いい話ばかりじゃ、わからないから。
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事前に調べる事も必要
「小さなお葬式」の資料を取り寄せ提携している葬儀社と葬儀場を確認しておくと良い。
資料の取り寄せは無料だ。
自分の場合は、他社と比較して「小さなお葬式」だけが知っている葬儀場と提携していので事前に登録しておいた。
親が亡くなった時にその葬儀場を希望するとその葬儀場を管理する葬儀社が来て、葬儀の日程等は葬儀社との打ち合わせになる。
基本の葬儀費用は「小さなお葬式」に支払い、他のオプションは葬儀社との打ち合わせで決める事になる。
「小さなお葬式」に葬儀社と葬儀場を完全におまかせしてしまうと不満足な葬儀になる可能性もあるので、事前に調べておく事をおすすめする。
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最悪
小さなお葬式を決めるときに、他にも2社ほど、電話で見積をもらいました。確かに、小さなお葬式はその時までは料金が一番安かったです。しかし、実際に葬儀をする葬儀会館を決めて、葬儀の詳細を詰めていくと、追加、追加ばかりで、最終的には予想よりも高い金額になりました。葬儀会館の方々も申し訳ない気持ちですとおっしゃっていただき、本当は小さなお葬式からの葬儀を受けたくない、それはやはり追加ばかりになるからと。。言っていました。何が含まれてなくて、何がパックに入っているのか、不明てますし、その個々の料金も不明。
今回の件で、正直、ここはダメだなと思いました。絶対、だれにも勧めないし、もう二度とここ経由で葬儀や法要はしない。葬儀会館の人たちと直接やったほうが明確で話が早いです。
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無駄話
葬儀の担当の方は最初は丁寧で優しい人でした。
追加費用もそれほどはかからずにできたのですが女性社員の無駄話が不快でした。
子供の話とか飲み会の話とか客前でするのはどうかと思いました。
はっきり言って、うるさいですし通夜や葬儀の前にホールで立ち話バカ笑いとかどういう神経してるのか?
家族のいないところで話してほしいです。
担当の方も最初はよかったけど扉が開いた休憩室から、私達家族の悪口が聞こえてきてすべてが台無しになりました。
貧乏人とか身内のジジイがうるさいとか酷すぎる発言に絶句!
葬儀屋さんは腹のなかでは何を考えているのか分からない人が多いのですかね?。
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人生の締めくくり
僧侶です。
料金については他の方のクチコミにある通りです。
仮に葬儀が安く済んだとしても、ここを選べば必ず恥をかきます。
何から何まで教えないと何から何まで適当にしかやらない葬儀社です。
無知からなのか、それとも分かっていて適当な事をやっているのか解らなかったので、「小さなお葬式」のYouTubeのチャンネルを観たところ、作法の紹介の動画は間違いだらけだったので、知る必要などないと云うのが社風なのだろう。
「ココ以外ならどこの葬儀社でもいいからココだけはやめておけ」と強く言いたいです。
人の一生の締めくくりに選ぶべきではない。
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小さな一般葬
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ひどい葬儀
叔父が亡くなってから
1週間後に発見されました
急なことでしたが
NHKでも紹介された
小さなお葬式にお願いしました
金銭面のこともあり
火葬のみのプランを頼みました
来た葬儀屋は
頼り無さそうな人で
変なところに頼んでしまったなぁ
手袋もせずに作業して
納棺も最悪でした
値段が安い人は雑な扱いなのか
値段の面だけで言えば
お金がない人にとっては
ありがたいですが
火葬場への手続き
火葬場への運転
すべて最悪でした
独りで死んだとはいえ
それなりに幸せで頑張って来た
人生でした
こういう事だと分かっていたら
最初から頼みませんでした
葬儀屋選びは大事です
これを読んだ方は
よく考えて下さい
当たりハズレがかなり大きいです
普段の備えが大事なことを
痛感しました
火葬式と書いてありますが
ただ箱に入れて焼いただけ
最悪な印象だけが残っています
小さなお葬式ではなく
気持ちのないちっちゃな葬儀でした
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契約している葬儀社の対応が最悪
