小さなお葬式の口コミ・評判 4ページ目

2015年に利用しました。

身内が余命宣告をされたので、数社をネットで調べて事前に電話で説明を受けたところ、とても丁寧で安心できたので、こちらの会社に決め、お坊さんの派遣も頼みました。

式当日は、地元の葬儀社が対応してくれるので、その葬儀社や担当者によって当たり外れがあるかもしれません（我家の場合は、全国展開の大手葬儀社が担当してくれました）。

担当者からは、「棺のグレードアップ」や、「畳のある部屋を別に借りた方がよい」等と熱心に勧められましたが、「最初に決めた規定プランを超えない料金で収める」と断りましたら、それ以上は無理強いされませんでした　（規定料金との差額が、地元葬儀社の利益になるらしい？）。

また、打ち合わせの早い時点で、納棺、出棺、火葬などの予定時間を教えてもらえたので、家族の方も段取りがつけやすくありがたかったです。

小さなお葬式は、
仲介だけなので、
どんな葬儀社がするかわかりません。
しかも、クレームを言っても対応することは皆無です。
我慢するしかないのです。

料金が安いため(仲介手数料込まれているため)

心ない対応する葬儀社が多いのだと感じましたので、安易に決めることは、
後悔することになります。

私は、
故人とのお別れひとときを
悲しみに浸っているときに
気分を害することをされたり、
不安な気持ちにさせられました。
マナーのないスタッフ、対応で疲れ果てた葬儀になりました。
時間がある方は、地元の小さい葬儀社などでよく話をして、スタッフの対応などをよく見てから決められた方が無難です。

2年前、母が病院で亡くなった。事前に調べておいた小さなお葬式に連絡。すぐに母を迎えに来てくれた。
費用・兄弟との関係性等を相談すると、私の立場に立ってアドバイスをくださった。
花が好きだった母の話をすると、「棺に入れる花を業者に依頼すると費用のわりには・・・なので、ご自分で用意されてはいかがですか？」と言ってくださり、早速ホームセンターで花を大量に買い込み、華やかな母のイメージで棺の中だけでなく、部屋の中、そして玄関から門まで文字通り”花道”を作って送り出すことができた。業者の方は何かあればいつでも連絡をくださいと仰ってくださり、ずっと寄り添ってくださっていた。
追加費用もなく、こんなに暖かく、心のこもった葬儀ができたことに感謝しかありません。
よくない口コミも沢山ありますが、こんな業者もいます。
お願いしたのは名古屋の業者でした。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
安さを売りにした広告に惹かれたため。
【良かった点】
特に無し。
【気になった点】
小さなお葬式は資料請求迄は親切丁寧で良い事ばかり言って来ますが、亡くなったと連絡した途端、手のひら返しの塩対応をして来ます。
小さなお葬式から割り振られた地元の葬儀社の都合で勝手に打ち合わせが先送りされてしまい、結果亡くなった日から一週間後の葬儀の日取りになってしまいました。
その上、遺体安置料とドライアイス料で13万の追加請求をされ、互助会に入会すればこの追加費用は無料にしますと言われ、仕方無く互助会に入会しました。
たまたま割り振られた葬儀社がハズレ業者だったのかも知れませんが、追加費用の金額で脅して互助会に無理矢理加入させる手口は如何なものでしょうか？
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
小さなお葬式は葬儀社仲介業者だと分かりました。
こんな事なら初めから地元の葬儀社に依頼した方が、手間が省けて余計な出費が出ずに良かったと後悔しています。

みんな勘違いしてますよ。小さなお葬式は紹介センターであって中抜きしてるだけですよ。今では自社会館を増やしてますが、葬儀社自体が加盟してるだけで紹介して手数料取ってる会社です。
話によりますと、寺の紹介料半分も取られてるとか、葬儀社も半分ぐらい取られて
まずは施主の方考えた方がいいです。地元の葬儀社に見積もりに行ってそこから決めた方が絶対に良心的です。
ころころ金額設定も変える自体おかしな会社です。

