ネクステージの口コミ・評判 63ページ目

気になる車両があったので伊勢崎店へ
とにかく店員の態度が悪い、会った店員全員が「いらっしゃいませ」の一言も無く、お喋りをしていた若い店員2人組にいたっては声を掛けると話の邪魔感を露骨に出し早く帰って欲しそうにする始末。
挙句の果てには責任者らしき店員はこちらに直近で購入予定が無いと分かるやいなや「あっそ」という具合に元々良くなかった態度がますます悪くなる。
普通に考えて車両のチェックや諸々のサービスなど確認せずに、来店していきなり車を買う人間などほぼ居ないと車屋なら理解できそうなモノなのに何をどうしたらあんな風な態度が出来るのか分かりません。
調べればネクステージ自体が余り評判が良く無いらしいので、気分は最悪ですが大きなお金を動かす前に毒店チェーンだと分かって良かったです。
今後車を買い替える機会があってもネクステージだけは利用しない様にしたいと思います。

何から言っていいのかすら分からないぐらいありますが、段取り、伝達、整備、販売、その他諸々0点です
1ヶ所の整備に2.3回持っていかなくてはなりません。
そして整備記録がないから分からないとの一点張りされたりします。
2年間長期にわたって同じところを整備してもらってますが、直りましたと毎回言うだけで直っていません。
終いには初期不良ですねと何万円もお金を払っているのに投げ出されました。
トヨタに11000円払って検査してもらってそれに関する不具合がもう1箇所出ているのにどう対応してもらえるかも未だにハッキリしません。
とにかくどこをとってもアフターサービスだけはしてくれているように見えますが、全てが中途半端です
本当に行かない方がいいと思います

車購入ではないですが、無料のオイル交換を紹介されたのがきっかけで、車検、バッテリー交換、塗装、その他メンテで、3年ほどお付き合いしていましたが、今月オイル交換と点検を予約して行った際に、全ての作業を断れました。
フロントガラスに御守りを張っている。車高調が入っているとの事。同じ状態で3年お付き合いしてきたのに、なんで？
嫌われましたねー。
予約した時点で断って欲しいわ。顧客管理どうなってるか？
この車にトラウマがあるのでしょうか？
リヤスポイラーの塗装作業で失敗して、バックドアボコボコにされてやりかえた時も文句言わずに紳士的な対応したのにね、やりかえた後もリヤガラスに傷つけられてもね。
車乗り換えるつもりでしたが、ここは無いな。
社内の同僚にも要注意と伝えておきます。

トータルで良いと思うことが１つも思い出せないです。
ネットで記載されているスタッフにあたるといいと思いますがそれ以外は低レベルです。10人に1人良いスタッフがいるかいないかです。
服装と車でまずスタッフは客の対応態度が変わります。
500万以上の車を購入を考えているとゴマをするように下手な褒め方をしてきます。正直不愉快
できます！あります！とはじめにいいます。数日後になると、できません。ありません。と言葉に変化します。時間と浪費がもったいないです。
年が10〜30歳違うのに考え方が小学生低学年並で自分のいいようにお話しされ、会話のキャッチボールが出来ず全く違うことを言ってきたり資料を持ってきます。
話していると正直とても疲れます。
また、納車になる車を展示用として他の客に乗せて触らせたりと自分が購入した車が同じ事されていると思うとここで購入しなくてよかったと改めて思いました。
別の方が売約済みなった車を見ましたがコーティングは細かい部分まで行われておらず水垢が酷く車内が酷く汚れが目立ちます。とても未登録車とは思いませんでした。
知り合いでもネクステージで購入したが二度と購入しないという方がほとんどでした。
未登録車など新しい車が欲しい方はディーラーで決済日を狙って購入された方が良いと思います。ディーラーは確実な保証がついてます。今後何世代と長く付き合うならディーラーの方が良いでしょう。お金大事ですがやはり良い気持ちで車は乗りたいですね。
今後一生ネクステージに行くことはないでしょう。

急遽、ワンボックスカーが必要になり、用事で出掛けた際に通りかかったネクステージさんへ訪問しました。
欲しい車種を言うと、車両価格５７万円と記載された車両の写真付きの紙が２枚掲示されましたが、よく見るともう１枚紙が。それを見て驚愕。様々なオプションをつけて、お値段なんと１５７万円。
さすがにヤバイなと思い、断ろうとすると、これはあくまでも例であって、プランは自由に選べるとの事。なるほど～と思い直し、商談を再開し、輸送費と車検などを含めて９0万となり、ローン用紙に３６回払いで申し込みをしたわけですが、ここで気になる一言、営業マンが放ったことで、この会社おかしくないか？と思いました。
言った内容はこうです。
当社では、審査のやり直しを省くために、あえて高い金額と支払回数多めで与信に入れるんですよ。
え?と思ったが、取り敢えず与信の結果を待つことに。そして、はい落ちました。
当然、次行こうかとなるわけですが、それも落ちた。おかしいなと思いながら帰宅し、cic 情報開示してまた驚愕。
何と、１５７万円、１２０回払いの申し込み情報があるではありませんか。
私は、そんなの頼んでないし、その内容の紙を見ていないし、そもそも申し込んでいない訳です。
当然ながら、営業所へ電話。内容を伝えると、却って来る言葉がまたすごい。
でも、あなたローン用紙に自分の名前と住所書きましたよね？
呆れました。その後、ローン会社に履歴の削除要請。ローン会社も出来ないのいっぺん張り。
申し込んでない虚偽の内容なのに？
世の中おかしいですね。
ちなみにローン会社の担当ともグルだと疑っています。
皆様、どうかお気をつけください。

