ネクステージの口コミ・評判 44ページ目

まだ納車前ですが、不安になり口コミ検索したところ同じような思いをしている方が沢山で、やっぱりなと思いました。子供が増えた為、ファミリーカーに買い替えようと思いネットでいい車があったので車の買取査定と見積を出す目的で訪問しました。しかし、着いてすぐに車を見に行きましょうと案内され歩きながら希望聴取。一方的に一通り話して店内へ。2台しか見ていないのに（乗ってもいない為、ほんとに見ただけ）そのうちの1台の見積を出してきて、ゴリ押し。今日は査定しに来ただけだと言うと、明らかに不機嫌になり、いつ売り切れても知りませんよ？的な強い言い方をされまさした。買取価格も、ローンの残高を聞かれその金額で買取しますよと…。いや、査定は？ってなりました。買うと決めていないのに、先に審査しましょうかと言われ、勝手に？？ともなりました。結局、今の車の車検が近い為、購入する事に。2週間あれば納車出来ると言われたので、書類など翌日には揃えて郵送しました。が、それから連絡一切なし。納車予定日の2日前（今ここ）にこちらから連絡すると、整備が遅れている？とかで明日連絡しますとの事。…え？不安しかないんですけど。総額も皆さんと同じくプラス70万程になり最初からディーラー行けば良かったと現在激しく後悔中です。

事前に心配していたとおり、車両価格＋50万円の見積が提出されました。
アフターサポート必須　ガラスタイヤ保証必須　コーティング必須と言われました。
オプションを外したいと申し出ると「外すと売れません」と言われました。
契約せず、「検討します」と言って家へ帰りました。

翌日、今の車のエアコンが全く効かなくなり、
ディーラーにて点検してみると「エアコンガスが全く入っていません」と言われました。
一昨日までキンキンに冷えていていたのに・・・・
車を預けたのは昨日下取り査定した時だけです。

故意か不注意かは分かりませんが、買い替えを急かす戦法と疑ってしまいます。
この会社へ愛車の鍵を渡すのは危険だと感じました。

ネクステージつくば店のKさん。
12万キロのワゴンRを入札で圧倒的な高値で売却させていただきました。以前別件でも高額提示をいただきその時は売却を見送ったのですが、今回も高額提示！
一緒に入札した他社の担当者もその提示額に目を丸くしていました。
査定の提示額だけではなく、以前より客側に寄り添うアドバイスをしてくれ、久しぶりに信頼できる人に出会えたと感じました。
正直、今まで悪い印象しかなかった会社ですが、この人のお陰で変わりましたね。

長年乗っていた愛車を売却することに。
一括見積依頼サイトに登録しました。
するとすぐに電話が掛かって来ました。初めは熱心な会社と喜んでいましたが夜は22時頃まで、朝は7時から電話が掛かってくるようになりました。内容はこちらの希望売却金額と他社の見積り金額の聞き出しです。こちらは他社の見積り金額は言わないと伝えているのですがお構いなしで何度も何度も電話がかかってきました。
見積り当日も担当から「いい加減他社の見積り金額を教えて下さいよ。あなたも高く売りたいんでしょ。隠していても時間の無駄じゃないですか。」と高圧的な態度をとられました。また自分が調べた愛車の市場価格より高い買い取り金額を提示して他社の査定を受けるのをやめる様に言ってきました。査定の間、愛車の駄目な点をこれでもかというぐらい指摘してきて悲しくなりました。
契約サインを今すぐにするように言われ、他社と比較して決めますと伝えると「こっちは時間を割いてあなたの車を査定しているんですよ！！」とキレられました…。高い査定でサインをさせて競合社を排除した後に、契約後の再査定で大幅な減算する思惑が透けて見えるようでした。
その後他社と売却契約をしたことを告げても、もう一度確認の電話が…。うんざり、げんなりしました。
トラブルに巻き込まれない様にサイトを選んだつもりでしたが、ルール無視のしつこい電話と高圧的な態度に心身ともに疲れ果てました。

