ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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被害者への対応遅い
被害者への対応遅いです。
こちらからお電話致しますからしばらく待ちましたが、さすがに待たせすぎです(--;)
電話繋がるまでしばらく待つし、こっちは被害者なんですが！
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ペットを飼うなら保険に入った方がいいよ
買っているミニチュア・ダックスフンドのために保険に入りました。初めてのペット保険で分からないことが多くて、対応してくれたスタッフさんを質問ぜめにしてしまいました。それでも終始笑顔で対応してくれて嬉しかったです。ペットが亡くなった時の話など、深い話をしたのですが言葉選びも上手で、このスタッフさんが働いているアクサダイレクトなら任せられると思いました。こっちが理解していないと思うと、その部分に関してより分かりやすく説明してくれたりと、至れり尽くせりのサービス精神でした。お金のために保険を売っているのじゃなく、安心してペットを飼うための保険を売っています。
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安いだけ
今回車両入れ替えの手続きをし、アクサに不信感を感じたため、翌日に解約申し込みをしたところ、金額アップしたままひと月分の保険料を請求されました。月単位の補償と言う事で。余りにも形式的な対応でびっくりしました。
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役立たず
保険加入の付属サービスにある電話相談をしたら、病状を聴くのもそこそこに、病院に行ってくださいという、当たり障りのない回答でした。何のための相談員なの？怒りさえ覚えました。
保険の請求もわかりづらく、これまで一度も請求してません。こんな会社の保険に入ったことを後悔してます。
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最悪の対応
車両入れ替えをして、手続き。4ヶ月以上たった今、急に連絡あり。手続き上の書類不備だとか何とか。結局新しい車両の保証は認められないと今更。この4ヶ月の保険料は以前の車の保証として差額の支払いを要求された。
解約すると言ったら、このままでは他の会社では受け入れてもらえないと脅されたが、友人に聞いたらそんな事はないと教えてくれた。
最悪…もう2度とこの会社使わない。
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最悪だ
ここの保険に加入している人に２か月前に車を大破させられた被害者です
加害者の対応も最低だけど入っている保険会社は更に最低ときた
被害者に対して誠意というものが感じられない
円満解決なんてあり得ないクソ保険会社でした
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最低なロードサービス
バイク保険のロードサービスを利用。
市街地にも関わらす到着まで1時間まち。
到着後もレッカーサービスは車体のみで搭乗者は勝手に帰れとの事。他の会社はこなこと無かったのに。。。
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