ネクステージに関するみんなの評判
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- ゆなたんさん
- レギュラー会員
- 投稿日:2023.03.01
下取りよりも130万もやすかった
A社買い取り価格320~330、ディーラー下取り価格300の車を持っていきました。
価格は驚きの200万えん、そんな相場なんですね~と言いながらだったら買いますので、
オタクの手数料10%位で売ってくださいと注文すると、
いえ、これは買い取りで、売っているのは最低でも360~450はしますと
平然と言う、もはや不信感しかない、
30
- ファームさん
- 投稿日:2023.04.29
遅い!高い!不信感!
ポイントに沿って記載します。
①大手で品揃えが多く、「車体価格」は安かった。知人で購入した人がいたのもきっかけです。
②良かったのは、出入りの挨拶がしっかりしていること。
帰りは敷地を出るまで見送ってくれました。
フリードリンクがあります。
③ダメな点。カーセンサーなどには総額が表示されているのに、出された見積もりはその金額にプラス40万でした。アホなの?勝手にアフターサービスのオプションなどをフルで付けようとしてきます。不安もあおり、断る度に金額を調整して見積もりを作り直してくるので、時間もかなり取られました。30分くらいで決めてスパッと終わる予定が、2~3時間は費やしました。いい加減大声でキレようかと思うほど…。こちらは値切りたい立場なのに、なんとか付けて下さい!と逆にお願いされます。お客さんの時間と気持ちと立場を度外視接客です。
あのやり方だと、断れない人はかなり無駄に払わされるでしょう。わたしはオプションは断り、最低限の部分と陸送費があったので、総額+20万は上乗せになってしまい、かなり予定外。
騙された感は間違いなくあります。
正直中古車だし、車は当たりハズレがあるので、すぐ壊れたとかでなければ、どこか良い店探して直すでいいと思います。
コーティング類も、新車の時にしなきゃ効果は半減です。
あまりにもアフター勧めるので、実は車の状態が悪いんじゃないかと、帰りの道中不安しかなく、帰宅後にキャンセルまで考えました。高い買い物なので、気持ちよく買わせてほしいものです……。下取り車も、最初に話した金額の3分の1の金額にされました。
契約後は、ありがとうのメールも何もありません。
問い合わせのメールも送りましたが、完全に無視されました。
売りっぱなしです……売上最優先主義なのでしょう。
④何度もする買い物ではないですが、2度と利用しません。
手続きがあんなに面倒にされるんじゃぁ…
それ以前に接客が最低です。オプションを断る度にトーンが落ちてました。笑
周りにも利用しない運動を勧めています。車がどんなにいいものだとしても、不信感のあるところからは買うべきではない。
大手だから良いとは限らない。なくなっていく事を切に願います。高い授業料でした。後になってから、クチコミを見たのも悪かった…。そうならないためにも、皆さんにこのクチコミが届きますように…。
※女性はなめられる可能性があるので、誰かについてきてもらうのがベスト。ここしか買う場所がないならですが。
40
- ネクステージはダメさん
- 投稿日:2023.08.23
星1つもつけたくない
欲しい車があり、ネットで見てその車の購入を考えてる事も伝え来店予約をしたのに自宅を出発しもうすぐ到着の時、その車は売れました。と連絡。その時点で、はぁ⁈っと思ったが同じ車種を検討でそのまま来店。トントン拍子に購入までいったが、保証の説明も調子の良い事を言い実際は保証できません。現車確認をし、コーティングの後納車。現車確認の時になかった傷がついている。その後車のフロントガラスからの雨漏り。足回りの擬音。車検前の点検でプラス1万円でさらにしっかり点検しますとの事でお願いすると何の説明もされず問題ありません。何の点検をしたのかも知らされず…。点検、オイル交換で予約をしたのにオイル交換はされておらず、してありますが念のためもう一度オイル交換しますと無理な言い訳とともに恩着せがましくオイル交換をされ、まさかの別のオイルを抜かれ5時間待ち。タイヤを外したらタイヤをコンクリートに直置き。モンキーを落とした傷がホイールに。証拠がないのでわかりかねますと。前日洗車したときにはなかったが、証拠がないので泣き寝入り。フロントガラス、足回りの擬音なども踏まえ苦情を言うと「ハズレの車を引いた」と。ハズレの車を売ったのは誰?と疑問に思う。
