ドスパラの口コミ・評判 6ページ目

長年愛用していたパソコンで画像の表示が上手くいかなくなり、利用しました。
部品交換で問題なく使える様に直り、とても満足です。
実は、近くに店舗がなかったこともあり、他のところにも問い合わせをしたのですが、パソコンが古いということで断られたり、料金が高くなるので買い替えを勧められたり、全く役に立ちませんでした。
パソコン自体が古く、修理するよりは買い替えるべきというのは分かるのですが、やはり直るなら使い慣れたものをもう少し使っていたいもの。
親身になって対応してくれたところも嬉しかったですし、ワンコインの簡易診断を経て、修理の方向性を話し合える点もとても良いと思いました。

２０万円の買い物が半年で起動不能に
１年保証があるにもかかわらず難癖付けて保証しない
消費者センターに問い合わせたら、またあそこか・・・みたいな反応してました
何台もPC買ってきたけれどガレリア以外は３年以内に壊れたことがない

半年で壊れて保証もしないってヤバイw
本当にここだけはやめておいたほうがいい
５，６万高くても結局他社のほうが安い買い物になる

自作デスクトップパーツ購入しまくりましたが、中古パーツは、お勧め出来ませんね
上海問屋が、稀に当たり商品を出してたので買ってましたが、ドスパラの組み立て済みは、好みが別れるところです！自作だけならここと決めてます。
ライバル店で、価格は、負けてる感じはしますが、サポートは、そこそこ良かったので使ってます

以前から自作パソコンに興味があったのでこの会社を利用してみました。扱っているパーツの種類が豊富なので迷うほどです。マイナーなメーカーの製品も多く、市販のパソコンに満足できないマニアの人には最適なお店と言えます。パーツ交換用の工具やバックアップ用品も充実しているので、自室をパソコンの改造ルームに作り変えることも不可能ではありません。その反面、パソコンの知識が乏しい初心者には却って不便です。交換用のパーツや工具類も専門性が高く高価な物が多いので、自作パソコンの作成経験が無い人には不向きです。

自宅で夫婦共用でノートパソコンを使っているのですが、速度を速くしようと色々と弄っていたら、完全に動かなくなってしまいました。中に入っているデータを取り出す事が出来ず、何とかデータを取り出したいと思い相談をしたのがきっかけです。もともと、パソコンを買ったお店の系列と言う事もあり、かなり信頼感は高かったので、こちらに迷わず相談しました。キャンセル料が掛からないと言う事だったので、最悪、高ければやめようと思って依頼をしましたが、こちらの想定していた範囲内だったので、即依頼し、無事に復旧させてもらいました。他の会社での経験は無いので比較は出来ませんが、スピード感があって対応には大満足です。

4年前の12月頃に20万円代のゲーミングPC購入し、
1ヶ月以内にゲーム中、電源が落ちた事がありました。
当時夜中でしたが保証期間内だったためか24時間対応とあり、電話をしました。
初期不良かと思われる云々と会話をし、修理受付け・翌日にPCを発送しました。
その後、担当からメールにて電源の初期不良、
他のパーツに以上はないとの事で電源のみ変えてもらい、1週間以内で返却されました。
当時はとても迅速で、安いものではないので精神的にも不安が大きかったですが
その後、不具合はなく快適に動いてくれているのでサポートは良いと感じます。

最近は悪い口コミが目立つせいか、質が落ちちゃったのかなあ…と感じます。
クリーニングサービス頼もうと考えていますが不安です。

ガレリアノートPCを昨年店舗で買い換えた際、古い型のサポートを解約したにも関わらずずっと口座引き落としがされていた。カスタマーセンターに問い合わせた所『店舗ではなく通販での購入履歴になっている、古い型のPCの解約はされていない』と言われ、店舗で直接購入したと伝えても『記録は通販での購入になっているので、マイページにログインして解約手続きしてください』と言われた。支払ってた数ヶ月分を返しても貰えず、無駄金を支払わされた。最悪。

買った当初から起動が不安定だったためその旨を連絡してもこちらの環境と決めつけ対応しようとはしませんでした。
1年後故障し
修理にに出したところボードが悪かったとのこと。

終始して戻ってきたPCは電源が入らなかったり挙動が不安定だったりする状態でした。

何が原因かも教えず、中古や故障品を使っているのでは無いかと思わせるようなやり取りをすることになりました。

人の話も聞かず自分の言い分だけを通し折衷案すら考えない、昔は親身になってくれましたかが今は最悪とも言える対応しかしない会社なのでお勧めしません。

ストリーマーには最良の対応を一般や法人は適当に対応する会社なんでしょうかね？

パソコンのスペックや価格は良いと思いますが、デザイン性は期待出来ません。もちろん性能重視であれば、問題ないのかもしれませんが、持ち運ぶノートパソコンなら、薄さや軽さが欲しいですし、デスクトップにしても、スペースをとらない形が良いという場合もあります。見た目という点だけでなく、使い勝手という意味でも色々と拘って選びたい場合には、選択肢が多いわけではないので、物足りないと思います。ただ、細かい点は気にせず、手頃な価格で、そこそこのスペックのものを手に入れたいというなら、利用し易いです。

パソコンの修理依頼や故障状況の説明で電話させて頂いたのですが、スタッフの対応がとても丁寧で良かったです。

こちらの不具合の状況からどういった故障が考えられるかしっかりと説明してくれたので、安心して修理依頼させてもらっています。修理依頼から完了までの期間も短く、とても助かっています。修理内容については書面でも説明してくれており安心感がある会社です。

修理以外にもメモリーの増設や初期設定などでもサポートしてくれるのでおすすめの会社です。メーカーのパソコンだけでなく自作ＰＣでもサポートしてくれるところもありがたいです。