「お金を払えばやりますよ❗️」
この言葉を呪文のように10回以上聞きました。

意味が分からない？
追加で料金が必要ないって言ったのは小さなお葬式なのになんでお金をむしりとろうとするのか？

近くで宿泊できるホテルを聞いても…

「お金払えばやりますよ😦」


祖母の納棺も…

「お金払えばやりますよ☺️」


火葬場までの地図がほしいんですが…

「お金払えばやりますよ😧」


火葬場にはスタッフの方は来るのですか？

「お金払えばやりますよ😒」


とどめの呪文が…

「私の言うとおりにしないと途中でも葬式やめるからねー😪」

「私が少しでも不快に感じたら他の葬儀屋で葬式やらせるからねー😪」

「だいたい安く葬式しようとする考えがおかしい！金を払わないとやる気がでないしなにもしないよー😪」

だったら依頼する前にちゃんと説明しろよ❗️
電話でもパンフレットでもそんな説明なかったぞ❗️

HPに厳しい社員教育してるとか載ってるけどこんな奴らに葬式やらせるなよ❗️

コールセンターのバカ女も分かりませんとか言ってんじゃねー❗️こっちは分からないから電話してんだよ❗️電話を変わった上司も分かりませんがとかなめてるのか⁉️

こんなの詐欺じゃねーか❗️

葬儀の対応は普通だったし、電話応対なども良かったので「香典の後返し」も小さなお葬式で申し込みました。
実際届いたものを見てビックリ‼️
カタログギフトなのに小さな薄い冊子しか入っておらず。受け取り側がQRコードを読み取り閲覧する仕組み。できない高齢者は届いた薄い冊子数点しか掲載されていない中から選んでください。と！そんな馬鹿な！選んで後悔しかない！一文もそんなことが掲載されていなくてわからないで申し込んでしまった。
株式会社ユニクエストさんへ改善希望します。
最悪の後返しになってしまい、哀しい日々に追い討ちをかけられました。

小さなお葬式にお願いをする人の参考になればと。
まず小さなお葬式の金額を見てください。火葬式プランやお別れ葬プランなどとてもお値打ちなプランがあります。昔の葬儀を見ているので分かりますが普通は100万円以上かかるのが普通です。最近家族葬というものが流行っているみたいですが、葬儀をすることには変わりありません。家族葬なら多少のお値打ちはあるかもしれませんが家族葬でも知人の話を聞いてみると50万円以上かかってもおかしくはないみたいです。その中で15万円や20万円の金額で葬儀をお願いするということは安い理由がありますよね？今みなさんのお住みの葬儀社さんの対応が良ければ良い気持ちで故人を見送れますが、やはり金額的な面でも葬儀社としては良い対応をしてくれないところが多いのではないでしょうか。なにかしてあげたいと思って追加追加となるのはしょうがないと私は思います。葬儀社は正直に言うとお金で動くような気もします。そこら辺を考えながら葬儀の依頼を進めるのが良いと思います。

突然の不幸でインターネットより小さなお葬式に依頼しました。

病院から葬儀会社の式場に安置され菩提寺の住職に葬儀のお願いの電話をしたら住職から小さなお葬式は悪い葬儀屋だから葬儀屋を変えないと葬儀ができないと言われました。

話を聞くと過去に何度か小さなお葬式とトラブルになっているそうで

葬儀屋さんに事情を話したのですが、
私たちは関係ないので住職と話し合って解決して下さいと言ってしらんぷり

親戚や会社関係に連絡していたため葬儀社を変えることもできずなんとか葬儀をお願いすることができましたが通夜の際に葬儀屋さんと住職とでケンカが始まり後味の悪い葬儀になりました。

後日、法事の時に住職と話したのですが過去に
身内だけの葬儀だから１人でお経しろとか、初七日のお経を葬儀の中で簡単にやれとか、葬儀の時間を葬儀屋の都合で勝手に決められたとか、駐車場が満車だから近くのスーパーに駐車しろとか、新入社員が司会で大失敗をしたりとか、トラブルが多く小さなお葬式での葬儀は受けないようにしてるとのことでした。
お寺さんの間で小さなお葬式の評判は悪いようです。

