本音本音

メットライフ生命の口コミ・評判 3ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

コールセンターの対応が悪い、権限以上のことを口走る

フレキシィSの資料請求をしました。その後、夕方の忙しい時間に電話がきて困りました。それでもこちらが折れて対応していて病気の事を話した途端に「フレキシィSには申込出来ません。緩和型も告知書の他に申込書も含めて審査をするの入れない可能性があります。申し訳ありません」と断られました。
たしかにフレキシィSの加入は難しいと考えていたのでそれは仕方がないのですが、緩和型の告知該当を確認もしないでまるで謝絶の対応。
コールセンターに審査結果を自己判断する権限はないはずです。
まるで緩和型の申込まで出来ない様な電話は困るので後日確認すると「すべてのお客様に審査を行っているので加入出来ない可能性はお話ししています」との事。その時の話し振りではそうではなかったでしょう、会話はキャッチボールだから実際の対応と説明は違いますよねと伝えると「誤解を与えて申し訳ありません」との事。
緩和型の告知項目に該当しない旨話し、それでも申込出来ないのかと聞くと「申込書の収入で入れない可能性があります」と言われました。働いているし収入はあるのに、持病がある人は働いていないとでも思っているのでしょうか。
その後、たとえ審査で落とされても一般型の申込自体出来ない事はないはずですと話すと「申し込みは出来ます」との事。もはや売り言葉に買い言葉です。

こんな会社、関わりたくありません。緩和型の申込もしません。

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1.00

保険と資産運用は分けて考えるべきです

実際に契約して6ヶ月
思ったことを書こうかと。

【メリット】
1.手間いらずで年3%保証
銀行口座に金を入れておけば、口座引き落としで後はメットライフが全部運用してくれます。
何もしなくてもお金が増えていくのは、投資の勉強がめんどくさい方にとっては最高。
(円高になれば大損なので「増えていく」とは限らないけど、その危険性は低い)

2.保険料控除
月1万の積立で保険料控除が満額(8万円)受けられます。
年収400万(所得税20%)なら8万×20%=1.6万円
年収1800万円(所得税40%)なら8万×40%=3.2万円
が確定申告や年末調整で帰ってきます。
年収が高い方の節税にはもってこいでしょう。

【デメリット】
1.為替手数料が高い

ドル積立なので一旦、円からドルに為替するんですが、その時の手数料が0.5円/ドル。
往復で1円かかります。これは大手ネット証券会社の2倍です。
月1万の積立なら100円毎月余分にかかる計算です。

2.年3%は増えない
この保険の1番クソでゴミでダメなところです。
低解約返戻金制度+毎年の死亡保険+メットライフの手数料なんやかんやとられます。
見積り書を見ればわかりますが、10年積み立ての場合、最低13年間は元本割れです。
例えるなら、入れれば入れるほどしぼんでいく貯金箱。
ちなみに13年たってようやく増えはじめます。15年で定期預金よりかはプラスになります。
その時貴方は何歳でしょうか?
しかも、増えるのは年2.1%ほど。
毎年の死亡保険や手数料なんかで1%ほどとられるのです。解約するまでずっとです。
自分で積立運用した場合に比べ、100万円以上の機会損失です(月3万円10年積立の場合で計算)

3.流動性が低い
2.にも書いた通り、10年以上は解約できません。
急にその金が必要になってもです。
心して契約してください。

たしかに積立保険の中では1番優秀ですが、あくまで積立保険の中だけです。

この商品をおすすめできるのは、
1.月1万だけ積み立てて保険料控除を狙う方
2.15年間使わない金があり、高い手数料払っていいから投資の勉強したくない、めんどくさい方
のどちらかでしょう。

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1.00

診断書の提出期限が手術日だったのに

6月に乳がんと診断されました。
頭が真っ白になりながらも、がん保険に加入していることを思い出し、どんな手続きをとればいいのか、とりあえず聞いておこうと電話しました。

オペレーターさんの対応は丁寧で、診断名や手術日等簡単な質問をいくつかされ、書類を送るので、その書類を病院に出し、先生から証明をもらってくださいと言われました。

数日経って送られてきた書類を見ると、オペレーターさんに告げた手術日がその書類の提出期限に。
えっ?手術日が提出期限?、早く電話してよかったー。

急いで病院に書類作成を申し込み、出来た書類をメットライフ生命に送りました。

すると…、なんと後日メットライフ生命から送られてきた手紙には、「手術等の事実がないので保険対象外です」の文言が。

はっ?提出期限が手術日だったなら、手術の前に手続きすればこうなるのは当たり前じゃない!

