本音本音

アクサダイレクトの口コミ・評判 58ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

715件中 571〜580件目表示

1.00

電話がつながらない

電話がとにかく、とにかく繋がらない、あり得ないくらい繋がらない、以前から電話が繋がらないという知っていたが全然改善しない、こんな会社あり得ないわ、会社として本当に怪しい会社だと感じたね

タグ ▶

参考になりましたか?

1.00

最悪!!

被害者です
対応が最悪 上からだし 何を言っても形式的な対応
事故にあってケガをして、被害者なのに事故にあったほうが悪いような雰囲気 事故対応は最悪 安かろう悪かろう 最悪な保険会社
腹立たしいだけ

タグ ▶

参考になりましたか?

1.00

  • 保険料 -
  • 補償内容 -
  • 事故対応 1.00
  • サポート 1.00

被害者への対応遅い

被害者への対応遅いです。
こちらからお電話致しますからしばらく待ちましたが、さすがに待たせすぎです(--;)
電話繋がるまでしばらく待つし、こっちは被害者なんですが!

タグ ▶

参考になりましたか?

5.00

ペットを飼うなら保険に入った方がいいよ

買っているミニチュア・ダックスフンドのために保険に入りました。初めてのペット保険で分からないことが多くて、対応してくれたスタッフさんを質問ぜめにしてしまいました。それでも終始笑顔で対応してくれて嬉しかったです。ペットが亡くなった時の話など、深い話をしたのですが言葉選びも上手で、このスタッフさんが働いているアクサダイレクトなら任せられると思いました。こっちが理解していないと思うと、その部分に関してより分かりやすく説明してくれたりと、至れり尽くせりのサービス精神でした。お金のために保険を売っているのじゃなく、安心してペットを飼うための保険を売っています。

タグ ▶

参考になりましたか?

1.00

  • 保険料 4.00
  • 補償内容 3.00
  • 事故対応 1.00
  • サポート 1.00

事故対応がものすごく遅い

事故対応の対応が入った保険の中で1番遅く、折り返しの電話をお願いしてもかかってきません。
2度とこちらの保険には加入しません。

参考になりましたか?

1.00

  • 保険料 4.00
  • 補償内容 4.00
  • 事故対応 3.00
  • サポート 1.00

電話がなかなか繋がらない

問い合わせの為電話したが10分位待っても担当者に電話が繋がらない。事故の時も電話が繋がらないと思うと不安です。

タグ ▶

参考になりましたか?

1.00

安いだけ

今回車両入れ替えの手続きをし、アクサに不信感を感じたため、翌日に解約申し込みをしたところ、金額アップしたままひと月分の保険料を請求されました。月単位の補償と言う事で。余りにも形式的な対応でびっくりしました。

タグ ▶

参考になりましたか?

1.00

  • 保険料 1.00
  • 補償内容 1.00
  • 事故対応 1.00
  • サポート 1.00

役立たず

保険加入の付属サービスにある電話相談をしたら、病状を聴くのもそこそこに、病院に行ってくださいという、当たり障りのない回答でした。何のための相談員なの?怒りさえ覚えました。
保険の請求もわかりづらく、これまで一度も請求してません。こんな会社の保険に入ったことを後悔してます。

参考になりましたか?

1.00

最悪の対応

車両入れ替えをして、手続き。4ヶ月以上たった今、急に連絡あり。手続き上の書類不備だとか何とか。結局新しい車両の保証は認められないと今更。この4ヶ月の保険料は以前の車の保証として差額の支払いを要求された。
解約すると言ったら、このままでは他の会社では受け入れてもらえないと脅されたが、友人に聞いたらそんな事はないと教えてくれた。
最悪…もう2度とこの会社使わない。

タグ ▶

参考になりましたか?

最悪だ

ここの保険に加入している人に2か月前に車を大破させられた被害者です
加害者の対応も最低だけど入っている保険会社は更に最低ときた
被害者に対して誠意というものが感じられない

円満解決なんてあり得ないクソ保険会社でした

タグ ▶

参考になりましたか?

口コミ投稿フォーム

必須

実名や、実名と誤解されるお表記は使用しないでください。 口コミ会員(無料)の方はログインしてから投稿ください。

  • or

採点できない場合は「無評価」を選択ください。

  • 保険料
  • or
  • 補償内容
  • or
  • 事故対応
  • or
  • サポート
  • or
他のユーザーの参考になるよう、良かった点と気になった点の両方を書いてください。

・体験した内容:いつ/どこで/何を
・良かった点:理由も
・気になった点:困った場面・対応・費用の内訳など

・どんな人に向く/向かないと思ったか

※乱暴な言葉・侮辱的表現と判断されると掲載できないことがあります。その他口コミガイドライン違反の投稿は掲載されません。言葉を選んで、正しく伝えましょう。言い換え早見表

  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
タグ任意
気持ち任意
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン

写真任意

口コミに真摯に向き合う広報支援サービス 法人会員のご案内

レビュー記事は参考になる?500人アンケート調査レポート 資料ダウンロード