確かに担当した人の態度も横柄ですべてにおいて葬儀屋さんが主導で私たちも葬儀屋さんに操られるような形で葬儀が終了しました。

お金も予想以上にかかりましたし住職にも悪いことをしたなと反省しています。

しばらくは葬儀はないと思いますが次はよく考えて葬儀屋を選びたいと思います。

小さなお葬式が良いと知り合いから聞いて事前にパンフレット等を頼んで見て通常の葬儀費用に比べて安いし知名度があるから大丈夫だと思っていました。ネットで口コミは見ていませんでした。
パンフレットを注文して数ヶ月後に祖母が亡くなり小さなお葬式を利用することに。
電話して遺体を引き取りに来るまでに約1時間近くかかりました。病院から葬儀場までは車で15分くらいで着きます。小さなお葬式を仲介にはさんだことで時間がかかったようです。最初からこんなことが起きておかしいなと思いネットで口コミを検索しました。そしたら口コミの悪いこと。
事前によく見ておけば良かったと後悔しました。
でももう変える訳にもいかず仕方なく頼むことにしました。
それからも最低な対応は続きました。
葬儀場の方の対応はとても丁寧で良かったです。
葬儀場についてからこれからのことを話すことになりました。１日葬のプランにし、お坊さんの手続きは電話をするように書いてあったので電話しました。
小さなお葬式の担当者が電話に出てお坊さんをお願いしたいことを伝えると後で電話すると言われ1時間近く経っても電話がないのでまた電話しました。
すると葬儀場の担当者から小さなお葬式に連絡があるのでそれからお坊さんを決めるようになると言われました。
小さなお葬式に電話をした時葬儀場の担当者も一緒にいました。しかし担当者は小さなお葬式に電話することは聞いてないと言い、お坊さんの手配も向こうがするはずであるのにおかしいと言っていました。
小さなお葬式の担当者に葬儀場の担当者に変わって下さいと言われ変わり、やっもお坊さんの依頼の手続きへ進むことができました。
１回目も2回目も電話の担当者の対応は最低でした。
まったく敬意のない対応でキレた口調で対応され、説明も不十分だしただの電話オペレーターでした。
仕事に誇りも持っていない、ただ電話の受付業務だけこなし何の知識もない最低な人間の集まった会社としか思えません。大切な人が亡くなったばかりで悲しい気持ちでいるのに遺体を運ぶのにも時間が かかり葬儀までの段取りも悪く対応も悪く悲しさを通り越して腹立たしさでいっぱいでした。
その後お坊さんから電話がありどこから来るのかと思えば隣の県からでした。馬鹿なのかと思いました。
何故県外かれわざわざ来るのか？怪しすぎてなりません。
葬儀場の人にも聞きましたが県外から呼ぶのはおかしいと言っていました。実際に会ってみると喋りもぎこちないし信用できない感じでした。
お布施も9万円と書いてあったので準備しましたが4.9の数字は不吉とされているのにおかしいのではないか。
見直してはどうかと思います。
基本的な知識もないのでしょうか。
怪しすぎてなりません。
亡くなった祖母に段取りが悪くて申し訳ない気持ちでいっぱいです。
自分がちゃんと口コミを見てちゃんとした葬儀屋を選んでおけばよかったと後悔しています。
他の方にも後悔してほしくないので事前に口コミを見ていただきたいです。
良い口コミをされている方もいますが担当者によって違うのかもしれません。しかし全体的には悪い口コミの方が圧倒的に多いです。
最初は葬儀をせず火葬だけを考えていましたが料金が安いにしてもこんなに段取りが悪いのであると火葬だけするのでもオススメはできません。
今後葬儀を行うことがあっても二度と小さなお葬式は利用しません。
葬儀が終わった後も何回も着信がありました。
その後のアンケートか何かだと思います。5回くらい着信がありましたがずっと出なかったらかかってこなくなりました。
安さに魅力を感じるかもしれませんが対応はそれ相応もしくはそれ以下の対応になります。それを承知の上であれば利用されてもいいかと思います。
社員の教育を見直さない限りこの会社の評価は良くならないと思います。ちゃんと自分の仕事に責任を持ってほしい。ちゃんと知識を身につけて社会人としてその場にあった適切な対応、態度を取ってほしい。
高校生でもできるレベルの仕事です。
私はこの会社を絶対におすすめしません。