小さなお葬式の口コミ・評判 12ページ目

小さなお葬式そのものではなく、仲介したある大手葬儀社のスタッフが極めて事務的、居丈高で遺族への配慮がない。自宅葬をしたが、やって来た担当者は名前、社名を名乗ることもなく、ご愁傷様の一言もなく、いきなり手続きを説明させていただきます、との言葉。さらに、有無を言わさないような硬い口調で「棺を出すために廊下に置いてあるものをすべて片付けてください」など、確かにその通りかもしれないが、いちいち物の言い方の配慮がなく、非常に気分が悪くなった。故人のことで悲しんでいる家族に対して葬儀社がこの対応か。料金が安いと葬儀社がこういう対応するのだろうか。

HPにはしつこい営業しませんとありますが、実際は凄い営業電話が頻繁に掛かって来ます。

姉が亡くなったので、御霊前を幾らにするかをネットで検索して、電話が繋がったのがこちらでしたが、御霊前の事は教えて頂いたものの、お葬式についてもしつこく聞かれ、私の名前と故人の名前を言わされました。

その後、こちらからも、提携葬儀社からも何度も電話があり、まだ家族葬にするか、一般葬にするかも日取りも何も決まって居ないと説明しているのに、喪主の連絡先をしつこく聞かれた。
喪主に申し訳無いので、しらを切り続けたが、最終的に値引き交渉まで始め、とてもびっくりした。

基本的に話を聞くだけでも聞いて、提携葬儀社の口コミも別途確認して、幾つかの葬儀社と合見積を取った方が良いと思う。
また、何度も電話が来るので、何時までは電話するなとはっきり言った方が良いと思いました。

因みに結局、喪主はこちらにお願いしたようで、お葬式そのものは簡素だが、悪くは無かった。が、実家が葬式慣れしているので、事前に自分で確認、手配した事も多く、葬儀社の担当者はあまり親切とは言い難かった。

電話相談のみですが、優しさのない感じだったので、早々にお電話切り上げさせてもらいました。
葬儀が初めてで、私が無知なこともあってイラつかせてしまったのかもしれませんが…
かけてくる人は、もうすぐ亡くなってしまうであろう人の家族がほとんどで、家族も辛い状態の人も多いのでは？実際私はそうです。
少なくとも私は、ここでは任せたくないなと感じる電話の接客の方にあたってしまいました。
特別優しくして！なんて望みませんが、サービス業であの電話対応は。。しかも葬儀がらみのナイーブな事なのでもう少し考えて頂ければと私は思いました。
ほかの葬儀会社の方には、電話でも思いやりある対応をいただきました。

父親急死で、右も左もわからない状態での葬式だったけど、説明不足準備不足後から後からこれもあれもと、、、最悪

何より、坊さんに葬儀直前に、お願いしますとお布施を渡すと、、戒名をもらい、その後、位牌や仏壇、墓のパンフレットを渡されて、このくらいの値段ださないと、故人が安らかになんちゃんら、、、、、？？？坊さんが、セールスマンに早変わり！！更に思いこみかも知れないけど、坊さんはお寺から来たと思っていたのだが、この坊さん、、坊さんの資格はあるが寺持ちではない。 ただのお経あげれるおじさん、、、、、こちらは、寺持ちのちゃんとした、坊さんだと思っていたのだが、、、、、、ごめんよ親父、こんな葬式しかあげれないで、、、

