ネクステージの口コミ・評判 43ページ目

先にこちらの口コミを見ておけば良かった…
購入してしまいましたが、噂のメンテナンスパックや高額のコーティング、タイヤ保証を懇願されて付けてしまいました。推定になりますが、それでもディーラーで新車を買うよりはボチボチ安いであろうと判断し購入しました。
引取り当日に所得税が間違えていたとの事で、県に寄り違うとの説明で、渋々2万弱を支払いました。
あり得ないと思いましたが、その場はそんな事もあるのかと思い支払いました。
また、こちらの口コミを見て、改めて契約書を見ると、皆さんが口コミされている名義変更が約39,000円でボッタクリ…とのコメントを多く拝見しましたが、何とこちらは56,000円になっていました。
少々高くてもディーラーで購入すれば良かったと少し後悔しています。メンテナンスパックも入っていますが、1番近い店舗まで高速で行かないとかなり遠く時間掛かるし、他の方の口コミでは予約が取れないとか、明細がもらえないとか、オイル交換直後からオイルマークが点灯など、とても車を持って行く気にはなれません。
信頼出来るディーラーでオイル交換やメンテナンスを受けます。そういえば契約時にお好きな物をプレゼントするとの事で選択しましたが、結局何ももらう事もありませんでした。
見積り書はしっかり確認する事と、必要ないオプションは断った方が後々後悔は無いと思います。

こちらが車のことまったくわかりませーんってテイで売却の交渉をはじめたら、月単位で変わる自動車税の還付金の分を「この日までなら買い取り強化で○万円アップできますよ！」と、ネクステージが金額上げてやってる的な虚偽説明を盛ってくる
見積りは口頭オンリーでしかも上司のその時の判断によるから確定ではないそうで、見積りの意味がないしその見積り引き出すのに2時間かかった
仕事あるので電話かけてこないで→連続電話　家に来ないで→連続訪問　やるなということを確実に逆張りでやってくるのはコントの前フリと思ってるのか？ネクステージの営業マンとお笑いやりたいほどヒマじゃないしカケラも笑えない
しかもこちらが明確に拒否したことをやった直後に平気で交渉に入ってくる
すいませんの一言ぐらいないのか？一連のやりとり通して、ただの一度も謝罪はなかったから謝ったら負けだと思ってるんだろう
当然他社に売却したし二度とネクステージとはかかわりたくない

折り込み広告を見て買いに行くが車両は別の店舗の為、現車確認出来ず電話で問い合わせてもらったら『ガリ傷なし』『板金歴なし』『ナビは9インチではないけど8インチかな？・・・(実際は7型ワイド)』『フロアマットは純正です！(実際は社外品のペラペラの安物！)『整備費用が異常に高い！しかも、ネクステージでない町工場での簡単な整備のみ！』現車確認出来た時には素人が見てもわかるほどの、缶スプレーで塗っかと思う様な、ビックリするほどの酷い塗装後が・・・(営業に三菱の塗装なんて言われたが・・・)当然、クレームで塗ってくれるかと思いきや『お客様自己負担で・・・』納車後、気づいたのが屋根にまで傷が・・・整備工場も無茶苦茶遠い事も後からしらされた！goo鑑定を付けてくれたが、goo鑑定まで嘘の塊でした！車体価格は安かったと思えたが、下取りは激安だし、結果は信頼出来る店で信頼出来る営業マンを探すのが大事だとわかりました！

来店予約して､見に行き気に入りましたが…｡見積出してもらってビックリ！！
NBOX本体価格が79,9万､総支払いが90.9万のお車だったのでが…総支払いから+30万で､121の見積がきました！
え！？！？何でそんなに高くなるの？
スプラッシュコート？ホイールコート？など訳のわからんオプションたくさん付けた見積がきました。
他にもありましたが忘れました…。
オプションは､ドラレコとETC､希望ナンバーだけでいいって言ったのに伝わってなかったです。
コーティングは僕としてはおすすめです～とか､オイル交換が必要な時期なのでそれも見積に入っております！って…｡
納車前の整備じゃないの？
整備って､何するのですか？と､聞いたら点検するのみで交換部品､交換ヶ所があった場合はお客様請求となります。
と､､､驚きばかりで疲れました！
検討します！とお店出て､そのままホンダの中古ディーラーに飛び込みで行きほぼ条件同じでＮＢＯＸがあったので見積してもらい、2年保証付けても110万でしたので即決しました！
納車前の点検で､悪い所あったら請求されますか？
と､質問したら逆にビックリされました！
そんな事はしません｡しっかり点検して気持ちよく､ご納車致します！と､言って下さりました。
やっぱり､安心と信頼のディーラーが1番です！
購入を悩んだら､ここの評価見てから決めてほしいです！