カスタマーセンターに電話すると、確かにおっしゃる通りですと、謝罪してくる。
そして、解決策として二つ出してきた。
一つは、再度診断書をとり送り直す。これが結構高いし、何故やり直さなければならないのか!
二つ目は、外部の委託会社に私の情報を取らせるから、個人情報開示に了承してほしいとのことだった。

結局私は、二つ目の方法を選ばざるを得なかったが、日数がかかると言われた。

初めから手術の事実が必要なら、なぜ、提出期限をその日にするのか。未だによくわからない。

がんと診断されて、それでなくても大変な時に、この対応に大変失望している。信頼感も何もない。

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2.00

対応がずさん

死亡から葬儀までに掛かる費用の一部として当然当てにする筈の保険金で有るのに関わらず、
書類が到着後1〜2週間の実行になります!との電話オペレーターは一点張り。
書類到着の確認を問うも一度ではラチが明かず2度目の確認で判明。
すると明日から担当が対応いたしますのでそれから約1週間後の実行です!との事!
さらに提出書類の不備が有りますと再度書類提出を頂き到着後着手確認を経て大凡一週間後の実行です!
土日を挟みますとさらに日数が必要です!とシレッと言い切る。
 
24時間無休対応とまでは言わないが、即時対応をうたい文句の加入時の話と大きく違う結果です。

同じ生命保険のアクサ生命/東京海上は書類到着確認の電話と実行期日の説明を頂き安心そのものでした。
当方の担当された保険外交員の差でしょうか?
今後は利用しないと思います。

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4.00

自分好みのがん保険をつくることができます。

本保険の最大のメリットは1年に1回支払われる治療給付金 (50万もしくは100万)です。我が家は50万円で契約していたのですが、通院治療でも入院の場合でも支払われるため、治療費や通院の際の交通費などに使うことができ、大変助かりました。ただし、この治療給付金は公的医療保険制度の給付対象となる手術、放射線治療、抗がん剤治療を受けた際が対象となり、保険対象外の治療を選択した場合は給付対象外となるため、注意が必要です。(ただし、オプションで先進医療保障を追加することも可能)その他、他のがん保険と同様にがんと診断後は保険料の払い込みが不要となり、治療が長期化した場合は保険料の支払いなしで1年に1回の治療給付金を受けることができました。またオプションで通院保障、入院保障を追加することもできるので、好みのがん保険を作ることが可能です。

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客の意見を聞かない最低な社員

私は、この保険会社には入りたくて入ったのではなく、前職が防衛省職員だったこともあり退職後も、話等をしていました。
在職中にこの職員の保険に加入していた(この職員も元防衛省職員)ので、この時加入していた保険を解約しようと相談しようと思った時に偶々この職員から電話が来たので、「いい保険がある」との紹介があったので、その前にそれまで加入していた保険を解約して、その後約200万ぐらいの金額が振り込まれたのですが、
この職員の方から、新たな保険の話をされたのでとりあえず話だけを聞くとのことで話をしました。検討するので考えさせてくれと話をしたのですが、この約1週間後書類を書いたのは良かったのですが、その後この職員から保険料の支払いに関して、まとめて支払った方が楽と言われたのでそれはおかしいと思いながら、その職員の言われた通りに動いていた所、振込に関して何も説明が無いので、振込金額はいくらなのか聞いた所、振り込む直前に198万と言われたので、何でですか?の問い合わせに、度々担当の職員にしつこく電話をするので不信感がたまってきたので、お客様相談室に連絡し、まとめて支払うとは言っていないのに、まとめて支払う事を押し進められたと相談をしました。
その後金額が大きいので、担当職員とその上席の方と話をしました。話の経緯を説明した後謝罪はしましたが、解約申し出るも、損するよ年か言わないので、最終的には解約しましたが、全く客の話を受け入れようとしない対応には呆れました。

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4.00

手数料に注意!