先にこちらの口コミを見ておけば良かった…
購入してしまいましたが、噂のメンテナンスパックや高額のコーティング、タイヤ保証を懇願されて付けてしまいました。推定になりますが、それでもディーラーで新車を買うよりはボチボチ安いであろうと判断し購入しました。
引取り当日に所得税が間違えていたとの事で、県に寄り違うとの説明で、渋々2万弱を支払いました。
あり得ないと思いましたが、その場はそんな事もあるのかと思い支払いました。
また、こちらの口コミを見て、改めて契約書を見ると、皆さんが口コミされている名義変更が約39,000円でボッタクリ…とのコメントを多く拝見しましたが、何とこちらは56,000円になっていました。
少々高くてもディーラーで購入すれば良かったと少し後悔しています。メンテナンスパックも入っていますが、1番近い店舗まで高速で行かないとかなり遠く時間掛かるし、他の方の口コミでは予約が取れないとか、明細がもらえないとか、オイル交換直後からオイルマークが点灯など、とても車を持って行く気にはなれません。
信頼出来るディーラーでオイル交換やメンテナンスを受けます。そういえば契約時にお好きな物をプレゼントするとの事で選択しましたが、結局何ももらう事もありませんでした。
見積り書はしっかり確認する事と、必要ないオプションは断った方が後々後悔は無いと思います。

こちらが車のことまったくわかりませーんってテイで売却の交渉をはじめたら、月単位で変わる自動車税の還付金の分を「この日までなら買い取り強化で○万円アップできますよ！」と、ネクステージが金額上げてやってる的な虚偽説明を盛ってくる
見積りは口頭オンリーでしかも上司のその時の判断によるから確定ではないそうで、見積りの意味がないしその見積り引き出すのに2時間かかった
仕事あるので電話かけてこないで→連続電話　家に来ないで→連続訪問　やるなということを確実に逆張りでやってくるのはコントの前フリと思ってるのか？ネクステージの営業マンとお笑いやりたいほどヒマじゃないしカケラも笑えない
しかもこちらが明確に拒否したことをやった直後に平気で交渉に入ってくる
すいませんの一言ぐらいないのか？一連のやりとり通して、ただの一度も謝罪はなかったから謝ったら負けだと思ってるんだろう
当然他社に売却したし二度とネクステージとはかかわりたくない

折り込み広告を見て買いに行くが車両は別の店舗の為、現車確認出来ず電話で問い合わせてもらったら『ガリ傷なし』『板金歴なし』『ナビは9インチではないけど8インチかな？・・・(実際は7型ワイド)』『フロアマットは純正です！(実際は社外品のペラペラの安物！)『整備費用が異常に高い！しかも、ネクステージでない町工場での簡単な整備のみ！』現車確認出来た時には素人が見てもわかるほどの、缶スプレーで塗っかと思う様な、ビックリするほどの酷い塗装後が・・・(営業に三菱の塗装なんて言われたが・・・)当然、クレームで塗ってくれるかと思いきや『お客様自己負担で・・・』納車後、気づいたのが屋根にまで傷が・・・整備工場も無茶苦茶遠い事も後からしらされた！goo鑑定を付けてくれたが、goo鑑定まで嘘の塊でした！車体価格は安かったと思えたが、下取りは激安だし、結果は信頼出来る店で信頼出来る営業マンを探すのが大事だとわかりました！

来店予約して､見に行き気に入りましたが…｡見積出してもらってビックリ！！
NBOX本体価格が79,9万､総支払いが90.9万のお車だったのでが…総支払いから+30万で､121の見積がきました！
え！？！？何でそんなに高くなるの？
スプラッシュコート？ホイールコート？など訳のわからんオプションたくさん付けた見積がきました。
他にもありましたが忘れました…。
オプションは､ドラレコとETC､希望ナンバーだけでいいって言ったのに伝わってなかったです。
コーティングは僕としてはおすすめです～とか､オイル交換が必要な時期なのでそれも見積に入っております！って…｡
納車前の整備じゃないの？
整備って､何するのですか？と､聞いたら点検するのみで交換部品､交換ヶ所があった場合はお客様請求となります。
と､､､驚きばかりで疲れました！
検討します！とお店出て､そのままホンダの中古ディーラーに飛び込みで行きほぼ条件同じでＮＢＯＸがあったので見積してもらい、2年保証付けても110万でしたので即決しました！
納車前の点検で､悪い所あったら請求されますか？
と､質問したら逆にビックリされました！
そんな事はしません｡しっかり点検して気持ちよく､ご納車致します！と､言って下さりました。
やっぱり､安心と信頼のディーラーが1番です！
購入を悩んだら､ここの評価見てから決めてほしいです！

