ネクステージの口コミ・評判 45ページ目

担当者から車を初めて見に行った段階で、マット付けますと言われました。
契約書に載っていなかったので確認すると、「それは別ですから。」との事。
納車時も、納車後も物が届かないのでカスタマーに連絡すると、店舗から、担当者はそのような事は言っていないと言っている。と返答。あわせて口約束は無効です。の主張ばかり。
途中から、怪しかったので担当者との電話を録音していたので、その旨を伝えると、内容を確認して判断したいとの事で、データを提供。
結果、対応できませんの返答。やり取りを聞いて、これなら負けないとの判断だったのでしょう。そもそも口約束は無効と主張するなら、データの確認も必要もなかったはず。今更ですが。。。
その後、担当者は言ったことを認め、明らかに非があるにもかかわらず、何の対応もなしでした。
しまいには「マットを提供することは致しません。」と逆切れのようなメールの返信。
確かに車両は街中の中古車屋さんより豊富にありますが、高い買い物して、嫌な思いして、乗り続けなければいけないなら、多少高くても、条件を妥協しても、気持ちよく取引できるところで買うほうが賢明だと学びました。二度と行きません。

私が馬鹿なんですけど、ネットで価格に見合いをつけてやりとりすると、実際には50万くらい多くなりましたね。ほぼ決まってからガラスに傷があると教えてくれました。
引き取ったあと、運転席に小さなフロアマットがあるだけで、ほかのマットがなかったので、問い合わせたら、「持ち主が持っていったのでしょう。すべて現状渡しなのでそのままです」と言われました。よく見ると運転席のフロアマットは後部座席の左右をつなぐマットで、これはむしろ危ない。仕方なく新たに買いました。
乗っているとしばらくしてバックのときにブレーキが擦れる音がするので、近くの自動車屋さんで見てもらったら、「これはきっとなんかあったはずなので、車検証をたどってなにがあったか、確認してほしい」といわれ、それぞれ連絡しましたが、売ってしまった車の資料は破棄したからわかりませんと言われました。無事故と言われているのですが、わかりません。
みなさんの参考になれば

先日、一括見積サイトで見積もりをしましたら３分後位に電話があり、相場を知りたいと告げたら車を拝見しないと見積もりが出せないと言われ半ば強引に当日予約をとらされ査定を依頼しましたが、初回通話の際に他業者と比較して高い方で売却したいと述べ車の状態を説明してから依頼したのですが、役２時間も査定時間をかけてその場で売却しないと見積もりが出せない、初回通話時に説明したことも記録簿を提出しないと見積もりがでないと言われたので、何のために勤務時間を２時間もさいてやったのか意味不明です。現車査定しても契約しないと見積もりをだせず、何度も会社に電話しても見積もりを出せず挙句のはて疲れたので事務所で話を聞こうとし、待って居たら途中で逃げるようにいなくなっている。田舎からご苦労と思い飲み物をだしても御馳走様も言わずコソコソと逃げ帰る。社員をみれば会社がよくわかります。サイトにも問い合わせましたらフランチャイズ業者なので本社の教育が行き届いてない店舗があるらしいです。皆様も気を付けてください。

以前私はホンダVEZELHYBRIDがほしくて探していたら希望していたものがネクステージにあったので実際に足を運んで見に行きました。そしたら車に案内されて見せてもらえたのですがエンジンをかけてもらえず少し待っていてくれた言われ20〜30分夏の暑い外に放置されました。そして店員さんが戻ってきて店舗の方に戻ったのですがお水すらも出してもらえませんでした。そしていざ見積もり、ローンの組み方などの話に入ったのですが収入がそこまで多くはなく保険なども考えると月々出せる金額はあまり高くありませんでした。最初はお店側も意見に沿ってローンを組んでもらえたのですが手数料がとても高く新車で買えるくらいの金額になっていました。そして正直その金額だと厳しかったので厳しいとお伝えしたら、店員さんに「VEZEL無理ですね」と言われんじゃFITはいかがですかと進めてきました。そしてこちらの話を聞くまでもなくどんどん話を進められたのですが流石に堪忍袋の緒が切れてもういいですといい帰ることにしました。幸い兄と一緒にいたので帰れましたが兄といなかったら中古のVEZELで400万以上で買わされるとこでした。