小さなお葬式そのものではなく、仲介したある大手葬儀社のスタッフが極めて事務的、居丈高で遺族への配慮がない。自宅葬をしたが、やって来た担当者は名前、社名を名乗ることもなく、ご愁傷様の一言もなく、いきなり手続きを説明させていただきます、との言葉。さらに、有無を言わさないような硬い口調で「棺を出すために廊下に置いてあるものをすべて片付けてください」など、確かにその通りかもしれないが、いちいち物の言い方の配慮がなく、非常に気分が悪くなった。故人のことで悲しんでいる家族に対して葬儀社がこの対応か。料金が安いと葬儀社がこういう対応するのだろうか。
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営業が凄かった
HPにはしつこい営業しませんとありますが、実際は凄い営業電話が頻繁に掛かって来ます。
姉が亡くなったので、御霊前を幾らにするかをネットで検索して、電話が繋がったのがこちらでしたが、御霊前の事は教えて頂いたものの、お葬式についてもしつこく聞かれ、私の名前と故人の名前を言わされました。
その後、こちらからも、提携葬儀社からも何度も電話があり、まだ家族葬にするか、一般葬にするかも日取りも何も決まって居ないと説明しているのに、喪主の連絡先をしつこく聞かれた。
喪主に申し訳無いので、しらを切り続けたが、最終的に値引き交渉まで始め、とてもびっくりした。
基本的に話を聞くだけでも聞いて、提携葬儀社の口コミも別途確認して、幾つかの葬儀社と合見積を取った方が良いと思う。
また、何度も電話が来るので、何時までは電話するなとはっきり言った方が良いと思いました。
因みに結局、喪主はこちらにお願いしたようで、お葬式そのものは簡素だが、悪くは無かった。が、実家が葬式慣れしているので、事前に自分で確認、手配した事も多く、葬儀社の担当者はあまり親切とは言い難かった。
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電話相談のみですが
電話相談のみですが、優しさのない感じだったので、早々にお電話切り上げさせてもらいました。
葬儀が初めてで、私が無知なこともあってイラつかせてしまったのかもしれませんが…
かけてくる人は、もうすぐ亡くなってしまうであろう人の家族がほとんどで、家族も辛い状態の人も多いのでは?実際私はそうです。
少なくとも私は、ここでは任せたくないなと感じる電話の接客の方にあたってしまいました。
特別優しくして!なんて望みませんが、サービス業であの電話対応は。。しかも葬儀がらみのナイーブな事なのでもう少し考えて頂ければと私は思いました。
ほかの葬儀会社の方には、電話でも思いやりある対応をいただきました。
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最低最悪
父親急死で、右も左もわからない状態での葬式だったけど、説明不足準備不足後から後からこれもあれもと、、、最悪
何より、坊さんに葬儀直前に、お願いしますとお布施を渡すと、、戒名をもらい、その後、位牌や仏壇、墓のパンフレットを渡されて、このくらいの値段ださないと、故人が安らかになんちゃんら、、、、、???坊さんが、セールスマンに早変わり!!更に思いこみかも知れないけど、坊さんはお寺から来たと思っていたのだが、この坊さん、、坊さんの資格はあるが寺持ちではない。 ただのお経あげれるおじさん、、、、、こちらは、寺持ちのちゃんとした、坊さんだと思っていたのだが、、、、、、ごめんよ親父、こんな葬式しかあげれないで、、、
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慎重にご検討を
現役葬儀師です
お客さまのニーズを電話対応のみで
オペレーターが簡単な説明をして加盟社へ取り次ぎ
多くの手数料を徴収する会社です
初めてのお客さまであっても
会員扱い価格対応や契約価格を下回るプランで
対応を求めて来ます
小さなお葬式は
高圧的に加盟店へ無理難題を求めます
加盟店はコストかけれませんから質が悪くなります
だから低価格なのです
同じ価格であれば
葬儀社独自プランのほうが質は高いです
手数料取られませんから当然です
膨大な利益、月に数億円があるそうです
だからテレビでCMを流せるんです
お亡くなりになったからといって
慌てて葬儀社を探さなくても構いません
お客さまが冷静に判断できない精神状態であるのに
プランの説明や価格の説明をしているのでしょうか?
小さなお葬式は
無知状態のお客さまに
丁寧に接しているふりをしているだけです
お亡くなり直後は
冷静な判断ができない方のほうがほとんどだと思います
私がお客さまを立場だったら何も判断できません
事前相談でもない限り
プラン説明を
電話で短時間でできるなんて理解不能です
地域の葬儀社で相見積もりして比較してください
ちなみにお客さまが電話検索で
直接弊社に電話をかけたかったのに
小さなお葬式にかかってしまった場合でも
小さなお葬式は数万円の手数料を求めて来ます
常識内であれば数分の人件費と通信費合算しても
数百円から数千円程度だと思います
よく考えてご依頼ください
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