メットライフ生命の口コミ・評判 8ページ目

2017年10月に加入し一安心していたところ、2018年4月に、足の手術をすることになりました。
担当の方に『保険に入ったばかりなんだけど、これは保険降りるのかしら？』と訪ねたところ『保険対象なので給付金申請してください。』と言われました。

が、実際に申請してみると、何故か調査が入り、１ヶ月以上経ってから振り込まれ、挙げ句に契約解除と言われました。
理由は、『告知義務違反』だと言われました。
確かに保険に入るとき告知書に足の事は書きませんでした。でも、それは担当の方に書かなくて大丈夫だと言われたからです。
この一件で信用はがた落ちです。

営業マンからオススメされて加入しました。メットライフ生命は10年近く医療保険に加入しており、その頃から営業マンとの付き合いがあったのですが、終身保険は加入していませんでした。しかし、営業マンが熱心に勧めてくるので、「加入してみて貯金がキツくなったら解約したらいいや」という感覚で加入してみました。為替相場リスクがあるし、毎月の支払いに変動があるので、余裕資金がある人にはおすすめできます。3.0%の最低保障付の利率変動型なので、日本の銀行に貯金しておくより断然いいと思います。

電話が繋がらない！最高1時間待ち、、給付も、約款では5日以内となっているのに、2週間かかるとの事……
こちらから問い合わせしないと、、状況が分からない‼️
今、込み合っているので、、お待ちください。との返答だけで、、
書類に不具合が起きてるのかと、不安な日々を送っている、、
銀行には何度も足を運んで 入金確認に行くという無駄な時間です。
もっと対応人数を増やすなり改善して欲しいです。
急ぎの人は、ネットから検索しろとか…客任せの対応ですよ！
皆がネットが使えるわけではないのですよ‼️

以前こちらの商品を検討していた際に、保険市場でスタッフの方にご提案していただいたのですが、終身保険にも、いろいろな商品がある中でこちらを選んだ理由は、65歳で払い込み終了になるのと、引き出す時にドルの状態によって特をする可能性が高いこと。最低限、自分が亡くなった際に税金なども取られることなく資産を残せる。亡くならなくても65歳以上で引き出せば特をする。日本の商品で利益が出るのがあまりなかった。ということでこの商品を契約することにしました。 今はまだ加入したばかりで、将来のことは全然わかりませんが、万が一自分に何かあった時の資金は最低限確保できている状態なので、とても安心しています。

以前から、終身保険には興味がありましたが、払い込み金額に対して保障される金額については、納得できる商品がなかなか見つからなかったので、ドル建ての商品なら、ある意味、自己責任とも言えるので、ずっと加入のタイミングを検討していました。世界の経済は、やはりアメリカのドルに大きく左右されていると思うので、担当者には「円高の時に加入したい」という意識表示をしておきました。その結果、自分の希望に近い時期に加入することができて、その後も円安にふれているので、運用成績にも納得しています。

まず、カスタマーサポートセンターに電話が30分以上繋がらない。
説明もいい加減で、説明不足で問題になることが多々あった。
契約後は放置状態で、詳しい説明などをまとめてもしっかり対応してくれない営業マン。説明なしに色々特約や特則がつけられており、おどろきました。説明を何度求めても「説明しましたの一点ばり」。怖すぎるので、途中からやりとりは全てレコーディングしました。契約後のやり取りでも辻褄の合わない説明が何度かあり、こちらから「以前言われていたことと、違いますよね。内容はレコーディングしています。」と伝えると、あからさまに焦って別の言い訳をする始末。あり得ないです。もう絶対に契約しません。

ドアチャイムが鳴り、でたところ、メットライフさんの営業マン。　
他の保険にはいっているからと返事をすると
何も言わずクルッとむきを変えて帰ってしまいました。
私は作業していた仕事を一時中断させて対応ししたにのかかわらずこの態度ですか。
教育のマニュアルの中にありがとうございました、とか　失礼致しましたの一言をという項目を入れたらどうでしょうか
常識のある営業マンさんが育つことを願っています

いくらコロナが多いと言っても他社でここまで電話が繋がらなくて支払いも遅い保険はありません❗他の保険はもうとっくに手続き済んで入金もされてるというのに電話すら繋がらないとはどういうことか❗もっと電話回線増やすとか、電話を折り返せる方法を取ったらいいだろうに❗引き落としは洩れなく 期日に引き落とす癖に支払いは先延ばしに掛かってるとしか思えない悪質な保険だと思います。それほど問合せが多いのに答えずに土日キッチリ休むというのがそもそもコロナにさえ対応していないのではと思ってます。誠意が感じられませんね。

資料請求後に電話があり、色々と事細かに聞かれました。
正直、煩わしく思ったのと、保険料が高めなので候補から外していました…
しかし保険相談で話を聞き、他社と比較し保障の手厚さに加入を決めました。
「三大疾病」に対する保障も他社より疾病の範囲がとても広いです。
一覧表を見せてもらって一目瞭然でした。
いざ病気してから「この病気は保障対象外です」なんて言われたら困りますから…

同僚の紹介で、メットライフ生命の担当者さんに会い、自分が保険に対してなにを望んでいるのか、将来設計、貯蓄についてなど、考えを聞いてくださり、その上で私に合ったプランを提案してくださいました。今の時点ではまだ病気になったりしてはいないため利用という形ではお世話になっていませんが、将来に向けての担保として大きく考えており、10年後には返礼率が100%以上になるため、子どもの学資保険変わりや、住宅ローンで大金が必要になった場合でも活用できるなと思います。