Nネクステージで初めて購入しました。

これより、
長文で申し訳ないです。

2023年5月中旬契約。

①まず契約その日に13時半頃来店し18時には私用の用事があり
17時20分頃に時間がなく、「契約書はまた別の日でいいですか？」と
相談をしましたが「すぐ終わります、10分〜15くらいで終わります」と言われ契約をしましたが結果25分はかかり予定にも間に合いませんでした。。

急いでる私は、大事な何百万という契約を簡単に説明され
飛ばし飛ばしで契約をしてしまいました…

↑
これは急いでた私も悪いですが、
何百万もする契約書をこんな簡単に説明する
ディーラーさんも酷いと思います…


②契約書には納車5月26日と書かれて待ってましたが、
契約書の予定日を過ぎてから担当から連絡がきました。
「月を越えて納車になります」
との事。
6月12日現在まだ納車出来てません。

③今年の台風2号により
契約した車についてた付属品パーツが台風の影響によひ
紛失したと連絡あり。
ディーラーの担当の方から「どうしますか？」と連絡。

↑
契約した日に現車確認も行って、担当してくれた方が
付属品パーツが外れそうになってて
これは直して納車致します。と言ってくれたにもかかわらず
このありさまでこの返答。。。。

④ボーナス払いの契約ミス。
私は7月と12月にボーナス払いを契約しましたが、
7月は支払いが色々重なってた為12月からボーナス払い
可能か相談したところ「大丈夫です」とディーラーから返答。

その話で契約を進めましたが
ローン会社から請求書を確認したところ
2023年7月からボーナス払いの金額になってました。

ディーラーの方にお問い合わせしたところ
ローン会社はそのような説明はしていない。
ディーラーの方はローン会社からその説明があったから
お客様にその案内を話した。と言われました。

私は「本当にその月の支払いが困るので何とかして下さい。
せめて8月にして下さい」
とお願いをしました。

数時間後、連絡がありまして、
提案と致しまして
一回契約を解除して再度契約し直して8月、12月のボーナス払いに変更して契約。

本当は7月、12月ボーナス払い希望なのに
向こうの認知説明不足により今年は8月、12月ボーナス払いに変更しましたが、結果来年からも8月、12月ボーナス払いに変更。


本当に酷すぎます…

こちらで3台購入しております。

1台目の購入は、スムーズでしたが、アフターフォローでオイル交換予約していても、当日品物がないから出来ませんといった対応が度々見られました。

2台目の購入は、別店舗でしたが、契約時に不要な車庫証明費用などを付けられており、こちらが気付かなければ、そのまま手数料なども無駄に取られてしまうところでした。

3台目は、知り合いの車を代理で取引したのですが、プレミアムケアパックで初期メンテナンスして頂いた筈が、バッテリーの不良？整備不良でアイドリングストップ作動せず。持ち込み修理依頼したが、問題なしと。再度持ち込み修理依頼したら、しぶしぶバッテリーを新品に交換するとの事。
プレミアムケアパックで初期にバッテリーなどは新品に変えていただいてる筈なので、初期不良はおかしいのではないかと問い合わせたところ、「だから新品に変えたでしょ？こちらとしては新品交換の作業履歴もあるし、不良あれば交換するとの契約なので対応に問題ありません」と店長から伝えられました。
プレミアムケアパックだけでも料金取られており、さらに長期保証も入ってます。初期不良での修理は、この会社の3ヶ月無料保証内なので、プレミアムケアパックに加入した意味が無いですし、整備も本当に行われていたのか怪しいところです。
とにかく、対応、整備、知識共に最悪なのがよく分かりました。