車両購入で伺いました。営業の知識が足りな過ぎて一つ聞くと5～10分戻ってこない。
商談に5時間以上かかりました。
数々ある保証を削ると値引きはほぼありません。
付属サービス（コーティング等）他より高いならなぜ高いか説明がないと誰も入らないぞ？
聞いても答えが返ってこない、違う話になるのは当たり前
お客様という感じは伝わってこない、基本ネクステージ主体で話は決められる
後日、実は・・・とか言って日程変更するのに負担だけくれる（悪いと思っていない
他の人も書いてますが、段取りが異常に悪い
整備との話し合いが通じてなさ過ぎてしんどい
整備のスピードを疑う（一つ取り付けるのに車両を数日預けることになる）
車自体は満足しているが、疲労感が凄い
足を運ぶのが憂鬱で仕方なくなる

今日ネクストステージに、車を見て良い中古軽自動車だったので走行距離も3万数千キロ未満で年式が2014年の車だったのですぐに買おうと思ったら、とんだ落とし穴が多すぎてドン引きしました。

車本体価格が約60万でオプションなんやかんや付けても、65万ぐらいだろと高を括ってたら、とんでもなかった。

最小限に安くオプション見積もっても、
車代込み総額93万て言われて心の中で
マジありえん‥‥😨

速攻で担当者に要らないしその車誰も買わないと思いますよと告げて帰りました‼︎

93万払うなら、もっと良い新古車買えるわと思い別の
車屋販売店でその車と全く同じ10万も安すくて、走行距離も同じぐらいで、年式も2015年の総額57万の車を買いました。

車販売店でも、ネクストステージだけには車買いに一生行かないと思いました。

いろいろなオプション付けてくれたのでまあ、値段はいいとして。
①希望ナンバーを間違えてとられ、確認すると第1希望は抽選で落ちたと言われ。第2希望に変更できるが納車が遅れますけどどうしますか？と言われた。
しかし違う車屋に確認した所、第1希望のナンバーは抽選ではないことが判明。返金してほしいと店長にお願いしました。返金してくれる事になったけど…電話対応が横柄でイライラしました。
②中古車ですがまったく傷がないと言われ、1箇所だけ車の横にあります。と図を書いて説明してくれた。車を確認したのも暗くなってからだったので納車後に確認。
指摘された所にも傷はあったが他にも傷がありました。
1度車屋の確認はいるのにこんなに適当なんだなーと実感。
③車を買ったあとの対応がほんとーにひどいです。

近くだったので購入しました。

車本体以外の値段が高い。

納車されてないのに、全額要求されました。

頭金でいくらか納めるのならわかるが、変だと思いました。

しばらく乗ってみると、なんだかふらつくので、購入した店で見てもらうと、許容範囲内との返事。
ちゃんと調べたのなら、検査データを出して下さいとお願いしたら、嫌な顔をされました。

納得いかないと言うと、この店ではちゃんとした測定はできないので、他店で調べますとの返答でした。

車を4日ほど預けて結果を聞くと、トーインがずれていたので、当店で調整したとの返答でした。

ちゃんとした測定はしないで、適当な応急措置のようでした。

その後、担当者からは何の連絡も無くうやむやにされました。

お金さえ取ってしまえば終わり的な、嘘とごまかしの商売と言われても仕方ない対応です。

まず、社内での報連相ができていない。
お願いした内容の返事すらない。メモすら取っていないのでしょう。
また、購入後に不具合が出たので、
「修理してほしい」（修理が必要なのは間違いなく、その内容と理由も伝えてある）
と伝えると、
「提携工場に出してみましょう。代車は用意できます！工場の空きがあったので、○○日に持って行ってください！」
とのこと。（直接工場に持ち込むのもビックリしましたが）
そして、当日工場に持ち込むと、
「代車…ですか？」
と工場の人。
そこでネクステージ担当に電話すると、
「今日は点検だけですよ？点検終わるまで工場で待ってもらって、修理が必要になったら代車を貸します！」
…そんな内容、今聞きましたけど！？

呆れました。
通勤に車を使うので、もちろん代車は即刻用意してもらいました。