Nネクステージで初めて購入しました。

これより、
長文で申し訳ないです。

2023年5月中旬契約。

①まず契約その日に13時半頃来店し18時には私用の用事があり
17時20分頃に時間がなく、「契約書はまた別の日でいいですか？」と
相談をしましたが「すぐ終わります、10分〜15くらいで終わります」と言われ契約をしましたが結果25分はかかり予定にも間に合いませんでした。。

急いでる私は、大事な何百万という契約を簡単に説明され
飛ばし飛ばしで契約をしてしまいました…

↑
これは急いでた私も悪いですが、
何百万もする契約書をこんな簡単に説明する
ディーラーさんも酷いと思います…


②契約書には納車5月26日と書かれて待ってましたが、
契約書の予定日を過ぎてから担当から連絡がきました。
「月を越えて納車になります」
との事。
6月12日現在まだ納車出来てません。

③今年の台風2号により
契約した車についてた付属品パーツが台風の影響によひ
紛失したと連絡あり。
ディーラーの担当の方から「どうしますか？」と連絡。

↑
契約した日に現車確認も行って、担当してくれた方が
付属品パーツが外れそうになってて
これは直して納車致します。と言ってくれたにもかかわらず
このありさまでこの返答。。。。

④ボーナス払いの契約ミス。
私は7月と12月にボーナス払いを契約しましたが、
7月は支払いが色々重なってた為12月からボーナス払い
可能か相談したところ「大丈夫です」とディーラーから返答。

その話で契約を進めましたが
ローン会社から請求書を確認したところ
2023年7月からボーナス払いの金額になってました。

ディーラーの方にお問い合わせしたところ
ローン会社はそのような説明はしていない。
ディーラーの方はローン会社からその説明があったから
お客様にその案内を話した。と言われました。

私は「本当にその月の支払いが困るので何とかして下さい。
せめて8月にして下さい」
とお願いをしました。

数時間後、連絡がありまして、
提案と致しまして
一回契約を解除して再度契約し直して8月、12月のボーナス払いに変更して契約。

本当は7月、12月ボーナス払い希望なのに
向こうの認知説明不足により今年は8月、12月ボーナス払いに変更しましたが、結果来年からも8月、12月ボーナス払いに変更。


本当に酷すぎます…

こちらで3台購入しております。

1台目の購入は、スムーズでしたが、アフターフォローでオイル交換予約していても、当日品物がないから出来ませんといった対応が度々見られました。

2台目の購入は、別店舗でしたが、契約時に不要な車庫証明費用などを付けられており、こちらが気付かなければ、そのまま手数料なども無駄に取られてしまうところでした。

3台目は、知り合いの車を代理で取引したのですが、プレミアムケアパックで初期メンテナンスして頂いた筈が、バッテリーの不良？整備不良でアイドリングストップ作動せず。持ち込み修理依頼したが、問題なしと。再度持ち込み修理依頼したら、しぶしぶバッテリーを新品に交換するとの事。
プレミアムケアパックで初期にバッテリーなどは新品に変えていただいてる筈なので、初期不良はおかしいのではないかと問い合わせたところ、「だから新品に変えたでしょ？こちらとしては新品交換の作業履歴もあるし、不良あれば交換するとの契約なので対応に問題ありません」と店長から伝えられました。
プレミアムケアパックだけでも料金取られており、さらに長期保証も入ってます。初期不良での修理は、この会社の3ヶ月無料保証内なので、プレミアムケアパックに加入した意味が無いですし、整備も本当に行われていたのか怪しいところです。
とにかく、対応、整備、知識共に最悪なのがよく分かりました。

