をするかもしれないのに、ひどすぎる！
34
- カズさん
- 投稿日：2021.03.02
詐欺みたいな会社
車両保険を全額支払いません。やめたほうがいいですよ！
10
- そらさん
- 投稿日：2022.02.10
対応遅いです
今現在貰い事故で相手の保険がアクサダイレクトで交渉してますが、何をしても対応が遅いです。
1月20日の事故で怪我なしなのに２月10日現在まだ交渉中です
14
- じんさん
- 投稿日：2023.08.31
最低な自動車保険
何もかもずさんな対応で話ししてると腹立つことばかりで全くこちらの味方ではない対応ばかり！それで解約すると今度は保険料引き落としの件で電話するとつながらず解約から１ヶ月後にやっとつながりこじんを馬鹿にしたような電話対応！ひどいを通りこしてよくこんな対応で保健屋をやってこれたな思う！
顧客対応
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