登録済み未使用車を購入し乗っていた車を下取りに出したが下取り手数料が約3.5万取られていた。
下取り価格70万で買い取ってくれると言っていたのにそれだと66.5万の買取です。
購入時に傷の確認をして傷が無いことを確認した上で購入し無理矢理コーティングのオプション入らされ仕方無しにコーティングに出したら知らないうちに傷をつけられその上からコーティングするくらい雑な扱い。
すぐに車が必要だったので先に車を納車してもらい希望番号も自分で取れるがサービスでしてくれると言われたが明細を見るときっちり手数料を取られていた。
コーティングで傷をつけられているのがあり預けるのが嫌だったので後日自分でプレート変更しに行ったらこちらは軽四なのに普通車の希望番号取られて変更出来なかった。
結局自分で番号を新しく予約し自分で交換しに行ったが手数料は返せないと言われた。
走行距離も150キロで購入したのに納車時には200キロに増えていた。
客に確認もなく積車載せんと50キロも自走で車検取りに行ったんかな？
オイル交換の時も汚れた手でボンネット閉めて汚れたまま拭き取りもせずそのまま返されるしね。
他にも色々あるけどここもビッグモーターと同レベルやから買うのは絶対やめた方が良い。
値段に騙されて買いに行ったら4〜50万手数料プラスして買わされますから。
一度払った何かしらのお金はあちらの手違いなどがあっても絶対に帰ってこないので気をつけてください。
星0個でもこの会社には多いくらいで気持ち的にはマイナス5くらいです。

一括中古買い取りサイトの1社として訪問してもらいました。
中古オークションを通さないのがうちの強みです。今すぐ売ってください。
の1点ばり。
こちらとしては、オークション通そうが、お店で売ろうが、価格提示お願いしますというと、見積もりすら出さず。
あげくに現状のオークションサイトの類似車（自分が売る車よりあきらかに劣る、距離超過、グレードダウン、色がパープルとか、どんな色やねん）の価格を秘密ですといって見せて、オークションはこの価格になりますと言ってくる。

また私をほっておいて、ずっと携帯でどこかと話していて最後まで見積もり出さず。
本部に問い合わせしているので、時間掛かりますと言ってきたので、じゃあショートメールに価格入れてくださいと言って終わりましたが、もちろん未だに連絡すら無し。

コロナ対策ですといっていた運転席に座るときのビニールシートをそのまま置いて行きそうになるわ、エンジンボンネットは閉めないわ、ここまで営業はじめてです。
最後には、帰り際に査定で使っていたボードを助手席に目の前で投げる始末。

こんなに不愉快な会社が令和の時代にあるんだと思うぐらいひどかったです

断れない、断るのが苦手な方は、本当に注意してください。
相手の術中にはまってしまう可能性があります。
私は一つ、この会社を選べない決定的な理由を伝えてお断りしましたが。

車の買い替えのため、一括査定サイト経由で依頼を出しました。
正直に買い替えを検討していることを伝えたため、長々と車の紹介が始まりました。
買い替えの客には、新しい車を契約するまで返さない。そんな戦略のようです。
私はそのように感じました。
ただ、私が欲しい車種は残念ながら店内に無かったんですね…。
ダラダラと他店の店の車を見せていただきましたが、モデルの違いといった
基本的なことすら説明できない。任せちゃって大丈夫なのか・・・？
(販売台数が多いから、把握するのは無理？)
そんな不安を抱えつつも、見てみたい車が店内にあったため、見せてもらおうとしたが…、
見たかった車の鍵を営業担当が持たず、内見できないというお粗末ぶり。

