本音本音

アクサダイレクトの口コミ・評判 59ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

最低なロードサービス

バイク保険のロードサービスを利用。
市街地にも関わらす到着まで1時間まち。
到着後もレッカーサービスは車体のみで搭乗者は勝手に帰れとの事。他の会社はこなこと無かったのに。。。

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1.00

  • 保険料 3.00
  • 補償内容 1.00
  • 事故対応 1.00
  • サポート 1.00

安いだけです!

安いだけです。
事故して分かりました。
サポート、事故対応はいい加減で呆れる程です。
ご検討中の参考になればいいのですが・・

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1.00

最低

印鑑が薄いとの事でクリスマス前に書類不備の通達が。急いで投函しても間に合うわけないのに明らかにそちらに負があるにも関わらず指定口座に振り込みしろ、手数料はお客様持ち?ふざけないでほしい。だったらそうなるってあらかじめ説明してよね。振り込み手数料支払う義理はない!

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  • 保険料 3.00
  • 補償内容 3.00
  • 事故対応 -
  • サポート 1.00

解約の手続き

満期解約の手続きは電話でしか出来ないので電話をしたら、40分待たされた!

電話でなさすぎ!
前にもおんなじことあった

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1.00

2年目保険料高い

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】


【良かった点】なし


【気になった点】2年目の保険料高すぎ
断らないと勝手に更新される

【今後も引き続き利用・使用したいか?】
2度と契約しない

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1.00

  • 保険料 1.00
  • 補償内容 1.00
  • 事故対応 1.00
  • サポート 1.00

最悪

知人が車でとまっている状態で追突されました。相手が100%悪いケースです。
なのに通院費の一部の支払を拒否されました。ありえない。こういう保険会社が横行すると怖い!!

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勝手に更新

ネット保険はどこも滅茶苦茶評判が悪いので、今年は更新しませんでした。
が、走行距離も伝えていないのに、勝手に更新されており、勝手に引き落としまでされていました。
どんだけ適当なのか?
マジ最低。

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  • 保険料 -
  • 補償内容 -
  • 事故対応 1.00
  • サポート 1.00

だめです 関わらないのがベスト

歩行中に相手に轢かれた事故の被害者です。
何をするにも対応がおそい。そのくせ治療はいつ終了しますかなどのショートメッセージはまめに送ってくる。
書類は何度も送らせる。やっと治療が終わり報告の連絡をしたが3ヶ月経っても未だ示談書は送られてこない。おまえら気にしてたんじゃないんかい。コールセンターの担当もどいつもこいつも適当なことをいう。どうなってるんですか?潰れるか撤退してくれ。この件が終わったら二度と関わらないようにします。
私と同じような目に遭う被害者の方がいると思うと本当に残念です。

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対応が遅い、悪い

とにかく対応が悪いです。動きが遅く、え?まだ事故証明書もとってない?等々、上げだしたらキリがないです。電話での説明も不明瞭でわかりずらく、後々聞き直さなければならない事が次々出てきてうんざりです。こちらは怪我して肉体的にも精神的にも苦しい思いをしているのに、全く安心出来ません。

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本当に最悪

単独事故を起こしたのですが警察からの事故証明書もあるのにの
関わらず調査をするといい半年近く調査という名の無駄な時間を使いその後協定も1ヶ月程時間かけるという謎会社絶対加入しないでください

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    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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