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メットライフ生命の口コミ・評判 15ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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5.00

非喫煙で健康体なら大幅の保険料割引される

同じ保険料を払うならネット保険より大手外資保険の方が良いと思ったので、スーパー割引定期保険に加入しました。常に生命保険ランキング1位を獲っている商品なだけに無駄が少ないと感じました。非喫煙で健康体の人には大幅の保険料を割引してもらえます。たぶん自分が知っている限りの掛け捨て型終身保険の中ではトップクラスの割引額だと思います。保険期間も4種類から選べ、自分が思っているように終身保険を契約できるのがいいです。

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1.00

電話がつながらない

母が亡くなりサービスダイアルに電話したのですが、30分待ってもつながらず、後日再チャレンジして20分待ってもつながりませんでした。結局、中継ぎをしてくれた証券会社に連絡してメットライフ生命から連絡してもらいましたが、その後の手続きのために連絡先を尋ねると、教えてくれるのはフリーダイアルの番号で、結局、またつながらないということになります。いったい、顧客の事をなんだと思ってるのかと思いました。母が入っていた保険ですが、2度とお世話になることはないと思います。

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顧客対応

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営業にどういう教育されているのか

近くのスーパーで保険見直しのキャンペーンをやっており、呼び止められたので話だけ聞くことにしました。
すると今入っている保険は三代疾病が一切保証されないというトークをされたため、入っている保険会社に確認したところちゃんと保証されますと対応されました。にも関わらず対応していないと言っているだろ?なぜわからないのかと言った威圧的な態度を取られました。住宅ローンの団信も解約しろと言われたため、話にならないと思い契約をやめました。
もう少し営業の教育をしっかりされることを要望します。

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顧客対応

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5.00

  • 保険料 5.00
  • 保障内容 5.00
  • 給付金額 5.00
  • サポート 5.00

新型コロナウイルス感染により給付金請求

コロナに感染し給付金の請求をしました。
加入後6ヶ月の為、支払いまでに調査などが入るかと思いましたが
全くなく5日で入金されました。
外資系で格安なのであまり期待していなかったですが
すごくオペレーターも丁寧で、支払いもすごく早くてびっくりでした。

また請求書類もわかりやすく、記入事項も少なくよかった。

  • そーたさんがアップロードした画像

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4.00

非喫煙割引の条件

30代男、非喫煙、高血圧です。
友達に「非喫煙者は保険料が割引されるよ」と言われメットライフを勧められました。
ネットで見る限り割引の条件に血圧とBMIの基準は掲載されておらず、気になって電話で問合せました。
結局のところ加入の際には血圧とBMIは計測する必要があって、当然ですが異常値が出れば割引どころか保険にすら入れないので、タバコを吸ってさえいなければ安くなる、ということではありません。
ただ、電話対応してくれた女性のオペレーターさんはすごく丁寧で、しつこい勧誘もなく印象は良かったです。

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1.00

最低

営業から電話かけますと言っていたのにいくら待っても電話こない!クレームのメールいれても返信なし!対応最低です。

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1.00

  • 保険料 1.00
  • 保障内容 1.00
  • 給付金額 1.00
  • サポート 2.00

不信感しかない

本当ひどい。同じ目に合わないように書きます。

申請したら言われた金額の半分程度だった。
カスタマーに聞いたら、金額は最高額であって、状況によって変わるとさ。
だったらわかりやすく説明してくれ。
10年も支払い続けたのに。
同じ人がでないことを祈ります。

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4.00

学資保険にもなる。

子供の学費の積立をする事にした。大学でお金がかかるとのことだったのでその時にもらえるようにメットライフ生命「つづけトク終身」に加入した。理由はやはり、元金、利回り保障なので、掛け金より増えて戻ってくること。保険のリスクは掛け捨てで別途格安の商品に加入したので心配なし。保険はリスク別、用途別にして、元金に働いてもらう商品に積極的に貯蓄するのが若い世代には重要だと思う。

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5.00

女性に嬉しい

私がこちらの保険を選んだのは、終身保険であることと女性疾病に対する保証がある事が決め手でした。独身の時に加入し、そののち名義変更の依頼をしたことがあるのですが、次の日には資料が届き仕事の速さを実感しました。
私は一度、女性特有の病気をした経験があるのですが、その時も手術代のことなど分からないことは、丁寧に答えて下さいました。保険に入ったのは初めてなので、毎回質問ばかりさせて頂いてますが、毎度優しく対応して下さいます。
保険内容も担当の方も素晴らしいと思います。

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3.00

共済から生命保険へ切り替え。

転職をきっかけに保険を見直しました。
以前は勤め先の組合関連で共済に加入していたのですが、職場が変わることで共済が外れるのでFPに相談したところ、こちらの保険を勧められました。
健康体であれば保険料が安くなるとの事ですが、会社で受けた健康診断の結果では基準をクリアしていたため、この保険に決めました。
正直なところ初めは「健康状態によって保険料が変わるってどうなの?」と少し怪しんでたんですが、今ではどの保険でもあるあるの仕組みとの事で安心しました。

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