もう、2度と取り引きはしたくない。
むしろ、最近話題のところと同じ事しているのでは?と疑わしい。
22
- 気の強い人さん
- 投稿日:2022.12.25
口コミ通りかな
今回初めてネクステージで売却、購入をしました。まず目当ての車を見に行くのに電話で在庫確認。まだありますと返答され当日見にいくと昨日他店より売却が決まったと。車はあるが売約済みになっていた。しかたなく同じ車種がまだ7台くらいあり、よさげなのが見つかったので見積を作成してもらったところ、コーティングなどが入っており何と諸費用だけで80万近く。。。これには笑ったわ。軽買えるわ!オプションの説明されるがすべていらないと断り保証のみ付けて20万くらいまでおとした。気の弱い人などは言われるがままにされるのだろうけど、いらないものはちゃんと断ること。担当者は良かったけど。下取りの方は高くもなく低くもない。
19
- takaさん
- 投稿日:2023.09.03
対応最低
ネクステージでは今、オイル交換、ワイパー交換、スマートキー電池交換を実施しているが、9/26に予約をしてやってもらった。
オイル交換は、実施していた。電池交換は、見ていないので不明。ワイパーは、交換品が無く取り寄せるとのことだったので、土曜との事も有り、月曜手配の火曜にでも連絡が来るはず!と、思っていたが週末の金曜になっても連絡も来ない。
流石に痺れを切らし連絡すると土曜には届くとの事で、日曜に行く事を伝えて日曜に来社したが交換するどころか待たせるだけ!
交換ワイパーすら手元にないのに適当な事を言って、客を馬鹿にしゃがって❗️
新発寒のネクステージ!最低だ!
客に嘘をつくな❗️
19
- 軽バン購入さん
- 投稿日:2018.10.29
ほぼ詐欺でクソ対応
軽バン購入しました
展示してた車高くて買えなかったのですが
他店舗にあった同じ見た目だという
低価格のをひっぱってくれて
とてもよく対応してくれました。
そこまではよかったのですが
実物を見ずに契約しました
なぜならエンブレム以外この車と全く同じ見た目ですと言われたからです
エンブレムくらいいいやと思い契約しました
全く同じだと言い切ってましたので
でも実際来た車はミラーが違いました
ミラーの違い指摘しても営業マン無言
キャンセルされたくないからですかね
もう一度伝えると
グレードなんでねーと謝罪もなく
上から目線でイラつきました
ミラー嫌です,同じのに変えて下さいと伝えると
5万かかると言われました
なぜ私が負担するのか意味がわからない
営業マン一切謝罪なし クソすぎる
ただで替えて当たり前だろ
知り合いのおじさんつれてくと
ペコペコしますが私一人で行くと
同世代だからかイキりやがるし
態度悪いなーと思う
何回考えても私が交換費用
負担するのは納得出来ないし
返金してもらえるように
時間出来たらクレーム入れに行きます
51
- 詐欺さん
- 投稿日:2019.01.23
信頼性は無し!
宮城県の柴田店舗で商談をしましたが、とにかく最低最悪です。新春キャンペーンの特典が受けられる内容で商談が進みましたが、いざ契約になると、新春キャンペーンは適用外車輪でした。から始まり、頼んでもいないオプションサービスがてんこ盛りの為、諸費用が倍以上には値上がりました。
必要性の無いオプションはいらない事を担当者に伝えると、それでは契約できません‼の馬鹿な回答があったので、店長からの詳細な説明を求めたところ、店長には関係ありませんので他店舗で購入したらどうですか?のだめ押しの一言がありました。
この事を本社窓口に伝えても、聞く耳持たず、のオペレーター対応でした。
いずれ淘汰される会社だと思います、なにせ地元でも評判は最悪の中古車販売店ですから!その後、ディーラー購入に変更しましたが正解でした。ネクスステージより良質な車両が安く購入でき、アフターサービスも万全です。
ディーラーの社員方々が話されていましたが、やはり評判の悪さは確定的なネクスステージ店舗でした。皆さんも要注意して下さい。
31
- 白くまくんさん
- 投稿日:2019.12.14
安価記載の客寄せ商法!
ネットで見て車体価格と支払総額が安かったので休日を利用して遠方だったが出向いた。
来店時はとても愛想良く親切な対応だった!