利率変動型のドル建終身保険ということで、アメリカの金利と為替の影響を受ける商品です。最低3%が保障されていて、もし金利が上昇すれば上昇分を享受できます。低金利時代の現在、アメリカが利上げに動いていることから将来が期待できると思い加入しました。ただ毎月の保険料が実際のレートより少し高めなのに気づき調べたところ、1ドル当たり1円の手数料がかかっているというのです。ドル建の保険商品を販売している会社は他にもありますが、調べてみると1ドル当たり50銭や1銭という会社もあり、少し後悔しています。また、急激な円高が来た時などにまとめて1年分や5年分、あるいは保険期間全額を支払うことができる会社もあるということで保険会社選びは慎重に行うことをお勧めします。

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4.00

サニーガーデンEXは良い保険会社だと思うので

サニーガーデンEXはある程度有名なので知っている人も多いと思いますが良い保険会社だと思いました。

サニーガーデンEXをなぜ選んだのかといういうと評判が良かったからということがあります。

一度まとまったお金が必要になったことがありましたが、ここに入っていたおかげで学費などある程度負担してくれたのでお金が作れて助かりました。

ここのような良い保険会社を選んで置いた方が良いです。

ここはなかなか良いと思ったので入りました。

そこまで毎月の支払う額も高くないのでここのような支払い易いところを選んでおくべきです。

大手保険会社と比べてもここのような堅実な会社を選んでおくのも良いと思います。

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1.00

  • 保険料 2.00
  • 保障内容 2.00
  • 給付金額 1.00
  • サポート 1.00

約束を守らないサービス最悪の会社です

新型コロナウイルスに罹患し在宅療養となり、医療保険の保険金の申請のために6/8カスタマーセンターに電話するも1時間つながらず。
やっと繋がったあと書類を送付してもらい、記載して7/3にポストに投函すると、7/11に受理したとショートメールがあり、既に1週間経過。
申請から振込まで3週間が目安と案内されるも振込がなく7/30土に再度カスタマーに連絡するも30分以上つながらず。
8/2に振込予定と案内されるも振込なし。
最初の問い合わせから約2ヶ月かかっても振込なしです。

私は40代ですが、60代以上の年配者だとこの牛歩作戦にハマり保険金の請求は漏れてしまうのではないかと思いますが、明らかに問題があってもあえて改善するつもりもない不誠意な企業姿勢で、悪意を感じます。

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リターンボーナスつき終身医療保険

商品・保障内容

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とくめいさんがアップロードしたアバター画像

1.00

  • 保険料 1.00
  • 保障内容 1.00
  • 給付金額 1.00
  • サポート 1.00

最悪‼️

先月の8月で10年の満期を迎え、怪我・病気・入院などなく健康で迎えた。今月9月2日に健康祝金¥10万が振り込まれる予定だったが振り込まれなかった。満期月に解約手続きをしないと、自動更新なるという通知が届いた。収入も減る一方だったから、掛け捨ての安い保険に切り替えようと思い解約した。解約書類には全て記入され、名前と捺印をするだけだったからすぐ郵送した。
この保険は、解約すれば祝金を支払いはない、と記載されている。この文言を盾に満喫月にも関わらず支払いを拒否した。
支払いを拒否する為に解約書類を満期月に送って来たとしか思えない。実際には前回の10年・今回の10年合わせて20年健康であり、一切給付金は使っていないにも関わらず、支払いを拒否。
女性のオペレーターは、祝金を貰ってから解約すべきと言った。ふざけるなと言いたい!だったら今、解約すれば祝金は振り込まれませんが、いいですか?の連絡があってもいいと思う。
どこに相談しても泣寝入りと言う。
怪我をしても、入院しても、書類に不備ある、などと言っては減額又は、支払いを拒否することも考えられる。
この保険会社に入るのは、慎重に検討することをお勧めします。

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