これでは信用できないし、気持ちの良い取り引きができないと思い、退散。
もう関わることは無いと思います。

ネットで手頃な中古車を見つけたので見積もり希望を出し、そのまま翌日の来店予約を入れました。すると担当店舗から電話があり、車体に少しキズがあり、板金でいま希望の車はないとのこと。車はないものの見積もりを出して貰うと、修理している車にも関わらず普通に本体価格より30万円も高い総額を出されました。ちなみにどこが凹んでいたか聞くと画像をよく見れば分かるとのこと。全体的にホワイトバランスを白く強調した加工している画像にたしかにベッコリ凹んだ跡がありました。全然少しじゃないし、写真のキズを隠そうとする悪意が感じられました。希望しているものとは異なり、誠実さが感じられないのでご遠慮しました。〝全車修復歴なし〟直してないから情報は正しいのでしょうけど、まさか凹んでいる車だとは気付きませんでした。来店予約が遅かったら黙って板金した車を修復歴なしとして販売してたのでしょうかね。平気で掲載画像を加工していますので写真はよく見ることをオススメします。

最初はニコニコでうちはやる気ありますよ！的なニュアンスで希望の査定など聞いてくるが
人気無し、高年式（古い）もしかしたらイワクツキ的な車だとわかると
一気に態度が悪くなって（言わないだけでうちは買いたくない、関わりたくない）
颯爽に帰っていきました

売るときはそれで終わりかも知れないが
今度中古で買いにいく時を想像した時に買う時はニコニコだがその後のメンテやトラブルの時に
面倒くさいとそんな態度になるのかと思うといくら安くて新しい年式の中古車あっても買いたくないなと思います

星の評価のスピード５というのは関わりたくない（買いたくない）と思った瞬間に颯爽と帰っていく
スピードの速さの評価点です

買い取りだけならいいが売ることもしているのでそういう態度は見せない方が良いと思います

子供も３人になり上の子達も大きくなってきたのでマイカーの買い替えを考えました。
アルファードの新型発表前でしたが、アルファード30系後期は既にディーラーでの新車購入ができなかった為、ネットで登録済み未使用車を検索した所、近所のネクステージでたまたま希望通りの車両に出会い、その日のうちに現車確認させて頂き即購入致しました。
まず、あくまでも私が購入した店舗の感想にはなりますが、お店自体かなり綺麗にされていて入店した時に気持ちがよく、購入希望でお伺いしたからかは分かりませんが、皆さま起立し笑顔で挨拶をして頂きました。
フリードリンクやキッズスペースなども用意されていますので子供連れで行っても安心だと思われます。
私の担当様はとても明るくハキハキとされていたので好印象でした。
早速、現車確認をさせて頂き車の状態も非常に良く納得したので即購入の意思を伝え、いよいよ契約です。
私は車に関しては少し知恵がありますので営業さんとの会話の中でそれとなく伝わるようにお話させていただきました。
その後、直ぐに見積書を２パターン作成してプレゼンして頂きましたが、１つ目は皆様が口コミで良く書かれているオプション多数のお見積り、２つ目は最低限の費用に絞ったお見積りでした。
その２つ目の見積書の中からも私には必要のない項目もあったので外しもらいましたが気持ちよく応じて頂きました。
ネクステージさんの販売方法と利益の得方はある程度理解しておりますので車体自体の値引きは難しいと思い、個人的にコーティングは必須でしたので他社でも検討しておりましたが、ネクステージさんオリジナルの弾スプラッシュコートの値引きをお願いしたところ、希望金額で受けて頂きました。
最終的には法定費用等と諸経費と整備費用、追加オプションの弾スプラッシュコートで車体価格＋30万ぐらいでした。
この見積もりは後日に某ディーラーの知り合いにも見て頂きましたが何も問題もなく良心的とのことでした。
契約から納車までの間もこちらの無理を聞いていただき迅速な対応で素早い納車になり、期待していたコーティングも綺麗にして頂けてました。
実際購入して感じた感想ですが、車に関して知恵と交渉力もあり、自分の意思をしっかり伝える事ができる方はかなり良い取引が出来るのではないでしょうか。
逆に車の事にあまり知識がなく駆け引きが苦手で断りにくい方には必ずオプション費用は高くなり良い印象が残らないと思います。
ですがネクステージさんも商売ですから仕方がない事もあると思います。
ですので、安い買い物ではないので、自分の意思をしっかりと伝え要らないものは要らないとはっきりと断ることをお勧めいたします。
担当の営業さんとの相性やレスポンスに不満を感じるなら担当を変えて頂くのも良いと思います。
私はとても満足のいく取引と満足のいく車と出会えたので良かったです。
これが皆様の参考になれば幸いです。