現役葬儀師です
お客さまのニーズを電話対応のみで
オペレーターが簡単な説明をして加盟社へ取り次ぎ
多くの手数料を徴収する会社です
初めてのお客さまであっても
会員扱い価格対応や契約価格を下回るプランで
対応を求めて来ます
小さなお葬式は
高圧的に加盟店へ無理難題を求めます
加盟店はコストかけれませんから質が悪くなります
だから低価格なのです
同じ価格であれば
葬儀社独自プランのほうが質は高いです
手数料取られませんから当然です
膨大な利益、月に数億円があるそうです
だからテレビでCMを流せるんです
お亡くなりになったからといって
慌てて葬儀社を探さなくても構いません
お客さまが冷静に判断できない精神状態であるのに
プランの説明や価格の説明をしているのでしょうか？
小さなお葬式は
無知状態のお客さまに
丁寧に接しているふりをしているだけです
お亡くなり直後は
冷静な判断ができない方のほうがほとんどだと思います
私がお客さまを立場だったら何も判断できません
事前相談でもない限り
プラン説明を
電話で短時間でできるなんて理解不能です
地域の葬儀社で相見積もりして比較してください
ちなみにお客さまが電話検索で
直接弊社に電話をかけたかったのに
小さなお葬式にかかってしまった場合でも
小さなお葬式は数万円の手数料を求めて来ます
常識内であれば数分の人件費と通信費合算しても
数百円から数千円程度だと思います
よく考えてご依頼ください

柏でお世話になりました。
病院から電話したヘルプデスクに確認して、基本料金で全てやりますと言われました。
その後柏の拠点に呼ばれ打合せ。
社員「ユカンはどうしますか？」
私「ユカン？棺桶を輸送するので輸棺ですよね？でしたら当たり前ですがお願いします」
社員「わかりました」→これオプションで結構な額です。

当日、遺族の前で仏様を女性社員2名で丁寧に洗って、着替えさせました。
これが「湯棺」だったのです。

こんなにいい加減です。
打合せ時には他にも色々オプションをごり押しされました。
詐欺と言っても過言ではないと思います。

全く信用しないほうがよいです。

大きなお葬式になります。確実にオプション購入で儲ける仕組みになっていて、かなりオペレーターもいい加減な、単なるブローカーです。3パターン定額ありますが、最終的にはどれも最終的に2倍程度は覚悟しておいた方が良いでしょう。
追加料金不要の488,000円コースが、最終的に1,360,000円になりました。オプションの花、ドライアイス等も確実に一般より恐ろしく高額です。たまげました。
直に近くの葬儀社に頼んだ方が良いです。小さなお葬式に頼んでも来るのは最も近い葬儀社です。宣伝のNHKで扱われたを信用しないように。絶対に2度と使いません。

CMを見て依頼しましたが、病院に来たのは過去に祖父の葬儀を依頼した葬儀屋でした？
よく理解できないので葬儀屋に聞いてみると、小さなお葬式は電話の受付対応だけで葬儀は契約している葬儀屋に流すだけのようです。
病院から葬儀屋の施設に移動して葬儀の話をして葬儀をしましたが祖父の葬儀の時の対応とあまりに違い絶句しました。
あまりの酷さに親戚からも私にクレームがあり
葬儀後に葬儀の御礼の品を持って謝罪に回りました。
そんなにあることではないですが安い葬儀屋にはもう依頼しません。

小さなお葬式は葬儀を提携葬儀社に斡旋するだけで葬儀社から規定の紹介料をもらい運営しているそうです。企業なら当たり前かもしれませんが、斡旋量は売上に対してかなり高額だそうです。
葬儀社としても赤字で葬儀は行えない為、必然的に提供できるお葬式の質は下がるとの事。また、家族の方がこれくらいはやってくれるだろうという期待の度合いと、葬儀社としてこれくらいまでしか出来ないという、ギャップがあり結果不満足で終わる方も多いとか。
私は後悔したくないので、やはり自分で式場を回って信頼出来そうなところにお願いしようと思います。
金額重視で質を重視しない人ならありだと思います。

1ヶ月以上前に事前予約しておりました。
とてもお安いので、もともと不安はあったのですが、
依頼した際に、15分以内に折り返し業者から連絡があると言われたのも関わらず、50分くらい一切連絡がなく、不安になりこちらから改めて連絡して、やっと業者さんと連絡が取れました。
業者さんとの打ち合わせの中で、早割が受けられるとの事でしたが、事前予約していた事になっておらず、早割対応もありませんでした。
慌ただしい中でこの様な対応は、とても不安で、不快でした。
葬儀に関する業者ならば、最低限不安になる対応は避けていただきたかったです。