いざ見積りをお願いしたら、オプションを色々要求されて非常に高額な見積りになった!
1、ガラスコーティング
2、自社保証
3、ナビゲーション
この全てを断ると営業マンは苦笑いして『全てのオプション無しでの販売は無理です。ウチは慈善事業ではないので!」
と言われた。
登録済みの新車なのでディーラー保証を継続するから保証やその他のオプション無しで販売して欲しいと言ったら、
「それで販売するとウチは大赤字です!車体がブラックならまだ損が少ないが、パールホワイトは損が大き過ぎるので販売出来ない。」
と言われた!
見積りも持ち帰りは出来ません、お見せするだけの物です!…
ってどういう意味?
じゃあ最初から安価記載するなよ!
客寄せ商法で詐欺みたいなものだろ!
オプション無しでの販売はしないと記載しろよ!
せっかくの休みを遠方まで出向き本当に損した。
こんな店もう2度と行かない。
最悪な店です。
ちゃんとしたディーラーさんをお勧めします。
- ことさん
- 投稿日:2020.01.17
ほんと最悪でした。
新車で購入し3年ほどしか乗っていない軽自動車を引き取ってもらい、中古のファミリーカーを購入。
契約書が何枚もあった為、自分名義か夫名義か、認印か実印かなどその場で店員に聞いてシャーペンで下書きしてもらい、役所で発行する書類も確認して取りに行ったのに『やっぱり旦那さんのでした〜』『これは奥さんのでした〜』と5回も無駄に書類の記入を直したり、役所や賃貸会社に書類を取りに行かされました。
更に購入時にスライドドアが何かが噛んだ音が鳴っていて、確認するとの事でしたが、1週間後出先でスライドドアが閉まらなくなる。
さすがに耐えきれずその事を言いに行き、担当を変えてもらいましたが、また書類を発行しに行かされました。
分が悪いのか電話ではなく、いきなり携帯のメッセージ機能で保険の解約の確認をするように連絡がきたり…
購入時に車検もしてもらったのですが、発煙筒が付いていないのに車検が通っていました。
車検してもらった時、発煙筒の事は何も言われませんでした。
その時ワイパーを変えたと言っていたのに、スピードが早いと異様な音が鳴ります。
本当に車検したの?何を見たの?
と不安になります。
- ひでごんさん
- 投稿日:2020.08.29
最悪のひとこと
確かに車両本体価格は安いけど、あり得ないぐらい諸費用が高い。理由は100%返金保証を行っており、返金の対象は車両本体価格なので、その分諸費用で利益を取るしかないので、かなり高額になると思われる。
頼んでもないのに希望ナンバーの取得費用を10,000円を請求してきて、いらないと言ったら店の儲けが減るとかその分車両本体価格を安くしててギリギリだからとか言って金を払わされた。
車両運搬費用も軽なのに相場の最高値60,000円とか、挙句の果てに車両点検整備記録簿に載ってないバンパーのキズがあったが、納車時に点検を行わなかったため、店側の過失とも言えず、
ディーラとこの店の双方に修理見積もりを出してもらったら、なんとディーラより2万も高かった。もちろん修理なんか頼まなかった。
あと下取り価格が付かない車でも100,000円支払うとか言っておいて、見積もりには30,000円近くの下取り諸手続き費用を請求してくる。下取り車の自動車税の残金も戻るみたいなことを店内に書いているが、確認するとこれは対象外とか言ってやってくれない。
一括見積もりしていたので、他の店も回ると言ったら、他の店に回らないのであれば店長を説得して納得いく値引きするとか言っておいて、結局数千円レベルの値引き。
また装備も一つ一つ本当に搭載されているか確認した方が良い。私の時にはバックカメラが装備されていることになっていたのに、掲載店に確認させたら非搭載だった。店側に非があるのにも関わらず、追加でバックカメラ設置費(28,000円)を充当するキャンペーンオプションの2万円分も1万8千円ぐらいしかもらえず、結局差額約10,000円を払わされた。
まずは見積もり出してもらったら、自分でも妥当な金額か確認するとともに、他の店でも見てもらった方が良い。ただほかの店もひどい可能性があるので何店舗か回ってみた方が良い。
良く調べずにこの店だけに絞って見積もりに行ったら私の様にカモネギ状態になる。。
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