一括査定でネクステージから連絡があり
当日査定しに来てもらいました。
5万ぐらいが良かったのですが4万円、、、
どうにか5万以上にならないか聞いてみましたが
自分はそのぐらいにしてあげたいですが上に伝えても無理だと思う。と言われてしまいました。
無理という理由を言われました。
その際の説明が上から目線な態度に旦那さんは変だ。
営業する人の態度でも無いし服装がヤバいと言ってました。
袖まくり第1ボタンあけてる。私は暑いんだししょうがないんじゃないかと思いましたが、、、
どうなんですかね。
電話もまぁーまぁーしつこい

他の買取業者から連絡がありそちらの方が希望の金額だった為
後日お断りの連絡をさせて頂いたところ
もしそちらの金額以上出しますと言ってもキャンセルですか？
と言われました。
いやいやいや5万以上出せないんじゃないんですか？
その金額以上出せるのであれば最初から言えるんじゃ、、、
今ニュースにもなってるしあまり信頼出来ません。
だから必死なのかな？

昨年3月に中古のスペーシアカスタムを購入。予算を伝えているにも関わらず不必要なオプションをゴリ押ししてくる。
最低限オプションのみにして妥協。
その間も担当者は一々上司にお伺い立てにいくので、来店から決まるまで3時間以上かかった。
希望色が沖縄にしかなく、その後沖縄から店舗に車が来て3日後くらいに現車確認に呼ばれて行ったら、フロントバンパーに5cmくらいの割れ傷発見。担当者に伝えるも、『え～？そんなのありましたか～？』みたいな対応。その上、納車前にも関わらず修理代を請求してきた。
(翌日、上長に直談判して無料にはなったが)

購入と同時に32GBメモリーカード付きドライブレコーダーの取り付け依頼をしたが、納車時にメモリーカードが入っておらず、すぐに対応してもらったが、またかなり待たされた。

先月、メモリーカードを確認することがあり、抜いてみたら8GBのカードだったので店舗に連絡するも、1回目『調べて折り返しお電話差し上げます』
で１ヶ月近く音沙汰無し。
2回目連絡したら、『担当者が休みなので明日お電話差し上げます』といわれ、17時以降に電話くれるように頼むも、営業時間を過ぎても折り返し電話がない。

サービスサポート3年付けさせられたが、メンテナンスに信用ができなくなった。

今年の2月に下取りと車を購入でネクストステージ札幌店利用。下取りの価格を高めにして欲しかった車があったので購入したところ見積もりを見ると下取りの意味が無いほどのあれこれつけて110万の車が下取りの車の残債30万合わせて180万の売値．そして１０年でジャックスでローンを組みその時にネクストステージでのローン返済になってるとはちゃんと説明もなく結果ローンの一括返済などするときはジャックスではなくネクストステージに支払わなきゃならないというオチ。しかも購入が決まりあれこれのオプションを外してと言ったのにこれまたそれを外さず契約書を持ってきてクレームを入れてやっと外してもらったとおもい、購入したが、車の中の値段はつけたまま、車内の売り出されてるまま納車．担当者もありがとうございましたもなく鍵を渡されて終わり．もう2度と利用しない。車両は安くても営業にしろ接客にしろここでは皆さん本当に買わない方がいい！

契約しました。まぁこの走行距離で、車検はこの期間でならアリかな？と思い契約。保証内容は良かったです。でもいざ納車となった時に車検期間を見たら。違う。約一年短い。はぁ？と思い文句言ったところ、手違いがあったらしく。提案としては「差額分の返金。or新たに車検し直して車検期間2年追加」と。そりゃ2年追加ですよね。選びましたが、当の契約書内容は違いますよね？直して再契約。となりました。新たな契約書は５日後にメールで送信とのこと。５日待っても来ないので問い合わせ。「引き継ぎ出来てませんでした。今からやるので1日待ってください」とのことなので1日待つも、何の連絡もなく。こちらから連絡すればシステムエラーがどーのこーの。連絡一個もないこちらからすれば「はぁ？」の一言。どういうこと？と聞いてもシステムがーあーだーこーだーとの話で謝罪もない。店長はお休みだそうで。当の車はブレーキ踏めば横滑りランプ点きますの。何なのコレ？状態です。
今ここです。
これ読んでどう思うかは個人の判断にお任せします。
次はもうここでは絶対に買いません。以上です。